易到用车司机订单收入被扣 各地司机无法正常提现_网易新闻
易到用车司机订单收入被扣 各地司机无法正常提现
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（原标题：易到用车司机订单收入被扣，各地司机无法正常提现）
2月24日，成都的易到用车司机宋先生爆料称，他赚的263.58元的车费收入被易到用车无故扣罚。“这是我在易到赚的最多的一单，易到没有给我任何理由就扣走了，我也无法申诉。”宋先生还告诉记者，春节后，易到用车无法正常提现。此前，浙江、广州等地的媒体也报道了易到提现难的问题。易到相关负责人表示，因为宋先生的误操作，填错了停车费，触发系统风控体系导致扣款。对于无法正常提现的问题，易到用车相关负责人解释：是由于数据对接导致系统不稳定，3月初就会恢复正常。赚的最多的一次，却被扣罚了2月23日中午12点22分，宋先生接到一个从成都东站到盛大国际的订单。把乘客送到目的地后，乘客提出要先去办点事，回来后还要坐他的车去太升南路。于是宋先生在停车库等了20多分钟，期间没有结束订单。到达太升南路后，乘客支付了349.2元的车费。扣除平台收取的费用后，宋先生从这个订单中赚取了263.58元。一天后，宋先生却发现这笔订单的收入被系统扣罚了。宋先生说：“这是我在易到赚的最多的一单，易到没有给我任何理由就扣走了，我也无法申诉。”易到用车的客服告诉宋先生，系统显示扣款的原因是“风控扣款”，如果有疑问，可以在线申诉。但宋先生提交申诉时，系统提示他作弊属实，无法申诉。宋先生同时还对记者表示，春节过后，易到就出现了无法正常提现的问题。记者从宋先生提供的提现记录中看到，2月15日到22日，他提交的三次提现申请，都以失败告终。合肥的易到用车司机庞先生也遭遇了无法提现的事情。记者从庞先生提供的提现记录里看到，从2月15日开始，他只有一笔439元的收入于2月20日提现成功，此后就再也无法正常提现。庞先生表示，现在账户里还有2720元，只能看却无法拿出来。易到用车回应：司机误操作，触发风控扣款26日，易到用车的相关负责人告诉记者，宋先生的这笔钱之所以被扣，是因为他填错了这个订单的停车费，触发了系统的风控扣款。记者联系到宋先生，他表示，看过订单记录后，发现确实是把4.5元的停车费填成了45元。易到用车已经和宋先生取得联系，并让宋先生再次提交申诉。27日，宋先生告诉记者，被扣的钱已经退回。而对于无法正常提现的情况，易到用车的相关负责人表示，目前司机提现时间为工作日的10:00-15:00，司机在该时段内均可实现正常提现。如果出现提现失败的情况，可以等到第二天再试一次。“因为现在易到的系统正在进行数据对接，在此过程中，系统或会出现短暂性不稳定情况。”对接工作预计在3月初完成，提现也会恢复正常。宋先生认为虽然是他填错了车费，但易到在没有与乘客和司机确认的情况下就扣钱，这种做法欠妥。易到用车的相关负责人解释，在这种停车费高的离谱的情况下，系统会判定订单有异常，就会直接扣款，如果司机有异议，可以再申诉。北京安博（成都）律师事务所陈军律师表示，易到用车平台在没有与司机、乘客沟通和确认的情况下，直接进行扣款的操作，肯定不太合理。陈律师认为，根据诚实信用原则，作为与司机合作的用车平台，易到用车有义务告知司机扣款的原因及金额，充分沟通并听取司机意见后再决定是否扣款，更有利于双方在未来的合作。封面新闻-华西都市报记者 崔江 实习生 韩永成早前报道：多地易到司机遭遇“提现难”统计发现，在多个易到车主群中，来自北京、深圳、温州、福州、苏州等多个城市的超过20位司机均提供截图证明同样遇到无法提现的问题。有司机称，发出提现申请时，其中车主账户中的金额从几百元到几千元不等。据多位司机反映，以前易到用车提现后几分钟内就会到账，现在这种情况肯定“不正常”。寻找中国创客记者在易到用车车主端的APP上看到，关于提现规则一栏，还写着“提现成功后的金额会在1-2个工作日内到账。”
而根据司机截图，如今用户提现时间已超过平台承诺期限。对此，易到方面并没有给出具体解释，易到车主端APP也未对“系统故障”进行详细说明。而上个月开始，易到用车在被爆出拖欠多家客服供应商货款后，也完全取消了人工客服。2015年10月，易到用车获得乐视战略投资，乐视成为易到控股股东。此后，易到开始了网约车市场上力度最大的充值返现活动，直至今天，易到仍然在推广“充值返现70%”的优惠活动。但自从2016年11月乐视爆出资金链断裂危机后，关于易到用车的资金状况的猜疑也从未间断。今年9月，曾有媒体报道称，在持续烧钱补贴之下，易到的日订单量却缩水一半，日亏金额3720万元。
本文来源：封面新闻-华西都市报
责任编辑：赵顺_NF4865
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分享至好友和朋友圈易到司机持续提现难 公司称因申请牌照数据对接系统不稳定_网易财经
易到司机持续提现难 公司称因申请牌照数据对接系统不稳定
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（原标题：易到司机持续提现难 公司称因申请牌照数据对接系统不稳定）
中国网科技4月11日讯 (记者 陈秋)据中央电视台《第一时间》报道称，最近不少上海网约车驾驶员爆料：在网约车平台“易到用车”提现失败的情况越来越严重，不少驾驶员被扣押的费用从几百元至几万元不等。
记者发现在百度易到司机贴吧里，近期仍存在司机抱怨易到用车提现难，并贴出详细的手机app端提款流水单。早前，易到便出现多地司机和用户提现、退款的种种限制和阻碍，有观点认为可能是易到存在资金短缺压力。
对此易到用车公关部向中国网科技表示，易到是正在申请北京网约车牌照，与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接，在此过程中，系统或会出现短暂性不稳定情况，对部分系统功能或有小幅影响。对接工作预计在近期完成，系统将恢复稳定。易到提示，目前车主端提现时间是为工作日10:00-15:00，易到车主在该时段内均可正常提现，“限额提现”纯属谣言，个人账户资金可以按照平台规则进行支取。
据悉，今年被大家熟知的较大网约车平台相继获得牌照。1月神州专车获得福建网约车牌照，首汽随后在2月北京获得牌照，3月滴滴出行获得天津市牌照，易到何时获得网约车牌照引关注，对此，官方并未给出明确时间。
(责任编辑：陈秋)
本文来源：中国网
责任编辑：王晓易_NE0011
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