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生意参谋数据背后的含义（一）：首页
作者：土匪老田
人气：6712
生意参谋估计是大家现在最常用的数据分析工具，为什么？因为它把之前两大数据&量子恒道&和&数据魔方&两大数据分析软件合并了，那么大家知道里面的数据代表了什么样的含义吗？知道哪个名称在哪里找到吗？下面我给大家详细的说明一下，生意参谋首页的数据含义。
实时指标：
1.访客数：0点截至当前时间访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
2.支付金额：买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
3.支付买家数：统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
行业排名：
1.支付金额排名：商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算出卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算出卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。
2.分层级支付金额：商家最近30天所在层级的最高支付金额。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算出卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算，计算出卖家当前所在的层级，层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。
经营概括：
1.访客数：统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
2.浏览量：你的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
3.支付金额：买家拍下后通过支付宝支付给你的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
4.支付转化率：统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
5.客单价：统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
6.申请退款金额：统计时间内，买家申请退款的订单支付金额之和，无论退款是否完成或完结，都会计入统计数。
7.服务态度评分：统计时间内，卖家最近180天服务态度DSR评分。
8.同行平均：你所选的比较二级类目中，处于你所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着你处于行业前40%范围内。
9.同行优秀：你所选的比较二级类目中，处于你所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着你处于行业前10%范围内。
流量分析：
1.跳失率：一天内，来访你店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
2.人均浏览量：店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
3.平均停留时长(秒)：来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
商品分析：
1.加购件数：统计周期内，买家加入购物车商品件数之和。
2.商品收藏次数：统计时间内，宝贝被来访者收藏的次数，一件宝贝被同一个人收藏多次记为多次。
3.详情页跳出率：统计时间内，宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量，即访问次数中，跳出行为的访问次数占比。跳出浏览量是指，宝贝详情页被访问后，没有跳转到店铺的其他页面的访问次数；该指标暂时只是在PC端计算。
4.被访商品数：统计周期内，被访问UV数&0的店铺在线商品数总和。
5.被下单商品数：统计周期内，被下单数&0的店铺在线商品数总和。
6.被支付商品数：统计周期内，被支付订单数&0的店铺在线商品数总和。
交易分析：
1.下单买家数：统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
2.支付买家数：统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
3.支付子订单数：统计时间内，买家支付的子订单数，即支付笔数。
4.支付新买家：统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。
5.支付老买家：统计时间内支付多次（&1次)，或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。
服务分析：
1.申请退款金额：退款申请时间在统计周期内的退款金额数。
2.描述相符评分：最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数。
3.服务态度评分：最近180天服务态度评分=最近180天服务态度评分累加和/最近180天服务态度评分次数。
4.物流服务评分：最近180天物流服务评分=最近180天物流服务评分累加和/最近180天物流服务评分次数。
1.我的营销TOP3：统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前3名的营销工具。
2.同行营销TOP3：统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前3的营销工具。
市场行情：
1.流量指数：统计日期内，根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高，表示访客数越高。
2.支付子订单数：统计日期内，买家支付订单的子订单数（订单明细里，按照商品SKU粒度统计的订单数）。
3.搜索人气：统计日期内，根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高，表示搜索人数越多。
相信大家都有这样清楚的认知，就电商而言，数据才是运营的根本，要想经营好你的店铺，不停的研究、分析数据是非常有必要的。正所谓知己知彼方能百战不殆。&生意参谋&作为专业性的一站式数据分析产品，能够有效的帮助我们去更好的了解和掌握店铺信息及同行竞争对手的相关情况，这才是真正的为各大卖家量身打造的生意好帮手。
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