深度 | 德国有一家公司在全球开了超过10000家超市，抓住了零售的本质
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作者：中国安陆网 人气： 发布时间：
摘要：谈到德国，你首先想到的是什么？大部分人的答案不外乎：德国人勤劳、严谨、认真；德国的汽车；德国产品的优秀质量以及德国高度发达的机械制造等等。很少有人会在第一时间想到德国的服务业，德国的服务业给人的印象并没有像它的制造业那样突出，但德国的阿
阿尔迪最大的特色就是便宜，但便宜绝不等于劣质。在低价和优质之间阿尔迪找到了最佳的平衡点，用他们的广告标语来说就是"质量走高，价格走低"。阿尔迪只与有品质信誉的供货商们建立固定互信的合作关系。由于生意兴隆，阿尔迪的采购量非常大，所以可以得到最优惠的进货价，最为回报，阿尔迪与供货商们的采购合同一签就是十年。
供货商们一方面可以保证商品品质；另一方面双方还能形成长期稳定的合作关系。（这点很重要，因为沃尔玛在进入德国本土市场时就找不到愿意与它合作的本地供应商）。在进货环节，阿尔迪精心挑选靠谱的供货商，而在售后环节，只要是顾客不满意的，阿迪尔均不需任何理由一律给顾客们退货。这样的做法让顾客对产品的质量完完全全放心。
除了在美国和德国本土市场取得的成功外，阿尔迪正马不停蹄的向世界各地扩张它的零售版图。目前，其在已拥有10000家的，取得如此骄人成绩的经营秘诀只有一个，那就是阿尔迪抓住了零售的本质：在保证高质量的前提下将低价策略进行到底。
当其他的零售商还在挖空心思思考如何为顾客提供更特别、更个性化的服务时，阿尔迪却反其道而行，它认为：超市零售业本身并不需要很多特殊服务，不必要的服务势必会增加成本，而最终为这些成本埋单的还是顾客。
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