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大家帮我看看，投诉民生银行这个信还有什么要补充 的吗
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民生银行封卡，多还的钱不给我，按下面这样写投诉信对不，另外请大神看看哪些法律法规可以加上去的，麻烦加一下，
以前我在银行上班，被人投诉到银监会，现在我也要试试这感觉！
尊敬的银监会信访部的各位领导，你们好！请为我等屁民主持公道！
& &简述下事情，民生银行非法占用本人多还帐单的钱，拒不亏还，信用卡已经封卡！
& & 事情经过是这样的：
本人在民生银行名下有一张信用卡，期间一直正常使用，每月按时，在日本人按照上期帐单，应还款为19242.6元，实际还入为19300元，还入金额后，随后收到银行短信，说我的“信用卡因风险原因暂停使用”.
& &&&其后本人致电中心，问为什么封卡，那本人多还的钱怎么办？客服回答，因为风险，暂时查不出原因，要去本人所在地的信用卡中心认证。本人的时已经在民生银行认证过，用了已经有2年，每月按时还款，为什么还要叫我去信用卡中心认证呢，毕竟信用卡中心离我们坐车要好几个小时，随后本人提出到附近的民生认证，被民生银行客服拒绝，说只能去民生银行信用卡中心!然后本人提出，把多还的钱57.4元转入本人名下的银行储蓄卡中！民生银行客服表示等银行那边信息
& &&&过了几天，民生银行来电，说，叫本人去重新办个民生储蓄卡，这个钱只能转到民生储蓄卡！本人表示已经对民生银行失去信任，为什么还要办你们银行的储蓄卡呢，其后，民生银行工作人员叫我转也可以，叫本人提供“大额交易码”，我想现在全中国的人民都应该知道57.4元确实不属于大概额交易，随后交涉无果，几次致电都被民生银行以上面的“大额交易码”推脱。
& &根据本人网上的法律
我国刑法第270条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
& & 希望各位领导还我等屁民一个公道，本人要求1、要求民生银行把属于我的57.4元转入我名下的储蓄卡中。2、要求民生银行对此事，就作出书面道歉！
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我觉得你还不够折腾的办张他们的储蓄卡取了钱消了不完了，干嘛这么麻烦，你去信了他就一定有回音吗？
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你卡里有多还的钱，只能销卡压根销不了户
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你以为写个信就有人管？屁大的事，有必要折腾？
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信用卡多余的款项根本没有办法销户，销卡跟销户是不同的概念。银监局只受理你信用卡开户地的信用卡。比如我是湖北人 我的信用卡开户地是深圳&&投诉只能向深圳银监局投诉
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信用卡解释权应该是在民生，封卡对它来说是小事情，楼主何必浪费自己的时间和生命，干点有意义的事好一些，比如啪啪啪什么的；
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我爱卡客服民生银行“强势”推销遭投诉：说好的纪念币咋就成了纪念章？
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民生银行“强势”推销遭投大唐彩票无忧说诉：说好的纪念币咋就成了纪念章？
南京市民余先生今年6月初接到号码为010-95568的电话，对方介绍自己是民生银行的，查看过余先生的信用卡记录，发现其信用非常好。为了回馈优质客户，现可赠送余先生一本亚行发行的纪念币册，还可以优惠购买一枚一斤重的猴年纪念银币。余先生当时心想，银行推荐的产品应该不会有什么问题，就让对方先寄一本样品过来看看，哪知道这一寄，就给他惹了不少麻烦。
银行“强势”推销看了样品就要买
余先生说，民生银行员工当时介绍道，“此纪念银币市面售价大约元，有很大的升值空间，现在他只需9800元就可以购买了，并且购买该银币可用信用卡按月还款，每月只需还款800多元”。
余先生虽然当时心存疑虑，但招架不住对方的热情推荐，就要求对方先邮寄一套过来看下样品再确定是否购买。
3-4天后，余先生收到了一个封条为民生银行的纸箱子，打开箱子一看，里面是由南京造币厂生产的猴年纪念章，与之前电话里推荐的纪念币相去甚远。当天，余先生就收到银行的手机信息，称其已经签收该物品，并接受该物品的总价及还款计划等。
纪念币成了纪念章退货无门四处维权
余先生随即拨打95568告知民生银行客服不准备购买，并向其索要回寄地址，民生银行客服人员一直以“我们有流程”“给不了地址”为借口推脱，并且一周内没有任何回复。
在与民生银行客户部协商退货的过程中，余先生已经收到了民生银行正式的还款通知。
实在没有办法，余先生只好四处向行政主管部门以及媒体投诉。
最终，余先生接到010-95568的客服电话，让其将纪念章寄回，并要由余先生自己承担邮费。
纪念币、纪念章一字之差价值相差却不小
业内人士介绍，金银纪念币与纪念章，两者最主要和最明显的区别就是，在金银纪念币上必须铸有面额、中华人民共和国国名和年号，而金银纪念章则没有面额。标注面额，一方面说明这枚纪念币是国家法定货币，可以在市场上流通，而缺少了这样的面额，权威性便会大打折扣。再有，金银纪念币只能由国家权威的银行发行，比如北京奥运会纪念银币发行单位就是中国人民银行，并由中国金币总公司负责经销。而纪念章是不允许雕刻国徽、国名图案的。
其次，金银纪念币作为国家流通的法定货币，从创意、审批、设计、选料、工艺、铸造、防伪、包装、销售等各个环节均有非常严格的审批程序和规定。通常情况下，一些珍稀版纪念币的铸币数量并不多，因此它具有较高的收藏价值和升值空间。反之，纪念章的铸造是根据销售渠道和市场需求决定的，是市场化运作的行为，虽然也有价值，但比起国家法定的纪念币，区别还是非常明显的。
再次，要关注证书。刚刚提到过，金银纪念币的发行是由中国人民银行授权，由国家造币总公司铸造的，通常每一枚金银币都附有中国人民银行行长的签名证书，这份证书就是公信力的象征。钱币收藏家不仅要收藏纪念币，还会精心收藏这样的证书。反之，纪念章则不需要央行授权，即便有些也配有证书，但权威性无法和央行证书相媲美。
记者调查：民生银行推销纪念币成投诉焦点
在余先生的投诉得到妥善处理后，记者在网络上发现，很多网友都遇到了余先生类似的问题，寻求解决方法。
河北石家庄网友说：“民生银行商场推销丝路双银盘纪念品，我订购后发现价格过高，现在尚未收到货物，申请取消订购被告知无法取消，即使收不到货民生银行依然会扣去3980元”。
浙江杭州两位网友说：“我也被坑了一套，要求退货，一定要退货”。
昵称为股友grc9wo的网友说：“我被民生银行信用卡服务中心骗了，三千九百八十元买了套纪念币，到手全是澳门币，亏死了，京东上才卖一千多”。
上海网友说：“我们集体抗议，申诉，必须退款”。
针对余先生和网友反映的问题，记者与民生银行南京分行取得了联系。民生银行南京分行相关工作人员表示：“电话推销纪念币是他们银行信用卡部门所为，外呼推荐活动秉承着客户自愿的原则，商品订购需要在得到客户明确同意的情况下为客户办理订购”。
那么，民生银行用户该如何判断民生银行电话推销的产品是否物有所值呢？银行方面有没有对商品的图文描述或者对于价格的书面说明呢？
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　　备注：
　　根据人民银行的统一部署，我行定于日至日期间向社会统一兑换纪念币，现将有关事项公告如下：
　　1、自日我行对外营业时间开始，向社会公众统一兑换纪念币。
　　2、本次兑换的纪念币为：2016年贺岁普通纪念币(面值10元)。
　　3、我分行可兑换2016年贺岁普通纪念币30000枚，每人兑换数量不超过5枚，按面值兑换。
　　4、请客户在兑换窗口排队兑换、先到先得。数量有限，兑完为止。
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