4s店按揭陷阱车是不是必须到4s店保险处购买保险

要按揭买车就得买4S店指定车险?
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要按揭买车就得买4S店指定车险?
现如今,贷款买车可以帮人们“花明天的钱,圆今天的梦”。但在贷款买车时,经销商往往要求消费者在指定保险公司投保,甚至在合同中设置续保保证金,以此约束消费者不得更换保险公司。殊不知车险消费中暗藏“猫腻儿”,其背后是经销商所定的“霸王条款”,消费者如果稍不注意,便会陷入种种不合理条款构成的圈套之中。    “要按揭就要买车险”  车主张先生看中了一辆某品牌的轿车,价格为12万多元。在详细了解了汽车相关性能后,张先生支付了购车定金。隔了几日,张先生按约准备办理贷款手续并交付余款时,4S店的工作人员却表示,贷款买车的车主,头一年必须在店内购买5000元的汽车全险。  张先生气愤地说:“在各种手续即将办完之时,他们才通知说贷款购车的客户必须在4S店购买全险,这不是霸王条款是什么?”张先生表示,他仅贷款5万元,可是保险费就要5000元。此外,张先生还了解到,保额相同、项目相同,不同的保险公司保费报价也不相同。就拿全险来说,每年的价钱都不一样,4S店的保险费用高达5000元,张先生便提出想自己选择保险公司,却遭到了经销商的拒绝。经销商称,如果张先生不按指定保险公司投保全险,就无法在该店正常办理按揭买车,而之前交纳的定金也不退还。  市民李先生买了一辆商务车,所有手续由经销商一手经办。但李先生拿到车子的相关手续时却傻了眼。原来,手续中竟有一张由保险公司出具的“3000元续保保证金”的收条,具体内容是,“李先生的车第一年选择该保险公司后,此后三年不得更换,否则3000元保证金不退还。”更让李先生难以接受的是,到其他的保险公司投保车险,不仅保障要比经销商指定的保险公司高,且保费还要低很多。李先生想更换保险公司,但又苦于当初签订合同时没有仔细查看这些条款而不得已只能忍气吞声接受。    搭售保险让“多方”得利  记者了解到,现在各家4S店都同时与几家银行合作,消费者买车时可任选一家进行贷款。前提是,在4S店办理贷款的消费者必须在4S店指定的保险公司购买汽车全险,唯有一次性付款的消费者例外。有业内人士表示,任何一家4S店都要求按揭买车的消费者购买指定保险。  那么,经销商指定消费者购买车险又是什么原因呢?一位从事汽车销售的业内人士向记者透露,目前车价让利优惠幅度越来越大,销售人员从卖车中所得的收入越来越少。为了弥补销售人员的工资收入,大多数经销商在卖车的同时搭售保险,将投保车险与销售人员的工资直接挂钩,作为其收入的重要组成部分。对于经销商而言,也可以从中得到可观的保费佣金,这也是他们每销售一辆车时不可忽视的利润来源。  贷款买车搭售车险的做法,获利的不仅仅是销售人员和4S店。对银行而言,作为抵押物的汽车在贷款期内有不小的风险,消费者到经销商指定的保险公司承保,银行的利益就有了保证,风险也随之得以控制。对于保险公司来说,可以一次性收取1—3年的保费,其间的好处是不言而喻的。    强制投保属“霸王条款”  记者在采访中发现,目前汽车消费市场还存在诸多不合理、不规范的现象,特别是比较混乱的汽车保险市场。现实情况下,贷款买车的消费者往往会在买车时把车价“杀”得比较低,但在投保车险问题上却是一头雾水,只知道低价买了车,殊不知高价投了很多不必要的车险。到最后,投保车险是经销商、银行、保险公司“三方得利”,苦的却是消费者自己。  瑞恣律师事务所王律师表示,如果经销商的让利行为是建立在消费者必须在本店购买车险的前提下,就必须事先告知消费者,达成一致协议,并在相关合同上写明购车费用中包括保险等费用,写明所投保的各个险种的名称。若经销商未和消费者做任何说明和合同约定,强制要求消费者购买保险的,消费者可视其为“霸王条款”。  王律师还提醒准备按揭买车的消费者,首先,在购车时应仔细地阅读合同,如果不想在经销店投保任何车险,应事先提出异议;其次,确认合同没有不合理条款后,若想以后索赔时少些麻烦,就得选好保险公司,了解其偿付能力如何、社会信誉、给付赔款速度等;再其次,由于各保险公司产品一样,但保费会存差异,因此要根据车辆及经济状况货比三家,选择最适合自己的产品。  本报记者 窦晋波 文/图
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TA的最新馆藏贷款买车需从4S店内入保险
销售人员称:别的4S店也这样
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  位于寒亭区海龙路的国信大众4S店。
  本报11月5日热线消息(记者 李晓东)11月5日,昌乐县的刘先生向本报反映,最近他的车险到期,新入保时发现4S店的报价居然比自己所找的同一家保险公司报价要高500左右,而且直接找保险公司入保还送一千元油卡,但4S店却告知刘先生,如果他的车在贷款期间不从4S店购买保险将无法退还5000元的续保押金。  5日上午,昌乐县的刘先生反映,他2012年11月份从寒亭国信大众4S店贷款购买了一辆轿车,连续两年都是从4S店购买指定的险种,但是前段时间从朋友处了解到,从4S店买保险要格外贵。刘先生说,得知此事后,今年新买保险时就联系了与4S店指定的同一家保险公司进行报价,结果要比4S店的报价便宜500元左右,而且还送一张一千元的油卡。于是刘先生决定直接从保险公司购买。  “我去找4S店说明此事,4S店说不从他们那里买就无法退还买车时交的5000元续保押金”。刘先生说,其实从那里买都无所谓,只要价格别差的太多,但是根据他咨询的价格,相差的数额让他接受不了。“这跟霸王条款有什么两样。”无奈之下他再次从4S店入了保险。  5日下午,记者来到位于寒亭区海龙路的国信大众4S店,给刘先生办理保险业务的李姓工作人员称,她只是按照公司程序办理车辆续保业务,至于必须选择在4S店入保和收取5000元续保押金一事并不知情。  随后,刘先生买车时的销售人员告诉记者,刘先生买车时并没有强制他非要交5000元续保押金,而是让刘先生签订了一份续保承诺书,自愿交的。该工作人员向记者出示了这份续保承诺书,承诺书上规定,办理续保须在潍坊市国信汽车销售有限公司代为办理,自行续保保证金一概不给退还。承诺书的落款处仅有刘先生的签名,没有国信汽车及其他单位落款。  “别的4S店也都这样要求。”该销售人员说,贷款买车必须按照金融公司或银行的要求购置车损险、三者险、不计免赔险及盗抢险四个险种。对于刘先生所反映的4S店保险报价高于保险公司一事,该工作人员未给出明确答复。记者调查,贷款买车多数捆绑保险  当天,记者走访了润宝别克、瑞星雪佛兰、晟地东风本田等潍坊多家知名汽车4S店,咨询贷款购车入保险等问题。几乎所有的4S店都表示可以办理贷款购车,但必须从4S店入保险。有的销售人员甚至表示,不从4S店走保险,车就不卖了。而且多数销售人员都表示,现在贷款买车都是这样。  “贷款买车,相当于车是银行的,4S店作为担保,就收取续保金监督客户入保,也是4S店自身规避风险的一种方式。”潍坊一家汽车4S店从事保险业务的刘女士介绍,据其介绍,多数4S店和保险公司都有合作,保险公司会返还部分保险金给4S店,作为给购车用户的回馈,赠送车饰或者售后服务等,从第二年开始保险价格就回落至正常价格。另外,由于目前车价较低,4S店或销售人员给出较大的优惠力度,然后从保险中赚取利润,如果不从4S店入保,购车相应优惠力度也会有所降低。本报记者 李晓东4S店代理保险 必须有许可证  记者从山东省保监局咨询获悉,如果汽车4S店办理保险业务,必须具有《保险兼业代理许可证》,否则即属于违规。消费者在在被要求必须从4S店入保险时,可以先要求4S店出具许可证,确实4S店是否具有相应的许可。  12315维权热线工作人员解释说,假如消费者是全款购车,4S店又要求消费者必须从4S店购买保险,即侵犯了消费者的自由选择权,消费者可到消协部门进行维权。而贷款购车因涉及车辆保值问题,即便是4S店要求消费者在4S店购买保险,也必须提供多家指定的保险公共消费者选择,价格也应与市面价格一致,如果价格过高,消费者可与4S店协商处理也可拨打12315进行举报投诉,由执法人员调查后进行处理。  5日下午,记者联系潍坊一家大型保险公司销售部门张经理,张经理告诉记者,保险销售目前分为传统业务和电网销业务,电网销保险的价格往往要比传统业务要低15%。“电网销省去了中间的其他渠道,保险公司直接与客户达成交易,所以价格较低”。张经理说,传统业务有业务员销售,业务员会从中抽取佣金,相对价格就高,而两者销售的保险则是完全一样的。  张经理称,大多数保险客户对两种业务模式不懂,如果被4S店要求必须从4S店入保,则可以要求4S店按照电网销价格进行入保。
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出保险一定要去买车的4S店修吗?
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