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如何打造高效团队
&&一. 什么是团队
二.如何打造高效团队
三. 团队中的人员管理
涵盖团队管理的常见实用技巧
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生产管理如何打造高效的团队(企业培训课件).ppt 43页
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生产管理如何打造高效的团队(企业培训课件)
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《生产管理——如何打造高效的团队》
“团队”与“群体”有什么不同？
团队的条件是什么？
条件：1．自主性
监督型领导
参与型领导
团队型领导
① 团队的第一个前提是“自主性”。
我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？
厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” 。
重申他可以自主处理的权限并记录 。
确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。
和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。
时时提醒他未能自动自发的地方 。
② 团队的第二个前提是“思考性”。
会不会对这个问题点寻求对策？
会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？
检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息 。
要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见 。
模仿他人 +
打破一些没有必要的习惯或规定 。
③ 团队的第三个前提是“合作性”。
我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
检查公司/部门里有哪些事情是“自顾自” 。
针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决 。
在生活中建立团队意识（e.g.
问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等）。
在工作中养成团队精神（e.g.
不推诿 / 不扯后腿 / 不倡导英雄主义 / 不强调个人奖金 / 不隐藏信息等）。
冲突与绩效
开会前对敏感问题应先个别沟通 。
不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据 。
经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化 。
凡是可以改善绩效的冲突都应该接受 。
处理冲突的取向
● （抗争）
● （自我牺牲）
●（团队协作）
●（妥协）
● （逃避）
有争议性的问题可以先搁置 。
就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方 。
对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步” 。
公司决定的就是对的 。（麦当劳语）
停顿型组织
强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示 。
再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们不够团结的地方 。
对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处 。
积压公文的弊病非得解决不可 。
变动型组织
项目（程序）2
项目（程序）1
项目（程序）3
项目（程序）4
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。
—— 美国管理文摘
总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持 。
项目经理应主动链接各相关部门，紧盯他们承诺的事，并指出最后期限（dead-line）。
项目经理要快速汇报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈 。
项目经理应将全盘意见做成一览表，并指出其中相克的地方，且提出最妥善的对应之道 。
沟通的方向
往上沟通没有胆（识）
往下沟通没有心（情）
水平沟通没有肺（腑）
时间安排 + 任何地点
准备对策（答案） ：一个以上
优劣对比 + 可能后果
了解状况（瓶颈） +
给予尝试机会
自己先提供协助
再要求对方配合
团队有如一个“冰山”，看不见的部分比看得见的部分更重要。
共同意识与共同责任
共同危机感
就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。
不管是“X理论”还是“Y理论”；不管是“工作导向”还是“人际关系导向”，都是以“折衷兼顾”为最终目标。（布莱克-莫顿模式）
正在加载中，请稍后...如何建立一套高效的公司管理制度
公司管理制度三大困惑
困惑一，公司管理制度不健全，存在着大量漏洞
困惑二，公司管理制度越补充越厚，即使你像高考应试学生一样的努力学习一年也未必能熟练掌握
困惑三，公司管理制度束之高阁，根本落实不下去，大家依然凭着过去的经验或摸索的方式在进行工作
西方管理思想下的解决之道-奥卡姆剃刀原理
12世纪，在英国的奥卡姆有一位名叫威廉的著名哲学家，他主张任何多余的累赘都应当被无情地“剔除”。他的理论被简称为“如无必要，勿增实体”。这就是著名的奥卡姆剃刀原理。简单管理不是偷懒，而是使纷繁复杂的管理变得高效。对于企业而言，任何多余的程序和规定都在浪费着公司的成本。任何企业在其发展过程中都会经历由简单到复杂的过程。然而，当这种复杂的管理制度严重制约企业发展的时候，就该实施简化。
中国传统文化的借鉴：内用黄老，外示儒术
“黄老”也就是以中国古代的老子为代表的道家思想，“儒术”也就是中国古代孔子为代表的儒家思想
在中国古代历史上，“儒”和“道”是对执政影响最大的两派学说。二者几乎交替运行。历史上的朝代更替，大多是大乱之后达到大治，乱的源头往往是儒家礼制所导致的政治腐败，而执政者拨乱反正达到大治所用的往往就是黄老学说。
清朝康乾盛世是“内用黄老，外示儒术”的典型代表。也就是对内实行“无为而治、上善若水、治大国若烹小鲜”，对外显示儒家的礼制，彰显泱泱大国风范。治国之道，清静无为。康熙颁布“永不加赋”的诏令，对农民轻徭薄税，并给工商业发展空间，奠定了“康乾盛世”的基础。著名的“清明上河图”就是康乾盛世繁荣的真实写照。
高效的公司管理制度的制定之策
任何强者都是在均衡中产生的，也就是“中道”思想，一旦走入任何的极端，也就进入了“偏道”，无论是“偏左”还是“偏右”，都会产生物极必反的后果，最终与企业的发展目标相背离。
高效公司管理制度的制定，借鉴“康乾盛世”，“内用黄老，外示儒术”的思想。公司健全的管理制度要继续完善和精细，但主要作用是备查和“外示”。另外，专门提炼出一套《员工工作指导手册》。
《员工工作指导手册》人手一个小本，里面的内容是实实在在指导每个岗位员工工作的指南。内容越精炼越好，使任何一位新入职的员工，通过一两个小时的认真阅读，就能基本掌握本岗位相关的所有关键内容。
《员工工作指导手册》基本目录：
组织架构图
职责及岗位说明
管理制度（含编号）
作业文件（含编号）
部门记录清单
智友道场：让优秀成为习惯！让方法成为力量！让快乐成为心态！
李宝，字智友，南开大学工商管理硕士（MBA），曾任北大纵横管理咨询公司咨询师，现任丰立银锚幕墙工程有限公司总经理助理
融合中国传统文化和西方管理思想，探索中国文化背景下的企业经营哲学
中国传统文化：易，得天时地利之玄妙；儒，得明确是非之仁和；道，得师法自然之途径；佛，得舍得放下之觉悟；兵，得不战而胜之力量；医，得未病而止之德智
西方管理思想：古典学派、行为学派、系统学派、决策学派、经验学派、过程学派、科学学派、权变学派、战略学派、文化学派
作品《中国文化背景下管理咨询行关系营销研究》
当前研究课题《二次创业中的幕墙工程企业管理》
1、薪酬激励机制
2、企业制度优化
3、培训体系建设
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