神州专车司机录用比例7:1 大量应聘者被淘汰|神州|专车_新浪财经_新浪网
　　中新网7月24日电 专车市场高速发展，在满足消费者需求、提供更多出行选择的同时，也频频爆出“黑专车”侵害乘客权益的丑闻。何为“专”车？如何做好专车服务？
　　7月22日，神州专车高级副总裁张亮、刘承泽作客北京交通广播时指出，专车服务其实是更高端的出行服务，必须做到专注、专业、规范和安全。
　　专车如何“专”
　　神州专车里面有个专，对于专车这种出行方式很多人不是特别了解。什么叫专车？刘承泽表示，专车其实简单一点说，它还是在出租的大的序列里面，但是它区别于传统出租车，是更加高端的服务，无论是从车还是从人，包括它的价格都是完全区别于传统出租车的，专车应该是更加专注，更加高端地替解决出行的一种服务。
　　但是它跟出租车还是有一定的区别。“它是一种差异化的服务。”刘承泽说。
　　张亮则认为，其实从“专”这个角度来讲，什么是“专”，“专”在中国文字里面是带有褒义的这么一个意思，比如说：专业、专注。那么用在专车上，就是通过专业的方式，通过专注的服务，给您提供专属、专享的出行空间。这是从它的字面解释。另外从招租方式的理解来讲，它是通过约租车的方式，通过手机APP，通过PC，或者通过电话预约来提供服务，让您的需求和供给能迅速达成匹配，是这样的一种服务方式。
　　那么，专车的“专”怎么体现，私家车是不是也可以加入到专车的行列当中呢？
　　对此，张亮予以否认，神州租车一辆私家车也没有。“首先是神州专车的车辆是专业车辆，全部来自神州租车，车型车况都是标准统一的，而且是由专人来维护，对车辆状况进行专业化管理。第二个是司机，全部是来自第三方劳务公司，神州专车对司机的招聘、考核、培训，包括给司机提供的福利待遇都是有一套专门的标准，通过专业司机、专业车辆，提供标准化服务，在安全保障方面也更加注重，所以这也是神州专车和其他专车品牌的不同。”
　　应聘司机门槛高
　　除了车“专”，神州租车的员工也很“专”，而且门槛很高。
　　据张亮介绍，司机是劳务派遣公司，专门从事劳务驾驶公司专门招聘的司机。待遇上，司机有五险一金，还有雇主责任险，实际上是六险一金。另外，公司还会对司机进行专门的培训。
　　在神州租车，每一个司机都是有档案可查的。对于司机的背景，神州租车也要进行一些调查。如无犯罪记录，需要提供健康证明等等。
　　司机都需要经过考核培训才能上岗，而且上岗以后每个月也要进行一次培训，三个月还要进行一次轮训。
　　张亮说：“目前我们的录用比例在7:1-8:1。”这也意味着有大量的应聘者都被淘汰了。
　　高端专车≠高价专车
　　说到神州专车，不少网友都会产生这样的疑问。强调的高端，是不是就说明更贵。
　　张亮表示：“那倒也不是更贵，只是说，不同的运营成本的价格肯定会有所体现，这也是跟出租车互相补充的地方，是一种高品质的出行服务。但不绝对意味着高价格，这不能划等号。”
　　据张亮介绍，神州租车的高端有几个方面可以体现，首先从车辆的配备，在神州专车的车辆有三档，第一档是商务出行用车，目前款式只有凯美瑞，新君越，帕萨特，还有少量K5。第二档是公务型的七座的GL8商务车，第三档是豪华车，奥迪A6和宝马5系。神州专车提这些车辆的选择，他的产品规格是非常统一的，而且这些车辆全是0公里的新车。
　　第二，车上会提供各种各样方便的服务设施，比如说：手机充电器、面巾纸、雨伞、免费WiFi；司机必须是标准化着装，提供标准服务。天气凉快的时候要穿西装打领带，天气热一点是要穿衬衫打领带，司机要给客户开门，要帮客户拎东西，下雨天还会打伞在门口为客户守候，通过这样一些服务的细节来体现服务的专业性和无微不至。
　　第三，对司机的驾驶技术，也有严格要求。神州租车会通过一系列的手段，比如OBD，也就是“车载全程诊断系统”监控司机的驾驶行为，比如急刹车，急加速都会通过OBD记录。
　　另外，神州租车还通过两种方式来监控司机的服务，并与收入挂钩。“一个是通过公司的监控明察暗访，我们要求公司的管理层要不断地去乘坐自己的车，甚至来当驾驶员体会这种服务，通过这种明察暗访来监督自己的驾驶员这种驾驶行为；第二是通过客户评价，对司机你是不是提供了良好的服务，用户可以再结束服务之后对他进行星级评定分为1星 2星 3星 4星 5星。我们会对用户评定的星来按月统计司机的分值，对司机进行考核。”张亮解释说。
　　刘承泽也强调，这是一套互联网机制，司机的所有星级评定都跟他个人的绩效都是挂钩的，所以这个对他是很重要的。至少会影响他的收入，如果评分太差的话会影响他的职业，会影响他的饭碗。 (中新网汽车频道)你还会使用神州专车吗？ - 知乎83被浏览103018分享邀请回答42 条评论分享收藏感谢收起11 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答　　前两天被神州专车高薪白领司机的招聘广告吸引，经过深入了解，我们判断这份工作是最不靠谱的！　　1.以高额薪酬（7000）诱骗过来，经过培训了解，才知道这种高薪根本就不可能拿到！底薪1900，要至少满足4个条件（1.响应率70%以上；2.客户分值4.7以上；3.一周6天上班；4.一天在线时长大于11小时）才有2400的勤奋奖！响应率、客户分值，存在极大的不确定性！所谓的驾管任意截单，电话无理派单，服务中还会被接单，客户评价无申述权利，等等。　　2.处罚驾驶员的霸王条款太多，太不合理!例如，交通事故只要有责的，哪怕1%的责任，都得先罚驾驶员500，还要支付保险公司没有支付的剩余修车钱。　　3.动不动就以解聘、罚款、扣保证金威胁!员工一点安全感都没有！　　4.也最最重要的一点，就是要交所谓的资产保证金！一万呢！不合理！不合法！劳动法明文禁止吧！呵呵！！！这钱一交，想完整的拿回来，几乎也是不可能的！要知道还有很多罚扣项目等着从这一万里扣呢！！！　　5.所谓驾管、门店负责人权力太大，几乎无约束，貌似全国统一！　　总结，神州专车可以说是新兴行业，个人都一直在用，有时觉得还真不错！哪曾想到这个企业存在这么多的问题！！！这些问题也不限东莞这家，其他城市几乎一样！可以庆幸的是，招聘的司机们大多都是有社会阅历的，70、80、90后，不容易被忽悠！让人担忧的是，如果公司这样持续下去，肯定不会撑太久。因为，网上有照片显示，全国多个城市有神州专车司机，集体抗议事件！　　为什么要吐槽？求职者来这就是为了能有份高薪酬的职业，而你们怎么看怎么都像是在忽悠，如果打人不犯法的话，就不吐槽了！吐槽完毕，欢迎转载！！！　　　　　　　　
楼主发言：2次 发图： | 更多
　　abc　　
　　@墨又墨
11:39　　　　------------------------------　　多种明显违反劳动法，严重压榨员工的黑公司！
　　现在没完成小队长指定的任务还要罚款，都已经工作十几个小时了还不行，赤裸裸的剥削啊　　　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)神州租车招聘太坑爹了：对神州租车这种骗子公司要小心
18:04:46&&&来源：智闻网&&&评论： 点击：
神州租车招聘太坑爹了
上个月刚欢天喜地的跳槽了，迎接我的却是个黑暗的无底洞！这次完全被忽悠了，大家如果接到神州租车招聘的电话一定不能被骗了！
以前我在一家租车公司门店做，也算小有所成吧。
神州租车招聘太坑爹了& & & &上个月刚欢天喜地的跳槽了，迎接我的却是个黑暗的无底洞！这次完全被忽悠了，大家如果接到神州租车招聘的电话一定不能被骗了！& & & & 以前我在一家租车公司门店做，也算小有所成吧。一次神州租车招聘人事联系到我，问我是否有意向去他们那边做店长的职位。当时和我保证说如果我过去工资肯定比现在高1K以上，而且他们还会提供专业的培训，专属的职业规划什么的。我想想神州租车算是比较大的租车公司了，于是就在他种种诱惑下就跳槽了，过去发现一切都根本不是那么一回事！& & & & 首先说说所谓的“培训”。和我一批过去的就有几十个人，全是被挖来的。把我们带到一个房间培训公司介绍、业务等最基础的东西，就立马上手干活了。而当初承诺的“专业培训”就再也没有声音了。& & & & 最可气的是，当时要签一份6个月的试用合同！神州租车怎么跟个山寨公司一样！要人干活连合同都不愿意签！对我来说这意味着半年里随时可能走人，实在是心里没底。在合同的薪水薪资条款、转正考评要求里，还有很多非常非常苛刻的条件，摆明就是不让你留下来的架势。而且有考核指标，只有达到考核标准才能拿到工资，跟一开始承诺的完全不一样…………上当受骗了！& & & & 再来说说“高薪”，原来的工资是按级别给的，算是行业价吧。现在被神州租车“挖墙脚”过来待遇比以前也就好了没多少，但是代价却是惨重的！神州租车对所有人都说我们新近的这一批是行业精英，所以我们工资会稍微高一些如何如何的，所以神州租车的老员工有一些工资没我们高，但是资格老，级别高，看我们新来的特别不爽！处处刁难，本来每家公司的流程制度就是不一样的，他们这些老员工也一点经验都不传授给我们，弄的我们经常出错被骂，心理压力很大。天天上班跟打仗一样，提心吊胆的，整天看人脸色过日子。& & & & 神州租车说他是一点都不冤枉！入职手续不按国家规定办理，试用合同陷阱重重，专业培训凭空胡说。我现在留也不是走也不是，不知道应该怎么办。目前为止，新来的都没有办入职手续呢，全部拖着，还有些人来了没几个星期就被神州租车开掉了，说是不符合他们的考核标准。希望大家引以为戒，像神州租车这种一定要小心！要摆正心态不能贪小便宜，天上不会掉馅饼！【-】
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