KTV管理方案
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1、15年专业量贩式KTV管理公司，提供关于量贩式KTV场所筹建/市场调研、可行性判断/建设方案审核、筹备管理、运营管理、人员招聘/培训、品牌宣传、营销活动策划、临店指导、驻店经营管理、整店委托管理、连锁门店委托管理等综合解决方案。 2、我们是以量贩式KTV管理输出、规划咨询，人才培训的多元化公司。 我们由专业量贩式KTV训练专员和量贩式KTV专家及市场营销策划精英组成。我们经过不断的摸索与创新，逐渐形成了一整套完备的具有中国大陆管理特色的管理训练体系，并在量贩式KTV项目管理输出的实践基础上培养和聚集了一批德才兼备的中高层管理精英，通过理论与实践的紧密结合为群力的稳定发展起到了关键作用。 3、我们以承接量贩式KTV管理项目为经营核心，为企业设计出符合市场的营销方案,迅速占领市场,同时注重软件品质的提升,能够使企业利益最大化,而且为精英人才提供研习晋升平台和跳板；在此基础上，引鉴融汇国内外管理集团的理念精髓，致力于创一流品牌。 在充满挑战和机遇的二十一世纪，我们将与合作方携手铸造辉煌。 4、我们集经营~管理~培训~策划~市场营销为一体,具有丰富的特色经营管理模式.目前我们的主要业务是:提供一些量贩式KTV场所的前期筹划策划~营销方案~成本核算~专业员工培训以及整个的娱乐现场的管理控制.我们秉承&以人为本~娱乐为先''的团队理念愿与广大商家携手双赢! 5、&提取好的~放弃劣的”。黄金是从冶炼加工来的并不是从矿山挖出来的“只有少走弯路”，我们才能在最短时间到达目的地。
主要业务范围：
★量贩式KTV的经营管理
★量贩式KTV策划咨询
★量贩式KTV的运作管理
★量贩式KTV筹建、筹备管理
★量贩式KTV设计指导
★量贩式KTV顾问咨询
★量贩式KTV委托管理
★量贩式KTV员工拓展训练
★量贩式KTV管理要义训练
★量贩式KTV团队精神训练
★量贩式KTV职业化训练
★量贩式KTV服务礼仪流程设计 ★量贩式KTV服务礼仪训练&&“新场保驾护航，旧场重起”制定全方位解决方案！网站： 电话：
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10余年只做1件事：量贩式KTV运营管理！(）
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······KTV管理方案_软件_百科问答
KTV管理方案
一个有40-50人小型KTV的管理方案，KTV正在乔筹建中，想请专业人士帮我看一上，哪些地方还需要修改的！KTV初期管理方案计划1、第一期间，工程规划。2、人事部：招聘人员开展培训课程，开展员工实际操作培训；（招聘、培训、筛选及淘汰、上岗）拟定出各部门人事架构图、定岗、定编、薪资表，实行逐级统一分管制度。3、工程部：为试营业期间做各项工程准备，检查设备是否正常运行。4、各部门经理拟定本部各岗位员工工作操作流程及。5、办公室：制定员工手册、及公司各项规章制度、各部门经理管辖区域划分及签定责任状、合同分管、档案保存。为营业做准备，7、保安保：确保消防设备的完好6、财务部：开展本部门员工培训课程，包括如何使用收系统；将KTV各项财产进行盘点、登记，设立区域负责人，签字验收；进行市场调查，其它KTV的产品价格进行比对，由财务部进行成本核算，制定产品价格，形成价格体系。7、KTV：由KTV负责开展部门员工专业操作技术培训及职业道德培训。推广部初期实行管理方案1、公关经理的工作流程a、每天开好班前会，汇报前一天的工作情况b、开源节流，开发新客户，维护老客户。（比如给客户打电话，跟进客户消费，可以询问具体的服务情况，听取及客户的意见，及时反馈到办公室。）3、关于公关经理业绩考核a、接受预订需通过电话通知前台。（包括客人姓名、消费方式及要求，以便其它部门做好接待与准备工作，了解各方的新需求）b、每天财务交予推广部经理流水清单，对公关经理业绩审批，并签字，送予总经理进行最终批复。c、制定高管人员打折权限。d、每月任务额X万。e、具体考核办法可根所现状制定。4、做好客户档案管理。KTV管理制度KTV值班制度规定1、 由领班制定排班表。设制考勤表。可以分为A、B两个班次，时间为A：XX―XX B：XX―XX2、 员工餐期间，必须保证营业场所各岗位值班人员。3、 值班期间的员工，必须及时接听电话，以保证有客人消费的时候能够及时通知其它员工。4、 晚班人员下班时必须保证电器、水开关的关闭。设备设施、设备管理制度规定1、 KTV的各项设施、设备，每个员工必须熟悉工作原理，以及简单的故障排除方法。2、 所有员工对使用KTV设施、设备时必须依照规定进行操作，以保护设施、设备。如果员工没有按规定使设施、设备以至设备出现故障，要谁出错，谁负责。3、 对于客人在使用中的设施、设备的时候，员工可以适当的提醒客人注意操作堆积，以保护设施、设备。4、 对设施、设备进行定期的保养及检查，发现故障及时报告。5、 KTV所管辖内的设施、设备必须有责任人签定责任书，谁出问题，谁负责。KTV易耗品管理制度1、 所用的易耗品必须进行成本控制，领取所有KTV易耗品时必须有责任人签字，注明数量。2、 对于每日所消耗的易耗品每时进行清算，并记录，以便财务部进行成本控制。3、 禁止员工将公司的物品带出公司，禁止员使用卷纸及纸巾。KTV促销方案1、 针对本次消费的客人确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件，音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”。如果与其它经营商对进，我们的硬健设备欠缺的话，那就在软件服务质量上给客人留下深刻的印象，让客人有宾至如归的感觉。2、引诱再次消费的客人引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择我们的KTV，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉。A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）B、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）四、 活动主题：快乐K歌，意外不断，惊喜不断五、节目主题：万圣节欢乐K歌，有礼相送，其它的促销手段：1、XX日―XX日期间无限量供。。。2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%。。。3、自选超市购物满XX元起就送。。。4、夜场啤酒派对，卖多少送多少。。。5、赠送酒水、饮料小吃、主题节日包厢打折。。。6、包厢豪礼大放送。。。7、免费发放现金优惠券8、发行会员打折卡。。。8、注册会员有礼相送。。。9、会员活动惊翻天。。。10、两小时后实行买一小时送一小时活动11、生日送大礼。。。12、消费积分。。。
提问者:许魏革
看你自己说的，四五十人的规模不算大！感觉你弄得太复杂了，我家里也开了娱乐会所规模还行，比你的大就是了，感觉都没你那么复杂！就你说的和客户联系这一点，说得不好听点，打招呼联络感情可以，你真要在电话里询问意见，别个一般都没那时间跟你说！这个如果要就在客人离开之前通过赠送果盘还是什么其他的，做个调查要容易和客观得多！别个也愿意！实际经验哦！ 第二点：设备管理的第三个小点，按照你说的，感觉客人在玩的同时还要接受你们员工的“监视”，设备什么的就没必要随时看着，一般来说现在的人都会用，极少发生你所说的情况。服务人员在一边站着让客人很难尽兴，非要安排人的话，如果是包厢最好就在门外候着，方便召唤。当然前提是你人手充足！变相的人工成本浪费。 第三：禁止员工使用卷纸，太不近人情，对于忠诚度与向心力的培养和形成没有丝毫好处，只有阻力。纸巾应该禁用，但卷纸就没必要了！员工也是人，也要上厕所！你是希望你的员工是由内而外的微笑服务，还是皮笑肉不笑的服务。两种态度，时间稍微一长就能体现出“后遗症”了！是好是坏，明眼人都能看出来！ 第四：你提出的吸引顾客再次消费的点子太过于模糊，针对不同消费层次的人，应作出不同的应对措施。这个就看你了，根据到你店里人的消费能力来了！也是考验服务人员眼里和判断力的时候。其实，在做相关培训的时候，就应该有这方面的培训了，比如着装、一些饰品（手表、戒指、包包、打火机、烟的牌子或是雪茄等）、鞋子、是否是驾驶私家车、车市什么牌子、什么价位。这些都不是短时间能培养的，当然除了这些也不排除扮猪吃虎的存在，总之眼镜放亮点就好。 第五：关于硬件和软件问题，告诉你，能用牌子货就坚决不用地摊货，能高级就坚决不搞低级。KTV是暴利行业，不用担心无法收回成本。尤其是第一次来的顾客，就看的是硬件这些直观的东西，至于软件，硬件都不行，软件就不用看了，没钱能招到好员工、能有较好的培训机制么？形象很重要！这个就叫先入为主！ 这里说的都是大的方面，细节就看你自己把握了。毕竟每个地方的实际情况不同！ 另外，开这种东西不可避免回与一些……打交道，千万注意！灰色地带自有它存在的理由！
回答者:许艺杰
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