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提高收银效率
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你可能喜欢如何提高收银员服务水平
　　如何提高收银员服务水平?提高收银员服务水平有什么方法?从哪些方面入手提高收银员服务水平?提高收银员服务水平应该注意什么?
　　在超市中，收银员是和消费者接触最多的一类人。收银员的岗位要求比较低，薪资相应也比较低，收银员夹在在公司的规章制度和客户的要求中间，每天都承受着巨大的工作压力。那要怎样做才能让收银员成为顾客喜爱的好员工呢?
　　提高收银员服务水平方法一：找准对的人
　　只选对的不选贵的，最优秀的人不一定就是最适合收银员这个职位的，能够招到一个好的员工就等于管理工作成功了一半。收银员应该具备服务能力和服务意愿，不仅要能掌握收银员工作所需的技能和知识，而且更重要的是热爱收银员这份工作，收银员的服务意愿比技能和知识更加重要，技能和知识可以通过学习改变，但是一个人的意愿是没有那么轻易就可以改变的。乐于助人、细心、喜欢交际、乐于遵守制度、有耐性等特性是商场挑选收银员应该首先考虑的。
　　提高收银员服务水平方法二：为收银员提供专业的培训
　　员工具备了一个优秀收银员的素质后，专业的培训也是必须的。培训内容包括技术培训和与顾客互动的能力培训。技术培训包括熟练掌握如何上下岗、如何使用收银机，如何入袋，特价折价的处理等。这些已经制度化的技术对于收银员来说是比较容易掌握的，难的是与顾客的互动能力的培训，包括礼仪、体态和处理问题的技巧和方式等。
　　收银员每天都要接触很多不同的顾客，面临很多不同的问题，有时候既有的条款并不能满足实际的需要，而现在很多大超市的收银员权限非常少。商场超市应该培养收银员的应变能力，在保证公司利益的前提下放权收银员。特殊情况就应该特殊处理，例如，某顾客在卖场里内急但是没有零钱买纸巾。按照规定，收银员在非结账时不能打开收银台的现金抽屉，而收银员是不允许自带现金上岗的。如果收银员按照规章办事，心急的顾客就会很容易和收银员发生矛盾。如果收银员可以和下一个要结账的顾客沟通一下，先给他结账然后换点零钱，这个问题就可以解决了。
　　提高收银员服务水平方法三：提供对的设备
　　再优秀的收银员没有硬件的支持也不能完成好工作，商场应该为收银员配备相应的技术和设施，包括条码、条码阅读机、显示器、键盘等，这些设施和技术的选择也应本着方便顾客的原则。如有家商场原来使用激光枪阅读器，但因客流量大，购物高峰时常常排长队，为改善这种状况，商场改用固定式条码阅读器，极大地提高了结账的速度。
　　提高收银员服务水平四：人性化管理
　　人性化管理收银员，为其制定相关的奖励制度，为收银员提供更多的晋升途径和职业生涯规划，激发收银员的服务热情。让员工得到应有的尊重，员工才会热爱自己的岗位，热爱自己的公司。
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如何提升收银速度
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　　商场购物，付款排队。一到节假日商家及惊喜又担忧，当店铺顾客爆满时，钞票就如滔滔江水，收银台前排队付款时就如山丘般连绵不绝，高低起伏。消费者满是抱怨，商家却措手无策。
　　如下图：
　　如果成了这样！！！哪怕是耐性再好的顾客，也不会回从一而终。商家就只能眼睁睁的看着顾客就这样从眼前流失，商家却只能默默的叹口气，内心却心如刀绞，不知该如何是好。提升收银效率，就能彻底的解决这一问题。
　　为什么收银速度慢：
　　1、收银员操作慢
　　消费者流量猛烈增多时，收银员压力倍增。一些对操作流程欠佳的，抗压能力较弱的收银人员，难免会手忙假乱，错误百出。这时老板们急了，就开始不断的催促，指责“为什么这么慢”后果可想而知，因此当收银员手忙脚乱时，老板们要以平和的心态，不要再给员工们施压，事后想办法从根本上去解决问题，反之则会事得其反。
　　2、系统操作复杂
　　一些店铺收银系统炒作起来很复杂，不方便，大大的影响了员工收银的工作效率，导致了顾客大量的流失，降低了店铺营业额。很多商家没意识到这是管理层出现了问题。很多商场和超市的收银软件任然是朝键盘的形式，扫描条形码失败时，仍是输入一长串的条形码编号，查询货品，输入金额，点击确认。可想而知这样复杂的收银步骤，要收银员怎么来提高工作效率。
　　一些经常关注会员管理系统行业的商家们都明白，现如今会员管理系统市场上出现的很多智能的，大多数商家也在开始使用智能的会员管理+收银系统来进行消费结算。智能的会员管理系统中的收音功能，可结合当下流行的微信，支付宝扫码来进行支付。但两种高科技的支付方式也存在弊端，比如由于店铺的地理位置不好，网络覆盖差，顾客移动支付工具反应速度慢，那么微信，支付宝支付也达不到理想的效果。
　　3、收银台数目少
　　很多商家为了节约成本，扩大货物摆放空间。就只设置一个或两个收银台。收银台满足不了商店的客流范围，结果导致收银排队，收银效率低，给消费者留下了不好的印象，降低了消费者的二次购买率。
　　如何提高提高收银效率：
　　1、智络会员管理系统，
　　操作步骤：首先在“查找会员”框中选择会员，您可以刷卡，手动输入卡搜索员。选择消费日期，方便您录入历史消费记录。然后在“请输入消费金额”输入消费金额，系统会自动显示折后总金额，累计积分数量。根据自己需要选择付款方式---储值卡余额支付或者现金支付。完成之后点击“马上结算”进行结账操作。
　　按钮说明：“马上结账”表示立马对订单进行结算。点击“马上结算”之后会出现输入密码框，此时需要会员输入密码方可进行下一步操作（当然您可以在全局设置中关闭此功能）。
　　2智络会员管理系统，
　　产品说明：“消费项目”框中包括该会员的全部记次项目（单件记次和分类记次），如上图“鞋子”为单件记次项目共可消费10次，“饮料类”表示该类别下所有产品累计一共可消费21次，例如：饮料类一共可消费100此，某会员消费了10瓶矿泉水，20瓶营养快线，此时饮料类的剩余次数为70次。
　　根据一些店铺开展的也无有所不同，要求的收银系统也会有所差别，要求既能完成商品消费又能进行几次消费，才能使消费者的消费记录同步。既能支持，又能实现开台消费，消费退货，查看会员历史。当然，最基本的商品消费，扫码支付统统可以进行，结合POS机收银更提速。还能在充当收银系统的同时，实现会员管理功能，实现了一系统，多用处。这就是一举两得，商家们何乐而不为呢？智络会员管理系统是店铺的吸金利器
　　了解智络会员管理系统更多：
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