2016年年终工作总结报告模板（5篇） | 年终——精英家教网——
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2016年年终工作总结报告模板（5篇）
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　　忙忙碌碌中，又一个年头即将过去了，各行各业都要忙着写报告了，下面是小编搜集整理的年年终报告模板，欢迎阅读。更多资讯尽在年终工作总结栏目!
　　年年终工作总结报告
　　实事求是，从工作出发，总结一下今年的工作，下面是我对今年工作情况的总结材料。
　　一、主要工作情况
　　由于工作性质的缘故，工作地点变动性较大，下面是主要工作的完成情况：
　　(一)工作
　　1、会务服务工作：参加了集团公司的201x年年终终结大会，负责整理制作会务手册。
　　2、网站建设工作：联系中企动力，与集团各部各公司沟通交流，完成了集团公司网站改版建设工作。
　　3、生产许可证申报工作：提交申报**有限公司关于生产许可证的材料，获得国家质量监督检验检疫总局批复，生产许可证已下发。
　　4、公司办公地址搬迁服务工作：见证了集团新疆总部的成立，用一个星期左右的时间完成了租赁、监控设备、宽带电话的安装工作，为公司的正常运行做好服务工作。
　　(二)项目部工作
　　1、托克逊项目
　　自4月6日进驻托克逊项目部，负责项目部办公室工作，联系固话、宽带安装，进行办公物品的采购登记工作，见证了托克逊三川建材有限公司开工仪式及开工后的项目进展情况，收获颇多。
　　7月份参加托克逊水泥项目电器设备招标，掌握了招标的基本流程和注意事项，增长了见识，丰富了工作。
　　2、甘泉堡项目
　　甘泉堡项目进展不明显，主要是受国家产业的限制影响。
　　3、吉木萨尔项目
　　吉木萨尔项目手续工作，自吉木萨尔县至昌吉州环保局、规划局、国土资源局和发改委，经过沟通汇报拿到了各级政府的指示性文件，为上报自治区发改委做好了准备。
　　(三)财务方面工作：
　　1、办理新疆三川建材有限公司名称预先核准书。
　　2、协助同事办理新疆三川机械有限公司的工商登记工作：涉及银行开户、验资报告等。
　　3、去银行办理吉木萨尔项目的小额款项：主要是资金流入转出工作。
　　4、办理新疆三川机械有限公司贷款卡业务。
　　通过以上的具体工作，使自己的综合能力得到了提高，让自己受益匪浅。
　　二、存在的问题
　　在今年的奔波当中，自己对在自己的角色更加模糊，暴露了很多更加实实在在的问题。
　　(一)职责不明确
　　虽然公司人员紧张，但是要及时配对人力资源部人员，经常对员工进行，让员工明确自己是干什么的，应该怎样去干。
　　短短一年的时间，我换过三次办公地点，受过四位领导的直接管理：托克逊项目部(1)、新疆总部(2)、吉木萨尔项目部(1)，经手的工作多，领导安排的工作都比较重要，这些时候就出现了一个问题，虽然有思想但是我迷茫了，我到底是干什么的，口头上说我是属于项目部，名片上写的是乌鲁木齐办事处，但是在实际工作中显得杂乱，归属不明确不可怕，可怕的是员工自己的定位偏离方向，这势必影响工作质量。
　　(二)积极性下降，待遇福利问题影响工作热情
　　现在年轻需要多，珍惜机会，这毫无疑问，但是工作的同时员工是否拿到自己应该得到的呢?工资在**发放，平时福利没有，同样在干工作，为什么会产生这样的结果?就算没有什么功劳，也有苦劳吧，公司发放半年奖，我什么都没有，这只能证明我不是新疆总部的员工。在总结里写的太多，领导可能认为我自私，怨言太多，平时我没有要求过什么，也很少抱怨，如果年终总结里不写出来，整天混混沌沌的更不好。我写出来了，可以不给我解决，但是我要表明想法，诉说希望。
　　从现在的情况看，继续留在这里，明年肯定要调到吉木萨尔项目部，也快年底了，不知道元月份工资是否会调整，只能拭目以待。
　　三、对公司发展的建议
　　身为公司的员工，有义务有责任去为公司发展献言献策，我想提出几点意见。
　　(一)对于员工待遇问题，根据工作地点、工作条件的不同实行差别化薪资，从而让员工提高工作的积极性，更好的为公司发展做出贡献。
　　(二)对于在外地工作的员工，合理安排员工回家探亲的时间，适当的增加员工回家的次数或者回家的天数。
　　四、今后的
　　感谢三川科技集团提供学习与发展的机会，也感谢公司各位领导对我的培养和关爱。
　　近几年的工作规划和方向：**年是入职后全面学习提升阶段，**年是我抓住机遇努力奋斗有所作为的一年。
　　我在工作过程中更深入地了解了社会，增长了见识，但是有很多东西仍需要学习，不能眼高手低，应该一切从自己的实际出发，争取用最短的时间，在平凡的岗位上学到最多的东西。
　　乡2016年年终工作总结报告
　　201x年,在县委、县政府的正确指导下,我乡围绕“一号产业”和五水共治这两项重点工作，着力服务好风电场建设重点工程，以开展“三严三实”教育为契机，推动政治生态改善，并统筹抓好经济建设、建设、社会建设、文化建设以及生态文明建设，真抓实干，务实进取，通过乡全体干部共同努力，“十二五规划”圆满收官，各项事业行稳致远。
　　一、工业经济总体运行平稳。我们始终坚持以提高经济总量、质量和效益为中心，积极应对复杂的经济形势，切实加强对重点行业、企业的运行监控，扎实抓好稳增长、促转型各项关键措施，增强工业经济发展后劲、调优工业经济结构，落实各项工业经济扶持政策，及时帮助企业协调解决贷款、招工、办证等实际困难，积极发展电子商务，协调与生产企业、物流企业的对接，推广我乡优质农产品，并新增网店5家。截至目前，已完成地方财政收入637.19万元，完成规模以上企业总产值5030.8万元，完成规上工业新产品产值4233.8万元，引进内资1.3亿元。
　　二、“旅游+”项目快速发展。在工农业不断发展的同时，全面启动旅游产业，用文化包装旅游，用旅游激活全乡经济，努力把旅游产业打造成**支柱产业。2016年，结合“百花村”创建，进一步加强旅游基础设施建设，投资500余万元，完成后阁廊桥建设一座、景观凉亭一处;完成丁埠头青石路面铺设4500平方米，道路硬化3万平方米;完成溪下路慢栈道近200米，青石路面铺设1000余平方米;完成溪下路、王大坑两村火烧木栅栏建设近1000米、空地草坪铺设近3000平方米、花坛改建近20个、庭院10个，完成彩灯亮化及村口景观、墙体画、花海、合影墙打造等;打造王大坑、溪下路农户小品建设，完成每家每户3到6处旧缸旧罐小品种植。
　　三、“三农”工作扎实推进。我乡不断加大“三农”投入力度，乡村面貌不断改善，农业效益持续提升，群众收入稳步提高。一是新农村建设稳步发展。2016年，全乡秀美乡村建设项目有10项，涉及后阁、马家坑、丁埠头、溪下路四个村，所有项目均已完成，包括后阁村祠堂维修2900平方米，马家坑王大坑自然村房屋立面设计、边沟及硬化150平方米、增加监控设备3套，丁埠头村路灯安装82盏，溪下路村道路硬化2700平方米、游客接待中心建筑300平方米、农家乐设施中心完成投资、完成文化展示宣传牌6块、标识牌10块、书法家题词10块、彩灯箱10块，结合三改一拆做好空心村改造，共拆除违法建筑37宗7394平方米，补办宅基地审批手续240宗，涉及建筑面积69431平方米。二是农业产业特色化效益化。打造精品农业观光采摘带。截止目前，新发展农家乐8家，从业人员培训率达80%以上，年总收入近300万元;后阁村完成3公里生产路建设;新种植杨梅、水蜜桃、火龙果等500亩，通过引进新技术，培育新产品经济增长点，强化农业观光、休闲等功能，提升旅游的自然体验。三是农民增收途径进一步拓展。紧扣“农业增效、农民增收”的工作目标，加快农业产业结构调整，初步形成了具有山区小乡特色的农民增收道路。例如，实施“互联网+流通”新平台，建立电子商务结构网，将加工好的农产品通过网络平台销售，实现乡村与城市的商业链接。同时将农业产业、旅游和农家乐有机结合，不断增加农家乐经营户的收益，逐步将农家休闲培育成一个新的农民致富载体。
　　四、重点工作进展顺利。今年是我乡近年来工作任务最重的一年，我们在做好面上工作的同时，围绕中心，突出重点，以过硬举措确保任务完成，取得了明显成效。一是保障重点工程无障碍施工。风电场项目已相继完成升压站、输电线路建设。一期工程已于6月并网发电。原计划11月份并网发电的二期工程共征用山林土地180余亩，今年5月完成所有土地征用补偿工作。9台发电机组比原计划提前一个月完成风机吊装和并网发电。二是五水共治工作持续推进。一是抓排污项目建设。全乡农村污水处理项目已全部竣工，完成排污主管网6416米。各村已完成9座公厕、1个太阳能垃圾处理站、8个湿地建设、厌氧池7个。二是“清三河”与“河长制”相结合。全面落实全乡河流河长责任制，进一步完善“一河一策”，结合美丽乡村建设，强势推进“清三河”行动。按照县目标，2016年清理河道32.65公里，全面完成“清三河”任务。各村卫生状况较去年有了很大程度的提升，全县环境卫生检查每月均保持在前列，交界断面水质保持在II类以上。三是无违建乡创建基本完成。我乡始终把无违建创建工作放在重中之重，与旅游发展、五水共治等工作有机结合，细化政策宣传，加大监管力度，重点做好拆后利用和长效管理工作。严格开展日常巡查，截至目前已处置存量违法建筑320宗85765平方米，拆除新增违法建筑1宗23平方米，完成旧住宅改造23户5673平方米。
　　五、路线教育工作深入实践。我乡以习近平总书记关于“三严三实”讲话精神为引领，按照县委的统一部署，认真开展了“三严三实”专题教育，深化党的群众路线教育实践活动。通过认真研究策划、周密组织实施，顺利完成了各项规定动作。一是学锐意进取之志。我乡成立“干部会”，定期组织学习讨论，加强政治理论和文化知识，切实把政治上的忠诚融入血液、浸入骨髓。借每月党员活动日之机，组织农村党员认真学习党章，把党章党规党纪学深学透，把握精髓、理解实质。二是走好群众路线。我乡召开“三严三实”主题教育实践会，明确干部作风问题，从思想、政德、履权等方面对照检查，破除“四风”，树立正气。开展“走村入户，户户见干部”的形式，将干部走访情况以照片的形式记录下来，全年共计征集到的意见建议有289条次，梳理归纳后为89条次，并按要求给予帮助与处理。
　　六、社会大局持续和谐稳定。一是安全稳定基础进一步夯实。排查化解矛盾纠纷20多起，全年没有发生恶性事件和群体性事件，没有出现越级上访和群访事件。警钟长鸣抓安全生产，重点围绕农村危旧房、在建工程、防汛、地质灾害、道路交通等方面抓好检查防范，杜绝了安全生产事故的发生。认真开展安全生产大检查，全年共开展检查17次，重点排查企业和农家乐安全隐患，发现隐患4例，整改4例。二是作风建设进一步深入。围绕“三严三实”工作，贯穿群众路线教育实践活动始终，切实抓好第一批活动的后续和收尾工作，组织开展“回头看”，切实抓好整改落实。把“三严三实”作为第二批活动的重要指导，进一步完善方案，强化措施，高起点、高标准、高质量推动各个环节的工作。三是各项社会事业有序推进。计生工作。认真贯彻计生工作“三为主”方针，抓好育龄妇女“三查”工作，及时发放农村部分计划生育家庭奖励扶助金、计划生育公益金，逐步建立正确的计生利益导向，稳定低生育水平。组织开展计划生育专项整治工作，规范征收社会抚养费。做好流动人口管理，及时掌握、跟踪、落实重点对象，重点抓好三查工作，对外出务工比较集中的上海、仙居、安文等地，组织人员主动上门服务。创建生育文化园，打造计生宣传新亮点。建成“一廊、一园、一线、一带”的人口计生宣传阵地，塑造乡村独特人文景观;便民服务。结合我乡实际情况，采取“集中办公”与“个别值班”相结合，实行便民服务中心与党务政务公开、党风廉政建设相结合，将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高全乡便民服务水平。共办理500余件;溪下路村居家养老服务中心正常开展服务，常年服务老人28人;保障。今年全乡城乡居民医疗保险参保人数2324人，参保率98.67%，其中低保人数111人，优抚5人，由乡镇补助金额46280元。完成40家企业年度劳动保障书面审查工作。为参加城乡养老保险人员及时办理到龄补缴手续，排除转职工养老保险人员后，共计完成44人补缴手续;扶贫工作。根据县扶贫办的要求，我乡围绕“一村一策”，“一户一计”的目标，综合施策，补齐短腿确保帮扶措施落实到村、到户、到人，坚持输血与造血并举，因地施策，因村施策。统筹推进基础设施建设和富民产业培育，因户施策、因人施策，不断提高农户自主发展能力。我乡4600以下低收入农户91户，145人，到11月底，结对帮扶成功，且全部人口脱贫。文化工作。积极开展文化系列活动，组织
　　“三八”妇女联谊、清明祭扫、爱国主义教育、“七一”建党庆祝、慰问老年人、国庆升旗仪式等活动。成功举办了乡第七届农民文艺汇演，组织丁埠头村参加全县排舞比赛，荣获银奖，乡后阁村舞蹈《花好月圆》获全县银奖，乡文化站获县组织奖。溪下路村自建女子舞蹈队，先后参演乡、村文艺汇演，广受好评。后阁村民间艺术团全年排练节目十余个，参加演出二十余场，全面推动乡文化事业繁荣发展
　　网格中心2016年年终工作总结报告
　　2016年以来，在街道党工委的正确领导下，我们按照既定的年度，狠抓出租屋流动人口综合管理、房屋租赁和网格化管理等三块中心工作，取得了较好成绩。现将2016年工作汇报如下：
　　一、采取 “四抓”举措夯实队伍管理基础
　　1.抓班子建设，充分发挥核心作用。2.抓思想建设，有力扭转队伍工作作风。3.抓制度建设，促进规范管理，提高工作执行力。4.抓业务建设，着力提升网格员工作业务水平。
　　二、全力以赴落实重点工作
　　广泛开展宣教活动，营造良好的租赁市场氛围。一是充分利用各种宣传手段，主动为流动人口、用人单位和出租屋业主提供政策指引和咨询服务。二是通过派发税务宣传资料等多种方式向房屋业主深入浅出讲解相关政策，引导村民自觉缴纳租赁私房税。三是充分调动广大群众参与支持流动人口和出租屋管理服务工作的积极性，通过宣传，进一步加强街道流动人口的法律意识。
　　三、积极、稳妥开展新村社区信息采集外包服务创新试点工作
　　我们积极探索社会管理创新的新路子，在辖区新村社区大力推行出租屋基础信息采集外包试点工作。一是实施村民自治新模式。充分发挥村民自我管理、自我服务、自我监督的“三自”作用。二是建立微信平台新机制。三是制定个人工作日志。做到全面核查，逐一登记，不留死角。、
　　企业2016年年终工作总结报告
　　在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势，公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，取得了抗击非典和经营发展的全面胜利，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，全年实现主营业务收入共计9669万元，较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8，圆满完成集团公司下达的各项经营指标。
　　一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升
　　今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：
　　第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
　　第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
　　第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
　　第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。
　　今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
　　在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
　　今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
　　今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
　　二、品牌宣传效应显现
　　今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。
　　2016年公司共出版《金地物业管理》报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基础。
　　三、市场拓展频创佳绩
　　*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
　　今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。
　　至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
　　四、管理工作改进明显
　　进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。
　　完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。
　　积极搭建金地物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。
　　加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
　　品质管理体系的健全完善，作业操件体系的修订、品质检查的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
　　完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。
　　安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。
　　小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。
　　狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。
　　分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
　　五、人才队伍建设效果显着
　　今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场、网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工96人，本科以上占31.2，其中硕士生1人，本科生29人;主办以上占48，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20人。
　　推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。
　　在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。
　　六、企业文化精彩纷呈
　　这里特别值得一提的是，在*年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。
　　虽然遭受了非典，*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴韩国旅游，并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时，公司还积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
　　小区的社区文化活动方面，公司利用五一、六一、国庆等重大，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。
　　七、反思与展望
　　各位领导、全体同事，*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与*年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。
　　我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。*年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户;加强人员素质提升，大力加强员工专业能力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
　　根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将*年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改进的需要。
　　各位领导、各位同事，*年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为金地员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
　　各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，金地物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时金地物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
　　派出所协警2016年年终工作总结报告
　　一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
　　一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
　　一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
　　强化理论和业务学习，不断提高自身自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
　　是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的xx大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素质。
　　二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
　　一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
　　三、存在的问题
　　回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：
　　一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
　　二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。
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