新领导力的开发和应用
新领导力的开发与应用
（下）&试卷
[考试时限]：60分钟
[分数]：98分
1、落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家，就要深化司法体制改革，保证依法独立公正行使审判权、检察权。
2、我国《宪法》规定，人民法院依照法律规定独立行使审判权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
3、中国的法制发展滞后，跟不上形势的发展。
4、近年来，由于重大安全事故被追究责任的人员越来越多，不积极主动履行法定职责，需要承担相应的责任。
5、国务院《全面推进依法行政实施纲要》要求，要减少行政执法层次，适当下移执法重心，对与人民群众日常生活、生产直接相关的行政执法活动，主要由省、市两级行政执法机关实施。
6、依法行政认真听取当事人的意见，其中最正式的方式为是举行听证会。
7、宪法最早始于中国。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F54年的宪法是中国第一部社会主义类型的宪法。
9、中国特色社会主义道路是作为马克思主义中国化的成果提出来的，但其内涵是什么，一直没有明确界定和规范表述。
10、加强法官的责任意识，是提高审判质量和审判效率的前提。
11、中国“三德”中“仁”对应的是外国“三商”中的“胆商”。
12、在实际领导工作中，情商比智商更重要。
13、领导的前导是引导。
14、领导的后导是教导。
15、“领导”中的“领”是权威的。
16、“领导”中的“导”是明确的。
17、知命是指知道自己的命运。
18、领导者应该更加关注组织绩效。
19、领导者可以通过认同上级来扩大自己的影响力。
20、克己复礼，礼，是指规范。领导者要做到克己复礼。
21、在领导力的开发中，胆商比情商重要。
22、领导者要有创新思维和战略思维。
23、领导者与下级的能力距离大了，领导力会提升，所以能力距离越大越好。
24、领导者要扩大与下属间的心理距离，提升领导力。
25、领导者既要有领导力又要有执行力。
26、领导的对象是团队。
27、领导中的近导是指督导。
28、领导力的开发的要求不包括以人为本。
29、领导者修炼仁德不需要管制他人。
30、毛泽东指出知识分子具有窄、空、高、怯、私的特点，其中“高”是指智商高。
31、仁智勇当中的“智”是指（ ）。
32、引导中的“导”不包括（ ）。
33、辅导中的“导”是（ ）的。
34、教导的“导”是（ ）。
&对人的培养
&目标的确立
&效果的监督
&业务的帮助
35、领导者在领导工作时，下级水平越高，越要（ ）。
36、毛泽东指出知识分子具有“怯”的特点，是指知识分子缺少（ ）。
37、“仁者不忧”是指情商高的人（ ）。
38、领导者的情商表现在用人方面，用人是指（ ）。
39、三德就是广义上的（ ）。
40、督导关注的是（ ）。
&下级的能力
&绩效和责任
41、领导者要放弃（ ）的角色定位。
42、用人就是（）。
43、领导力开发的重要途径不包括（ ）。
44、从管理学角度看《西游记》，其中孙悟空最有（ ）。
45、领导者的领导力通过（ ）来检验。
&下级的领导力
46、《旧制度与大革命》的作者是（ ）。
&亚当·斯密
47、十八大指出，（ ）是民族振兴和社会进步的基石。
48、县级以上地方人民政府常务会议每年至少听取（ ）次依法行政工作汇报。
49、（）级以上地方人民政府每年要向同级党委、人大常委会和上一级人民政府报告推进依法行政情况。
50、（）是治国理政的基本方式。
51、（）是保证人民当家作主的根本政治制度。
&人民代表大会制度
&坚持一个中国
52、中共（）大确立了依法治国、建设社会主义法治国家的基本方略。
53、（）是中国人民民主的重要形式。
&人民代表大会制度
&基层民主制度
&权力运行制约和监督体系
&社会主义协商民主
54、法治的核心是（ ）。
&权利的保障性与权力的制约性
&法的正义性
&法的至上性
55、（）是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。
&社会主义核心价值体系
&人民代表大会制度
&基层民主制度
56、法治思维的（）是保护公民权利和管理工作顺利进行。
57、（）是推动上层建筑适应经济基础的必然要求。
&行政体制改革
&人民代表大会制度
&基层民主制度
&政治协商制度
58、对公开的政府信息，公众有权查阅，（）应当为公众查阅政府信息提供便利条件。
59、（）年10月10日，国务院做出《关于加强法治政府建设的意见》，提出了加强法治政府建设的主要任务和重要措施。
60、1978年，中共十一届三中全会上，（）深刻指出：“为了保障人民民主，必须加强法制。必须使民主制度化、法律化，使这种制度和法律不因领导人的改变而改变，不因领导人的看法和注意力的改变而改变。”
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F99年11月，（）发布了《国务院关于全面推进依法行政的决定》。
62、在（）国家里，国家的公权力受到法律的控制和社会的监督。
63、（）认为一切人对权利都有滥用的可能性。
&阿克顿勋爵
64、（）是一国实施法律的最后防线。
65、法治的防线是（ ）。
&权利的保障性与权力的制约性
&法的至上性
&法的预设性、公开性、稳定性、平等性
&公正的司法和司法的公正
66、任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权，具体表现在绝不允许（）。
67、全面推进依法治国就是要推进（ ）。
68、十八大召开的背景是（ ）。
&每年进行的固定会议
&确定新的领导集体
&决定未来十年中国的基本走向
&面临前所未有的挑战
69、中国政府建设过程中所面临的问题包括（ ）。
&社会矛盾明显增多
&腐败问题严重
&形式主义、官僚主义问题突出
&一些领域道德失范、诚信缺失
70、建设法治政府的基本要求是（ ）。
&全面推进依法治国
&加快建设社会主义法治国家
&确定新的领导集体
&决定未来十年中国的基本走向
71、十八大对法制政府提出的新要求包括（ ）。
&依法治国基本方略全面落实
&法治政府基本建成
&司法公信力不断提高
&人权得到切实尊重和保障
72、十八大对法治政府的基本定位包括（ ）。
&重申任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权
&实现国家各项工作法治化
&要用法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾和维护稳定
&严禁以权压法
73、依法行政的要求包括（ ）。
74、依法行政的诚实守信包括（ ）。
&不得任意撤回或改变已生效的决定或行政合同
&为公共利益需要，可以撤回或改变
&补偿给当事人造成的损失
75、加强法治政府建设的着力点是（ ）。
&增强领导干部依法行政的意识和能力
&提高制度建设质量
&规范行政权力运行
&保证法律法规严格执行
76、领导力开发中要培养“三德”，“三德”是指（ ）。
77、领导中的“领”是指（ ）。
&领是权威的
78、仁德的修炼需要培养自知之明，自知之明是指（ ）。
79、自我管理是要求领导干部自己管理自己，做到（ ）。
80、仁德的修炼包括（ ）。
81、识别他人是领导干部的必备素质，包括（ ）。
82、领导干部要提升自身的影响力，影响他人主要通过（ ）来实现。
83、领导者在工作中要关注（ ）。
84、领导中“领”的性质是（ ）。
85、知命的“命”的含义是（ ）。
新领导力的开发和应用
国家行政学院政治学教研部主任 刘 峰
最差劲的“领导”其实是一种恶狠狠的统治，让下属对之“恨之侮之”。次之是让下属“敬之畏之”的硬性管理。再进一步是柔性领导，下级对上级“亲而誉之”。最高级理想的领导是下属感觉不到你在领导，但实际上已经接受了你的领导。
在现代领导科学中，关注“领导力”如何开发、如何应用是一个重要方面。现代领导学提倡新领导力，认识新领导力不仅是指权利和地位，也不是领导者的专利，新领导力等于“权力+能力+魅力+魄力”。新领导力的熟练运用就有了领导艺术，新领导力和领导艺术关注的是领导绩效的提高与领导价值的实现。
一、新领导力的构成
(一)领导人才与专业人才的区别
第一，有些专业人才缺少常识。如果专业人才只会书本知识，缺少社会工作的经验，就很容易成为书呆子。共产党早期的领导人，从陈独秀、瞿秋白到王明、博古都是掌握许多书本知识的高级知识分子，但由于缺少实践的知识，缺少尝试，导致了中国革命事业的严重挫折。没有多高文凭的毛泽东却十分熟悉民，了解中国老百姓的需求，他反对本本主义，反对教条主义，坚持调查研究。毛泽东最大的成功是马列主义的中国化．是理论结合实际，是领导与群众相结合。
第二，有些专业人才缺少通识。专业人才，有的偏文科，以右脑思维为主；有的偏理科．以左脑思维为主，往往文史不够好。学文的对理工科技不太熟，学理的对文史艺术等研究不透．甚或对人性、对人文关怀不够重视。作为领导者应该是通才而不是专才，应该是全脑思维而不是半脑思维，应该具备通识而不是只具备某个学科的专业知识，一个称职的领导者既要文，又要理．要文理兼修；既要懂经济，又要懂社会，更要懂政治，还要懂人心。
第三，有些专业人才人才缺少胆识。他们对身边事情的利害关系看得清清楚楚，但是往往无法进行取舍，关键时刻优柔寡断，犹豫不决。领导者在日常工作中责任重大，必须勇于承担责任，不怕磨难，不怕困难，要有足够的勇气!
第四，有些专业人才缺少器识。有些专业人才有一种文人相轻的坏作风，往往自我感觉好，觉得自己很能干，很难看得起他人，更难与其他人合作。但是．领导者不仅自己要能干，更重要的是要带领别人干，一定要创造环境便于每一个人发挥作用，让他们心甘情愿地干工作。
(二)新领导力的构成要素
领导力的基础无疑是权力，但只有权力又是远远不够的。除了权力以外，还有三个重要组成部分，一是能力，二是魅力，三是魄力。于是我们有了一个清晰易懂的领导力公式，新领导力=权力+能力+魅力+魄力。领导者的能力与智商有关，领导者的魅力与情商有关，领导者的魄力则与胆商有关。用中国传统文化的观点来看，领导者要修炼“三德”。即智、仁、勇三大基本功素质的提升。孔子说过“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧”。
领导者是用人之人，仁者爱人，第一需要高情商。高情商需要四个方面的体现：一是要有“自知之明”,领导者要知道自己的职责和使命，善于自我激励，知道自己的长处和短处。二是要善于自我管理，领导者要管好自己的心态，情绪和行为。三是要学会识人，领导识人的重点是德与才，是识人心。四是要用人影响人。作为一名领导干部对上级要认同，对下级要激励，对同级要协作。情商的要点是是仁德，是伦理，是以人为本，是作风建设。领导情商的四个方面可用下述公式加以概括：领导情商=知己+克己+知人+用人”。
领导者第二需要高胆商。胆商又称逆商，是指领导者的魄力和意志力，是胆略、气魄、意志和勇气，是应对逆境，是坚韧不拔。胆商的重点是关键时刻敢于承担责任。在这里我们给出领导胆商的一个公式：“领导胆商=开创+坚定+抗逆+担当”。
领导者第三需要高智商，善于学习，善于理论思维和战略思维。精通业务，提高绩效。智商的重点是领导能力和管理能力的提升。领导智商的公式是：“领导智商=业务+业绩+创新+决策”。
(三)领导者的成长之道
卓越领导者成长有五个台阶。第一级是优秀的个体，第二级是优秀的团队成员，第三级是合格的管理者，第四级是称职的领导者，第五级是卓越领导者。
卓越领导者要具备四个特征才能“脱颖而出”。这叫个特征是坚定的意志、谦虚的风格、超优的绩效和高超的领导艺术。大家可以清晰地看到，坚定的意志是胆商的体现，谦虚的风格是情商的体现，超优的绩效是智商的体现，高超的领导艺术离不开“三商”的提高，但主要是情商的体现。
二、新领导力的开发
(一) “来去自如”的领导力
领导力的开发在“来”与“ 去”
两个方面下功夫。领导者从群众中“来”，主要指能力、业绩要出来，要超群出众，要出类拔萃；要扩大与下属间的能力距，用S1表示；而且要回到群众中“去”，要谦虚谨慎，要学会谦恭，要缩小心理差距，用S2表示，那么领导力
F=S1/S2。这里Sl是“来”，是高胆商和高智商的体现，S2是“去”，是高情商的体现。
为了更好地到群众中去就要善于沟通，沟通的目的是为了赢得群众的认同。第一步是信息沟通，外求共同点；第二步是情感沟通，内求共鸣感；第三步是思想沟通，探求认同感。沟通的过程是领导者影响下属的过程，就是领导与群众相结合的过程。
什么是领导，顾名思义，它是由“领”和“导”两个概念组成的。领是带领、率领，是领方向，带队伍，主要是“来”。领导者的“领”要以自身作则，要方向明，有权威。导是引导、指导、因势利导，主要是“去”。先领后导，少领多导；名领暗导，重点在导。导有四个要点。一是引导疏导之导，在前面导方向，导思想；二是指导辅导之导，在旁边导业务，导工作；三是检查督导之导，在后面导责任，导绩效；四是宣导教导之导，在整个领导过程中对人的宣导和教导。于是我们又有一个领导的公式供大家参考和思考：领导之导=引导+辅导+督导+教导。
&&(二)领导决策力的开发
新领导力的开发有两大重点，一是决策力．二是影响力。
什么是领导决策?决策由“策”与“决”两个概念组成。“策”是主意”，“决”是“选主意”和“定主意”。领导决策要先“策”后“决”，多“策”少“决”，又“策”又“决”，重点在“决”。当策才能民主，才能打开空间，少决才能集思广益，才能提高决策的质量。只有领导者“少决”，下属和群众在执行中才可能有“多决”的机会。讲到这里我们要特别强调，领导者的主要职责已经不是“出主意”，而是“选主意”、“合主意”。有了这个行为的转变就打开了思维的空间，打开了科学发展的空间。
“决”要避免“布李丹选择”。
“布李丹选择”是则寓言故事，哲学家布里丹养了一头小毛驴，每天向附近的农民买一堆草料米喂。这天，送草的农民出于对哲学家的景仰，额外多送了一堆草料放在旁边。不过，这却让驴子一下子无所适从，不知道该选择哪堆草好，最终饿死。布里丹选择有三大误区：过于理想化，追求完美，脱离实际。一是追求“最优选择”。二是“最乱选择”，抓不住要点，抓不住主要矛盾。三是“最慢选择”，一再丧失最佳时机。避免“布里丹选择”要排优先顺序，要果断取舍。
策是言，决是行。先言后行，言行要一致，言要慢，才能让更多的人有更多的机会去参与，去争论，补充和完善；行要快．要当机立断，能抓住机遇．扩大效果。古人所说的“敏于行，讷于言”就是讲的这个道理。
(三)领导影响力的开发
领导重在用人，用人重在激励，重在影响力。给下属鲜花给下属梦！给下属梦是对下属的“激”，给下属鲜花是对下属的“励”。领导激励要先“激”后“励”，少“激”多“励”，以“励”促“激”，重点在“励”。“励”是对过去的正确的行为进行强化，是对下属发出的“信号”，也是对未来的预期行为进行激发。领导激励的关键是激与励一定要一致起来，激励的动机与结果要一致起来。更重要的是激励的目标与决策的目标要真正一致起来。
激与励是不同的。激在行为之前，励在行为之后。激主要是激发行为者的动机，动力，让他想干、愿意干、喜欢干、有信心去干；励一定在行为之后，励是一种信号、一种评价、一种反馈、一种正确行为的强化。
当下属有所行为之后，领导者及时地进行评价，并对其发出信号，给与反馈。如果他的行为符合领导者的意图，符合组织发展的方向和决策目标，领导者就应给以掌声、给以鲜花、给以奖金、给以重用。如果他的行为错了，不符合领导意图和决策目标，就应给其以批评、惩戒，或者给以辅导、指导。领导激励要遵循以下基本原则。
1、领导激励的先激后励。励是信号一要准确。励与激要一致。领导学上有一个概念叫“克尔蠢举”，值得在这里分析一下。克尔一辈子怕吃肉，认为吃肉是最痛苦的事，所以下属犯错时，他就罚他们吃肉。谁知很多下属喜欢吃肉，所以就主动地犯错误，自觉地与克尔对着干，以求能多吃到肉。“肉”这个信号在克尔那里是惩罚，但在下属那里却里却是奖赏。信号失真是激励的大敌。励的信号二要及时。现代的领导活动节奏在加快，早提速，因此激励一定要及时，不能都等到“五一”、“元旦”再激励，激励不能完全依赖日历。
在激与励一致基础上以励促激。重点要放在励上。励得好，激也就在其中了。于是先激后励，再激再励，激励是一个不断强化的过程。如果只激不励，激励就会断裂。传统的领导把重点放在激上，无论如何也难以持久地把干群的热情和潜能激发起来。现代的领导把重点放在励上，就很容易强化干群关系的正确行为，持久地激发群众创造力。
2、领导激励要先我后他。领导者必须首先激励自我，然后才可能激励别人。领导者一定要有积极的心态、充沛的精力和必胜的信念，广大员工受到领导者的感染和影响，才会有精力、有活力、有信心，于是自觉地去追随领导者，去追求组织的远大目标。
领导激励不能只停留在激励自我，他必须尽到自己的职责去激励别人，使他人像自己一样被激励起来。把激励自我与激励他人结合起来永远是领导者的第一要务。激励自我是手段，是前提；激励他人是目的，是重点。
3、领导激励要先心后智。领导者要把追随者的心激励起来，使之有信心，有热情，有兴趣，有动机，然后把他们的智慧、能力和才华激励起来，让他们能干会干并卓有成效。点燃激情和激发潜能是领导激励的两件大事，要把心智激励结合起来，重点放在智的激励上面。
领导者首先对追随者进行正激励，给以正面的激励强化，然后还要对追随者进行负激励，给以忧患意识，促其发愤图强。正激励与负激励要结合起来，要把重点放在正激励上面。正激励给人以激情、给人以动力、给人以自信、给人以梦想；负激励给人以压力、给人以警醒、给人以反思、给人以理智。把正激励与负激励结合起来运用就形成了心智激励的领导艺术。
4、领导激励要先分后合。分是分别激励，个别激励；合是群体激励，综合激励。先分后合有两方面的含义。第一是激励对象，先激励个体，后激励群体，激励个体与激励群体相结合，重点是激励群体。今日的社会成员的个性化取向明显，所以必须把一个一个具有鲜明个性的成员激励起来，才可能最终把全体组织成员都激励起来。第二是激励的手段，先单一激励，后综合激励。即在某一特定时刻，对某一特定对象，针对他的优势需求，进行单一手段和单一形式的激励。而时过境迁，则对他的其他需求进行满足，其他动机进行激发。比如对小李先进行物质奖励，然后停一段时间再进行精神奖励，那么合起来就是综合激励了。
5、激励与制度的结合。领导者用人要把激励与凝聚结合起来，激励与保健结合起来，激励与约束结合起来。做到激励机制、保健机制与约束机制三位一体。领导激励重在制度建设。激励制度是第一位的，而激励艺术则是第二位的。激励制度与激励艺术结合起来就会大大增强领导用人的效果。
激励在先，凝聚在后。激励形成分力，凝聚形成合力。激励与凝聚相结合。如果缺少激励的环节，每个人的能量没有激发出来，领导者再怎么凝聚也形成不了合力。那就如同再多的零加起来仍然还是零。问题的另一方面也很重要。如果只有激励，但缺少凝聚，那么即使每一个体的能力和热情都被充分地激励起来了，每一个人都有很强的战斗力，结果仍然特别糟糕。整个组织不是一个战斗的堡垒，而是堡垒里的战斗，是的乱糟糟的窝里斗。重要的是把激励和凝聚结合起来，在激励的前提下凝聚，在凝聚的基础上激励。于是激励、凝聚、再激励、在凝聚，整个领导活动就会非常有序有效的展开。
6、保健与激励的结合。保健是领导科学的一个基本概念，最初是由赫茨伯格提出的。先保健，后激励。在保健的基础上进行激励，在激励的基础上再进行新的保健，保健和激励相结合，重点仍然应放在激励上面。
保健与激励相结合有两层深刻的含义，我们早已出赫茨伯格早年提出的双因素理论了。这里我们只是借用“保健”这一概念而已。第一层含义是指对激励的个体先保健，后激励。保健取决于常量，激励则取决于增量。上月发了500元的奖金，这个月仍然发500元的奖金，增量是零，这个月的激励效果也是零。但是上个月发了500元，这个月也发了500元，维持了原来的数量，这就叫保健。保健的作用也是积极的，它使员工已经激发出来的潜能和热情得以保持。领导者一定要掌握好这个节奏，在保健的基础上进行激励，在激励的基础上进行保健。第二层含义是指对激励的群体应该先保健，后激励。一个组织也像人一样需要保健和激励交替进行，才能健康地可持续发展。此外，对组织中的大多数人进行保健，对少数贡献大的人才进行奖励，是一种以为有用的艺术。换句话来说，对人力要多保健，对人才要多激励。
在贯彻落实科学发展观的今天，加大社会保障，注重民生建设就是我们这里所讲的“保健”。把“保健”作为激励的基础，经济社会的发展才能更和谐。
7、激励与约束的结合。领导活动发展到21世纪。仍然要把激励与约束结合起来。大家知道公务员制度的重要基石就是激励机制和约束机制的结合。没有约束就没有凝聚力，没有约束就没有执行力。依法行政是约束，廉政建设也是约束。“加强纪律性。革命无不胜”。在领导激励的过程中一定不要忽视约束的重要性。
领导用人也要考虑以上两个相辅相成的方面。当我们强调激励的一面时就要“用人不疑”，对下属进行信任激励、情感激励；当我们强调约束的一面时就要“用人要疑”，对下属进行控制约束。激励也好，约束也好，都要有一个统一的章法，不能太随意，不能当搞人治的领导。
8、激励制度与激励艺术的结合。领导激励首先要建立和完善激励制度，然后才是运用灵活的富有创造性的激励艺术。激励的效果取决于激励制度和激励艺术二者的结合，重点在于建立和完善激励制度。
许多人有一种误解，认为激励艺术很有用，所以在运用激励艺术方面下了很多功夫，甚至也取得了一定的成效，其实，激励艺术的运用，效果是有限的。激励机制不健全，激励制度落后，也许你的激励术越熟练、越高超，而你的激励效果也越糟糕。
我们对领导活动和领导绩效一定要有一个正确的认识，那就是激励制度第一，激励艺术第二：进一步说，领导制度第一，领导艺术第二。制度制约艺术，制度的建立和健全比艺术的运用提高更带有根本性、长远性和有效性。
领导者有了足够的影响力，下属才有高效的执行力。决策的执行需要形成合力，更需要约束和管理。科学发展观视角下的管理要先“理”后“管”，多“理”少“管”，又“理”又“管”，重点在“理”。理是道理之理，理是条理之理，理是伦理之理，理是治理之理。领导者及领导机关要把不该管、不好管、管不了、管不好的事尽量交给社会去管，交给下属去管。少管不等于不管，关键要管得有理，管得有方，管得有效。用公式表示，管理的内容和要点有以下四个方面：“管理之道=道理+条理+伦理+治理”。
三、新领导力的应用
新领导力基本上属于领导科学的范畴，他的实际应用就进入了领导艺术的境界。借用中国古代思想家老子的说法，最差劲的“领导”其实是一种恶狠狠的统治，让下属对之“恨之悔之”。次之是让下属“敬之畏之”的硬性管理。再进一步是柔性领导，下级对上级“亲而誉之”。最高级最理想的领导是下级感觉不到你在领导，但实际上已经接受了你的领导。这种“不知有之”的领导应该是领导所追求的境界。新领导力的应用重在营造有利的情境，重在提供有效的服务。
用人不等于人治。用人的奥秘不在于直接用人，而在于巧用情境。领导者首先设计和营造领导情境，然后通过领导情境再去影响和改变对象。下属并没有感觉到领导者在领导自己，然而却实实在在地接受了领导者的影响。
（一）“不知有之”的领导艺术
中国古代思想家老子把领导和管理分为四种境界：第一种是“恨之侮之”；第二种是“敬之畏之”；第三种是“亲之誉之”；第四种是“不知有之”。
1、“恨之侮之”的统治。统治者通过强迫命令等简单粗暴的方式来实施高压统治。被统治者虽然当面只好屈从，但背地里却侮骂统治者，对统治者恨之入骨。这种极为强势的统治造成了上下级的对立，其效果是最差的。
2、“敬之畏之”的官制。官制者所用的暴力手段和权力手段稍微少一些，但仍然是依赖行政命令和规章制度实施管理。被管理者对管理者敬而远之，敢怒而不敢言，保持一种畏惧感。这种刚性的管制方式使得管理者很有威严，但事实上管制的绩效不佳。
3、“亲而誉之”的领导。领导者尽量多用软权力，善于沟通协调，与追随者的关系融洽，心理距离和感情距离很近。追随者感到自己的领导者可亲可近，当面背后都赞誉自己的领导者。亲而誉之的领导虽然是柔性的，但整个领导活动仍然是以领导者为中心展开的。
4、“不知有之”的领导。不知有之的领导是一种典型的隐性领导。在领导活动中追随者越来越主动。领导者提供服务、提供支持、提供环境、提供条件，追随者感觉不到被领导、被影响，“功成事遂，百姓皆曰：我自然”。然而不知有之的领导作用却施加到了自己身上。情境领导的作用就像一个“场”的作用，它是间接的，然而却是富有成效的。
(二)提供服务的领导艺术
邓小平有一个著名的论断，“领导就是服务”。领导者不是直接去干具体工作，而是提供服务，搭建平台，营造环境，制定规制及时支持辅导，以便下属和群众安心工作，创造效益，领导者要善于当好“后勤部长”。
“领导服务=环境+平台+规制+支持”，这个公式的含义指明了领导服务的内容和方式：
第一，领导者要为下属和群众提供合适的工作环境和条件。
第二，领导者要为下属和群众提供合适的工作平台和舞台。
第三，领导者要为下属和群众提供清晰的工作规划和制度。
第四，领导者要为下属和群众提供必要的工作辅导和支持。
(三)“方圆兼顾”的领导艺术
方是领导工作的原则性、坚定性；圆指领导工作的适应性、创造性。邓小平的“一国两制”的伟大创造，“一国”为方，“两制”为圆。邓小平的中国特色社会主义理论，“社会主义”为方，“中国特色”为圆。邓小平的领导艺术柔中寓刚、绵里藏针，更是体现了方圆兼顾的领导艺术。
具体来说大方小圆，内方外圆；后方先圆，己方他圆。在大的方面上一定要与中央保持一致，大是大非面前保持清醒的头脑，小的方面可以适度地退让，妥协和变通，表现出相当的灵活性。所谓内方外圆，是思想上要方，信仰上要方，要讲党性，有追求，要仰望星空；行为上要圆，要适应环境和条件，适应对象。先圆后方是指先沟通、先用软权力达不到目的再用硬权力。所谓己方他圆是对自已要方，严要求，高标准，对他人要宽厚宽容。
(四)善用软权力的领导艺术
权力就是影响力。硬权力与职位相关，它带来的是强制性影响力；软权力与个人的品德、资历、业绩、专长等因素相关，它带来的是非强制性影响力。一般说来，在现代领导活动中要先用软权力后用硬权力；多用软权力，少用硬权力。软权力与硬权力搭配使用，但重点是如何巧妙地使用软权力，以便下属和群众自觉接受领导者的影响力、领导者应根据自身的具体情况，开发自己的软权力资源。比如，中基层领导者要善于利用自己的业务专长和工作业绩来放大自己的软权力；中高层的领导者要善于利用自己的仁德和资历来放大自己的软权力。
社会发展到今天，硬权力发挥的作用空间相对来说越来越小，而软权力所发挥的作用空间却越来越大，越来越强，这是谁也无法阻挡的发展趋势，各级领导干部必须正视这一现实。所以我们所讲的领导用人就是领导用权，其重点是用好软权力。
领导者有自身的各种各样的影响力。要想增强整体影响力。就必须把软权力与硬权力叠加起来使用以增强其合力。任何一个领导者都应注意这两种权力的搭配使用，如果只依靠硬权力是难达到预期效果的：你处处靠威严、靠职权，下属可以不听你的，因为他不高兴可以辞职，至少可以不出力。反过来只是运用软权力也很难达到目的。只有硬权力与软权力搭配使用才能放大领导绩效。针对不同的部门、不同的工作、不同的对象，这两种影响力的比例可以有所不同。
现代领导的大趋势是不可抗拒的，那就是硬权力的作用在逐步减弱，软权力的作用在逐步增强。因此，领导者要尽量先用软权力，后用硬权力；少用硬权力，而多用软权力。当一件事既可以用硬权力解决，又能用软权力解决时，我们就应当尽量用软权力来解决。这样一来，领导者的软权力就会越来越大，即使硬权力不变，总的领导力也会越来越大。
在21世纪，各级领导者都应该敏锐地觉察到这样一个事实：广大群众受教育的程度正在普遍提高，业务能力强，整体素质高，而且有很强的自主意识和创新精神，他们在很多情境下知道该干什么，知道如何干。他们不需要领导处处指手画脚地规定自己的行为，不需要过多地依赖领导者关照自己，而是希望领导者利用软权力来影响自己的行为，激励自己的行为。
(五)善于授权的领导艺术
领导者要善于授权。这里所授之权主要不是职权而是事权。授权可以更好地激励和培养下属，可以使领导者更加超脱，集中精力去做更重要的事情，可以人尽其能，提高工作效率。领导授权要把握好以下四条原则。一是因事而授权，一事一授权，把权力授给做事的人。二是因人而授权，视能而授权，把权力授给有能力的人。三是先授其责任，后授其权力，责权要相称，把权力授给担责的人。四是把权力授给你信任的人，授给有德的人，授给可靠的人。
领导授权有利于发现人才和培养人才．有利于锻炼人才和激励人才。同时，授权有利于领导者解脱自己，解放自己，少管小事管大事；有利于提高自己的能力和素质，有利于提升自己的领导力。
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