移动社群电商，伪命题还是真趋势？_网易科技
移动社群电商，伪命题还是真趋势？
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（原标题：移动社群电商，伪命题还是真趋势？）
移动互联网中，“社交+商务”一直话题不断，这涵盖了互联网最宝贵的两大要素：用户和成交，也引得国内电商平台驻足于此，如腾讯、京东等的京腾计划，近日腾讯成京东第一大股东，更是续推移动社交电商战略。同时，专注于提供移动营销解决方案的点点客、有赞等后来者也是蠢蠢欲动。那移动社交电商是否真能承担起推翻阿里式传统电商模式的重任？同样是做移动社交电商，为何会冰火两重天？在国内，移动社交电商一直颇为尴尬。先是微商将朋友圈搅得昏天暗地，后有阿里操纵微博却模式不明。而今贴着“移动社交电商”标签的创业者们也没逃脱这份难堪。近日，辣妈帮旗下电商平台“荷花亲子”发出“临终遗言”，其电商转型之路戛然而止。&从2014年9月，辣妈帮推出跨境母婴电商平台“辣妈商城”，首次尝试“社区+电商”模式；到2015年3月，辣妈帮宣称完成1亿美金融资，并计划主要用于扩张电商市场份额；再到“荷花亲子”的坍塌，社交电商并没有给辣妈帮带来奇迹。另一家时尚女装社交电商平台美丽说也有点“生不逢时”，强大的社交属性并未让他在电商的尝试上减少摔跤，即便建立了“MUA”和“首尔站”两个自有品牌，最终还是被蘑菇街收入囊中，其电商业务也远未达预期。类似的还有去年从朋友圈蹿红的“拼多多”，这家对外宣称完成总额为1.1亿美元B轮融资的移动社交电商平台一路走来，褒贬不一。原本以为这种通过“团长”组团，分享链接，吸引参团用户，扩充流量的方式是移动社交电商的终极杀手锏，如今却引来各种投诉，用户之间的信任也在慢慢销蚀，若不能控制局势，结局不堪想象。可另一侧却是另一番景象。素有“移动互联网第一股“之称的点点客以工具为入口，在先后推出人人店、到店等应用后，今年又新推出人人电商，以商学院、大数据智能匹配、口碑基金、运营咨询等强运营产品进一步向移动社交电商深入，以工具+服务的模式希望帮助企业优化流量资产匹配，提升交易额。目前人人电商主要在点点客之中承担平台交易、电商平台建设两部分内容，已经拥有商家200多万，覆盖1亿多消费者。据悉人人电商上半年已经完成了单独融资，此轮Pre-A轮融资由深创投领投。而另一家同样做“工具+服务”的微盟也是春风得意，从2013年16人的创业小团队起步到如今，微盟已号称中国最大的微信第三方开发服务商。2015年3月推出了个人免费开店平台V店APP，同时通过海外直采、联合跨境电商平台，加大与品牌商的合作力度，确保V店主获取优质货源。8月中旬V店改名为“萌店”，如今吸引超过2000万注册用户。去年11月微盟完成5亿元C轮融资，由海航集团领投。除此之外还有有赞，先是针对卖家新增了促销工具“多人拼团”，接着近日又上线了“媒体服务平台”，在社交电商上越走越远。这冰火两重天的待遇，又是一个怎样的征兆？为什么光搭一个平台型社交电商是伪命题？对比一下，我们很容易发现，前三家都是自己参与产品售卖（甚至自营），以收取交易佣金为主要盈利来源之一的平台型社交电商模式，而后三者则是为商家提供增值服务，从中获利的“工具+服务”模式。尽管他们都还在路上，也不能完全代表两类模式的未来，但响铃却想武断地说句：即便是搭上社交和移动的快车，试图依靠抢流量做自营再造一个类京东的平台型电商只会是南柯一梦。理由有三：1、供应链是平台型社交电商的死穴如果把天猫、京东等定义为传统电商，他们的核心优势之一就是供应链，而这恰恰是拼多多们的劣势，即便是全品类铺开，与阿里京东们比，拼多多们的体量依然微不足道，那在供应链的拿货价格、回款周期、商品供应保障等话语权上自然处于下风。2、电商的难度和成本远非想象电商一直是个重投入的行业。且不说IT开发和维护、物流和服务等，光是流量获取就是个无底洞。据艾瑞咨询数据，淘宝网每100元的流水中，其中33元变成了首页导流和搜索引擎优化的营销投入；因缺乏财力，90%传统商家难以获得导流机会，从而变成一座座僵尸空店。而打着社交幌子的平台型电商们充其量比阿里卖家们多了张感情牌，但这并不值钱。3、社交的力量被过分期望社交电商的本质是电商，而不是社交。可平台型社交电商们却常常高估了由社交链吸引过来的用户的转化率和消费习惯。尽管冲动消费和粉丝经济是社交属性带来的红利，&但在实际购物中，用户还是会货比三家。社交最大的作用是触达，而不是转化。所以后来者单纯依靠移动社交就想再造一个阿里真心难，何况阿里京东们自己也在移动社交上卯足了劲。为什么老老实实做工具+服务才可能推倒阿里既然这样，那是不是做“工具+服务”才是出路？事实上除了开头提到的那三家第三方服务商，辣妈帮从去年开始就把电商业务转接给第三方，即开放接入端口，允许品牌入驻，将平台化身为流量提供者。简单的说，辣妈帮也是逐步从自营转向靠当房东卖流量卖服务挣钱。从现在看，在阿里京东笼罩下的电商世界，专注于“工具+服务”的挑战者更有主动权，理由也有四：1、场景化替代价格战无论是天猫还是京东，都是在价格上大做文章，价格战也是此起彼伏，这时候服务质量趋于接近，价格就“逆袭”成为最敏感的影响因子。同时传统电商充当着分销渠道的角色，解决的是去哪买的问题。而专注于“工具+服务”模式的平台则是帮助用户解决买什么以及买了后怎么用等问题，是在设计虚拟的消费场景，这个场景下熟人和分享是关键点，信任货币是流通工具，“红人”/KOL/明星是传播节点，转化在半熟泛社交下完成（想想微商和罗辑思维的卖月饼）。他们塑造的是情境化社交，基于不同的场景先有社交行为再有交易行为，这个场景可以是基于时间，地点，对象，职业等等，所以母婴、女装、校园、聚餐、旅游等等都被他们赋予新的职能。但他们又不直接参与交易，就如罗辑思维背靠的有赞，浪莎、万达集团入驻的点点客、人人电商，他们提供的是具有社交属性的微商城工具，以及如人人电商学院这样的平台。他们“授之以渔而非授之以鱼”，不参与也就意味着交易自由，自身风险降低，而在价格战问题上，他们用个性化、场景化去替代。2、流量资产积累取代流量竞价电商的永恒话题是流量。传统平台型电商就是聚合型的流量中心，商家只能挤破脑袋抢流量。虽然流量相对精准但成本却非常高，而且还要面对用户多家比价，最后的结果是多数电商陷入卖货难，转化率低，利润更低的困境。据悉淘宝卖家55％-60％不挣钱，30％勉强维持生计，真正挣到钱的只有3％左右。平台型社交电商和垂直电商也多是因为这个不堪重负。只做“工具+服务”的平台则避开这个麻烦，他们搭建的是平台，并不用为流量操心，但如果涉及到流量，又能塑造出新的竞争力，比如人人电商在提出“流量资产”概念外，还专门建立了商学院来传授知识，通过在线课程、魔训营、游学、沙龙分享会等模式，鼓励商家分享。“不碰货”萌店则是选择在功能上更新来帮助商家加速流量获取，比如其新版APP将重点放大四种拼团模式，即“一元团”“秒杀团”“超级团”“海淘团”等，分别映射娱乐、促销、爆款及跨境四个维度，以扩大消费形态来解决转化问题。此外他们还在塑造“电商IP”的概念，传统电商模式下的流量基本上来自购买，无法再次利用，成不了流量资产。而网红等为代表的社交电商模式就有所区别，流量是来自内容经营，来自粉丝互动，所以流量可以积累，可往复循环利用，形成用户和产品和品牌之间的良性循环。这实质是把人的“IP”构建成一个产品，&让电商不再是单纯的搜索浏览买卖路径，而是话题传播互动冲动消费，卖的是关系和情怀，互动成为核心竞争点。3、“在shopping”替换“去shopping”移动互联网实现了用户24小时在线，这大幅提高碎片化时间的利用，而社交平台的介入，让更多购物信息渗透到碎片化社交场景中。翻翻朋友圈、聊聊微信群就可以看到好友分享的购物信息，并直接下单;完成购买后，还可以将商品分享在朋友圈或者购物圈，直接通过评论点赞的方式实现互动。购物成为了社交的一种手段，微盟、有赞、点点客们就是在不断强化这种“在shopping”的状态，而替换掉“去shopping”的状态。4、分享代替推销 &最后“工具+服务”型平台更多是的在建立一套分享机制，让原来推销产品的工作变成分享观点。因为在信息过载时代，有价值的不再是信息，而是注意力。人们不会为恣意的推销转移注意力，只会为具有口碑价值的好内容买单（产品也是内容形式的一种），所以品牌着手进行人格化、达人化的塑造，基于“网红经济”的电商模式后来居上，肆无忌惮地将粉丝流量变现。甚至还有人总结出公式：移动社交电商=有影响力的个人（KOL）+社交媒体传播+人格化的店铺或产品而微盟、有赞、点点客们则是这人格化店铺的设计师，架构者。他们就是在帮助用户完成社交时间和电商购物时间的结合，让用户能一边社交，一边电商购物，并从推销中脱离出来。更为关键的是工具+服务模式也是地产模式，事实上无论在何种政体、何种文化的国家，金融和地产永远都是最赚钱的生意，因为具有基础设施和高度垄断双重属性。也只有用移动社交电商的地产模式才能推翻阿里式的地产模式。但笔者并无认为“工具+服务”型的移动社交电商就一定能干掉传统电商，未来传统电商、移动社交电商和传统零售三种形态，3：3：4的比例或是一个最好的共存关系。最后，说说几点担心1、“好友”是真好友，还只是消费者或是推销商品的对象？近日英国学者进行的一个通话研究显示，人们的友谊关系按照亲密程度分为不同的类型，通话记录显示，平均每一个人最亲密的好友为4个人。次亲密的好友为11个人，更远层次的友谊可以维护30个人，而联系最少的好友层次，平均只有129个人。这就意味着许多所谓的“好友”其实并非友谊，而仅仅是消费者或是推销商品的对象。这就会引发一系列的担心：当这种好友关系被捅破，因信任构建的这种电商价值体系和逻辑是否还能继续存在？社交电商如何才能从仅一百多人的核心社交圈延伸扩大，最终形成强大的分享、销售链路？又要如何才能避免重蹈微商被好友拉黑的覆辙？在这些现实的问题面前，社交电商不能过分高估自有的社交圈和好友的质量，友谊的小船可能一声不响就翻了。2、行业仍处于探索期，大家都无成功经验相对于传统电商模式，社交电商优势集中在购物的体验和关系上，但难点也在此，即便是腾讯和阿里等巨头，依旧在摸索。而且社交和电商一直存在着互斥效应，一旦商业信息泛滥就易导致朋友圈人人喊打就是明证。“刺猬理论”也在提醒：在社交和电商之间，需要找一个“安全区域”。3、社交本质是流量，垄断会不会再出现
在社交电商这盘棋中，KOL、网红、明星、品牌商等总扮演着重要角色，他们有的集聚了巨大的流量，有的实现了“流量繁殖”、“流量沉淀”，这就会引发另一重担忧：想要去中心化的社交电商会不会又一次陷入以网红为中心的流量垄断？试想下当罗辑思维有了几千万用户，谁还记得它背靠着的有赞？不仅仅是有赞、萌店，其实只要是中心化运营的平台都有“被绑架”的威胁，一旦卷入中心化，又会进入少数人吃肉，多数人喝汤的尴尬局面。现实中太多的例子告诉我们：巨头瓜分行业，垄断市场的残酷，这是商业逻辑对效率的永恒追求，不以任何人的意志为转移。所以移动社交电商会不会又出现新的寡头？当社交电商的市场红利期过去，那些在注意力争夺战中败下阵来的大多数人又该拿什么来挽救自己“屌丝逆袭”的梦想呢？
本文来源：亿欧网
责任编辑：张洁_NT5630
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分享至好友和朋友圈移动社群电商是对传统电商的颠覆式创新
稿源：站长之家用户
近年来，移动互联网蓬勃发展，微信、微博、在线直播等社交新媒体推陈出新，社群经济这一新兴的商业图景日益清晰。为推动中国传统企业和创业者在新经济形势下，积极创新商务发展模式，主动融入新一轮创业热潮，9月19日，深圳市百推宝网络科技有限公司召开新闻发布会，正式公布“十百千”创业孵化战略：未来3年内，百推宝将在全国打造10个大众创业孵化中心、100个大众创业孵化基地、1000个大众创业孵化园区，通过创业孵化模式，帮助企业快速搭建全新的移动社群电商，拓宽产品销售渠道，提升品牌影响力。
发布会上，中国著名移动社群营销专家、百推宝常务副总裁贺迅雷详细介绍了“移动社群电商”概念。他指出，中国互联网发展至今，已经创造了三波红利，从分别满足人与信息、商品、服务的连接而产生的创新，到今天，人与社群的连接需求不断膨胀，移动社群逐渐成为引领消费的新入口。“中国消费升级和消费认知觉醒，推动消费者对品牌口碑、调性、情感和文化等方面的更高要求，社群经济非标化、小众化、个性化的特点正好契合了新的消费需求，以情感诉求和价值认同维系深厚的品牌忠诚度。”
广东省电子商务协会副会长、深圳市人大常委经济工委委员、百推宝移动社群电商首席顾问向隽针对当下传统电商普遍面临的问题指出，诚信危机是传统电商第一难题，不少电商平台上假冒伪造、滥竽充数的不良商品横行无阻，对创新创业十分不利，消费者权益容易受伤害，另外不正当竞争行为屡见不鲜，严重影响电商行业有序发展。“反观移动社群电商，以内容为中心，以服务为基础，以口碑为传播媒介的信任营销，能够打破传统电商长久以来形成的贸易壁垒，让消费更透明，用户体验更佳。”
相关数据显示，2016年第一季度，中国网购市场整体规模达到了9716亿元，同比增长28.3%，与此同时移动端网购市场继续高速增长，第一季度移动端网购交易额达到了6593亿人民币，同比增长了82.7%，移动端网购交易额占全网交易额的67.9%，表明中国移动电商的发展速度已经完成了对传统网络电商渠道的超越。此外，《中国移动电商市场年度报告》指出，截至2015年底，中国移动购物用户规模达到3.64亿人，同比增长23.8%，预计到2018年中国移动电商用户规模将接近5亿人。
随着电商移动化趋势的推进，网购消费者群体日益呈碎片化、分散式发展，传统电商企业对消费者行为、习惯等也越来越难掌控，移动社群电商应运而生。社群在以内容获取关注的过程中，间接形成了一种难得的价值认同，相当于将分散的潜在用户重新归集在一起。移动社群电商与社群用户之间的情感维系和道德情怀，极大地约束了不诚信行为的发生。以口碑传播为首要推广渠道的移动社群电商，对产品质量和用户体验高度关注，因为这直接决定了市场的未来发展空间。
移动社群电商有利于塑造包容、默契、良性的电商发展环境，从品牌营销方面来看，改变了以往简单的双向交流，而形成多向互动，有利于企业深度挖掘社群的关联需求和价值，不断延长社群电商的商业价值链。对创业企业和传统电商来说，健康有序的商业环境更有利于企业创新，企业能够真正投入精力在产品研发、服务升级、良性营销等领域，用最好的产品和服务来回报关注企业成长的社群用户，间接推动用户传播积极性，不断壮大企业实力和品牌影响力。
对于百推宝的未来发展战略，以及如何实现企业移动社群电商孵化基地建设和落地实施等问题，贺迅雷回答记者提问时介绍，百推宝独创行业合伙创业模式，已经在全国15个省(自治区)50多个城市建立了区域代理渠道，广泛寻找合适的战略合伙人，帮助创业者实现梦想。为加快移动社群电商普及，百推宝特别成立了移动社群电商学院，为孵化中心、基地、园区内的进驻企业及个人、微商从业者等群体，开设移动社群电商实操班、总裁班、创业明星辅导班等高端课程。
深圳百推宝网络技术有限公司，是中国首家提供一站式移动社群电商解决方案的高新技术企业，总部位于改革开放前沿阵地深圳，公司技术实力雄厚，拥有300名中外移动互联网技术及移动社群营销专家团队。百推宝融合移动电商、社群电商模式，独创移动社群电商的理念，聚焦大众创业孵化基地搭建、高端移动社群电商实战、智能移动社群营销工具开发等一站式移动社群电商解决方案业务。
名词解释：
移动社群电商： 一种基于社群经济生态衍生的新型商业模式，以共同的兴趣、行业、价值观为导向形成内在强关系，以微信、微博、自媒体等移动载体为工具，将客户进行社群化改造，充分激活沉淀客户，通过调动社群成员的活跃度和传播力，最终实现产品和服务变现的过程。
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本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页米呀社群电商模式：年轻妈妈们边聊天边购物
[摘要]米呀解决了社交和电商真正完美融合的问题，解决了90后妈妈需要的精准服务。
简介米呀1.0（已经完成开发）是首款时尚母婴视频社群，针对妈妈用户的三大移动端社交诉求（情感交流，求知解惑以及记录分享（“晒娃”）），分别采取了不同的方式来满足的app。 米呀2.0（计划2016年12月完成开发，迭代和初步运营。2017年开始发力运营做粘度和销量）是首款母婴社群电商。社交和电商通过3类标签（人和群标签，话题标签和商品标签）完美融合成为一个整体。百万级别群主，自运营百万计高粘度即时通讯社区并提供商品服务。也就是说，有百万计社区，百万计精准营销商店，百万计免费营销人员。 产品名称是什么？米呀-母婴社群电商打算如何获取早期用户？种子用户阶段主要依赖口碑和产品迭代的自然流量，最大化发挥种子用户能量；同时积极拓展市场工作，安卓各大市场、手机应用商店和appstore线上管理，即安卓端优化和ASO；由于用户偏年轻化，社会化营销也会重点推进，尤其是qq群和qq空间，运营方向会引导用户分享至qq的媒体简单说：米呀走“产品+用户口碑+品牌推动”的推广策略。核心团队有多少人？团队共有多少人？核心团队人员的背景是什么样的？核心管理团队8人，核心创业团队30人。彭尤忠－创始人：马拉松跑者，连续创业者，宝宝树副总裁，20年世界500强管理经验研发总监：13年技术经验，连续创业者，高级工程师，产品组组长内容总监：15年孕婴童互联网内容经验，宝宝树主编，母婴社区负责人电商总监：11年运营经验，连续电商创业者，高级运营经理首席架构师：18年技术、管理经验，苏宁易购架构师高级产品经理：8年产品经验，中科软，呱呱产品经理核心团队过去的经验对现在的创业有哪些帮助？创始人彭尤忠在快消品销售、母婴网络公司的资深从业经历，确定了项目最初的精准的盈利模式和目标人群。同时，作为资深职业经理人和坚持数年的马拉松跑者，彭尤忠有着惊人的执行推动能力和毅力，带领项目一路披荆斩棘跨过数个低潮，不断创造曙光。研发总监、内容总监、电商运营总监、首席构架师都是经过上市公司职业培训的职业经理人，具有过硬的职业素养，在各自相关专业领域也有着长足的带领团队实战经验，与项目要求高度匹配。能够适应并推动创业公司的快节奏、高效率工作。经过2015年的磨合，米呀团队已经形成了在创始人彭尤忠的带领下所向披靡、越挫越勇、持续前进的公司文化和团队基因。你的创业团队是以什么来驱动？（市场、运营、技术还是其他？）产品：任何一个需要用户和市场验证和考验的项目都必须是一个功能强大、日臻完美的产品。我们的团队形成了，产品用户为先的良好工作习惯和思维方式。Hungry to Win & I can 的精神和实践目前融资情况如何？引入了哪些投资者？2015年7月完成天使轮千万投资，领投方：盈峰母婴。跟投：贝贝熊商业连锁，谭冠中（盈峰合伙人），程默（盈峰合伙人）当前的盈利模式有哪些？电商商品销售收入：2016年1月开始本地孕育服务分成：2016年10月开始广告收入：2016年7月开始流量分成：2016年12月开始未来盈利的模式会有哪些？电商收入和本地孕育服务分成：计划2016年达到2000万，2017年1亿，亿广告收入：2016年50万，万，万流量分成：万，万，2020年1亿婴o2o服务平台：米呀3.0（正在规划）是一个线上线下体验和服务一体的O2O母婴服务平台。现在说这个有点早。基本轮廓就是基于强大线上社交平台和电商平台，在数十家米呀旗舰店（母婴业宜家），和数以千计的“米呀孕婴童服务体验连锁店”，及数以万计的孕婴童同行业合作店去落地并达成O2O互动。你所创业的领域，目前的现状是什么样？存在哪些问题？目前母婴电商比较火热，大量创业者和资金涌入这个市场。但是同质化非常严重，大多项目和资金基本集中于跨境电商的名品特卖。说白了，就是烧钱买客户，然后再看有没有盈利模式。目前的母婴电商模式基本都是传统电商模式，很难取得突破。也有大量的母婴社交项目，基本都是重合的内容+bbs模式。问题是有流量，没有盈利模式。也有尝试社交+电商的模式的，但是都没有在产品和运营层面把社交和电商完美融合。社交和电商基本处于分离的产品状态和运营状态。该领域前景如何？市场规模有多大？有哪些主要的玩家？据保守估计，1.5亿的-1~6岁（米呀的目标用户群）的宝宝，周期的用户价值在10万人民币以上。扩大到-1~14岁，就高达20万人民币。可以看出来是一个巨大的市场。母婴市场高达数万亿，应该可以养活10个百亿营收规模的母婴互联网公司。目前改领域主要有宝宝树和辣妈帮等。如前所述，这些项目虽然估值高达百亿（如蜜芽）人民币，但是商业模式简单，盈利模式单一。放眼京东，天猫大流量平台，这些垂直的，简单1.0时代的电商模式，几乎没有成功可能性。目前的大多从业者急需提炼出针对其目标用户的核心价值。比如，京东对于用户的核心价值不是价格，是“送货快，货真”。淘宝的核心价值是“万能”，也不是价格。可是母婴垂直电商目前基本停留在“打价格战”的阶段。该领域面临的机会与挑战是什么？区别于其他用户，妈妈在孕育期对孩子倾注的爱，决定了她们在“服务”和“体验”上不妥协的刚需。所以谁的产品架构层面和运用层面能更好的解决母婴用户在“服务”和“体验”方面的核心价值。谁就是未来有可能达到BAT级别的母婴超级品牌。米呀2.0就是要建立一个线上的孕育服务整体方案的平台。这个整体的服务包括PGC内容服务，UGC分享，交流和晒娃服务，已经商品服务和地域性孕育服务。米呀3.0将建立线上线上一体的完整孕育“服务”和“体验”平台。你的产品/服务定位是什么？米呀是一个前瞻性的社群经济电商3.0模式。a) 米呀1.0（已经实现）是首个以垂直即时通讯为平台的“孕育主题社交平台”。b) 米呀1.0 有6大用户价值a) 棘手的孕育问题能够很快得到解决（海量UGC）b) 获得专业的孕育知识（PGC）c) 情感交流，超多共同话题d) 负面情绪很快被释放e) 居然还能赚米，兑换礼物f) 见证了妈妈和宝贝的成长c) 米呀2.0 （正在实现）是第一个母婴社群电商，不是社交+电商。米呀一开始从产品架构层面，和运营层面就把社交和电商充分融合，互导内容。在米呀，商品不是卖给用户。商品是一种服务，是系列孕育服务中的的一种。数以十万计的群主在帮我们提供孕育服务和商品服务。在米呀2.0，数以十万计的群主会利用米呀的共同商品，物流和服务平台，为群成员提供服务（包括商品服务）。米呀跟群主分利。群成员除了可以得到各种孕育服务，也可以买到基于群主推荐的，可信的，货真价实的商品。你的产品/服务的最大特点或者核心要素是什么？母婴类社群电商，IM形式的高频社交转化到低频电商。高度精准的，同样需求的妈妈们，在群里所聊的，正好是此时此刻所关心的，所看到的商品，正好是此时此刻所需要的。百万群主全力找成员，热聊，热买。然后利用米呀提供的统一运营平台及商品物流平台，和米呀瓜分毛利！百万群主是米呀项目的核心。你的产品/服务如何解决目前的用户痛点和行业问题？米呀不是社交+电商（社交+电商是把两个不同属性的东西硬+到一起，最后做得两不像，很难成功）。米呀一开始从产品架构层面，和运营层面就把社交和电商充分融合。互导内容，你中有我，我中有你。在米呀，商品不是卖给用户。商品是一种服务，是系列孕育服务中的的一种。数以十万计的群主在帮我们提供孕育服务和商品服务。这种基于线上高频高粘度的社交强关系电商是电商的未来。所以，米呀第一次解决了社交和电商真正完美融合的问题。解决了“懒惰”的90后妈妈群成员需要精准服务，群主要“赚钱”的人的“本性”。有哪些产品/运营数据可以分享？目前种子用户70万，日活10%，群组8000，群组日活10%.平均日使用时长1小时40分钟（这是除微信和QQ以外少有的高粘度使用APP），平均每次使用时长7分钟，每日登录13次。以下是第一周电商测试数据- 平均群日活跃人数：2565- 平均群活跃人数：由230增长到240- 订单数：287 支付成功：185- 平均活跃用户转化率：1.1%- 订单转化率：1.86% - 支付转化率：1.2%- 客单价：36.7元 平均销售价格：32元key learning:1.1%用户转化率可以类比成熟电商平台：B2C 当当最高2.2% 京东 1.78%社交和电商互倒流量，互增粘度：群活跃用户人数，从230增长到240支付转化率高：64.5%的支付转化率高于目前独立的B2C平台（成功率普遍不足60%）客单价低偏低的原因：测试商家选品少 同时奶粉等高客单价 因为资质问题暂时不能上架未来的产品规划是什么？米呀1.0－首个孕婴童社群。已经开发完成。米呀2.0－第一个母婴社群电商，计划2016年2月完成迭代和初步运营。并达到200万注册用户，2000万收入。2017年全力运营冲量，达到1000万用户，1亿收入。米呀3.0 - 首个母婴O2O服务和体验平台。2018年开始开发运营产品的目标用户群体是谁？有哪些特征？是1.5亿85后备孕、怀孕和0～6岁的妈妈人群，她们不迷信权威、要求迅速回应不愿等待、喜欢同类人群的平等交流、喜欢基于经验分享和充分讨论的“活知识”。米呀92%的用户是85后用户，90后60%。当前用户的痛点是什么？育儿疑问不能得到及时的、有热度的响应和帮助；做妈妈后一系列复杂的心理问题不能得到有效的重视和疏解；孩子和事业不能兼顾，孩子的成长和经济收入产生的冲突；繁忙的妈妈们需要精准的，整体的孕育服务；全职妈妈需要赚钱。如何解决用户的痛点？1、直击人性弱点，让百万计群主可以在米呀赚到很多钱，让千万级群成员获得温馨体贴的知识服务，分享及交流服务，商品服务......)2、妈妈帮助妈妈，大家帮助大家。建立求助版块，通过大量年轻妈妈人群的聚拢，有吸引力的积分和情感双体系的支撑，促进有经验的妈妈主动在求助板块帮助求助妈妈，及时响应，形成有效的信息流，支持更多的妈妈的养育生活。3、最直接的群聊模式，最集中的相同人群集结，让妈妈们在遇到心理问题的时候，能够在第一时间有空间可以倾诉。既可以避免熟人之间的尴尬，又能在相同人群里面得到有效的回应和共鸣。从而解决心理问题。进一步促进家庭和谐。4、群组化电商模式探索。充分把握女人和妈妈在商品购买方面的特点：追求主流、要求安全可信任、相信好朋友闺蜜的选择。通过群组日常聊天建立闺蜜联系，通过闺蜜之间的互相推荐形成养育以及女人生活周边商品的电商团购模式。让妈妈们在轻松聊天、收获友谊的同时，还能卖出商品，拿到佣金，做到真正的带娃赚奶粉钱两不误。文章来源：
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