中层领导：如何提升领导力
中层领导：如何提升领导力
& 清华大学经济管理学院
在一个基层单位中，中层领导者如同汽车的传动装置，高层是发动机，基层是车轮。没有中间的传动装置发动机空转而车轮不动。这也意味着中层领导处于“上挤下压”的位置，是承上启下的中流砥柱。
在现实中，很多中层领导都抱怨，自己是“成绩看不出，毛病一大堆”。如何定位中层领导？管理大师亚历山大·格罗斯提出四点要求：第一，要成为高层与下属间的缓冲器，能够将上层的指导路线与策略变化付诸实施；第二，能够承担推动与培养下属、领导高效团队的工作；第三，与同级别的其他同事既要合作，也要竞争；第四，还要能够自我发展，以适应不断提高的要求。而要做到这些，有必要把中层的领导力划分为三个层次来具体阐述，即个人领导力、团队领导力、组织领导力。
个人领导力：阳光心态
阳光心态是一种与环境相适应的积极心态，在任何环境下始终保持平和、温暖、有力、向上，其心力如同一把适度张力的弓，大喜不过望，大悲不过度，具有足够的自我平衡力。要想到一个人就是一块砖，加入了一个组织，就是参与了一面墙的构建，上挤下压是正常的。而要真正具备和实践阳光心态，作为中层领导，首先要学会领导自己，这是能够成功领导他人和团队的先决条件。在这个过程中，了解自己是前提和基础。因为中层上级建立富有成效的工作关系，也需要本部门的下属对自身的目标、需求、长处、弱点以及风格作出客观的认识。其中，最重要的莫过于了解下属对自己的信赖关系以及上级对自己的支持。有了良好的自我认识，管理中才善意地推己及人，因人而异。
阳光心态是中层领导生活和工作中的信仰。具备阳光心态，有利于“夹心饼”中层以感恩的姿态活跃于组织之中。虽然不顺时也许也会抱怨：生活中的老老少少，工作中上挤下压。但正是因为自己在组织中不可或缺的位置和自己领导下的团队的重要性，自己的生活才能得到保障，价值才能得到体现，事业才能得到发展。中层领导可以经常这样自勉：经过多年的奋斗与努力，工作成绩得到认可和承认，自己已从基层上升到了这样的高度，值得庆幸。这样想，抱怨就会少一些，感恩就会多一些，动力就会大一些。如此，中层便能客观认清并利用自己的优势，明晰自己的发展潜力并善加拓展，再辅之以诚信赢得员工和上级的信任，由此可以获得超过别人的成就，甚至能为事业提速，从而全面提升自己的满意度和幸福感。
团队领导力：情商和影响力
对组织来说，一个组织如同金字塔，压力是自上而下地传递。当中层抱怨高层对自己过于急躁时，用情商的原理就可以理解，上级正面临着更大的压力，自己也就会心平气和些。情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力，即，情商就是管理情绪的能力。不论企业的中层还是高层，首先应该学会认识他人的情绪，站在利益相关人的角度考虑：换位、到位、不错位、不越位。
中层领导者应学会移情换位。位置是个硬币，中层上挤下压，向往高层，但高层也有高层的苦恼。当中层希望薪酬越高越好的时候，高层关心的是组织如何生存和发展，甚至是员工能否按时发出工资。因此，中层领导如何发挥团队领导力，即把自己的情商和影响力贯彻、传达到员工中去，堪称一门精巧的艺术。这就意味着中层领导必须做好两件事。首先，要建立彼此信任。中层要发挥优秀的领导力，不但要主动地适应上级，更要主动地让上级接纳自己，在和谐的上下级关系中实现自己对本部门的领导和影响力。只有在上级的支持和接纳下，中层才能放手打造一支高绩效的团队。在这个过程中，中层首先要起到重要的表率作用，以身作则。在带领团队时，把自己的影响力融会其中，比如说尽快在团队成员中建立认同和信赖，多做实实在在的工作，多为团队成员创造机会，简化工作和程序，简化沟通方式，让每个团队成员都了解他的工作对整体工作的贡献……如此方能赢得团队成员的支持和尊重。其次，中层统揽全局。中层要实现高效领导，就必须清楚自己工作方式的优势和劣势，了解员工的优点和不足，知悉自己部门的优势和劣势。中层如果情商高，能善于管理自己的情绪的话，就肯定会对这些优劣势持续地进行分析并作出改进，从而赢得时间减轻负担，以把工作重心转移到其他更重要的事情上。利用好权力，加上情商的魅力，通过优势导向来利导员工，就能在部门内形成更高效的工作流程并取得更好的团队业绩，实现卓越的团队领导力。
组织领导力：以组织价值观为本
组织是价值观彼此认同的人聚集在一起，并且实现自我价值的平台。每个人的自我价值都要在其中得到实现。所以，组织是共赢的平台。持有同组织价值观相容价值观的员工，效率和满意度都高。持有同组织不相容的价值观是一个人慌乱、冲突、低效率的来源。如果一个小团体形成自己独特的与组织不一致的价值观，这个小团体也会处于疏离状态不能进入主流群体。由于一个人做事的最大动力是自我价值实现，因此，在为组织作出贡献的同时，自己也在利用组织来实现自我价值。组织价值的实现是团队、员工价值实现的前提。
作为中层，其组织领导力的核心就是在组织价值观的框架下，沟通与协调部门及下属。中层必须正确认识自己在组织管理中的重要角色和自己对组织发展的非凡价值，将实现个人价值与组织目标有机结合起来，使自己的工作更有激情，生活更有意义。作为领导者，中层自身应该具备清晰的组织价值观，通过向组织注入个人的活力，对其部门的团队成员产生巨大的影响，使员工自觉意识到他们必须与领导共同分享价值观念及组织愿景。在此前提下才能够有共鸣与和谐，形成强烈的团队认同感。具体来说，可能通过“以人为本”的价值观来设定多种因素以调动员工的积极性和创造性，比如工作内容、责任、认可和成就等，并对他们的能力表现出信心，从价值观的塑造入手去实现下属的自我激励，将组织利益和个人利益挂钩以保护员工个人的利益，实现他们的自身价值并改善团队合作。
你能走多远，取决于与谁同行。与组织的价值观一致，我们就会走在大路上，才会获得高层的信任，都能获得更多任务委派，能力才会提升。如果能力和价值观符合组织和高层的要求，自然就会晋升到高层的位置。这是在一个规范高效的组织中升迁的正当路径。
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如何提升领导力（一）
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最近读了《哈佛商学院最受欢迎的领导课》，书里讲了培养领导力最重要的七件事情，今天跟大家聊聊第一件:设定愿景和关键要务
一、大家工作真的是为了钱吗？
也许员工很喜欢钱，喜欢计较报酬，但是，没有人真的只是为了钱玩命工作，就算你给了他很多钱，可能他会玩命工作一阵子，但时间长了，他也会没劲儿。
使得我们每天起床去工作的其实是愿景，也就是工作的价值，是想实现的目标，是一种使命感。所以愿景才是长期激励人向前的东西。**
二、如何统一公司的愿景？
有了愿景，就是有了目标，有了大方向，才会在众多的机会中有所取舍，公司才不容易陷入机会的陷阱里。
如何统一公司的愿景，这本书也介绍了一个方法，很多公司领导者都利用这个方法统一了公司愿景。那就是把公司管理层集合在一起，让大家写出四个问题的答案:为什么在这家公司工作，有那么多好公司为什么不去？
你将如何告诉你的孙子你在这家公司工作了30年的原因？
十年后你希望公司是怎样的，取得了怎样的成就？
这家公司的特色在哪里，如果公司不存在了对世界会有什么损失？
等这些高管写出这些后，你可能会发现，大家写的都不一样，也许大家在一起工作了很多年，竟然都不知道对方为什么在这里工作。这也就能想通工作中为什么会有那么多矛盾了，因为每个人需要的成就来源本来就不同，所以唯有对愿景做了统一才会有共同的方向。
我找了一部分知名企业的公司愿景，希望对大家能有所帮助:
通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质
微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；
福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，
迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象
波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能力
三、制定关键要务
有了愿景后就要制定关键要务。如果让你写下你近期重要的事情，也许你会写出十几件，所以你也会被这十几件事情拉扯着一会儿做这个一会儿做那个，结果事情都没有得到推进，因为你没有关键要务。
如果你能列出这个月里需要做的三到五项重要的事情，那么这三五项就是你这个月的关键要务。
当然公司的关键要务不一定是一个月或几年的目标，可能是需要大家终生去为之奋斗的。
当公司有了关键要务，你还要不断向员工灌输，抓住一切时机重复关键要务，直到他们深深地记在心里脑子里，反复的传递推进。
这是这本书里培养领导力七件最重要的事里的第一点，不知道大家能不能看懂，我也是第一次发文章，希望大家多给我提宝贵意见，激励我成长！版权所有 Copyright & 2011 , All Rights Reserved
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