走近3M公司─—美国3M公司的创新企业管理模式--《经营与管理》1998年06期
走近3M公司─—美国3M公司的创新企业管理模式
【摘要】：
【关键词】：
【分类号】：F279.7【正文快照】：
美国的明尼苏达采矿制造公司（简称3M）是一个创立于1902年的综合经营性的大公司。1996年，美国《财富》杂志列出的世界工业和服务业500家最大企业中，3M名列第231位，在上榜的153家美国企业中列64位。在美国经济发展步履缓慢的时候能取得这样骄人的业绩，原因何在呢？3M的成
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京公网安备75号3M3M卖什么?余俊雄是谁?用3M现任全球CEO的话来说，3M是一家很年轻、很有活力的百年老店。这家始建于1902年的世界500强公司，拥有近70000种产品，涉及通信、交通、航天、电子、医疗、建筑等多个领域，而且现在还保持着每两天开发三个新产品的高速度，不断拓展着产品边界。余俊雄则是这家公司的全球中央执委、大中华区总裁，3M中国CEO。他服务3M公司40年，在3M全球的108位中央执委中资历排名第一。初见余俊雄是在2007年6月的一天，《商界》记者应他邀请，出席了3M重庆办事处的一次内部会议。背带裤、白衬衫，还有精心梳理的偏分头，余俊雄先拿自己的身材开起了玩笑：&背带裤是我的最爱，不是为了耍帅，主要是身材太好。背带裤是橄榄型身材的最佳选择!&平常见惯了客气到有些疏远的外企高管，听惯了他们理性到没有感情的外交辞令，余俊雄的热情与坦白，大大出乎我们的意料。再次见到他的时候，是在日的3M中国创新日，地点仍然是在重庆。因为有嘉宾临时到访，余俊雄没能准时出席新闻发布会，新闻发布会就在另外两位3M高层的发言中正式开始。时间过半，余俊雄急冲冲地走进现场。面对记者们的零星掌声，余俊雄依然笑容满面，开口第一句却是&感谢各位并不热情的掌声&，在笑声中尴尬气氛消散殆尽。这样的幽默随和是余俊雄刻意在媒体面前为自己打造的形象吗?没人比3M的员工更有发言权。有个段子，本来余俊雄在香港的时候，他的员工都是直接叫他的英文Kenneth或者老K。到了3M中国后，他不愿意别人叫他&余总&，&叫余总显得太疏远&，但要叫老K的话，内地员工又觉得不太礼貌，&总不能叫&俊雄哥&吧，这也太肉麻了&。最后几经妥协，3M中国的员工们称他为&K老大&。这位老大不一般，经常拿自己发福的体形开玩笑，甚至还在3M内部晚会上扮演过喜剧角色。他能够记得他接触过的每一个员工的名字，即使是在楼道里碰上也会问：&好小子，最近怎么样?&也正是这个K老大，在3M干了40年，掌舵3M中国15年，一手将中国市场打造为3M最大的海外市场，年销售额超过200亿元。40年!在人们越来越习惯外企高层&急流勇退&频频跳槽或的时候，余俊雄40年的坚守，让他被誉为&外企活化石&。为何能在一家公司干满40年?他的回答一贯的&K老大式&：&最重要的是要有一个好身体，你才能有40年的工龄!&3M老大当年K老大不是一天炼成的。在K老大之前余俊雄被叫过老K，再往前推，还被叫过小K。1949年，余俊雄出生在香港。由于父亲生意失败，余俊雄的家境并不好，大学念到二年级就开始了半工半读的生涯。十九岁那年夏天，余俊雄的父亲花了1000港元从香港的招商局买了一批处理的样品。父亲和他约定，他把货卖出去后，1000港元交还，剩下的都归他。余俊雄满心欢喜地做起了这桩无本生意。台灯、煤油灯、眼镜片、餐具、锁、手电筒、针&&甚至还有已经没电了的干电池，见到这么一大堆产品，他吃了一惊：这么多东西怎么运回家?回去后放在哪里?究竟哪些可以拿来卖?这是他人生中遇到的第一个商业课题。起初，他的主顾都是亲戚朋友，人家随便给点儿钱，就可以拿一个台灯回去。很快，他意识到应该给自己的灯定价，于是就跑到百货公司看那里的台灯通常都卖什么价，再给自己的台灯定一个有竞争力而又不亏本的价钱。余俊雄说，那是他第一次做市场调查和产品定价，尽管那时候他还意识不到这一点。
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