更多公众号：gh_f652e75e027c一切与工作相关的天马行空最新文章相关作者文章搜狗：感谢您阅读京东金融的会员积分体系窥见一二 本文版权归原作者所有，本文由网友投递产生，如有侵权请联系 ，会第一时间为您处理删除。金融工场打造“工分”概念 强势发布会员等级体系
16:55:30　来源: 中华网　
近年来，互联网金融的蓬勃发展，普惠金融概念渐入人心。层出不穷的互联网金融平台打通了金融服务最后一公里，解决了小微群体融资难、大众阶层缺少投资渠道的难题。目前，在金融可获得性已经得到大幅提升的基础上，有互联网平台
近年来，互联网金融的蓬勃发展，普惠金融概念渐入人心。层出不穷的互联网金融平台打通了金融服务最后一公里，解决了小微群体融资难、大众阶层缺少投资渠道的难题。目前，在金融可获得性已经得到大幅提升的基础上，有互联网平台已经在金融服务方面精进了一个层次，着力为用户提供有“个性”、有“温度”的金融服务。6月7日，金融工场官网显示，该平台正式发布会员等级体系并推出“工分”概念，旨在借助大数据等互联网科技技术，打通消费、社交、金融场景，提升用户金融服务体验。在投资获得收益之外，给投资者带来实惠。用户分级，从大众化服务向个性化服务转变互联网产品设计离不开挖掘用户需求，但用户的需求又各有侧重。事实任何上一款成功的互联网产品都不会满足所有用户的需要，而是准确定位了某一类用户并且想方设法为其服务到极致。这一简单的产品逻辑同样适用于互联网金融行业。金融工场董事长魏薇介绍，“由于金融的特殊属性，即便是年龄相同、性别相同、收入相当的用户对产品的喜好也不全然一致。金融工场平台自上线以来已经累积了近百万高忠诚度的用户群体，有了比较完善的数据分析基础。因此，我们想通过建立起会员分级体系，利用大数据对用户行为进行分析，总结一定的规律，将用户分类别、分层级区隔开来，针对他们不同的资产配置需求，在拓展资产来源、创新金融产品方面能够有所侧重。”魏薇向笔者指出，任何一个行业在发展逐步趋于成熟之时，都会在基础性服务上，创新更多的会员专属权益。这也就是为什么飞机会有头等舱、动车为什么会有一等座二等座一样。在解决了金融可获得性的前提下，互联网金融下一阶段也将着重满足用户差异化的金融服务体验。“用户对平台的贡献度不同、忠实度不同，在平台享受的附加服务也理应不同。”魏薇同时分析道。据了解，在金融工场的会员等级体系中，用户被分为普通会员、VIP1、VIP2、VIP3四个等级，根据不同会员级别，用户可享受不同程度的加息优惠、生日特权、升级奖励及特权商品服务。其实这就相当于商业零售业的会员卡，它不仅是维护老客户的重要工具，也是彰显用户资金实力及活跃度、贡献度的荣誉象征。“工分”上线，延长消费金融产品生命周期行业发展至今，平台的服务内容同质化问题越来越严重。魏薇认为，互联网金融平台产品和服务的创新，将成为优质资产外最核心的竞争利器。除了让用户安全收到投资回报之外，还可以为用户提供一系列的增值服务。为此，金融工场在推出会员等级体系的同时，创新推出“工分”概念，在用户投资、签到、参与活动等多个环节，都能获得“工分”奖励，而这些“工分”也将在金融工场其同步上线的“豆哥商城”中，兑换成实实在在的礼品和服务。在共享经济时代，不论是金融服务还是消费服务，均是以消费者需求为导向，从而提供更加符合其需求的产品和服务。魏薇表示，通过将金融服务与消费场景相结合，能带给客户更活泼、更灵活的体验。“对于正处于快速发展阶段的金融工场来说，形成金融消费闭环在提供更好的用户体验、增加用户黏性方面有着重要促进作用。”“互联网+消费”模式逐渐完善，让更多基于衣、食、住、行的各种各样的消费场景被创造出来。互联网金融平台通过直接或间接的方式，将金融服务开始渗透入各种消费场景之中。业内人士表示，这种“场景化”趋势让金融和生活的边界日渐模糊，不仅给人们生活增添便利，也延长了消费金融产品的生命周期。
本文来源：中华网 作者： (责任编辑：)
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