& & & & 上周末上台演讲，完事后据说我火了，好多人打听我——我认为这一定是讹传；还有些人说我是唯一一个说实话的、稿子写得务实，这让我忽然想起当年还有一篇几乎穷尽工作生涯之所学的肺腑之言，相比来讲它更务实、也更有感情，在我离开经区的那天，这篇稿子是当做我完成领导要求每周撰写一篇心得体会的最后一次作业交上去的，据说后来被转发部门全员学习——谁知真假，反正我也没有亲见。&秘书工作之我见&秘书工作之于我，不算陌生，2007年参加工作以来，我一直在这项工作范畴内或周边衍生地带徘徊；然而将近六年的时间，却又并未让我将这项工作做到足够精熟，也实在惭愧——但我对这项工作仍然有自己的理解和看法，在此分享，不妥之处，恳请批评指正。一、心态。我仍然记得那一年的那个秋日的上午，企业经营者集团——俗称局领导班子的6个人坐在会客室里，逐个约谈那一年新招的10个毕业生，我是其中之一。我与其他9人所不同之处在于，我是学文的，他们则几乎全是地地道道的电力相关专业——那时我是忐忑的，我不回避在我家算上我已经有祖孙三代都在当地的电力系统效力这一事实，也正因为这一事实的存在，我有压力，我怕干不好会丢他们的人，我不想让人说我靠着裙带关系进企业，百无一用。于是在局长问我是否愿意留在机关干秘书工作时，我实事求是毫无讨好之意地说学中文不意味着能说会写，大学里重理论轻实践，只研究字句篇章，不注重实际运用，在电力企业当秘书，不是仅仅是写不出错字病句就可以，我是个不折不扣的门外汉，让我写也写不出来，我恳请到基层去学习，无论是生产一线还是服务窗口，我都可以去锻炼，只有对工作了解，才能写出材料——后来人力资源部主任告诉我，这回答让所有领导都很满意，所以后来我还是留在了机关。最开始每天的任务就是打扫卫生，沏茶倒水——没有人教，都是自己琢磨，每天比宿舍所有人起的都早，几乎不打车，都是步行上班，打扫完两个领导和一个科室的卫生后，给办公室每个同志刷好杯子、沏好茶，一切尘埃落定，我才回到自己的座位上吃带来的早饭。虽然工作上大多数内容是务虚的，但我在周末还会经常“被加班”——因为我的部门主任习惯周一到周五坐在电脑前加班加点玩网游，到了周五下班时再告诉我周末要加班不能回家。我们那批人中，有的家里早早打了招呼，受到照顾；有的试用期未满就当了中层干部；很多人挖苦过我、嘲讽过我，工作上也经常会遇到刁难，但是我只端正好自己的态度——一切事物的成长和发展都是有规律有周期的，我不能悖逆，也不能强求速成，所以我忍，从不和家里诉苦，甚至坚决反对那些试图帮我开辟捷径的长辈开口。在我未完全得到赏识的时候，当我看到能力远胜于我、而职位又比我更艰辛却又任劳任怨的同志——比我年长或年轻的，还会在适当的时机向领导举荐——尽管他们和我并无私交，甚至还有不认识我的。在企业的三年里，我举荐者有三，其中两个成为后来的业务骨干；一个打破我局在全市电力系统历次竞赛“零第一”的尴尬记录，后来成为一部主管，看见他们被重用的时候，我并没有嫉妒和后悔，反而是自豪和兴奋。两年后，我足够的付出、足够的业绩、足够的真诚和足够的谦虚，让我在获得提拔的时候得到了足够的认可，没有人说我和其他人一样靠着裙带关系或是讨好领导才混上那个位置，受我管辖的都是比我年长的老同志，也都愿意和我诉委屈、掏心窝，毫不避讳，让我更加肯定端正心态的重要性。无论秘书离领导有多近，无论委屈误解是否多于褒奖肯定，都要端正心态，就像博弈须静心——其实真正和自己博弈的，正是自己——如果克服不了攀比、虚荣、膨胀等等不良心态，失去的将比自己认为原本应得而未得的那部分还要多。二、心思。心思要用在正地方——这句话不仅适用于秘书，但对于秘书又尤为重要。刚参加工作的时候，我想的更多的是表现，是努力，是周密，是效率，而随着工龄的增长，我想的更多的是踏实，踏踏实实地做好自己的人和事，远比花心思去琢磨其他人和事更有意义、更有价值。我还记得2013年1月作为后备干部参加区里的“黄埔一期”青干班那会儿，某晚同区里最大领导谈话时我的表现。我没想过完美，没想过全身而退，甚至没有任何目的，我只知道我不是初来乍到的毛头小伙，我有理想信念，但我不是稚气未脱，我没必要去讨好领导，揣度他爱听什么；我就是我，我就是不愿意在轻学习失规范简单粗暴阿谀奉承不求甚解不通人情的基层虚度时光，我就是想到上层机关学知识学业务让自己带着好心态踏踏实实地学点东西、干点实事——哪怕上层机关和基层一样，我也总得来了才知道吧？所以我从不后悔我稍加婉转修饰的直吐衷肠，更不担心领导会觉得我在基层呆不住是心态不实、能力不够——如果领导以诚相见，又何必玩虚的呢？何况玩虚的往往都是自己逗自己玩，明眼人早看透了，何必费那个事呢？如果领导能同意我的想法，那正好各取所需；如果领导不同意，那可以及时纠正我的想法；即便是因为我的毫无保留让我失去了有可能本来是留给我的资源或位置，也无所谓，取我代之的一定是思路更与领导契合、能力更适应该位置、更有资格享有该资源的人，一定更有益于工作大局，所以无论哪方面，讲实话、不动歪心思都是好的，总比南辕北辙强。对待秘书工作，更是这样，少玩花心思，让领导满意只是服务工作的标准，只是秘书在服务方面的资格认定，不是秘书的追求和目标。说的功利一点，就是流水的是人，铁打的是本事，心思花在修为上，则人走了，本事还在；而心思跟着人走了，秘书自己也就空了，所以，不要务虚，要务实，要把秘书工作看成锻炼过程，而不是晋升途径。三、能力。依我个人所见，秘书的能力主要不在服务上，也不在协调沟通上，而在许多人认为枯燥无味劳神伤身的文字工作上。其实，文字工作和前两样也是相通的：如果一个秘书不计较页面版式、字体字号、错字病句、标题工整、逻辑结构，那么他基本也不可能做到服务周到、用心缜密、守口如瓶、协调有序、张弛有度。初写者，难免有复制粘贴的本能，这并不完全是坏事，至少还知道复制哪些比较靠谱——这时的滥用本能，是源于自己对将写内容的茫然和无知，就好比没见过某种动物的人，不知道该如何描绘一样；当人勤看一样事物、勤干一样工作，至少可以从这样事物、这项工作的基本情况写起，慢慢的写出自己的角度、思路、理解，这就是一篇材料的方向；当人看得多了，干的多了，有自己的想法、办法时，措施和要求也就出来了，给领导写讲话和汇报时，口号和思路也将不再空洞苍白；经历了这两个阶段，写材料的人应该不会对材料再有恐惧心理，但是却不会把握分寸，多数情况不是字不够多，而是把能写的都罗列出来而不知道哪些是重点、哪些可以删，这里有个类似强迫症一样的窍门，欢迎尝试——当然这也得看诸君是否如我一般节约近乎吝啬：每次打印材料时，我都特吝惜纸张，双面打印自不必说，对单数页尤其在意，比如三页或五页，明知道最后一页纸的背面是空白的，倘若这第3页或第5页内容超过半页或是达到四五行还则罢了，若是只多出两三行，我必想方设法割掉这空耗社会主义纸张的尾巴，这也就强迫着我惜字如金，重新回头审视字句篇章，小到“的”、“地”、“了”之流，大到长句、标题，都要再修理一番，让这双面材料变得整齐饱满——修完之后心情特愉悦，特有成就感；再下一个阶段，我正在修炼，所以不知道是不是最后最长最难的一个阶段，就是运用——与篇幅结构无关，而在于是否能真正体现文字工作服务其他工作而又统领其他工作的作用，以2012年全市公选青年干部为例，当时我的笔试成绩在将近2000名考生中成功突围到第二轮业绩评价，并且保障我进入第三轮面试，不仅在全区竞争副处级和正科级后备干部的考生中排在第一位，还压倒了全市部分镇街党政班子成员和一些市区文秘、督查、调研部门副主任、副科长这样的角色，一度让我很兴奋、很骄傲，而之所以最终没能考取，虽然直接原因是面试，但我觉得和笔试也不无关系，因为笔试最后一题是40分的大作文，参考材料是省市“两会”精神和讲话节选，主题则是弘扬科学、创新、务实之类的精神建设现代化幸福威海，由于考前专门花力气去研究了公选考试，浏览了大量材料，因此未能免俗，套用了市领导许多讲话，仅仅标题、结构和部分段落是自己设计，因此未能拿到高分，估计只是不上不下，这就间接导致面试时起点过低。区工委组织部某领导曾在试后讲过，如果他写这篇作文，就结合本职工作，抓好领导干部、农村党员和企业家三支队伍，一支队伍论述一段，一篇文章就出来了，当时我还想，我一个乡镇党政办的科员，接个访都费劲，能建设啥队伍，后来突然想到，写了那么多工作总结典型材料，关键时候咋不会用呢，只需立足镇域谈发展——其实不必非要站在大威海的高度，写好自己熟悉的一隅，即是服务大局——以产业强镇（做强传统项目、科学招商引资、优化产业结构）、环境优镇（硬环境抓生态和基础设施配套，软环境抓法制、人文和政策）、创新活镇（创新思路、创新机制、创新措施）、和谐安镇（抓社会管理、发展社会事业、打造团结为民务实清廉队伍）为纲，纲举目自张，肯定拿高分，也不至于在金海滩饮恨。四、责任。秘书之责任，不仅仅是对领导，更不能是只对自己，还要对领导辖下的部门、对基层负责任。2009年，那时我还在家乡工作，有次局里举办知识竞赛，我看见那些基层站所的农电工（即俗称“不在编的”）无比的兴奋，因为他们平时太缺少这样的平台展现自己，只习惯于对机关里的科长科员们毕恭毕敬。那时候我就感受到，基层不是如上层结构中那种从不接地气的人所想的那样庸庸碌碌、毫无理想和激情，关键是上层结构能否以基层所信服的方式去发掘、创造、调动他们的积极性。切莫主观上盲目地坚信自己的一切安排都是科学合理的，只把麻烦归咎于基层、推诿给基层，否则不仅影响工作质量，还会打击基层积极性，造成上不信下、下不服上的内部矛盾。2012年年中表彰会，区组织部向管委办公室提供基层党组织名单时，并未负责任地告知其许多党组织书记系同一人，甚至有些不同名的非公企业党组织，其行政实体都是同一家企业，只不过是所谓的“扩覆盖”凑数罢了，这也就直接导致办公室下发的会票远远多于实际参会人数，企业派不出人，基层就派机关干部顶，所以最后的结果就是，场面很圆满热烈，开会的意义早就没了。2011年第一次群众大走访，群工办每天下午三四点钟就要调度当日走访情况，而实际上基层走访必须要契合农村群众早出晚归的规律，即晚上走访最宜；每天上报的表格还要求一户一行——这种设计绝对不科学，因为如果按这样填写表格，当打印出来呈送给领导阅示时，每天都会消耗大量纸张；而且许多问题雷同，根本不易从中分析重点，于是我坚持己见，认为表格应以群众反映的问题为主，凡相同问题，应合并同类项，只须把反映问题的群众姓名详细登记，至于没有问题的群众，根本没必要列上，白白浪费纸张，这样既可以减少工作量，又能使群众反映的问题更直观，最终被领导采纳。2012年村居基层基础工作走访时，我又把这种表格进一步细化，把群众反映问题先分条、后分类（经济发展、环境整治、社会治安、文化建设等等），标明每条问题反映人数，按人数多寡排序，使表格更加科学，也被其他镇街参考应用。我认为，秘书善待领导辖下的部门，善待基层，实际上也是在更好地为上层机关工作服务，只有负起责任，多学习、多研究、多琢磨、多考虑，才能让下面的人信服，愿意去做、愿意做好——也就是说，安排工作，不能只是安排，还得安排好——怎么安排好？要有责任心。五、原则。秘书貌似领导的影子，但秘书也是有人性、有人格的，秘书工作必须要有原则，才能在遇到贤德领导时堪为肱股，遇到失德领导时不至于为虎作伥。领导犯错、触犯法纪，被查处、被判刑，在举双手赞成净化干部队伍的同时，并不妨碍秘书去探望、去宽慰、去开导、去勉励，因为一日共事，十世之缘；领导赏识，可以推心置腹、引为知己，但领导德行有失时，又要直言敢谏——所谓的原则，不是唯服务对象马首是瞻，而是要对得起自己内心深处最原始最纯真的那份理想和信念——且看古往今来名留青史为人敬仰的那些亮辅良弼，哪个不是坚守秉公执政、服务为民的原则，反之者，或是被历史遗忘，或是名列奸佞之流——也许这看法过于严重，甚至有诅咒领导之嫌；但是，原则这东西，人人都有，贵在坚守。最后想说的是，也许我的秘书工作还会继续，也或许会终结，但无论如何，秘书工作都是我宝贵的经历，特别是近两个月——说句玩笑话，楼层达到了一定高度，接触到的人、看到的事、学到的知识，确实不一样。感谢！珍重！&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&二0一三年三月私享者(yuyuanbiaoxuemanman)　
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