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做人做事的智慧分卷八(共8卷).doc 540页
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为人处事的智慧分卷八(共8卷)总目录见分卷一战略退出也需要智慧　　企业战略：战略退出也需要智慧　　　　汽车行业的激烈竞争，迫使奥克斯集团退出汽车市场。但奥克斯不能一走了之，还要考虑做好善后事项，降低负面影响。　　　　奥克斯集团日前退出了汽车市场。从2004年2月到今年3月，奥克斯的“汽车梦”只做了1年零1个月。导致退出的直接原因是汽车行业竞争惨烈，利润率骤降，2004年的奥克斯的销售目标仅完成了10%左右。　　　　对做空调出身的奥克斯这一举动，有专家这样说：“这是对多元化战略反思之后日趋成熟的表现。”乍一看，似乎没什么问题，还是件好事情，毕竟这次涉足汽车业，虽然直接损失4000万元，综合损失将近亿元，但对于号称55亿总资产的奥克斯集团而言，用这笔学费买个“成熟”还算值得。　　　　而事实上，两个月后，随着“战略退出”的一步步具体推进，先有各地经销商奔赴宁波总部商谈库存车、保证金事宜时，因情绪激动有三人被奥克斯汽车的高管打伤；后有百名奥克斯车主公开联合声讨，要求解决售后服务问题。奥克斯甩手一走，在各种善后问题上引发了轩然大波，几乎成千夫所指。　　　　最近几年，中国企业进入了一个“战略退出”的高发期。这是早前“过热经济”下盲目多元化投资种下的恶果。做空调的造汽车，生产饮料的卖服装，不管干什么的都要进军房地产，五花八门不一而足。投机而入，失利而去，还没学会如何“进入”一个新市场的企业管理者们，已经需要开始学习如何“退出”了。　　　　奥克斯这次的匆忙退市，对企业和品牌诚信的负面影响一望可知，准备购买它空调的消费者出手之前怎能不仔细想想？这种隐性损失的案例在其他企业中也并不少见，即使高大如联想，不久前回归PC主业而选择战略退出IT服务业的时候，也因为突然的硬性裁员等事件伤透了一批老员工的心，多年以来宣扬“以人为本”的企业文化顿时间如大厦将倾。　??????企业应当如何理智、有序地进行战略退出，把各种负面影响降到最低？除了为退出业务寻找一个合适的买家，还要做到以下几点：　　　　首先，成立善后小组，提前与供应商和经销商沟通，就牵涉到的双方货款、预付保证金等问题达成交割共识，并对经销商为本项目所做的前期投入给予必要合理的补偿。在这次奥克斯案例中，许多经销商投资数十万，甚至百万元新建的4S店血本无归，也是纠纷发生的直接导火索。　??????其次，妥善解决售后服务问题，在一定时间内保留客服部门或将客服外包，确保顺利过渡，使用户能完整地享受到当初购买产品时企业所作的售后服务承诺。　??????第三，与员工诚意沟通，说明企业退出某项业务的战略原因和未来计划，并给予相应的经济补偿。　　　　最后，通过媒体与用户和市场沟通，保证市场的知情权。通常情况是，企业在进军某个新领域时常常野心勃勃，在各种媒体上极为高调，如奥克斯当年就曾放言：“如果将来中国汽车品牌剩下3个，奥克斯肯定是其中之一；如果只剩一个，那肯定是奥克斯。”而退出之时却像患了失语症，面对舆论的各种质疑始终悄无声息，前后形成鲜明对比，更增加了各种不必要的猜测。　　　　目前，中国还没有相关法规直接应对退市企业或退市产品，是否从长期利益考虑做一家诚信负责的企业，全在高层管理者一念之间。奥克斯黯然宣布退出汽车市场仅仅一周之后，又如愿以偿地获得了一直望穿秋水的手机牌照，准备紧盯手机中高端市场再展拳脚。对奥克斯做手机的前景我们不敢妄言，只希望将来如果有一天万一又要选择退出，不要再像今天如此狼狈。　　掌控销售渠道五种手段　　掌控销售渠道的五种手段　　销售渠道是企业最重要的资产只之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增殖，而是通过服务，增加产品的附加价值；对企业来说，销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求，也为了自己的利润最大化，很少有经销商只代理一家的产品，而是有自己的产品组合。　　这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面，甚至公开和工业企业叫板，一些家电企业要按照超级终端的定单来生产，这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关注的目标，但是在营销实战中，国内企业主要面临的还是经销商层面的问题。经销商不是只经销一家的产品，企业都想让经销商把资金、人员、网络等资源投向自己，扩大自己在当地的市场份额，增加自己的产品在当地的推动力。有些企业想用一些办法来掌控经销商，与经销商结合成战略联盟，共同发展，甚至有的企业与经销商结成合资公司。　　我们知道经销商守着一方市场，有充足的社会关系，有健全的
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宜春市人力资源和社会保障局
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字号：&&&&&&&&
关于做好2012年度公务员年度考核及嘉奖、记三等功工作的通知
信息分类：表彰奖励
　　文件编号：宜人保字〔号 　
公开方式：主动公开
发布日期：
　　公开时限：常年公开
公开范围：面向全社会
信息索取号：
　　责任部门：人保局
中共宜春市委组织部
宜春市人力资源和社会保障局
宜人保字〔2012〕174号
关于做好2012年度公务员年度考核
及嘉奖、记三等功工作的通知
各县（市、区）委组织部、人力资源和社会保障局，三区党群工作部（党政办），市委各部门、市直各单位秘书（人事）科：
为认真做好2012年我市公务员年度考核及考核优秀等次公务员给予嘉奖和连续三年考核优秀等次公务员记三等功工作，充分发挥公务员年度考核的评价激励作用，进一步改进机关工作作风，提高机关效能，促进全市公务员队伍建设。根据《中华人民共和国公务员法》、《公务员考核规定（试行）》、《公务员奖励规定（试行）》等规定，现就相关事宜通知如下：
一、考核时间
2012年度考核工作从2013年1月7日开始到2月28日结束。
二、考核内容和等次
在依法全面考核德、能、勤、绩、廉的基础上，进一步突出考核重点，完善考核内容。各地、各部门可参照中共宜春市委组织部、宜春市人力资源和社会保障局联合下发的宜人保字【2011】176号文件规定的量化考核内容进行考核，也可以结合本地本单位实际，对“德、能、勤、绩、廉”的内容进行具体分解和细化，按照以德为先、注重工作实绩的原则，合理确定各项指标的权重和分值，积极探索并建立体现科学发展观要求，符合本单位实际的，全面客观公正的公务员考核指标体系。
考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。
三、考核优秀等次人员比例
优秀等次人员的比例，一般为本机关实际参加年度考核公务员总人数的13%。业绩突出，获得县处级综合表彰的按14%，获得市厅级单项表彰的按15%，获得市厅级综合表彰的按16%，获得省部级单项表彰的按17%，获得省部级综合表彰的按18%，获得国务院表彰的按20%（以表彰决定为准）。
四、考核方法
要坚持领导与群众相结合、平时考核与定期考核相结合、定性与定量考核相结合的方法，以平时考核为基础，充分发挥平时考核的作用，进一步体现平时考核在公务员考核中的基础地位。
要在考核工作中引入评价机制，把领导评价、群众评价、相关职能部门评价与社会评价结合起来，多渠道、多角度地评价公务员，增强考核工作的透明度。
要将现代化信息技术手段充分运用到考核工作中来，探索建设电子化考核信息采集与评价系统，进一步增强考核工作的科学性和准确性。
五、考核结果的使用
年度考核结果是公务员调整职务、级别、工资以及对公务员实施奖励、培训、辞退的依据，各地、各部门要根据《公务员考核规定（试行）》及《公务员奖励规定（试行）》相关规定，严格兑现考核结果。2012年度考核被确定为优秀等次的公务员，当年给予嘉奖，享受一次性奖金800元；2010年以来连续三年被确定为优秀等次的，记三等功一次，享受一次性奖金1500元，奖金均由各单位负责发放。
六、关于嘉奖、记三等功工作
根据《公务员奖励规定（试行）》，嘉奖对象为实施公务员法单位和参照管理单位2012年度考核为优秀等次的公务员；记三等功对象为年实施公务员法单位和参照管理单位连续三年年度考核为优秀等次的公务员。市直单位中凡符合条件的人员，由所在单位申报，主管单位审核，按管理权限分别报市委组织部、市人保局审批。
已记功的，从记功的次年起重新计算考核年限，不重复记功。
县（市、区）记三等功工作由县（市、区）党委、政府审批。政府口记三等功人员名单报市人保局公务员管理科备案。
七、材料报送
1、2月28日前，市直单位将年度考核有关材料按管理权限分别报市委组织部干部二科、市人保局公务员管理科备案，行政机关公务员单位（参照单位）报送材料包括：年度考核工作主要做法（突出特色做法，做到言简意赅）、《2012年度市直机关县处级以下人员考核工作情况表》、《年度考核备案表》（以上均含纸质材料和电子文档）、《年度考核结果汇总表》（电子文档）。
2、3月31日前，市直单位将拟嘉奖、记三等功人员有关材料按管理权限分别报市委组织部公务员管理办公室、市人保局公务员管理科审批，报送材料包括：奖励表彰报告、《奖励审批表》、《单位连续三年考核优秀等次人员情况汇总表》、年《年度考核备案表》原件。
3、4月12日前，各县（市、区）人保局将本县（市、区）行政机关（参照管理单位）公务员年度考核工作总结、《2012年度县市区科级以下人员年度考核工作情况汇总表》、记三等功人员名单报市人保局公务员管理科备案（以上均含电子文档）。
相关表格下载地址：宜春市人力资源和社会保障网-&下载中心-&文件下载-&2012年公务员考核（）。
八、有关要求
各地、各部门要高度重视公务员考核工作，精心组织，加强领导，认真部署，把考核工作作为加强公务员队伍建设的重要抓手，摆上重要议事议程。同时，也要严格执行考核政策和考核程序，不得突破考核优秀比例限额评优，不得弄虚作假、隐瞒漏报考核结果。在考核工作中，要积极探索，大胆创新，进一步完善公务员考核制度，整体推进我市公务员考核工作新发展。
县处级领导干部年度考核工作由市委组织部另行通知。
市委组织部联系人：沈&郅　& &电话：3222787
市人保局联系人：&吴鲲鹏　　 电话：3263446
中共宜春市委组织部　　　　　　　 宜春市人力资源和社会保障局&
2012年12月31日
（此件主动公开）
　　& &　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&　　　　　　
&宜春市人力资源和社会保障局　　　　　 　　　2012年12月31日印发　　　　&
主办：宜春市人民政府 承办：宜春市人民政府办公室
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