您好， []| 超市女员工使用两张赠品手纸被罚1500元 直站在大润发超市沈河店门前，宋女士显得很焦急，当确信眼前的就是记者后，宋女士亟不可待地告诉记者，她觉得自己太冤枉，因为内急使用了超市两张破旧的赠品手纸，却被处罚1500元。超市这样做没有任何理由。“超市到底有这个权力吗？”宋女士质疑。经过：内急随手用了赠品宋女士说，事情发生在5月18日早上，她所工作的大润发超市沈河店内保人员找到她，并把她带到了防损科。工作人员询问她是不是偷拿了超市的物品，希望她主动坦白承认，否则将加重处罚。在被询问的整个过程中，她一直没有承认拿过超市的物品。随后，防损科的工作人员找来宋女士的同事，这名同事证实，宋女士拿过超市的赠品，并出具了证明材料。宋女士说，直到那时她才想起防损科所调查的内容：5月17日早上刚刚上班，宋女士突然内急，于是向身边的同事求援卫生纸，同事称她的卫生纸也不富裕，这时忽然看到送货车内有两张旧卫生纸，于是急忙抓起手纸后匆忙方便去了。宋女士告诉记者，她清楚地记得，送货车上的两张纸确实为赠品手纸，并且已经很旧，她觉得这两张手纸已经不能作为赠品赠出了，因此才解决内急问题。委屈：被列入“黑名单”遭解雇宋女士告诉记者，她在超市内从事“倍舒特卫生巾”的促销。防损科找到她以后，很快公司也通知她，被超市方面罚款的1500元钱，将由她本人承担，费用将从工资中扣除。由于宋女士的工资是1200元，所以在接下来的两次开工资日子内，她都没有领取到一分钱的工资。让宋女士觉得委屈的是，不仅工资被扣，而且超市方面发放的员工卡也被消权，她已经不再是超市内的促销员。当宋女士找到超市方面理论这件事时，却被超市方面告知，因为使用赠品纸的缘故，她已经被列入“黑名单”，在全国连锁的大润发超市内都显示“不受欢迎的人”。昨天上午，记者陪同宋女士找到超市的防损科负责人，这名负责人解释，大润发超市规定“赠品与商品相同”，但是鉴于宋女士的“具体情况”，因此只对她所负责促销的企业罚款1500元钱，并没有处罚宋女士本人。企业罚款转移到宋女士身上，那是企业与宋女士之间的问题。昨日，记者用自己的手机和宋女士的手机拨打了该企业负责人的电话，对方均没有接听。质疑：超市有权处罚认定吗？宋女士认为，自己内急时确实不该“就地取材”，但是按照超市的内部规定，以往发生偷拿超市物品后，处以10倍的相应罚款，而此次超市对她的处罚实在太严重了。宋女士说，她觉得超市没有资格认定这件事，也没有权力作出处罚决定。记者咨询辽宁敬恒律师事务所于元正律师，于律师认为这件事的判断，可以从“劳动合同与劳动关系”方面着手。首先确认宋女士的劳动合同或者事实劳动关系，其次，企业内部的规章制度需要得到职工代表大会认可，很多企业往往单方面制定规章制度，这种内部的规章制度都是非法无效的。宋女士向记者透露，她的工资虽然由公司开，但超市规定，如果公司欠薪则由超市出面清欠工资。记者了解到，多数超市的商品促销人员都是由超市雇佣，但是却由所促销商品的企业开资，这些促销人员内心当中更多的是把超市当做“自己的家”。 (请登录发言，并遵守) 如果你对新闻频道有任何意见或建议，请到交流平台反馈。【】 新闻视频高清大片 新闻排行图片网评国际国内 Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved超市员工管理制度 如题，超市员工管理制度 员工行为准则为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准：1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。4、衣着要求A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。5、员工购物/包装公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品 一、基本要求　　（一）良好的职业道德　　（二）认同超市企业文化　　（三）良好的推销技能　　（四）很强的沟通能力　　（五）具有团队精神　　（六）全面遵守超市规章制度　　二、员工（促销员）行为规范　　1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；　　2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；　　3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；　　4、员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；　　5、服从主管人员的指示或命令；　　6、员工应按要求参加每天的早会、晚会；　　7、严格遵守安全规则；　　8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；　　9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；　　10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；　　11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；　　12、不擅自动用公司机器和材料；　　13、不阳奉阴违，不消极怠工；　　14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；　　15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；　　16、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；　　17、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；　　18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；　　19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；　　20、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；　　21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；　　22、不伪造、涂改公司的报告、记录；　　三、奖惩规范　　（一）奖励　　奖励的方式　　对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。　　奖励细项　　1、凡受顾客口头表扬一次奖励5元；书面表扬一次10元；锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。　　2、商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。　　3、思想品质好，捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。　　4、提出各类合理化建议，并经采纳取得成效奖励10元至100元。　　5、发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。　　6、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。　　7、工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。　　8、在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位，为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。　　9、抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。　　10、举报或提供偷盗线索一次奖励20元。　　11、增收节支奖励50元至200元。　　（二）、惩罚　　对违纪员工的处罚由店长决定，通过经济处罚方式进行，其所处罚金额由被处罚员工到超市财务室交纳。　　1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者，发现一次处罚5元。　　2、上班一周后，不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。　　3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。　　4、所属区域内卫生状况差，发现一次处罚5元。　　5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定处罚。　　6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。　　7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。　　8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元，情节严重者予以开除。　　9、对顾客服务质量低劣、态度差，受到顾客投诉者，一次处罚10元至50元，情节严重予以开除。　　10、上下班不走规定通道，拒不接受安全人员检查者，发现一次处罚10元。　　11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。　　12、聚众赌博，打架斗殴一次处罚20至100元，情节严重者予以开除，构成违法的送公安机关处理　　13、擅自换班，不服从工作安排者，按旷工处理，情节严重者予以开除。　　14、私自占有和侵吞公司财产，一次处罚50至200元，在赔偿损失后予以开除，构成违法的送公安机关处理，公司保留追究其法律责任的权利。　　15、不具有团队协作精神，勾心斗角，造谣生事，诽谤他人，欺上瞒下者予以开除。　　16、伪造、改写、损毁公司各种单据、记录和财务数据者，一次处罚20至100元，并承担由此造成的损失，情节严重者予以开除。　　17、工作效率不高，拖延处理事情者，一次处罚5元至20元。　　18、品行不端，行为不检，影响恶劣者予以开除。　　19、在超市内贩卖私人物品者，处罚5至200元后予以开除。　　20、违反安全规则未造成严重后果一次处罚10元至50元。　　21、违反安全规则造成严重后果，一次处罚50元至200元，在赔偿损失后，予以开除，公司保留追究其法律责任的权利。　　四、促销人员的管辖　　促销人员的管辖由超市全权负责日常管理，日常管理完全按公司正式员工管理要求实施，按促销产品分类由产品所属的营业组别主管进行管理，促销人员的薪水由供应商支付，促销人员的工服由供应商或促销人员购买。 员工行为准则

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准：

1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

4、衣着要求

A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。

B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。

C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：

A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。

B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。

C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品 下页更精彩：1 本文已影响人超市工作人员街头促销“赠品”？ 提醒谨防骗局-超市|赠品-浙江在线-浙江新闻 传播学评论 天天房交会 杭州晴到少云 38～28℃ 　|　　|　　|　　|　　|　　|　　|　　|　　|　　|　　|　 您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文 超市工作人员街头促销“赠品”？ 提醒谨防骗局 浙江在线05月04日讯 这个五一小长假，来自河南的刘敏夫妇过得不轻松。别人在玩，夫妇俩却一直在摆摊，即使卖出一件货物，脸上也不见笑容。老师伯经过打听才晓得，原来，这对年轻人被一伙人给骗了，花了3000元买来的“超市赠品”，其实际价值不到1000元。 　　刘敏今年24岁，在瓯海一家工厂上班，他与妻子刚结婚不久。小家庭成立后，夫妇俩商量好，要做些小生意贴补家用。20天前，刘敏夫妇在瓯海区梧田街道蟠凤一带逛街时，终于碰到了一个“商机”。当时，有一辆安徽牌照的面包车开到夫妇俩附近，车上有两名男子与一名女子。其中一人下车后，对刘敏夫妇说，他是一家超市的工作人员，面包车上有一批促销“赠品”，准备低价出售。 　　刘敏看到面包车里有7个大纸板箱，打开箱子一看，里面装着牙膏、牙刷、脸盆、雨伞等日用品。刘敏与妻子合计一下，觉得这7大箱物品应该能卖个好价钱。经过一番讨价还价，双方最终以3000元成交，面包车上的几个人将“赠品”卸下，就驾车离开了。 　　刘敏夫妇好不容易把这7大箱“赠品”运到家，一一打开箱子后，才发现上当了：除了检查过的一箱外，剩余6箱中的货物大部分是次品。为了减少损失，夫妇俩一有空，就上街摆摊，以低价卖掉“赠品”。包括这个五一假期在内，夫妇俩摆摊摆了20天时间，“赠品”才卖掉5大箱，所得货款不到700元。 　　老师伯听警方说，这样的事情以前曾经发生过。来自四川的刘双，3年前在永强机场附近，也被两男一女以同样的方式忽悠，花了2000元买下四大箱雨伞、牙刷等日用品，实际价值也不到1000元。 　　一名派出所的民警说，这些骗子抓住受害人贪便宜的心理，以次充好，打出低价的幌子诱人上当，市民一定要提高警惕。 　　便宜啊，有时候真的没好货！ 　　这正是： 　　夫妇被骗遭损失， 　　吃一堑来长一智； 　　世上哪有便宜事？ 　　贪心害人要治治。 　　温州都市报 吴祖坚 　　　请您文明上网、理性发言并遵守相关规定，在后发表评论。 &民生帮帮帮更多公众号：njzhenzhuquan南京珍珠泉风景区位于南京市浦口区，长江大桥以北7公里处，以山青、水秀、泉奇、石美久负盛名，风光秀丽，生态环境优良，明清两代即以“江北第一游观之所”的美誉蜚声大江南北，如今更是南京最重要的旅游景点之一。最新文章相关作者文章搜狗：感谢您阅读超市员工绝对不会告诉你的秘密！，本文由网友投稿产生，如果侵犯了您的相关权益，请联系管理员。}