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联系地址：湖南省?株洲市?醴陵信息港 旗下网站汽车免费质保被指是噱头 免费条款苛刻
近些年，当汽车厂商抱怨卖车不赚钱时，售后服务开始成为汽车产业另一个的利润来源。汽车免费质保期，分为时间和行驶里程两个条件，车主在使用期内，在厂家规定的使用条件下，经检验并确认是因产品质量问题所造成的故障或零部件损坏，均由厂家提供无偿维修或更换相应备件。然而，免费质保是否真的让利于消费者呢？
质保期内维修费不能全免
在保修期内，并非所有的维修费用全部“免单”。部分厂家推出的质保期限服务也不是对整车所有的部件，而是要看厂家在保修期内所指定的免费项目。
如韩系某品牌汽车只是将发动机、变速箱总成的保修期从2年/6万公里延长至5年/10万公里，同时对12类如雨刮片、刹车片等消耗配件实行3个月/5000公里保修政策；另一韩系车也只是在整车保修3年/5万公里的基础上，将发动机、变速箱的保修期延长为5年/10万公里。同样，华晨某车型“10年/20万公里”的保修内容是“动力及传动系统重要零部件质量担保期限10年/20万公里”，并非对整车所有部件进行质保。
据了解，目前国内大部分汽车厂家的产品质保范围，均不包括机油、火花塞、滤清器、刹车片、制动盘、雨刮、轮胎、蓄电池、灯泡、保险丝等诸多项目，而且质保期内发生问题要更换配件，工时费也由消费者自己埋单。
免费质保条款“苛刻”
车主魏先生去年买了辆新车，第一次免费“首保”后，后面几次保养都是在朋友店里做的。几个月后，魏先生再次去4S店做保养时，却被突然告知：车辆已经没有质保了。商家的理由是魏先生没有去规定的4S店做保养，视为自动放弃质保权。
据了解，目前国内各大主流汽车品牌车型，虽然所有的车型都提供质保期，但却有各种各样的“苛刻”限制条款，消费者一不小心就会丧失质保资格。而汽车发生质量问题时，都是由生产企业自行检测鉴定，其客观性、公正性很难得到保证。
业内人士指出，眼下大部分车商就汽车免费质保做出了种种限制。如消费者在购买新车后，未按规定到服务店进行保养，将被视为自动放弃保修权利；自行加装、改装、拆装、用作特殊用途(如赛车等)，使用不当或因交通事故造成损坏的，视为自动放弃保修权利；用户擅自将车用于经营项目(如出租)，视为自动放弃保修权利；发生故障不及时到维修店维修，而导致故障扩大，酌情赔偿引发原事故的原零部件，扩大部分的损失不予担保。对于服务站维修操作不当造成的损坏，厂家均认为不属于质量担保范围。
消费者始终处于被动地位
通过对各品牌4S店调查后发现，在规定保养时间内，只要有一次在非4S店内保养车辆，4S店就视消费者自动放弃车辆的质保权。这种现象十分普遍，而车主大多都是一头雾水。在翻阅各厂商的维修保养手册后发现，只有一部分厂商在说明书或保养手册中明确地提到“若保质期内不去指定4S店保养则视为自动放弃质保权”，而其他厂商的保养指导中均未提到此规定。质保条件大多时候都仅是通过销售人员，在消费者购车后以口头形式传达给车主，或者根本不提及。而让消费者最为不理解的是，维修保养可以在4S店做，但换个机油为什么还得用厂家指定机油？据了解，目前各4S店都有厂家指定机油，而且部分厂家明确规定，4S店不能卖非厂家认可产品。
“4S店的保养越来越贵了，就连最简单的换一个空气滤清器都要1-2个工时”，车主赵先生说，“我那辆车一个高品质的空气滤清器市场价是十几元钱，而4S店给出的价格是67元，加上工时费一共是130元钱左右。仅在配件差价上就差了近50元钱”。如果质保为两年/6万公里的话，两年内或者6万公里之内，赵先生所有的维修和保养服务都要在4S店内进行，不难想象一台车在质保期内要为车企车商带来多少利益。
汽车免费质保期内，消费者始终被“免费质保”限制着，从车辆开始保养到质保期结束，消费者总是处于被动地位，对于经销商的要求和规定毫无反抗之力。南昌一位法律人士指出，在这个庞大的利益链条下，消费者的汽车免费质保权益受到了侵犯，建议有关部门管管汽车免费质保霸王条款。
（吕东来）
】【】【】114网址导航不计免赔_百度百科
不计免赔通常指的是车辆保险中的：是一种商业险（或）的附加险。不计免赔险作为一种附加险，需要以投保的“主险”为投保前提条件，不可以单独进行投保，其责任通常是指“经特别约定，发生意外事故后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险公司会在责任限额内负责赔偿”。
不计免赔介绍
不计免赔分为基本险不计免赔和附加险不计免赔两种：
基本险不计免赔率特约条款
经特别约定，保险事故发生后，按照投保人选择投保的商业第三者责任保险、或的计算的，或按照的绝对免赔率计算的，应当由被保险人
不计免赔险
自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。
各险种的不计免赔率特约责任彼此独立存在，可选择分别，并适用不同的。
责任免除范围
下列金额，不负责赔偿：
（一）因违反法律法规中有关机动车辆装载规定而增加的免赔金额；
（二）因保险车辆实际行驶区域超出保险单的约定范围而增加的免赔金额；
（三）因投保时指定驾驶人但保险事故发生时为非指定驾驶人驾驶保险车辆而增加的免赔金额，因提供的指定驾驶人信息不真实而增加的免赔金额；
（四）因应当由第三者负责赔偿但无法找到第三者而增加的免赔金额；
（五）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，因被保险人如不能提供机动车登记证书、、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证而增加的免赔金额；保险车辆全车被盗窃，因原配的全套车钥匙缺失而增加的免赔金额；
（六）根据多次事故免赔特约条款的绝对免赔率计算的应当由被保险人自行承担的免赔金额。
附加险不计免赔率特约条款　
经特别约定，保险事故发生后，按照投保人选择投保的附加险的事故责任免赔率和绝对免赔率计算的，应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。
附加险各险种的不计免赔率特约责任作为整体存在，投保人不可选择分别投保。
不计免赔相关保险
所谓，即是指车险中的不计免赔特约条款，它属于商业附加险的一种。该险种通常是指经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔额部分，保险人负责赔偿的一种保险。投保后，车主不仅可以享受到按保险条款，应由保险公司承担的那一部分赔偿；还可享受到由于车主在事故中负有责任，而应自行承担的那部分金额赔偿。按照保险对象的不同，不计免赔险又可分为基本险的不计免赔和附加险的不计免赔，车主在投保时应详细了解。
不计免赔特约险属于附加险的一种。该险种通常是指经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。
不计免赔总结
1、不计免赔特约条款：经特别约定，保险事故发生后，按对应的投保险种，应由被保险人自行承担的免赔金额，保险人负责赔偿。
2、不计特约条款：经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。其实也就是“”，“不计免赔险”，正式名称为不计免赔率特约条款，是车险的一个附加险种，车主只要投保了这个险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。由于这个附加险保障全面，而费率却相对便宜，所以一经推出就很受车主欢迎。
下列情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险人不负责赔偿：
一、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；
二、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，但不能证明事故原因的；
三、因违反安全装载规定而增加的；
四、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的；
五、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的；
六、因保险期间内发生多次保险事故而增加的；
七、发生机动车盗抢保险规定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明而增加的；
八、可附加本条款但未选择附加本条款的险种规定的；
九、不可附加本条款的险种规定的。各家保险公司机动车商业保险中除盗抢险之外都可以附加不计免赔率特约条款。
3、不计免赔率特约条款尚有四不赔：加扣免赔率、附加险免赔率、找不到第三者事故、事故责任难确定；
实际上不计免赔无非就是保险公司承担部分或全部免赔项目或额度的费用而已，视具体情况，称呼不同，承担的责任大小不同而已。
不计免赔费率表
不计免赔率特约条款
机动车损失保险
不计免赔免赔率
一、找不到责任人的绝对免赔率为30%。在车子出险后,如果出现责任人逃逸或者根本不知谁是责任人的情况,导致保险公司无法向责任人追偿损失,会有一个30%的绝对免赔率;此时保险公司只负责赔偿7成的损失,其余30%需要车主自己承担。
二、超出投保约定将增加10%的免赔率。如果出险时车子状况超出了保险公司的约定,比如驾驶人或行驶区域等超出了保单规定的范围,保险公司在理赔时将增加免赔率10%。
三、全车被盗抢的绝对免赔率为20%。保险条款规定车辆全车被盗抢,如果车辆因为未按规定停放在可以停车的地点而发生的盗抢事故不能获得全额赔付,需实行20%的绝对免赔率。此外,车主未能提供机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证,每缺少一项,增加0.5%的免赔率,缺少车钥匙的,增加 5%的免赔率。
四、自燃损失实行15%的绝对免赔率。自燃险一般实行15%的绝对免赔率,以附加险形式购买了自燃险的车辆发生自燃保险公司只在附加保险金额内赔偿 85%的损失。
不计免赔如何理解
不计免赔是什么意思？不计免赔险是投保了车辆损失险及第三者责任险的车辆如发生保险责任范围内的事故，而造成车辆损失（不含盗抢）或第三者责任赔偿，由保险人依据《条款》赔偿规定的金额负责赔偿。　　不计免赔特约保险所承保的保险责任，也就是保险公司应承担赔偿责任的部分。不计免赔是什么意思？因此，车主只要投保了该附加险，就可把本应自身负责的赔偿责任转嫁给保险公司，保险车辆或第三者责任损失越大，该险种的保障作用就越明显。　　投保不计免赔是什么意思？按照不计免赔特约保险的附加方式，只有在同时投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上方可投保该附加险，两者缺一不可。保险费按车辆损失险和第三者责任险保险费之和的20%收取。　　办理了不计免赔特约保险后，在保险期限内，不论保险车辆发生一次或多次基本险保险事故，该附加险均承担相应的不计免赔责任。当车辆损失险和第三者责任险中任一险别的保险责任终止时，该附加险的保险责任同时终止。此外，车主要注意，对于各附加险项下规定的免赔金额，保险公司不负责赔偿。附加险项下规定的免赔金额和不计免赔是什么意思？　　车险条款规定，不计免赔险的理赔范围并没有包括加扣免赔率。通常加扣免赔率的实施条件是汽车多次出险、非约定驾驶员出险、汽车违反安全装载规定、在盗抢险理赔过程中由于车主缺少理赔资料而导致增加免赔率等现象。所以车主投保前一定要了解不计免赔是什么意思。　　其实这类加扣免赔率是由于车主违反某些合同约定或自身驾驶技术不过关，保险公司酌情增加免赔率，便于告诫车主驾车要注意安全第一。
不计免赔失效情况
有些时候，即使投了不计免赔也会不生效，下面我们分几种情况来看下什么时候不计免赔不生效：
1：应由第三方赔偿却找不到第三方
这一情况不难理解，比如你的车被别人车撞了，对方全责，本应由对方的保险来给你修车，但对方逃逸，此时虽然可以用自己的保险获得一定的赔偿，但不计免赔就不能生效，因此也就无法得到全额赔付了。
同理，我们车被恶意划伤，由于无法找到划车人，因此也无法证明当时车辆受损的原因和现场情况，因此也无法履行不计免赔进行全额赔偿了。
2：自行解决交通事故却无法确定事故原因
比如双方机动车发生刮蹭，后经协商后挪到路边，但并没有保留当时的照片和位置记号，双方在报案时无法给出明确的证据和原因，那么此时即便投保了不计免赔，恐怕也无法获得全额赔偿。
3：频繁出险
这种情况不难理解，如果你过于频繁的出险，即便投保了不计免赔险，保险公司仍然会让投保人承担一定的损失，对于频繁出险这种危险并且不正常行为的惩罚。不过关于几次出现算频繁，车主承担一定损失究竟是多少，各家保险公司的规定不太一样，这就需要投保时及时了解清楚。条款_百度文库
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