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妍丽化妆品有限公司
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公司地址：中国 四川 成都市金牛区 红花小区３０号
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　　它的店数不多，但店销惊人；在其他百强化妆品店通过加盟各种方式攻城略地之时，它却声称自己在全国只开直营店；在今年行业人士纷纷唱衰的情况下，其整体可比门店销售增幅双位数以上，尤其在双十一电商压迫下，其门店11月销售仍增长30%以上。它就是妍丽化妆品（中国）有限公司（以下简称：妍丽）。
　　CBO 记者 侯欢欢
　　于今年四月获得今日资本数千万美元注资后，妍丽还有更大的目标。“妍丽马上就要突破100家店铺了，我们希望在稳步提升单店业绩的同时，将门店运营标准化做到极致，这样也可以提高我们的开店速度。为此，妍丽会在培训、服务和数据化管理上加大力度。”妍丽总经理朱虎诚告诉《化妆品财经在线》记者。
　　&&& 妍丽：只与品牌成熟、证件齐全和渠道稳定的进口彩妆品牌合作
　　于1995年成立的妍丽，目前有50多家店铺，覆盖全国20多个省会城市。因定位高端进口化妆品店，其店面选址一般在中高端购物中心，店面面积多在100-150平米之间。“选在中高档购物中心一方面与我们的店铺调性相符；另一方面，集多功能为一体的购物中心，具有极强的吸客能力，且客群非常广泛，留客时间长，妍丽一般会尽力把此类客流变成我们的会员。”朱虎诚表示。
　　据悉，妍丽店铺中包含护肤、彩妆、香氛、面膜、口服美容食品等品类，近4000个SKU。其中，护肤品类占比最大，在50%以上，彩妆和香氛占比均低于20%，洗护低于10%。值得注意的是，彩妆在妍丽的占比并不是很高。对此，朱虎诚解释：“因进口彩妆面临‘每个色号都需进口化妆品卫生许可证和备案’等多个问题，且该流程复杂，所支付的费用也高，因此很多进口品牌的证件不齐。而妍丽只做规范的进口化妆品，这就限制了妍丽彩妆品类的占比。”
　　“随着品牌的进口品证件逐渐完备，如韩国的MCC，妍丽就会与他们合作。”同时，朱虎诚强调，“妍丽会重点扶持品质好，渠道不乱、证件齐全且成熟的进口彩妆品牌，如目前其在店中表现突出的雅蔻。”另外，据了解，在护肤品类中，SK-II、雅诗兰黛、奥尔滨（ALBION）和瑞士的La Villosa表现最佳。
　　&&& 数据化管理+精致化服务
　　除了注重品类管理，妍丽在数据化管理和服务上也毫不含糊。
　　据了解，早在去年8月份，妍丽就上线ERP管理系统；而目前妍丽内部又在测试BI系统，来做数据分析和管理，据悉，该系统将会12月底上线。
　　服务上，妍丽这两年也新增了体验区，有的体验区在店内占比达20%。对于这种改变，朱虎诚认为，一方面与行业特性有关，如化妆品必须试用；另一方面，随着客流被线上和其他购物中心分散稀释，妍丽希望可以用服务打动消费者，而体验作为服务的一种，可以让消费者坐下来，在交流过程中对他们进行服务，如测试、分析皮肤，做一些皮肤问题的解答等；同时，妍丽会依据顾客的喜好，尽量不让他们素颜出店。而记者在逛妍丽店铺中也发现，妍丽有两大集中体验区，其中，在中岛区域为彩妆体验区，深度较私密的体验区则设置在店铺最里面。
　　此外，朱虎诚还透露，妍丽还会倾听店员和消费者的意见，如每年，他个人都会与100个店员和会员进行面对面沟通交流。
　　在店铺设计上，妍丽也考虑到消费者的心思，升级店铺形象，使其店铺整个调性更加国际化和时尚化，在色彩的运用上也更加大气，同时为了给消费者营造轻松温馨的购物环境，妍丽在店铺里面新增了一些绿色植物。
　　在此基础上，朱虎诚告诉记者，妍丽今年单店每个月同比增长两位数，以今年11月份为例，妍丽丝毫没有受到双十一电商的冲击，而是抓住这个节日机遇，使当月店销同比增长30%以上。而据其此前报道显示，其去年店月销平均在100-150万。
　　&&& 标准化运营，门店数即将突破100家
　　在店铺势头发展较好的情况下，实行加盟会不会更有利于公司规模的扩大？
　　然而，妍丽的答案是否定的。朱虎诚告诉记者，妍丽不会做加盟，只做直营。他认为，直营店铺的管理更直接有效，而加盟可能会对品牌管理不到位进而损伤品牌。
　　但如果要在全国范围开直营店，妍丽又该如何保证服务和培训达到标准统一？朱虎诚告诉记者，妍丽也意识到这一点，在西安和成都分别成立办事处；同时，去年开始，妍丽在深圳、沈阳、西安、成都建立四个培训基地，要求培训做到全国同步，来保证销售人员的专业性。“周围的店铺人员可以就近去培训基地接受培训，一个月集中培训两次。”
　　“妍丽马上要开到100家店铺了，我们希望在稳步提升单店业绩的同时，加强执行力，把我们的门店运营标准化做到极致，这一点妍丽会向屈臣氏学习。”朱虎诚表示。此外，妍丽也深知自身的强项在于选品，因此，现阶段妍丽也会做进口品牌的独家代理来保障利润，如妍丽已经代理香水Agatha、护肤品MARIANNE ROSE等品牌，并只在其店内售卖。
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妍丽化妆品
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妍丽于1995年8月在广州市最繁华的北京路段开设首家化妆品专卖店，以简约的色彩搭配、专业的产品组合，全方位的美容服务，迅速形成了一道亮丽的都市风景。随后妍丽在深圳、昆明、沈阳、成都等一、二线城市的高端购物中心和核心商圈相继开设多家直营分店，形成了以深圳为中心，覆盖华南、西南、东北等地区的连锁直营网络。
妍丽自创办以来始终坚持不断创新、不断超越的经营理念，旗下经营的品牌除BURBERRY、PRADA、SK-Ⅱ等知名大品牌外，还率先引进来自瑞士、欧美、日本等地的国际顶级专业护肤品牌，如法尔曼、科丽妍、丝维诗兰、奥尔滨等，竭力为每一位顾客提供最专业、最合适的产品和最细致、最周到的服务，使更多中国女性能有效地发掘自身潜藏的美丽，激发超越“美丽”本身的魅力！
妍丽事业自1995年进入中国化妆品零售市场以来，先后在深圳、广州、顺德、昆明、沈阳、南宁等全国各省级城市争相开放。公司经营的化妆品有来自瑞士、美国、法国、日本等60余种国际专业线品牌。妍丽以时尚的理念、优质丰富的商品，和独俱特色的风格位居全国高级化妆品连锁企业前列。成为都市女性居家美容、改善肤质健康、塑造魅力选购各类高档化妆品的首选场所。妍丽历经近十五年风雨成长到今天，一贯秉承“满足顾客，创新服务”，以创新适应市场变化的经营理念，无论是从产品多元化、价位、品质保证，还是从店面设计和专业化服务程度等，我们始终坚持以“真诚、专业、用心”来满足顾客、服务顾客为一切工作的出发点和前提，而努力所要实现的则更不仅仅是令消费者买到产品本身，获得超越产品本身价值才是我们真正探索的目标和方向。随妍丽事业在国内迅速发展，公司十分注重培育员工与企业共同成长。尊重人才、科学用人是妍丽多年来形成的用人文化，而公平、公开、公正的考核、薪酬、晋升等则是公司识人留才的激励机制。我们力求致力于使每位有潜质、上进、忠实工作的妍丽人找到成就的感觉和工作的喜悦。妍丽过去的拼搏与今天创下的成绩，印着全体员工共同努力的足迹，更离不开广大顾客朋友们的支持。放下昔日成功，修正过去不足，我们仍一如继往“满足顾客，创新服务”。为顾客、为员工、为社会实现绚丽多彩的人生！
妍丽化妆品旗下品牌
投资额：10~20万 门店数：100家
妍丽化妆品品牌展示
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