您所在的位置： >>
>> 第1章 企业式组织：和他人分享你的愿景
为这个书签标记颜色吧
1q5当企业领导失败的时候：错误和潜在的不足
　　对于准企业家或者未来的企业家来说，他们所面临的最严重不足就是缺乏经验。潜在的企业家无论是否有对产品或服务进行商业化的打算，是否感觉到在对如何运作没有具体计划的情况下成为一名企业家的紧迫性，都可能会经常在新型的风险投资中缺乏经验。这当然是我和我的合伙人在成立帕尔默集团的经历。我们所犯的错误是值得大家引以为戒的。
我们收购的第一家公司是位于费城的Spike?s Trophies。这是那个城市最悠久且最著名的制造企业，其销售额达到数百万美元。这笔投资是一次值得吸取教训的失败投资――部分原因在于我们没有进行适当的调查。由于不尽职的调查，我们对这家公司的财务状况作出了不当判断，为此我们付出了过高的代价。我从梅隆银行借款来收购这家公司。这家公司的实际情况被暴露的时候，我们几乎立即就想中止投资。
这是我第一次和银行家打交道的亲身经历。梅隆银行当时正经历着一段艰难时期，并且正计划清理其贷款资产组合。我告诉这些银行家：“你们担心什么呢？我会还款给你们的。”他们说，如果那样的话，请在这些贷款项上签上你的名字（我并没有这种个人责任）。我说：“我不想在这些贷款项上签上我个人的名字，因为你们得到了我的承诺。你们未来是会得到偿还的。” 梅隆银行表示其更加愿意我们立即支付60%的款项以结束这笔贷款，而不是将来全额还款。我很不情愿地同意了――尽管我并不想这样处理。最终，问题得到了解决，并且在将公司股份出售给公司的员工之前，我们持续经营了12~13年的时间。员工们为此感到非常高兴。
Spike’s Trophies的经历教育了我，其实我对收购公司并不是很在行，下一次我要更加谨慎。尽管我在沃顿和Touche Ross的时候已经很像企业家了，但是我并不具备企业家的收购意识。这家学校的艰难经历也给了我更加深刻的经验和教训。
随后，我们进入了薪酬管理行业。我向一位在这个行业做得非常成功的朋友请教，并且告诉他我也打算进入这个领域。他说：“我知道两位很不错的同仁，他们之前曾给我工作过，他们应该可以帮助你。”在那个时候，我犯了一个很基本的错误：我并没有让其他人来检验他们是否合适。我认为，如果这些人已经为我的朋友工作了10年，那他们一定是很优秀的。其实我应该进一步了解他们才对。
我们认真地拟订了一份合约，描述了我们开展事业的方式，界定了他们的角色是日常的经营者。但是我很快就意识到了，在他们看来，我们只有一种用途――资本来源。我们持有公司85%的股份，而他们希望在工作开展过程中获得更多的资金。他们的观点是拥有越多的新用户的资金，薪酬管理行业的规模就会越大。他们不愿意听取我们对业务经营方式的意见，特别是有关费用控制和利润增长方面。他们仅仅希望持续在我们这里获得资金，这样他们就能越来越快地开展业务。我们最终遇到了僵局。公司总裁不停地对我说他打算辞职，因为我们并没有做到他希望我们做的事情。我的忍耐终于到了极限，我说：“好啊，那你就辞职吧。”他不敢相信我居然同意了。我实际上没有必要解雇他――他威胁要辞职，那我就接受了。
后来我经历了一段困难时期，他们想强迫我将公司卖给他们。他们提出要求，争论说我一直想踢他们出局，然后发展到进行仲裁。这是一家规模很小的公司，出售价格也就几百万美元，但是仲裁费用就达到了几十万美元。这真是一场噩梦，并且这个噩梦持续了超过一年。最后，我们出售了这家公司。
这些痛苦经历的发生是因为我和不适当的人合作经营。教训就是，我们没有对我们将要合作的人进行调查。我们应该更加深入地了解他们加入并和我们合作的动机，这能帮助我们判断他们的目标，分析我们在以前的困难时期是如何处理的，以及关注他们与他们过去的客户、供应商和其他合伙人之间的关系。换句话说，我们必须确保他们的目标和我们的目标保持一致。
这些教训以及其他一些经历是我所遇到的不足。我从这些经历中学到了如何避免这些不足的三点经验和教训。首先就是，作为任何尽职调查的一部分，你一定要对将要和你共同合作经营的人进行背景调查。你不仅要核实他们给你提供的资料，还要分析其他可能给你提供客观评价的信息。这远比他们面试时口若悬河所描述的资料更加重要。
第二个教训是，如果你打算购买一家准备结束经营的企业自行经营，那么一定要确保你所获得的财务数据是真实准确的。
第三个教训是，关注在企业中你和你的合伙人之间的合作安排。如果你们建立的是一家合伙企业――即使是和你认为非常诚实的人所建立的――如果你们成立的是50―50制企业，或者管理者认为你是一位不过问业务的合伙人，或者对方控制了企业的?户关系管理，尽管你持股85%，也会带来麻烦。有些人需要担任领导者，并且获得明确授权的股东协议书。如果你有合伙人，你不可能关注所有的问题，迟早有人需要作出决策。如果公司还有两位势均力敌的合伙人，迟早你都会遇到麻烦。薪酬管理公司也许是我从事经营的15年以来经历过的最糟糕的情形了。那是我犯下的错误，我要对此负责。
还有一些虽然我没有遇到，但是其他企业家遇到过的不足需要和大家讲述。我和汤姆?普立史比（Tom Presby）在Touche Ross相识，并密切地和很多公司的CEO共同工作。这就使得他对企业领导者所犯的错误非常清楚。用他的话来说：“企业家所犯的第一个错误不是挣钱。他们应该理解，过低的预计通常都是可以实现并且通常都是可超越的。在我看来，这些企业家们所犯的最大错误在于他们愿意推迟获得盈利的时间。没有一家优秀的组织是不盈利的。”
“我经常会遇到企业家，但是他们并不知道自己需要什么，”他说，“他们过于关注经营的某一方面，以至于不能注意到其他事务，然后这些事务就消亡了。要想成为一名成功的企业领导者，你必须拓宽思维。你必须理解普通员工的想法，以便建立一个能关注所有重要方面的组织，而不是建立一个仅关注CEO认为最重要的事务的组织。”
这引出了我对企业家的最终观点：如果他们是成功的，他们将会发现自己是在一种不同的环境中领导。
为这个书签标记颜色吧
小贴士：键盘左右键(← →)可以上下翻页，按回车(ENTER)可返回该作品目录。鼠标双击滚屏
数据载入中 ...
您可以复制下面的内容，通过MSN或者QQ发送给朋友。
一起来阅读《》吧！作者：
书籍简介：
当当网免费试读此书地址：/book_4758?ref=read-7-share那些能让员工开心加班的老板，都施了什么魔法？
那些能让员工开心加班的老板，都施了什么魔法？
1、老板一定要会给员工“画饼”；2、要当面给员工发钱，而且一定是现金；3、没有后续督查的培训都是耍流氓……餐饮是高度依赖人的行业，每一个出类拔萃的品牌背后，都有一套让员工和企业一起奔跑的魔法。今天，就来看看。一
赋能北京宴：大部分员工是没有梦想的，要给他一个梦想▼北京宴的员工为什么离职率低？因为给了员工超出预期的梦想。创始人杨秀龙举例说，不教员工怎么干，而是告诉他干了之后十年后怎么样。“北京宴创始的厨师长，干总厨的时候27岁。我让他干的时候，他说不行，我太年轻了。我说你20年之后干不干厨师长？他说，20年之后可以。我说行了，提前20年让你实现梦想，所以一直就干到现在。”杨秀龙说：什么叫梦想？员工大部分是没有梦想的，你要给他一个梦想。有了梦想，你就站在旁边帮着他去实现梦想。所以加班累死他都不会找你，因为你在帮他实现梦想，给他提供平台。企业的梦想要和员工的梦想结合起来，很多老板在天上飞说的是鸟语，员工在地上跑讲的是人话，听不懂，不在一个频道上。关键是要把老板的梦想和员工的梦想结合起来。二
奖励彼酷哩：发现金，高调发“餐饮业在人力配备上，可能会遇到“三低”——老板文化程度低、管理层学历低、员工入职门槛低。像我自己就是初中毕业文化出身。”基于行业这样的现状，彼酷哩烤鱼创始人田学伟管理员工的心得“粗暴简单”：一定要激起大家对钱的欲望。所以，现金就是很好的一种激励方式，虽然这种方式“浅薄粗暴”，但是对餐饮行业很有用。“在我看来，一切只用口头激励，不用物质奖励的行为都是耍流氓。”此外，在设置奖励机制的时候，“一定要让员工能拿到钱，而不是让员工够不着。”比如，彼酷哩这个月做到了40万的销售额，那是不是下个月就要定42万，再下个月45万？一直目标高涨？不是，这样会打击员工的积极性。田学伟说，员工都是有虚荣心的，所以他一般发奖金的时候，都喜欢在店面发现金。奖励就要大声说出来，不仅员工开心，隔壁餐厅员工都愿意加入，对于后期招人也是有好处的。三
培训九毛九：如何衡量培训是否真正有效？组织学习、安排培训、搞团建活动……成本很高啊，怎么衡量它是否有成效，是否对业务有帮助？九毛九的做法是：品控部去每家门店进行QSC的检查，搜集问题并给出评分，分区域进行评定，找出每个大区的共性问题。如果发现是管理技巧的缺失，就发还培训部；如果是管理环节的缺失，就发还给营运部；如果是技术水平的缺失，就反馈给面条大学，面条大学会做月度或者季度的针对性技术培训；……而品控部在下一轮的检查中，会重点看上一轮的问题是否消除，重新启动循环，让培训和落地形成一个闭环。不以提高业务素质为目标的培训都是耍流氓，没有后续跟进监督检查的培训，你永远无法知道是否落在实处。四
企业愿景云味馆：别自嗨，要画饼，更要抓心要握住人心，愿景、使命价值观比战略、品类更重要。但不是所有老板讲愿景、讲使命感、价值观，员工都愿意买账。同样是“画饼”，为什么有的老板能让员工勤勤恳恳工作，有的老板却让员工嗤之以鼻？差别就在于有的人是真正从员工的需求出发，有的人只是自嗨。员工关心什么呢？云味馆创始人迟焕涛说，一次会议上一个经理的分享让他记忆犹新。（1）努力自己多投几个店（2）更努力一点，升职做区经理（3）疯狂努力买套房子，让家里过得更好一些对于员工来说，升职、加薪、买房是最大动力。没有跟员工的真正利益相结合的企业愿景，注定只是老板一个人的狂欢，热闹是你的，他人什么也没有。迟焕涛说，他们使命的第一条是帮助持续奋斗者走向幸福生活。“当你的使命跟员工愿景契合，就会发生化学反应，把企业愿景与员工愿景打通。”五
留人香天下：流失率仅5%有四大法宝香天下有19个分公司，500多家分店，4万多员工，但在餐饮企业员工流失率高达30%以上的今天，旗下门店的流失率一直在5%-8%。如何保持员工凝聚力？味道统一、属地化管理、黄埔精神植入、PK机制是香天下管理的四大法宝。500多家店紧密相连的并非冰冷的制度捆绑，而是全部放权的属地模式：在当地找合作商进行公司化管理，从格局上就高人一筹。而香天下独特的培训机制，是将黄埔军校、马拉松精神等和PK机制相结合，让每个人都参与到企业的成长中，塑造独有的品牌文化凝聚力。运营人:zhangchao171
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
百家号 最近更新：
简介: 走遍天下 观览天下 感悟天下 述说天下
作者最新文章社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号
桂公网安备 36号
阅读下一篇
自媒体运营攻略
行业经验交流
Hi，在你登录以后，就可以永久免费的收藏任何您感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！
请输入正确的邮箱
已有帐号请点击
帐号创建成功！
我们刚刚给你发送了一封验证邮件
请在48小时内查收邮件,并按照提示验证邮箱
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
你输入的邮箱还未注册
还没有帐号请点击
你输入的邮箱还未注册
又想起来了？
邮件发送成功！
我们刚刚给你发送了一封邮件
请在5分钟内查收邮件,并按照提示重置密码
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
对不起，你的帐号尚未验证
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或
意见与建议
请留下您的联系方式
* 留下您正确的联系方式，以便工作人员尽快与你取得联系
新！变现功能上线
现在，只要登录微口网账号，点击“我要变现”，就能领取任务，轻松推广商品，坐收丰厚佣金，只要一分钟操作，就能获取50%超高提成！
合适的商品更容易推广，你可以根据公众号定位，选择调性最适合推广的商品；如果没有公众号，你也可以选择自己喜爱或者符合自己品味的商品。
优秀的产品文案能让我们赚更多钱，你可以直接使用我们平台提供的文案素材；如果你不想用，那么你可以自己随心撰写合适的产品文案。
关于购买链接
你可以将购买链接粘贴在“阅读原文”处；或者分享购买链接/二维码至社交平台或社交群内。只要有用户通过此链接购买了商品即可获得丰厚提成！
转藏至我的藏点}