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小弟从事品管工作已近两年，总觉对品管知识欠缺太多
故而前来求教，诸位看官认为作为一名合格的品管人员应具备哪些能力和知识呢？
品质主管又应具备哪些能力呢？
品质经理又如何呢？
望各路神通不吝赐教！
这就好比练武
你想成为高手
就必须先练好基本功
以上的种种你可以全会
你也可以会一样
这就看你想成为什么样的高手
高手不是每个人都有能力当的
否则全世界都是东方不败了
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一名优秀的测试人员应该具备哪些素质？
发表于： 11:39 &作者：IT985博客 & 来源：51Testing软件测试网采编
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　　对于人员来说需要具备的素质，我觉得首先最重要的是要有一定的理论知识和测试技能，这是测试的基础。那么我们测试人员还应该具备哪些素质才能在工作当中被不断的认可呢？　　一名优秀的测试人员应该具有的素质包括：　　一、 踏实细心和积极主动　　我觉得作为一名测试人员首先要踏实细心。细心：这个不用多解释了吧。粗枝大叶的人是没法做好的。软件测试，特别是当前国内主流的手动黑盒。基本上软件测试的工作就是一项重复劳动，需要有一定的耐心来保证不在枯燥的重复劳动中放过那些细小的缺陷。测试人员每天都要面对着枯燥的程序，从事着大量的重复工作，还要尽量发现产品中的bug。如果不踏实，你就坐不住，总想干别的，就无法净下心来想用户有可能怎么用，需求对产品是怎么要求的，现在产品中是怎么做的，哪里可能存在问题。不细心，就特别容易一些产品中微笑的错误，而恰恰就是这些错误是最影响产品形象的问题。　　至于积极主动就不多说了。这是每个人都应该具有　　二、好奇心，怀疑一切　　测试人员，对于手上的项目，如果单单只是去运行它，这样是没法发现问题的。我们测试人员进行测试的主要目的就是发现软件存在缺陷，而不是证明它没有缺陷。如果不抱着怀疑一切的态度就不是一名合格的测试人员。经过你手测试的产品面对的是直接用户。你不认真负责，不抱着怀疑一切的态度。总想着这个功能本版没动应该没什么问题，认为一般人不会去这样操作它，这个功能没什么用户用不用认真测了。这样发出的产品，我是不敢让用户用。因为用户用起产品来是千奇百怪，有些用户的水平和对产品的理解比咱们还要深。所以一定要抱着怀疑一切的态度，从多个方面考虑，认为产品每个功能都可能有问题，多问一个「为什么」，「如果这样，行不行？」，认真地测试产品的每一个测试点。　　三、与他人良好交流的能力　　众所周知，测试的过程是一个发现问题并且跟踪解决问题的一个过程，在这个过程中，要意识到测试、开发、需求是一个团队，一个整体。离了谁，产品的质量都无法保证。沟通能力作为一项特别重要的软技能，在工作中起着举足轻重的作用。作为一名测试人员，我们在提交问题的时候，要做到条理清晰，必要时配上图片以便别人理解，自己提交的问题只有自己能看懂这可不行。我们还需要和项目经理交流了解最新的客户需求，要和开发人员沟通以便解决缺陷。之前看过一段幽默的开发人员和测试人员的对话：　　测试日常：　　开发：这不是软件的问题，我看了测试代码，这个地方有点问题，不该是这样测。　　测试：真的吗？我看看…真的啊，稍等我提交一下…谢谢你帮我们找到这个bug。　　开发：没事，不用谢…（感觉有什么不对）　　无论是和项目经理还是开发员人交流的时候，态度很重要，这里我说的态度不是低声下气，底气不足的跟她们交流，特别是和开发人员交流时，可能会因为一个bug，两人争执不下发生冲突，这时候我们测试人员要做到分析问题所在，同时也要听听开发人员的想法，心平气和进行交流，最后实在是两人都拿不定注意，可以请示上级。　　四、持续不断的自我提高和总结能力　　我觉得无论是哪个行业，都不能停滞不前，自我提高是必须的，这样才不会被淘汰，那么作为一名优秀的测试人员如何提高自己的测试能力呢？　　第一，首先提高自己的测试理论基础。所有的测试基础概念其实都是通用的：静态测试，动态测试，，等等以及一些测试相关：等价类划分，边界值，相信这些方法所有的人每天都在用，但是未必所有的人都能说明白。所以为自己每天所做的测试行动找点理论基础，即有效率有与实践相结合，这也是职业发展的重要一步。　　第二，要对测试的整体流程有完整的概念。这个是目前很多初级测试人员所欠缺的。目前大多数人只知道自己测试的是什么东西，但是不知道自己执行的测试处于什么阶段，下一个阶段是什么，也许整个项目做完不知道；这对于一个产品来说是一个不负责任的行为，所以也就需要测试人员有端到端的测试意识和对测试流程的概念的认可，要有测试整体流程管理的概念。　　第三，在进行测试工作中要弄明白为什么要这么做，为什么要执行这样的案例，为什么要执行相关的测试工作。多问几个为什么。有一个问题要先讲清楚，就是有很多人还没有注意到这个问题，领导让怎么做就怎么做，也许真的做的很熟练了，但是一年后去问他为什么要这么做，相信他也说不出太多，反倒觉得就应该这么测。这样带来直接的弊端就是对自己的职业之路不负责任。　　另外，我觉得作为一名合格的测试人员，一定要注意进行总结。通过总结可以对自己的工作进行一个回顾分析，看看那些做得不错，下次还继续这么做。那些工作还有改进的余地。对自己能力的提高是一个很好的帮助。　　五、强烈的责任感　　对于你测试的产品付责任，许多测试人员在早上来到办公室，完成自己的任务，然后晚上下班回家。当软件测试人员完成自己的任务，然后下班收拾东西回家，这种常规的工作方式听起来很正常吧？是的，不得不说，目前我们都是这样的一个状态。要完成一个高质量的产品，我们就要对它负责，那么怎么负责呢？　　测试人员要对所测试的对象质量负责，要能保证测试的覆盖到每一需求点，同时要能保证功能都可以正确实现等或者达到了测试通过的标准。　　对于测试人员漏测，毕竟人不是完美的，难免会出现错误，但是不能以漏测来做为质量考核。可以对其进行分类分析，究竟是哪个环节出现的问题，提出来进行改进。比如说需求描述不完整，导致理解错误；隐含性需求未考虑到；易用性方面考虑不周；实际环境与测试环境有差异；自身经验不足等多方面。　　测试这项工作，是证明产品做了正确的事情，能满足用户的需求，用各种测试方法来找出问题，是对质量的一种度量。好的质量是要靠高素质人员和好的过程来保证的。
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如何做好一名优秀的员工
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你可能喜欢导读：如何在工作生活中做一个合格的共产党员，作为共产党员要有勇于吃亏的心态，在本职工作尽心尽力付出，别人不积极工作，但共产党员要积极工作，生活上我们要热爱祖国，工作中我们要以国家的集体的利益为最高利益，共产党员的政治信念就是对共产主义和社会主义的信念，共产党员不仅要在日常工作中和社会生活等方面发挥先锋模范作用，共产党员要能够挺身而出，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，衡量和判断一个党员先进还是落后， 如何在工作生活中做一个合格的共产党员
作为共产党员要有勇于吃亏的心态，在本职工作尽心尽力付出，要做好榜样，别人不积极工作，但共产党员要积极工作。要迎难而上不退缩。 生活上我们要热爱祖国，热爱群众，热爱集体。 工作中我们要以国家的集体的利益为最高利益。 要达到以上要求我们至少应做到以下几点：
一、树立高尚情操，坚定政治信念 共产党员的政治信念就是对共产主义和社会主义的信念。加强对党员的理想信念教育，才能促进他们坚定共产主义信念，自觉地做到以党和人民的利益为重，增强执行党的路线、方针、政策的自觉性和积极性。面对改革开放的新形势，加强共产主义理想教育，关键要抓好马列主义理论教育，要地宣传马列主义、共产主义、社会主义，要加强“三个代表”重要思想的教育。“三个代表”思想同马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论一脉相承，是对党的性质、宗旨和历史任务的新概括，是对马克思主义党的学说的新发展，是新形势下对各级党组织和党员、干部提出的新要求。只有自觉学习与落实好共产主义思想，党的事业才能取得成功。
二、是在关键时刻能挺身而出。 共产党员不仅要在日常工作中和社会生活等方面发挥先锋模范作用，在出现困难和危险的关键时刻更要冲得上去，发挥先锋模范作用。当国家和人民的利益受到侵害时，共产党员要能够挺身而出，英勇奋斗，包括为了党的事业和人民的利益，不惜牺牲自己生命。
三、是要加强党员主观世界的改造。 广大党员只有树立起正确的世界观、人生观、价值观，解决好权力观、地位观、利益观问题，才能在改造客观世界中更好地保持先进性、发挥创造力。在学习贯彻党的重要思想的过程中，紧密联系自己思想实际，不断增强党性锻炼与党性修养。开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。
四、要立足本职，努力提高自己的业务素质。 衡量和判断一个党员先进还是落后，其先进程度如何，最根本的是看党员在推动社会生产力发展中的作用。作为一名国企员工，应该把自己的本职工作做好，不断提高自己的能力。我们党员要加强学习。学习党的理论，用先进的思想与理论充实自己的头脑，要学习哲学、经济等理论著作，要学习文学艺术，提高自己的文化底蕴，还要关心时事，了解党的方针政策。学习还包括向典型学，学习先进典型的优秀事迹、先进思想，无私奉献的精神，作为一名党员还要经常向身边的同事学习，要多交流，多参与集体活动，学习他人的工作经验，以更快的提高自己的水平。我们要把平时所学到的党的理论结合到工作中，指导自己的工作实践。另外，党员还要配合企业，服从企业安排，工作上不挑三拣四，能为企业着想，主动为企业排忧解难，当遇到同事需要帮助的时候，要勇于主动承担任务。 当然，要做一名合格的共产党员，还需要有组织纪律观念、集体观念、全局观念等等。其实，从我们面对党旗、举起右手、庄严宣誓的那一刻起，自己的命运就已经和党的命运生死相关，自己许下的誓言能有什么理由不去实践呢。 包含总结汇报、考试资料、旅游景点、党团工作、教学教材、工作范文、文档下载、IT计算机、人文社科以及作为一名企业员工如何在工作生活中做一个合格的共产党员等内容。
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