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　　最近中国洗衣网小编有注意店，不少干洗店的人员因不了解面料特性，误认为什么料子都可以水洗，所以直接丢进水洗机中进行清洗，殊不知，这是犯了多大的错误啊！拿羊绒大衣来说，一旦丢进水洗机中进行清洗，就会严重缩水，如果补救不回来，如何跟客户交待?那么羊绒大衣水洗后严重缩水，如何补救呢?
　　中国洗衣网推荐一些简单的处理方法：
　　1、蒸汽熨
　　缩水毛衣纤维用蒸汽熨斗加热，然后趁热用两手可拉长其纤维。根据经验，因蒸汽熨斗加热面积有限，为了保证纤维拉伸均匀，所以对毛衣采用局部、分段、分部分、加热拉伸的方法。纤维一次不可能拉伸很多，要反复多次加热拉伸。
　　2、厚纸板
　　用厚纸板（家电包装箱的纸板）裁剪成原来毛衣的尺寸和形状，剪口最好用砂纸磨光，以免钩坏毛衣。将毛衣套在纸板上，下脚处多用几个晾衣夹固定，然后用电熨斗在毛衣各个部位反复蒸气熨烫，待完全冷却后取下即可。
　　3、送干洗店
　　只需把衣服拿到干洗店里，先干洗，接着找到与衣服同型号的特制架子，将毛衣挂上，高温蒸汽处理后，衣服就可以恢复原貌了，而价格与干洗一样。
　　即使是专业的人士，在羊绒大衣缩水后，也很难恢复到原来的程度，如果料子较软，恢复的可能性还要大一点，如果版型很硬的话，做出原来的效果是很难的。所以大家在清洗时，一定要进行面料识别，稍不注意，就有可能造成难以想象的后果（尤其是高档服饰，一定要注意).
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信息产业部备案/经营许可证编号洗衣工揭开部分不良干洗店“不能说的秘密”
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洗衣工揭开部分不良干洗店“不能说的秘密”
别以为你的衣服上标明“干洗”字样，其实，不少衣服进入干洗店后，都被洗衣工直接送上了水洗台。　　小程给导报记者算了一笔账。以前在洗衣店打工时，每天需要水洗15件衣服，一周下来，大概要水洗衣服105件，干洗机一周才开启一次，每次清洗衣服还不到20件。八九成的衣服都是用水洗的。　　“其实，很多消费者拿到手看似完好的衣服，早已遭到不同程度的损坏，只是在他们没发现的时候，老板用各种手法掩盖罢了。”小程说。　　衣服缩水熨一下就复原　　衣服送去干洗店，不用干洗用水洗，那缩水了怎么办？“行业内，有这样一句话，三分洗七分熨。干洗这个行业主要在熨烫上下工夫。”小程解释说，水洗过的衣服即使缩水严重，但经过技术好的人熨烫后，外行人根本看不出来是水洗的还是干洗的。　　小程说，一般送到干洗店的衣服都比较名贵，不会太脏。干洗的特点是去油渍能力强、去污渍能力弱，水洗则是相反。“通常，客人送来的衣服，我们先处理油渍，然后水洗。衣服缩水了不怕，只要不是特别严重，通过熨烫就可以恢复，外行人根本看不出来。”　　干洗店多用“老油”　　“贵重的浅色衣物，如貂皮大衣，正规来说一缸应该只洗这一件，而且洗过之后整缸洗涤剂都要重新净化处理。”小程说，贵重的衣服，洗一件最多要大几百元，若这样使用的清洗剂，无论是石油碳氢溶剂还是四氯乙烯，一桶的成本都要好几千元。因此，许多干洗店不会这么做。　　小程告诉导报记者，一直以来，不少干洗店所用的多是“老油”，就是洗过多次衣服的干洗油。“特别是深色的衣服，用‘老油’洗涤，从外表基本看不出来，但放在水里轻揉就会出现黄黑色的‘老油’。”　　开一家干洗店，要有哪些设备？　　小程说，开一家干洗店最少要一台干洗机、水洗机、烘干机、蒸汽发生器、烫台，再加上相应的辅助设备和店面费用。　　“就算是一家小规模干洗店，投资也要在7万元左右。有的商家为了减少投资，购买的是二手干洗机，或是报废的，店铺里放的仅是个空壳。即使有一台合格的干洗机，店家也很少启动。毕竟水洗的洗衣成本要少很多。”　　昨天上午，导报记者走访了岛内几家洗衣店发现，店内挂着很多洗过的衣服，有的干洗机连电都没有插，很少有处于开启状态的，有的店里压根就没有干洗机。(台海网)
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TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&　随着市民生活水平的提高，不少市民改变了自己洗衣或用洗衣机清洗的习惯，而是选择把脏衣服送到专业的洗涤店，但一些矛盾和纠纷也会因此产生。周小姐将衣服送到新星洗衣店后，被店家告知衣服有变色，但是关于责任认定双方却各执一词，赔偿方案也谈不拢。李女士则反映，在将衣物送洗后，正章洗衣店不慎丢失了她的衣服，后来正章洗衣查到，李女士衣服被错发给了其他顾客，但由于那位顾客正在装修，将衣服打包整理，李女士一时半会儿仍拿不回衣物&&
　　衣物变色，双方各执一词
　　周小姐通过本报合作媒体新浪上海维权频道（@上海维权投诉）反映，她此前将衣服送至单位附近的松江区新浜镇新星洗衣店洗涤，之前由于店家不慎将她的衣服洗出问题，店家同意免费赠送她15次洗衣服务，但她却没想到之后将衣服送洗又出了问题。
　　周小姐告诉记者，店主这次在收了她的一件蓝色衣服后第二天给她打电话，说她的衣服被太阳晒坏了，让她过去看一下。当周小姐来到洗衣店时发现，她的衣服右面区域有一大片变成了黄色，周小姐为此向店家索赔，但双方在很长时间内没有达成一致。
　　&店主说他还没有洗过，只是收衣服的时候没有看清楚，并不愿意赔偿。后来经过协商，他同意按照洗衣费的20倍即450元左右来赔付，但是我这件衣服买来花了1200元左右了。&周小姐表示，后来店主不愿意再提高赔偿金额，她只能无奈地接受了这一方案。由于她此时尚有3次免费洗衣服务没有享受到，店主最后同意将这些服务折合成现金，周小姐最终得了500元左右的补偿，而店主没有将衣服还给她。
　　新星干洗店店主则认为自己很冤枉，他向记者表示，衣服放的时间长了本来就会褪色，现在只是前面一块颜色有点浅，并不是他们洗掉的。&她这件衣服是另一个和我们比较熟悉的人送过来的，我们都做了很多年生意了所以没仔细检查。其实我们还没有洗呢，因为我们最近活不多，所以两天洗一次，我隔一天就和她打了电话。但现在顾客硬要我赔偿我也没办法。&
　　衣物失踪，店家发错顾客
　　李女士则反映，自己送洗的衣服因故一直没能拿到。今年1月，李女士将衣服送到了控江路附近的一家正章洗衣店，过了一段时间后她去取衣时，却被店家告知衣服已经找不到了。　　李女士称这件遗失的衣服价值千元左右，但她没办法找到当时的发票，店家提出按照20倍的洗衣费用（28元一件）来赔付她，对此李女士显然无法满意。
　　近期事情有了新的变化，洗衣店告诉李女士，他们已经查到了衣服的去处，是他们不慎将衣物发错给了其他顾客，不过由于那位顾客家里正好在装修，已经将衣物打包整理，一时半会儿也翻不出来，要等装修好后才能把衣服返还。&这件衣服都半年了还没拿回来，放在其他人家里，我总感觉不踏实。&李女士向记者说道。
　　记者就此联系了正章总部投诉负责人刘先生，他之后答复记者称，李女士送洗衣服的正章洗衣店是他们的加盟商，目前总部正在和这家店就合同纠纷对簿公堂，总部亦曾在媒体上刊登过此类信息，让消费者慎选该店的服务，而他就此事联系那家店时，对方称会尽快处理，他也会再继续跟进此事。
　　洗涤业几大投诉焦点
　　周小姐和李女士的遭遇并非个例，事实上随着消费者越来越多地把需要干洗、特殊处理的衣物送到洗染店进行干洗及特殊养护，因洗染造成产品出现问题而引发的纠纷也不时发生。跟据中国消费者协会统计，中消协系统2013年受理的此类客户投诉案件达6886件，其中涉及干洗服务3360件。据悉，洗涤业投诉争议的焦点主要有四个方面：一是衣服破损，属洗前还是洗后破损情况不明；二是衣服移交出错，衣物丢失；三是洗涤方式不当，导致衣物受损；四是事前协议不明，事后收费有争议。
　　有多种因素导致洗衣纠纷维权难。如经营者接收服装时不认真检查，自定破损、新旧标准，未明示消费者送洗衣物的实际情况，不告知消费者保价，出现问题责任难以分清，只愿意修理或重新洗涤而不愿意赔偿。此外，还有经营者不按照洗涤标识和要求操作，干洗、水洗混淆，时常出现缩水、掉色、染色、破损、丢失的情况。不过，除了洗染店本身的原因外，也有部分纠纷是因为生产厂家在生产服装时标注的&洗涤符号标识&不正确，从而导致洗染店按照不正确的洗涤维护标识进行维护时，造成被洗涤的服装受损。
　　如何保障消费权益？
　　针对目前洗染行业的乱象，业内人士提醒，消费者在送收衣物时要检查仔细，交接确认要留凭据。送洗高档衣物时，应尽量选择规模大、有资质、信誉好、技能水平高的干洗店，并尽可能选择保价洗涤。送洗衣物及时取，对于一些周期非常长的洗衣服务的经营店要谨慎选择。购买衣服要关注洗涤方式，既不能干洗也不能水洗的&一次性&衣服购买要谨慎。
　　如果是经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣、物损伤、损坏、遗失及其他事故时，消费者可以向对方索赔。对此上海洗染行业消费争议处理意见（2008年）给出了具体赔偿方法：1、衣、物局部损伤，不影响正常穿、用，经营者应以修补为主，退还洗衣费并根据修补的情况给予洗衣费1至10倍赔偿。（皮衣清洗除外）；2、衣、物损坏、丧失穿、用功能及遗失应退还洗衣费并根据购衣原始凭证所标注的时间、价格实行折价赔偿，年折旧率为20%（不足一年按一年计），逐年递增，折旧率最高不超过70%。不能出示购衣原始凭证的给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。不应超过衣物原价，赔偿后衣物归经营者所有。（皮衣清洗除外）；3、签订《高档衣物精洗服务合同》的衣、物损伤、损坏、遗失均按合同约定赔偿，没有签订《高档衣物精洗服务合同》的按普通衣物洗涤、赔偿处理，最高赔偿不超过人民币2000元。成都女子将羊毛衫送洗衣店 拿回正方形变倒梯形_新浪四川_新浪网
　　去年12月份，拿到送洗回来的白色羊毛衫，成都的郑小姐一摸就感觉不对。原本正方形的宽松版型，现在变成了上松下紧的倒梯形。此后郑小姐又从柜子里翻出一件同款不同色的红色羊毛衫，交给洗衣店工作人员，希望作为模板帮助白色羊毛衫恢复当初，但今年1月初拿到两件羊毛衫的郑小姐发现，除了之前白色那件，这件红色羊毛衫也疑似缩水了。
　　■为消费者排忧解难、深入维权
　　■揭穿消费陷阱、曝光不良商家
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