几款家政APP的使用心得
在用了十年的小时工辞职以后，因为住的是低密度社区，找小时工也没有那么方便，忘记某天是不是因为微博上有人推荐，就用了一款类似滴滴打车的软件叫e家洁，可以找自己家附近的小时工。
简单地说就是在线下单，有人接单的话阿姨就会直接电话联系然后上门这种，报酬也是统一价格按时薪算的，直接付给阿姨。这个确实很方便，但是也有很显然的弊病，一个是接单阿姨的不确定性，你只能看到可能是哪些阿姨接单，但是决定不了让谁接，当然可以打电话给客服要求安排，但是貌似客服电话永远打不通。我使用e家洁是期间，所以不清楚这款软件近年有无改善。
再就是阿姨水平的参差，这个软件类似于一个不要钱的劳务中介，碰上什么样的阿姨全看运气。我试过五个以上的阿姨，一般第一次如果觉得还满意，就从此摆脱软件跟阿姨单独联系了。但是阿姨有时候做一段时间不做了，或者做一段时间觉得她水准下滑了，只能再找。有一个阿姨用了挺长时间，我刚下决心给了她进小区的门禁卡，就发现她拿我钱……只好把门禁卡通知物业作废，然后不再找她了。
后来还是邻居介绍给我一个长期在我们小区做的阿姨，我就彻底摆脱软件了。
这个阿姨做了一年左右，后来找到一个保姆工作跟我辞职了，我只好又回头再求助于家政服务APP。
然后连试了两款，一款是好慷家政，一款是*马管家（后面我会解释为毛没打全称）
这两款都是按户型
平米数算钱的，像我家这种别墅都是类似酒楼里海鲜的标价：时价。基本上，从单位收费标准来说，是市价的两到三倍左右，可以说是比较贵的。
好慷家政标榜的是日式服务，所谓日式是工具的使用，说是日本山崎的。但实际上这种山崎康多多的清扫工具，淘宝上到处可以买到，全套盛惠不到180，而且基本上已经是大的家政公司的标配了，并无特殊之处。但另一方面，这家的客户服务确实是几家公司里最好的，下订单后会有客户经理予以电话确认，服务后也会有电话回访。但是比较起价格来说，家政阿姨的服务水平非常之一般，跟e家洁叫来的也差不太多，没有显出物有所值来，感觉大部分付的是品牌包装费用。但是这家好在，阿姨是可以给擦玻璃的，业主可以自行决定阿姨每次的时间分配，是做清扫多些，还是擦玻璃多些。所以我买了一个套餐用完之后就没有再续费了。
*马管家给我留下的印象太恶劣了，恶劣到我希望这只是我运气不好的个别经验。恶劣到什么程度呢，是我无暇顾及服务水准和价格优劣，只考虑了我的人身安全而完成了这次体验。
再后来我试用了58到家，这款是跟e家洁类似的，只是阿姨是统一着装，统一工具，然后付款也是付给公司不是给阿姨个人的。这个软件推荐的阿姨我其实是很满意的，但是……估计别人也挺满意的，我用了也就是一个月，就永远也约不上任何阿姨了。永远是所有阿姨所有时间段都显示约满，只好放弃。
后来同时下了两款APP，一款超级阿姨，一款阿姨帮，都是类似e家洁这种在线下单的。超级阿姨从我下单到订单因无人响应失效，始终处在一个任我自生自灭的状态，我既看不到有谁有可能接单，也看不到如果没人接单家政公司会帮我做什么。总之是一个类似往大海里扔漂流瓶的感觉，而且那个订单还取消不了，只能等叉自己到时失效，好笑吧……
昨天阿姨帮找到的阿姨第一次来我家，这是个可以在线下单并且指定阿姨的APP，也有客服予以协助。第一次使用的效果还好，目前来看可以抵挡一阵子。
我常讲，对于主妇来说，小时工就是比老公还重要的存在（划掉），反正小时工很重要就是了。我愿意为稳定、高质量的服务付出相符合的报酬，也希望有合格的家政公司能够提供真的让主妇安心的服务。
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你可能喜欢临近春节,家政公司接单忙
本报1月14日讯(记者　李静)　每年春节前都是家政市场最火爆的时候。近日,记者采访发现,距离过年还有一个多月的时间,有的家政公司预定已经排到年底,不少家政公司都在招兵买马,增加人手。
“快过年了,得赶紧找人把家里的玻璃擦擦。”家住莱山区的市民郭女士看见小区广告栏上贴的家政广告后,想起了往年的情形。郭女士告诉记者,以前都是临近过年前几天才想起擦玻璃,但到了那个时候,不是预定难就是价格涨了一大截,今年她想早点动手。
“不少早在半个月以前就预定了,基本上从春节前一个月就开始忙活了。”烟台倾心家政服务中心工作人员告诉记者,现在预定最多的就是擦玻璃,从现在到春节基本上每天都有订单,有的日期已经饱和,不再接受预定。
“现在已经开始忙了,有的人一天干四五个活。”工作人员告诉记者,整个公司30多位工作人员,忙的时候人手还是不够用。而且临近春节,订单量增加,而不少外地员工忙着回家,人手更紧缺。
工作人员告诉记者,目前2月15日的订单已经饱和。采访中记者了解到,2月11日也是一个预定高峰期。“按照传统习俗,市民在小年有大扫除的习惯。”莱山区一家政公司负责人告诉记者,为了应对大量的订单,他们除了原有的员工外,还打算增加一些临时工人。
“不过现在想招人也不好招,很多都不愿意干。”该负责人告诉记者,其实公司更喜欢用有经验的老员工,老员工掌握了工作技巧,工作效率也很高,一天能服务好几个客户,而新人工作效率低,但是订单多,人手少,没办法只能临时加人。
“今年价格和去年差不多,但优惠力度小了。”烟台倾心家政服务中心工作人员告诉记者,以擦玻璃为例,擦玻璃一般按照玻璃的块数、大小等定价,一个七八十平方的房子擦玻璃需要90到100元,去年价钱还可以在定价标准上下浮动,顾客还可以讲讲价,而今年却不能讲价。“人工一年比一年贵,公司也没办法”。
采访中,不少家政公司负责人表示,临近春节几天,订单多工人少,价格也可能上涨,因此建议市民早作打算,提前预定。
作者：李静
（来源：齐鲁晚报）
本文来源：大众网-齐鲁晚报
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不做嘴炮 只管约到
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