宾馆开房要交多少押金

时间: 03:08:47
没去过,但上网搜到上海的锦江之星评价还不错,你参考一下。。
上海市浦东新区栖山路1875号(靠近金桥路)
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上海浦东新区浦东南路2200号
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上海市浦东新区俱进路389号
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关于住哪儿后使用快捷导航没有帐号?
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初级领班, 积分 419, 距离下一级还需 281 积分
签到天数: 3 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I
我的酒店前台这样规定:客人当场退房结账,齐全押金单在谁手里谁可以将剩余押金结走(房卡交给前台),若出现押金单丢失的情况,必须出示开房人身份证才可以结余款。昨天退房,出现了这样的情况,是不是客人说的话也有一定的道理?各位从事前台工作的同行,您的前台是如何给客人办理退余款手续的?求分享!求探讨!
一位女士在前台办理退房手续,并没有像前台交押金单,在前台大吵大闹,一定要将余款结给自己,询问后,女客人说押金单在另一位客人手里他人在外地。周旋后,后来我们让这位女客人给开房人(是一位先生)打电话,电话接通后,前台是这样做的,核对开放人身份证及住址后留下该开放人的手机号征得开房人同意将余款结给这位女客人。同时,为防止扯皮,我们也将这位女客人的身份证号及住址留下并签字确认(前台留底白联做留档)。女客人结完账后离开了,大概过了不到十分钟,一位先生拿着红色押金单到前台来结账,可是刚刚这个房间都已经退房并且余款是当时就结过了。这位先生很是生气:没有押金单是如何结账的?前台是这样回答客人的:您的房间在刚才确实是已经结过账了,是核对开房人身份证号及住址后结的账并有客人的电话和签字。客人很是生气,我的钱为什么结给了别人。在告诉客人后,我们酒店结账方式后,客人很不解的离开了!
各位同行!在工作期间,您是不是也遇到过类似的问题,请客的客人未带身份证用入住客人身份证开房,自己将押金单带走,后随同客人要求结账的,请客的客人为了面子怎么可能在好意思去要这个钱,只有在前台大发脾气以解怨气!
签到天数: 254 天连续签到: 2 天[LV.8]以坛为家I
呵呵呵!!简单的讲!!商品出售人!!只需将商品交付给商品使用者与拥有者!使用者或拥有者将商品的价值以现金方式给与商品出售人!至于谁付钱!!!难道我们收钱的时候会问使用者,您这钱是不是存在借贷款关系或者是黑金关系或者会问是不是您自己的钱?????上面的案例说明的问题是押金问题!!押金所有人已经明确的说明是账单持有者!!其他人有什么凭据是自己的钱呢???其中的失误点在于内部信息是否泄漏!!!!若是信心泄漏没有白字黑字的写清楚退款!!!责任就归于酒店了!!!其实应该是不予退款!!!作为保留待持单人后期来店!!持单退款,予以结算!!
若单据丢失!!需核对原持单人身份信息及联系方式无误后!!予以签字退款!!!一旦再发生纠纷!!!就涉及法律刑法范畴了,涉及诈骗!!!希望解答还能满意!!!
副总监, 积分 15038, 距离下一级还需 2962 积分
签到天数: 535 天连续签到: 1 天[LV.9]以坛为家II
normally, no need, but your cshier should be careful & respect the P&P.
高级服务员, 积分 241, 距离下一级还需 159 积分
签到天数: 3 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I
3倍积分手机党
我以前做过的酒店是认单不认人
高级领班, 积分 1100, 距离下一级还需 500 积分
签到天数: 88 天连续签到: 2 天[LV.6]常住居民II
还是认单子好些,不容易出问题
部门主管[高], 积分 3085, 距离下一级还需 915 积分
签到天数: 40 天连续签到: 1 天[LV.5]常住居民I
我们要求凭押金单退押金,入住的时候就会跟客人说好。若客人没押金单要求退款,我们会要求押金单持有者发授权传真,上面有身份证信息、押金单复印件,已保证授权人手上确实持有押金单;若押金单遗失,则核对身份信息后签署《押金单遗失证明》,后正常退款。其实我觉得关键问题在于入住时的提醒工作,多嘴一句:退房的时候凭押金单退押金!这样会省掉很多麻烦。记得以前论坛里面很屌的老油条说的:做酒店要想办法预防事件发生,而不是等着事件发生。
中级领班, 积分 891, 距离下一级还需 209 积分
签到天数: 9 天连续签到: 1 天[LV.3]偶尔看看II
认单不认人!!!& &结账退款是前台很重要的环节,也是最会让住客投诉的环节,退房查房的快慢,账单的核实,退换款项的准确,都是需要注意的地方。退款是只认押金单的,谁凭借押金单来退房,款项就退给谁。如果宾客来前台说押金单找不到活着遗失的话,那就需要和客人确认身份。如果与登记宾客一致的话,还需要宾客在结账单上注明“押金单遗失,账已结,款已退换”的备注,并签字确认。如果与登记宾客不一致的话,那么只能对宾客说对不起了,然后联系身份登记的宾客,于此同时需要把房间转假房,以免超出实际过长又产生费用。马云:芝麻分600以上,去酒店开房不用交押金,真的是太棒了
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马云:芝麻分600以上,去酒店开房不用交押金,真的是太棒了
这段时间支付宝动作不断是不是一直潜心研究新的功能马云也真是的,这天天让你的产品经理这么苦逼忙这开发新的功能为用户服务,马云也是拼了照这样子下去,到时候去考英语的时候可以直接用支付宝查成绩了那是不是以后填志愿也可以通过支付宝来去完成了支付宝虽说前段时间推出社交功能,这个举动引起不少人反感支付宝本来就不是做社交的料,为什么还要去跟马化腾去凑热闹呢你看别人天天都在聊微信,看朋友圈微信里面的信息一堆堆的,占的内存有多,搞的手机经常卡死害的我天天清手机缓存,烦都烦死人支付宝就不一样,支付宝还是老实的做工具比较好,占的内存不多需要用到工具的时候就拿出来,也不会像微信那样烦人,支付宝本来就是以服务为主干嘛要去玩社交,做好便民服务就很棒了不要像微信的朋友圈那样朋友圈天天都是微商不是买面膜,就是卖房子不是买房子就是卖金子假货一大堆,我都被骗了好几次听说这次马云放大招,基于支付宝的芝麻分基础推出的信用借还,只要有600以上的芝麻分就可以随便借充电宝了,这个消息太棒了,真是太厉害为马云点赞,以后出门在也不用怕手机没电了,也不用天天背着个充电宝到处跑了,有支付宝就够了芝麻信用是马云最新研发的征信数据系统,相当于我们的第二张信用卡,不要小看这个系统,芝麻分的用处有很多,去酒店不用交押金芝麻分很重要,我们可以充分利用在蚂蚁花呗、兴旺卡卡、花呗分期。芝麻分越高可以做的事情就越多马云太棒了,所以我们要学会管理芝麻分,芝麻分越多可以享受的好处就越棒
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