2015互联网+农业B2B电商现状分析：细数行业内的各个玩家-中商产业-中商情报网
2015互联网+农业B2B电商现状分析：细数行业内的各个玩家
来源：钛媒体 责任编辑：yuanpan
用思维优化或重新定义这个最古老的行业，来数数都有哪些玩家。
互联网+农业电商平台是利用、云平台、等互联网整合、等各类社会资源，实现农业链去中间化，提升生产流通效率的新型农业平台。2015年，中央一号文件指出:“大力支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农平台建设，开展进农村综合示范”。早在政府倡导前，一贯先行的互联网行业几年前便开始有所行动，如今互联网+农业的部分领域甚至已是一片红海。
当我们希望用互联网思维优化或重新定义一个广阔的传统行业时，不得不俯瞰完整的产业链结构、了解每种参与者所承担的职能及其成本利润构成情况，如果互联网平台不能提供超越现有经销商们的服务，那么更多的发展可能就要靠粗暴的刷单了。
一、农业产业链基本结构
目前B2B农业互联网平台主要有三类：
1.B2B农资电商平台
农用物资行业整体处于上升期，农资产品主要分为（市场空间约3500亿元）、（7500亿元）、（3800亿元）、农机具（6000亿元）四大品类，这类农资电商平台试图为农户带来更低价的农资产品，去掉农资过程中的县级、村级经销商。
2.B2B农产品电商平台
2013年，我国农产品交易市场规模超过5万亿元，整个交易过程中，物流、金融服务仍然非常薄弱，且存在着严重价格不透明问题，互联网平台试图解决这些问题，让农产品更快更直接的到达有真正采购需求的商户手中。
3.B2B食材配送平台
2014年，业年营收超过3万亿元，食材采购规模达到8000亿元。中小餐厅有诸多痛点，采购量小无法获得议价权、采购人力支出及可能发生的灰色收入支出、采购菜品质量无法保证等。互联网平台积极自建仓储物流体系，希望可以更高效更低成本解决餐厅食材采购系列问题。
二、农资产品贸易现状
农资电商市场环境特点：
农户情况：农户的入网率比较低，对辅助上网有较强烈的需求，同村人之间多相互熟识，抱团现象多。
商品风险：种子、农药类商品有一定风险，如代售假种子，赔款概率基本100%，农药也有相似情况。
仓储物流：基础建设非常不完善，农村最后一公里物流缺失，多靠农户自行解决货运问题。
赊销需求：乡镇级经销商往往会为农户提供赊销服务，依靠熟人关系来维持还款，农资电商平台初期难以提供赊销服务，经销商仍具有竞争优势。
信贷需求：国家对大力支持，且农户融资需求非常强烈，但是农村家庭正常信贷获批率只为27.6%，远低于40.5%的全国平均水平。农户贷款违约风险较高，即使用土地、房屋抵押，也难以催收。
更多B2B农资电商平台：
上市公司们的互联网+农业布局：
三、农业产品贸易现状
2013年，我国农产品交易额超过5万亿元。2014年，餐饮业年营收超过3万亿元，食材采购规模达8000亿元。
1.B2B农产品电商市场环境特点
商户：农产品贸易环节中各类基地中，70%为个体户，30%为小企业。由于每笔农产品价格根据不同种类、采购量、合作关系等综合定价，导致各个交易环节价格都非常不透明；
物流：冷链基础设施不完善，整体贸易过程中菜品损耗成本达20~30%。五千平米仓库每年租金约150万元，多数商户自有车辆用于进送货，一辆金杯所能载货为10-15家餐厅的需求量，一车货值在五千到一万元之间；
金融：一级、二级经销市场都可对下游提供赊销服务，周期月结为主，目前互联网平台基本不提供类似服务。产地经纪人90%有10~50万元季节性融资需求，销区经销商70%有50~200万元季节性融资需求，国家对农业商户放贷政策非常积极，但由于缺乏房产作为抵押，无法达到银行授信准入条件，经销商基本缺乏金融机构支持。
2.B2B食材供应平台现状特点
B2B类食材供应平台主要针对下游餐厅提供配货服务，为多家餐厅集中采购来获得议价权，并提供物流服务，从而为下游降低成本。知名平台有美菜、链农、大厨网、小农女、优配良品、菜筐子、饭店联盟等，竞争非常激烈，刷单现象严重。
商品特点：价格非常不透明，食材质量难以把控。
餐厅特点：中小餐厅采购量小，无议价优势；采购消耗人力、车辆成本；人员构成情况不同，多有采购获取回扣情况，信息化程度低，固有采购方式较难被打破。
传统配送：夫妻店为主，自有货车，每天可服务7~8家餐厅，月毛利1~3万元，为餐厅提供赊销服务。
解决方案：B2B食材配送平台解决方案相似度较高：每日12点前汇总1000家餐厅上千种sku订单→平台采购员在经销商处采购→送至分拣中心（常为5000平仓库）→凌晨4至6点200名分拨人员（平均薪资元/月）分拨→打包装车→早高峰前送至各餐厅。
仓储物流：为1000家餐厅配货，需要一个5000平仓库（租金150万元/年）用于分拨，一辆金杯可载10~15家货，每车货值5000元~1万元。
退换货：如餐厅退换货，则平台帮就近补货，服务好餐厅流失率可降低到5%以内。
赊销服务：B2B食材配送平台暂未向餐厅提供赊销服务，传统部分经销商提供赊销服务。
更多B2B食材配送平台：
四、国外农业电商借鉴
欧美信息化技术成熟较早，19世纪末互联网覆盖率就接近40%。其中美国、英国、日韩农业电商较为成熟，基本走向资讯服务和交易平台两个方向，垂直类容易在市场竞争中占据有利地位。
1、美国农业电商概况
美国农民在网上主要活动是信息收集、财务管理、网上采购和农产品销售等。2000年，美国农场的网上交易额为6.65亿美元，占农场全部交易额的0.33%。其中网上购买额为3.78亿美元，购买的主要产品是设备，农业生产资料和等，特别是生产资料的网上购买量已占总购买量的35%；网上销售额2.87亿美元，其中66%为畜产品，34%为农产品。
2007年美国农业普查显示，全美从事CSA业务的农场约1．25万个，占农场总数的0.5％。仅美国一家农业电商LocalHarvest的数据库中就有支持CSA的农场超过2500家，2008年新增557家，如今已经遍布全美各地。可见社区化运营模式是被市场选择的方式。
美国其他农业电商平台：
2.英国农业电商概况
农场在线：是英国最早在1966年成立的B2B模式电子商务网站，也是欧洲比较著名的农业电子商务网站。服务较全面，有金融，农产品农机交易、资讯、天气等。
是综合性站点，提供、信息和服务等。
英国最大农产品电商（宗旨是网上下单食物直接到餐桌）
英国农业电商平台还有，，等
3.日本农业电商概况
起始时间：2000年。日本政府制定农业信息化战略，推动农产品流通。制定了通用的农产品订货，发送，结算标准，并对市场的电子交易系统进行了改造。日本农业协同组合网站还负责介绍农产品生产技术和市场行情。
形成了大型综合网上交易市场，农产品电子交易所，专门的农产品网上商店，综合性网上超市几类只要农业电商形式。其中专门的农产品网点颇具竞争力，因其直接连接交易双方，保证新鲜且降低中间环节产生的费用。
4.韩国农业电商概况
2004年有5个一定规模的农业电商。韩国农林水产信息中心免费为农民培训电商技能，几年后韩国农户主页达8000多个，农民在主页上发布自己的产品信息，与需求方直接洽谈。电子渠道增收18%。2006年农业电子商务交易额达到20亿韩元。2008年韩国农及的网上成交额达15020亿韩元，占所有产品网上交易额的8.3%。韩国农水产品电子交易所是韩国政府2009年上线的B2B平台，也是目前韩国交易量最大的农产品B2B平台。
Kgfarm是目前韩国最知名的B2C农业电商之一。消费者可以通过这个网站获取农水产品消息，进行交易。和韩国主要B2C农业电商一样，都会在大型综合电商网上开设店面。值得一提的是Kgfarm起初有三种运营模式：政府运营，政府委托公共机构运营，民营。结果是第一种100%失败，第二种效果也并不好。原因主要政府经验不足应变慢，而民众掌握着最深厚的农业、电商技术和运营经验。
比较国内外农业电商可以发现，农业电商发展的重要因素有：国策、网络环境、产品质量、服务水平（物流+金融）、价值分配等。而发展起来的农业电商要想站住脚跟，必须掌握农业相关经验不能脱离实际，也需要有清晰的市场定位和灵活应变市场能力。总之，只有对产业链起到良性作用的变革才会被市场选择。
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方延皓指点百草练功“互联网+”：电商与新经济业态▪&试卷
“互联网+”：电商与新经济业态▪上篇
（上）&试卷
[考试时限]：60分钟
[分数]：100分
1、当今，我们处于一个快速变革、双重结构的“原子/比特”世界。
2、事实上，任何一个国家的地图，都会把自己的放到世界地图的中间。
3、我们一直认为中国在地球的中心，地球是世界的中心的观点是正确的。
4、人们习惯于继续按照工业经济的逻辑和结构，研究新的经济现象，设计商业模式。
5、互联网对商业模式的重构与传统经济制度的冲突不断发生。
berners-lee是万维网的发明者。
7、中国将近7亿的网民人口当中，80、90后是主力军。
8、孙正义认为，30年后，智能机的平均记忆容量会是现在的100万倍，通信速度是300万倍。
9、截至2015年6月，全球网民一共32亿，而中国网民就有6.68亿。
10、牛津互联网研究所根据互联网用户人数制作了一张新版世界地图。
11、本课提到的竖版地图中，美国位于中国的（　　）。
12、中国面积最大的一个省或者自治区是（　　）。
13、（　　）第一次打破了中国传统的“天圆地方”观念。
&《大明混一图》
&《坤舆万国全图》
&《天下全舆总图》
&《利玛窦中国札记》
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#2F02年，传教士利玛窦将自己编绘的（　　）带入中国。
&《大明混一图》
&《坤舆万国全图》
&《天下全舆总图》
&《利玛窦中国札记》
15、（　　）把子午线从世界地图的中间向西移动170度，使得中国正好出现在《坤舆万国全图》的中央。
16、（　　）的互联网普及率领先全球。
17、截至2015年6月，整个亚洲12.4亿网民，约占世界的（　　）。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#2F15年上半年，中国平均每个网民每周上网时间是（　　）。
19、（　　）提出，到2045年，计算机智能将超越人类智慧。
20、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出，我们要着力（　　），培育新兴业态，打造新的增长点。
&创新政府服务模式
&深化体制机制改革
21、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出，我们要着力（　　），释放发展潜力和活力。
&创新政府服务模式
&深化体制机制改革
22、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出，我们要着力（　　），推动经济提质增效和转型升级。
&创新政府服务模式
&深化体制机制改革
23、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出，我们要着力（　　），夯实网络发展基础，营造安全网络环境，提升公共服务水平。
&创新政府服务模式
&深化体制机制改革
24、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出，到（　　），互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化。
25、目前的经济增长将更多依靠人力资本质量和技术进步，必须让（　　）成为驱动发展新引擎。
26、创业首先是一种就业活动，当创业成功后，就兼具（　　）。
&就业和经济增长功能
&完善孵化功能
&协调社会关系功能
&监测社会环境功能
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#2F14年5月，习近平总书记在（　　）考察时首次提出“新常态”。
28、创业活动形成规模后，成为相对独立的经济业态，即（　　）。
&手工业经济
&创业型经济
&管理型经济
&外向型经济
29、（　　）是创业的本质特征。
30、新技术、新产品、新业态、新商业模式的投资机会大量涌现，对创新（　　）提出了新要求。
&投融资方式
&产业组织方式
&资源配置模式
&宏观调控方式
31、在“互联网+”时代，拥抱变革的最佳方式是让自己（　　）。
&培养历史传统意识
&切换观察者角度
&全面变更思维定势
32、万维网也可以称作（　　）。
33、加快推进“互联网+”发展，有利于（　　）。
&重塑创新体系
&激发创新活力
&培育新兴业态
&创新公共服务模式
34、近年来，我国在互联网（　　）等方面取得了积极进展。
35、“互联网+”对（　　）具有重要作用。
36、顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的（　　）。
37、坚持（　　）导向，突出企业的主体作用，大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度。
38、积极推进“互联网+”的基本原则包括（　　）。
&坚持开放共享
&坚持融合创新
&坚持变革转型
&坚持引领跨越
39、推动互联网与制造业融合，提升制造业（　　）水平。
40、《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出，到2020年，（　　）的电子商务大市场基本建成。
“互联网+”：电商与新经济业态&#9642;下篇
（下）&试卷
[考试时限]：60分钟
[分数]：87分
1、余额宝的价值在于在低收入人群中，促进了普惠金融。
2、用户体验+消费场景，是余额宝的核心。
3、现今，信贷资源配置不均衡，小微企业融资难仍然突出。
4、截至日，余额宝规模达7000亿元，稳居国内最大、全球第四大货币基金。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F13年6月13日，支付宝上线“余额宝”，截止2014年上半年，用户数达1.24亿。
6、融资能为实体经济输血，促进创业和消费。
7、阿里小微贷款的主要贷款对象是那些银行完全不会考虑的企业。
8、移动互联网革命将推动新的独角兽公司不断崛起。
9、信息技术上的不断突破，其本质都是在松绑数据的依附，最大程度释放数据的流动性。
10、过去两年，移动互联网加速催生了新经济形态。
11、“人类正从IT走向DT，只有让别人成功，你才会成功！”这句话出自（　　）。
12、“互联网+”将带来的新商业关系是指（　　）。
&消费者中心时代来临
&大规模社会化协同
&平台+个人
&从“链”到“网”
13、马云提出，以控制为出发点的IT时代，正在走向激活生产力为目的的DT时代。“DT”是指（　　）。
14、创业和创新是（
）的强大内生动力，其核心动力潜藏于每个劳动者的聪明才智模式和趋势之中。
&社会总供给
&社会总需求
15、“国家需要利用创新和企业家精神，以刺激经济增长和就业，因为创新已是生活水平持续提高的关键所在。”这句话出自（
&安赫尔·古里亚
&埃德温·曼斯菲尔德
&埃里克·布林约尔松
16、无论对公司、市场还是整个世界来说，所有的创新都必须拥有一定的（　　）。
17、我们要以（　　）为目标，加快形成大众创业、万众创新的生动局面。
&营造良好创新创业生态环境
&激发全社会创新创业活力
&构建众创空间等创业服务平台
&整合有效资源
18、我们要以（　　）为主线，加快形成大众创业、万众创新的生动局面。
&营造良好创新创业生态环境
&激发全社会创新创业活力
&构建众创空间等创业服务平台
&整合有效资源
19、我们要以构建众创空间等创业服务平台为（　　），加快形成大众创业、万众创新的生动局面。
20、发挥（　　）杠杆作用，通过市场机制引导社会资金和金融资本支持创业活动。
&创业投资基金
&发展专项资金
21、鼓励（　　）围绕大众创业、万众创新组织开展各类公益活动。
22、要通过（　　）打破地区封锁和利益藩篱，全面提高资源配置效率。
23、政府采取一切政策措施解决大学生就业难的问题，是针对目前的（　　）状况而言的。
24、（　　）是推动城市发展的催化剂。
25、（　　）对创业型经济的发展有决定性的影响。
&科技创新环境
&社会经济环境
26、各有关部门要（　　），积极落实促进创新创业的各项政策措施。
&高度重视推进大众创新创业工作
&加强对创新创业工作的组织领导
&结合地方实际制定具体实施方案
&按照职能分工
27、各地要加强对创新创业工作的（　　），结合地方实际制定具体实施方案，明确工作部署。
28、我们要大力培育（　　）精神和创客文化，将奇思妙想、创新创意转化为实实在在的创业活动。
&天使投资人
29、当前，要建立健全（　　），培育一批专业创业辅导师。
&创业沙龙制度
&创业讲堂制度
&创业辅导制度
&创业训练制度
30、当前，要推进实施（　　）创业引领计划，鼓励高校开发开设创新创业教育课程。
31、下列对余额宝描述正确的是（　　）。
&门槛低至1元
&支持T+0赎回
&手机端极简操作
&每天看到收益
32、围绕余额宝的技术与产品创新，不仅仅是一个金融产品，更是一个（　　）。
&普惠化产品
&生活化产品
&数据化产品
&云计算产品
33、为企业融资带来的益处包括（　　）。
&刺激消费需求
&扶持企业创业和成长
&增加社会就业机会
&间接促进消费
34、未来互联网发展的趋势主要是在（　　）。
35、互联网新媒体的技术特性包括（　　）。
&多模态特性
36、以下选项中，哪些是需要提升的互联网新媒体能力素养？（　　）
&计算机及智能终端应用能力
&数字图像处理基础能力
&音视频处理基础能力
&脚本设计与开源应用能力
37、互联网新媒体动态特性包括的含义是（　　）。
&互联网新媒体本身技术模式是动态的
&互联网新媒体的内容是动态的
&终端设备是可移动的
&用户本身的行为动态化
38、互联网新媒体的大众应用包括（　　）。
&扩大互联网新媒体平台服务范围
&大众应提升互联网新媒体的道德素养和能力素养
&应全面客观地认识互联网新媒体本身的优劣
&应充分发挥互联网新媒体带来的人人互联的优势
39、创业与创新的重大现实意义包括（ ）。
&大众创业、万众创新是中国经济新的发动机
&大众创业、万众创新是中国改革最大新的红利
&大众创业、万众创新是中国人才辈出的竞争优势
&推动大众创业、万众创新是实现中国梦的必由之路
40、移动互联时代对青年创业者们提出的新挑战包括（ ）。
&移动互联使市场配置资源的作用由配角上升为主角
&移动互联要求更大范围内的合作与融合
&移动互联加快了产品与服务的迭代速度与程度
&移动互联对知识产权的保护提出了新的要求
“互联网+”：电商与新经济业态&#9642;上篇
（下）&试卷
[考试时限]：60分钟
[分数]：100分
1、“互联网+”已经渗透在经济与社会生活的各个层面。
2、现今，“互联网+”已经普及到街头，成为店铺的各种广告。
3、“互联网+”已经上升为国家战略。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F14年，《经济学人》封面报道了阿里巴巴现象。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F14年9月19日，阿里巴巴集团上市，成为史上最大的IPO。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F94年4月20日，（　　）的一条64K国际专线，全功能连接国际互联网。
&中国工程院
&中国科学院
&中国社会科学院
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F14年，中国网络零售交易额2.79万亿元，占社会消费品零售总额的比例为（　　）。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F14年，中国电子商务交易额（包括B2B和网络零售）达到（　　）。
&16.39万亿元
&26.39万亿元
&36.39万亿元
&46.39万亿元
9、（　　）的研究表明：电子商务并不是简单的对传统零售的替代，每100元网络交易额中，有39%是完全新增出来的！
berners-lee
10、电子商务服务业是以电子商务平台为核心、以（　　）为基础，整合多种衍生服务的生态体系。
11、电子商务极大释放（　　），其中大部分是原有商业基础设施不能覆盖的。
12、电子商务催生大量就业机会，为中国经济赢得（　　）空间。
&“升速转型”
&“降速转型”
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F15年8月，中国就业促进会发布《网络创业就业统计和大学生网络创业就业研究报告》。其中指出，全国网络创业就业总人数1003万，其中（　　）占903万，九成为个人网店。
<font STYLE="FonT-siZe: 20px" COLOR="#6F14年，天猫11.11购物狂欢节总成交额超（　　）。
15、（　　）中国制造业超过美国，重回世界第一。
16、“互联网+”是（　　）。
&一项普适性技术
&商业创新思想的来源
&经济增长的新动力
&国家战略性的基础设施
17、互联网带来的（　　）是“互联网+”的本质。
18、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出，到2050年要达到一个（　　）的“互联网+”产业生态体系。
19、“互联网+”的新常态能够（　　）。
20、中国电子商务领先全球的诱因主要包括（　　）等。
&传统商业体系的不完善
&庞大的互联网人口、内需市场
&海量创业者的使命感、创业与创新精神
&宽松的政策环境
“互联网+”：电商与新经济业态&#9642;下篇
（上）&试卷
[考试时限]：60分钟
[分数]：100分
1、国务院密集出台一系列鼓励政策，成为创新经济和进入经济新常态的战略举措。
2、电子商务帮助传统制造业低成本、快速建立线上分销体系。
3、现今，东莞虎门服装批发市场正在解构与碎片化，逐步演化为电子商务产业园。
4、支付宝从支付到担保支付，实现了非金融体系的制度创新。
5、第三方支付是互联网金融的基础应用，助力传统经济转型升级。
6、互联网与移动支付大幅提高了实体经济的交易成本。
7、2014年沙集镇家具网销额接近40亿元，2015年上半年淘宝网销售29亿元。
8、青岛红领建立了全流程数据驱动的大规模、个性化生产模式。
9、传统渠道分销成本高，地域性强，需要投入巨大的人力、物力、财力。
10、2012年，沙集镇发展到农民网商3000多人，2051家网店，销售额达到12.4亿元，创造了落后地区发展的奇迹。
11、“互联网+”以重塑（　　）渠道为入口。
12、2014年，中国互联网广告产业规模达到1565.3亿元，占整体广告产业的（　　）。
13、2014年，通信行业非话音业务收入占比提高至（　　）。
14、2014年，移动数据及互联网业务收入占电信业务收入的比重达到（　　）。
15、2014年，零售业的互联网化是（　　）。
16、2006年，东风村的年轻人（　　）从县移动公司辞职开起了第一家网店，从事拼装家具的网络销售及加工。
17、睢宁县沙集镇是国内最早的（　　）发源地之一。
18、（　　）成为中国新经济、新金融的创新范例。
&第三方支付
19、推动美国和世界进步的不是对互联网的发明，而是对它的（　　）。
20、创业与创新是既有联系又有区别的活动，创业是（　　）。
21、创业与创新是有联系又有区别的活动，创新是（　　）。
22、（　　）是一切影响创业过程的外部因素集合的有机整体。
&科技创新环境
&社会经济环境
23、（　　）是持续性的成规模的创业过程。
&手工业经济
&创业型经济
&管理型经济
&外向型经济
24、创新创业首先不是取决于个人的兴趣偏好，而是满足（　　）。
&创业者需求
25、创业的（　　），决定城市社会经济环境对于创业的基础性影响。
26、（　　）可以理解成数字信息技术发展所带来的一种必然效应。
27、个人社会化过程就是（　　）向社会人转变的过程。
28、年轻一代用新知识新观念影响前辈的过程是（　　）。
&正向社会化
&负向社会化
&特殊社会化
29、哈佛大学托马斯·艾斯曼评估，全球最大100家企业有（　　）企业主要收入来自平台商业模式。
30、当前，全球云计算处于（　　）。
&发展瓶颈期
31、互联网改变（　　）的价值链。
32、网络分销以（　　）的优势，成为制造业转型的全新渠道模式。
&较小的人力
&更低的成本
&更高的效率
&不受地域限制
33、创业是劳动者通过创办新企业组织，在市场中（　　）的活动。
&自主组织经济资源
34、创新的变化特征，使创业对于（　　）有较强的依赖性。
&产业聚集度
&科技文化水平
&市场开放度
&创新服务水平
35、互联网新媒体具有哪些社会特性？（　　）
&作用不可逆性
&公众参与性
36、在互联网新媒体生态环境之中，界定哪几方面的角色进行互动？（　　）
&互联网新媒体平台
&第三方平台
&服务提供者
37、创业的主要构成要素包括（　　）。
&创业者个人
&新企业组织
38、从企业生命周期出发，创业过程会经历（　　）。
&创业前阶段
&创业行动阶段
&早期成长阶段
&晚期成长阶段
39、近年来我国电子商务（　　）。
&创造了新的消费需求
&引发了新的投资热潮
&开辟了就业增收新渠道
&为大众创业、万众创新提供了新空间
40、发展云计算，有利于（　　）。
&分享信息知识
&分享创新资源
&降低全社会创业成本
&培育形成新产业和新消费热点
分析：亚马逊眼中的中国电商市场
　　亚马逊的第三季财报，向华尔街交了一份很好地答卷。强大的云服务体系，大手笔的物流布局，都为亚马逊的电商铺了一条很好的路。如今，在国内，有5000多家跨境电商的企业的竞争，亚马逊依然加码中国的海外购，这背后的物流体系是其强大的后盾。加州旧金山附近的小城Tracy，到了7月热得像要着起火来。这个历史上典型的铁路城市，如今被北面的205号、东面的5号和西南方向的580号3条州际公路围成一个恰到好处的三角形。交通依然便利，加上成本低廉，成了很多美国大公司重要的物流中转站。
　　亚马逊正是其一。在2014年新建成的面积数十万平方米的亚马逊第八代运营中心内，你可以感受到正在发生的全球化的电子商务。
　　按照不同订单分拣的产品，被装到明亮的黄色塑料盒子当中，放在高速运转的传送带上。被装箱之后，它们会被贴上颜色明亮的标签。这里看不到太多工人，他们被那些像扫地机一样的机器人Kiva替代了—这是亚马逊在去年收购的一间机器人公司—货物分拣时间因此能从过去的两小时缩短到几分钟。
　　不出两周，这些打包好的盒子就会抵达江苏常州、云南昆明、四川成都以及北京市朝阳区等。在中国超过1400个城市，亚马逊的产品承诺可以当天送达。
　　所有这一切的另一端，可能不过是来自中国某个城市的消费者敲击了几下键盘。
　　中国人习惯将这种在网络上从境外购买物品的行为称为“海淘”。很长一段时间，它往往通过身处海外的个人代购完成，随后因需求攀升又演化为不少公司的固定业务—这中间可能涉及报关、运送等一系列繁冗程序，也存在大量灰色地带，还会产生丢失、破损和漫长等待等糟糕体验。
　　任何不愉快的体验都可能意味着新的机会
　　更全球化的电子商务正在改变这个世界的购物方式，它也在改变人们对服务的要求。据不完全统计，目前中国以各种方式参与跨境电商的公司有5000多家。作为全球最大的电子商务公司，亚马逊不可能忽略这种现象的发生。但它真正为此开始行动，也仅仅发生于2014年。
　　2014年11月，玩具制造商Manhattan Toys在亚马逊中国上收获了第一个来自中国的订单。
　　“中国市场对我们来说非常新，”母婴用品公司Manhattan Toys销售总监Amy
Reitsma说，“我们希望在各个市场维持比较高端的形象，不想盲目进入。”
　　她已在这间公司工作了19年。Manhattan
Toys总部位于美国明尼苏达州最大的城市明尼阿波利斯，除美国本土外，它的产品销往欧洲很多国家。两年前，它一度打算进入中国市场，希望像对待韩国和日本一样，在一些行业展会上找到一些合适的分销商和平台，但一番努力后并未能如愿。
　　“我们见过很多分销商，也研究过阿里巴巴，”Reitsma说，“对我们来说，阿里巴巴意味着在美国举行了史上最大的IPO，但它有太多我们不清楚、不了解的地方。”此前，Manhattan
Toys已和亚马逊合作了18年，是对方最早的玩具供应商之一。
　　来自中国的订单为它提供了另一种选择。它不再费劲寻找零售商，而和亚马逊在中国达成了独家合作，并将400多种商品放到亚马逊中国的海外购商店。几个月后，它又进入了亚马逊中国直采的第一批产品供应商的名单，其中包括在全球销售了30年的最流行的婴儿产品—一款叫做Winkel的牙胶固齿器。
　　一旦进入直采，意味着这些商品会进入亚马逊中国的仓储系统，最快两天就能到达人们手中。
　　“我相信未来两到三年内，中国市场的销售量可以增长两到三倍。”Reitsma对此表现得非常乐观。
　　如今，亚马逊中国的海外购商店拥有超过300万种产品，其中最受欢迎和销售潜力的产品，会被选入直采名单—它是亚马逊对消费数据挖掘的结果。
　　海淘的两种模式
　　亚马逊解决“海淘”需求有两种不同模式。如果说海外购商店解决的是小众物品的“长尾问题”，自贸区和海外直采更多回应的是速度和爆款问题。截至2015年年中，亚马逊的“进口直采”比上年同期增长了160%。这距离2004年8月，亚马逊通过收购卓越网成立了亚马逊中国，已过去11年时间。
　　从去年开始，它将海外市场增长的信念押在中国这样的发展中国家中产阶级的崛起上，来满足他们对于海外优质物品迅速获取的需求。亚马逊也开始以另一种方式卷入到新一轮的数字全球化当中。
　　“海外购”商店不仅迎合了消费者的需求，也给那些第三方卖家带来了新的机会。
　　在亚马逊数万平方米的运营中心内，你可以感受到正在发生的全球化的电子商务。这里看不到太多工人，他们被各种机器替代，以缩短货物分拣时间。
　　早在2000年，亚马逊就成立了Marketplace。这个平台允许第三方卖家共享页面，像Manhattan
Toys这样的第三方公司的产品，如今已经占到了亚马逊网站上的四成。
　　进入中国市场的机遇与挑战
　　面对繁冗手续和对陌生环境的高昂营销成本，这些公司无力单独进入中国这样的市场，即便它们意识到那里充满诱惑。如今，一旦在亚马逊的后台勾选“商品通过亚马逊卖到全球”的选项，这些公司就基本完成了产品的出口。它们可以轻易到达欧洲、中国和墨西哥等全球各地。
　　更有价值的部分在于数据。一些尚未进入中国的品牌，可以借此了解这个庞大而陌生市场的需求，从而调整自己的产品计划。“我们也会在未来考虑为中国市场定制产品。”Reitsma对此表示。
　　亚马逊在2015年7月第一次推出了“会员日”(Prime
Day)。一周后，它发布了该年第二季度财报。微弱的盈利(没错，多年亏损的它真的盈利了)，特别是云服务收益的大幅上涨，将这个成立了20年的公司推上了股价新高。它的市值随后超越沃尔玛，终于成为了全球最大的零售企业。
　　但中国市场对此贡献微弱。亚马逊一直没能适应中国电商市场野蛮的竞争氛围，它在中国市场份额不足3%，而中国的网购者多达7亿。
　　还有更多的东西需要递送。亚马逊海外购商品的产品名录在不断增加，亚马逊不断强调和对手较量的优势—跨越全球的物流配送能力和异常庞大的供应商网络。
　　包括阿里巴巴和京东这样在中国更有影响力的电子商务平台，也在积极推进跨境电商。数据显示，亚太地区会成为全球最大的跨境电商市场，在未来几年内达到40%的规模。1/3的中国在线消费者都尝试过跨境消费。
　　2015年4月，京东推出了跨境网购平台“eBay海外频道”，可以让中国消费者直接向美国卖家购买商品。而早在2014年2月，阿里巴巴推出了天猫国际，在当年的双11消费者狂欢节上，Costco的坚果3天就卖出了3吨，今年过去9个月以来，包括梅西百货、松本清在内的海外品牌先后进驻天猫国际。
　　在对手更积极进入海外市场的时候，亚马逊需要实现的，可能是将总部资源更多向本地倾斜。
　　Susan Saideman正是这中间的协调者。在硅谷北部几百公里的西雅图的亚马逊总部，我们见到了她和她的团队。
　　据称是出于和中国来访者见面，她特意穿了一身红色。她此前在全球最大的巧克力和糖果公司玛氏工作。她很早就发现，那些中国同事来美国出差的时候，总会把箱子装得满满的才会回去。
　　两年前，她正式加入亚马逊，成为“全球卖家管理”这一独特业务的负责人。两年间，她先后去过中国7次，搭建了超过35个人的团队，还从中国公司招募同事到总部工作，来实现这一充满挑战的跨境管理。
　　很多看上去并不起眼的努力却在加快变化的速度。因为语言阻力，一些卖家翻译一份产品介绍要耗时长达1个半月，她随后决定由亚马逊来负责这些内容的翻译，这大大加快了合作的达成。
　　“这份工作让我更全球化地思考问题。”Saideman说，“我发现，中国人也非常喜欢欧洲商品。而对于电饭煲这种典型的中国产品，需求也不仅仅局限在中国。”
　　中国的海淘订单中，超过一半在亚马逊
　　来自亚马逊的数据也证实了这一点。根据导购网站“什么值得买”的数据，2013年到2014年期间，所有中国的海淘订单交易中，超过一半发生在亚马逊美国网站。加上亚马逊日本、亚马逊德国及它旗下的Myhabit、Shopbop等，合计占到了71%的海淘份额。
　　“我现在有一个很长的名单，它们都等着被介绍到中国。”Saideman说。此前，Graco童车、Melissa &
Doug玩具、Newell Rubbermaid日用品都已借此进入了中国。
　　根据亚马逊的销售数据，2015年上半年，海外购商店上销售最好的5个品类分别是鞋、服装、厨房用品、户外和婴儿用品。中国消费者最喜欢的品牌，则包括Clark’s、Calvin
Klein、Crocs、Thermos、Comotomo、Skechers、Tommy Hilfiger、Nautica、Calvin
Klein Jeans和Emporio Armani。
　　即便作为亚马逊空气净化器品类中最大的供应商，Dyson也是经由亚马逊将自己的产品销售到中国的。至于iOttie这样只有30来个员工，规模更小的供应商，当然更倾向于在亚马逊上将产品销售到海外。
　　车载配件提供商iOttie于2010年成立于新泽西。它最早作为亚马逊的第三方零售商，销售很少的几款产品。它还曾荣获CES创新大奖。因为一款车载手机支架在亚马逊美国上的流行，它很快被邀请成为亚马逊的供应商。这款产品在该领域无论是线上还是线下，至今销量第一。
　　尽管在中国，汽车配件这样的产品可能被认为是竞争最激烈也最混杂的领域之一，但iOttie依然决定进入这个市场。
　　“中国市场并不容易，甚至可能很困难，”iOttle市场营销总监Eric
Kang说。“那些同类制造商很有竞争力，不过即便在美国，我们遇到的对手也是中国的厂商。”
　　iOttie一度希望在亚马逊中国上直接销售，但这意味着要自己完成物流、清关等所有手续。如今它的全线产品进入了亚马逊中国海外购商店，这简化了程序。“我们希望通过6到12个月的时间，向中国消费者介绍我们的产品。”Eric
　　在接触大量卖家时，亚马逊中国总裁葛道远也深刻体会到这一点。“我们知道需求在哪，很多国际品牌有兴趣在中国销售，但面对中国电商却一头雾水。我们为此提供了翻译、本地语言支持、本地营销、全球物流等很多服务。这样它们就会觉得在中国卖和在其他市场卖没什么区别。”
　　不仅是来自美国的供应商可以借此进入中国，一些中国品牌，也可以借助亚马逊的全球开店计划，在海外收获一些意料之外的关注，比如华为。不仅在美国，华为也借由亚马逊的平台在印度发布了自己的产品。这还为它节省了开拓新市场的成本。
　　对于即将到来的假日购物季，亚马逊也将迎来一年中跨境交易最忙碌的时刻。
　　亚马逊收购机器人制造公司Kiva
Systems，为的是让这些在运营中心自如行走的机器人有朝一日可以替代大量的人力工作。它曾在去年为黑色星期五开始的假日临时招聘了7万名临时工，想象一下，这可并不是一项容易的工作。
　　这些机器人还可以成为抹平国界的又一手段。越来越多机器人的出现，可以让亚马逊在进入任何一个国家—特别是德国这样的欧洲国家时—免除无休止的劳工问题的困扰。这是任何公司在全球化过程中不可避免的难题。
　　“全球市场需要变得真正全球化，”Diego
Piacentini说。这个国际消费品部门亚马逊高级副总裁如今掌管着亚马逊在北美之外的全部海外市场。海外市场为亚马逊贡献了40%的收益。接受采访前一小时，他刚从亚马逊总裁杰夫·贝索斯的办公室走出来。
　　加码中国海外购
　　“贝索斯当然非常在意中国市场，”Piacentini对《第一财经周刊》说。在激进开拓印度市场的时候，Piacentini终于意识到，“如果有机会重新来过，我们当然需要在中国市场投入更大。我们需要大笔投资，真正的大手笔，要在中国变得更激进一点。”亚马逊在2014年决定向印度投入20亿美元，随后据称今年又增加到50亿美元。
　　没有什么可以重头来过。目前看到的是，亚马逊正试图将所谓的“大手笔”应用到它在中国的海外购战略当中。
　　至少初期的效果看上去还不错。2014年11月以来，亚马逊海外站点和亚马逊中国“进口直采”商品的订单总量已近500万。而2013年，中国内地跨境网购的人数达到了1800万。自去年11月亚马逊海外购商店推出以来，就销售出了14万只Comotomo奶瓶。
　　亚马逊“海外购商店”诞生之前，跨境物流或称“转运”是最流行的海淘方式。
　　在离亚马逊总部所在地西雅图仅有3小时车程的俄勒冈州的波特兰，过去几年内，很多中国商人都忙碌打理着自己的转运生意。这个城市临近港口，还是美国为数不多的免税州，聚集了其境内数量最多的转运公司。
　　不只是中国人，韩国和泰国人也会抓住这样的机会。一个因工作时常往来中美两地的中国人说，一次到了当地的便利店，一个美国人很自然地问他，“你也是来做转运的吗？”转运两个字还使用了拼音发音。
　　转运往往出于两个原因—价格的显著差异，以及人们希望买到正品。亚马逊海外购商店的出现，可能抢走了一些转运者的生意。但因为越来越严格的海关审查，转运公司的数量已显著减少。越来越多垂直领域的电子商务平台，也开始尝试全球运送。
　　成立于北京的导购网站“什么值得买”在过去5年的成长，受益于不断深入的全球化进程。这个最初由创始人隋国栋当做博客随意书写的网站，如今已成为一个拥有200多名员工的中等规模公司。不仅是亚马逊，一些垂直领域的境外电商也留意到这个网站带来的显著流量。来自布鲁克林的手表折扣网站Ashford还曾专门邀请它来参观。
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