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& 东风风行厂家你的诚信呢？你们就是这样面对消费都客户的吗？
东风风行厂家你的诚信呢？你们就是这样面对消费都客户的吗？
我叫王卫江，手机号是。我于日在乌鲁木齐新疆达超汽车销售服务有限公司购买了东风风行CM7商务车，次日开回库尔勒市，车辆在行驶到2900公里时于日出现故障。当时是我在高速公路正常行驶过程中突然听到变速箱咔一声，转速表猛然升高，车速下降，就立即靠边停车、熄火，下车查看车辆底盘和变速箱，没有发现任何可疑情况。就着车行驶，一切正常了。于是下午去新疆库尔勒鑫源4S店进行检测，未检测出故障码，4S店就让我再开开出现故障后再来，日车辆行驶到3300左右再次出现跳档，就去四S店检查，经检测出故障码，（P280015档位传感器L4电压无效：U000104CAN总线关闭故障：TCU故障跛行回家功能被激活等） 就进行各种检查维修，后解码让我再开开试试。日早上上班着车后，档位怎么也无法挂入，给4S店进行联系，采取应急措施开到店里进行检查检测，说是换档总成有故障是，与6月27日更换，但日故障再次出现，4S进行检查后与厂家联系新的检测电脑，等待十余天后，新的检测仪到达后用电脑就进行再次检测，升级变速箱软件。问题没有得到解决。在这之后到今天，几乎隔三差五就出现跳档的情况。偶尔出现档位挂不进去。最严重的时候，一天能跳档十几次，过个红绿灯就的停车熄火重起，因为一起步就跳档，整个没办法开，本人就这样不停的去4S店检修，解码和升级。到日将我车辆变速箱油抽取化验，等待半月后，厂家说是给我更换水箱和变速箱油。到目前为止车辆已行驶到8000多公里问题不给解决.。现在平均每周给厂家打电话都得不到解决，国家三包法规定车辆行驶不到3000公里出现问题，必须更换新的，但厂家现在就是不给更换新变速箱，就只让我先更换变速箱油和水箱，说更换后再出现问题，才给更换新的变速箱总成。东风风行汽车也是国内数一数二的企业，变速箱跳档应该是重大安全隐患故障，厂家不顾客户的生命，把我当小白鼠试验，今天检查明天换东西，让我不停开车试验，车辆公里数也停的往上长，就是拖延时间不给更换。我没有办法就在车质网上进行投诉，厂家就通过4S店与我沟通说让撤诉就给我更换变速箱，我就撤诉，过了几天得到结果是不给换，还是先更换变速箱油和水箱。我于是在日在12315进行投诉，9月11收到库尔勒新城区工商部门电话，让我去工商所与4S店协商解决，通过工商协商后给我更换变速箱，说地天后能到货，一周天后接4S电话让我开车去4S店录像，到4S店后就出现档位无法挂入情况，就此将这情况录像并上传给厂家，到9月14与4S店联系询问与厂家更换变速情况，4S店在等厂家回复，第二天再联系4S店说厂家意思还是先换变速箱油和水箱先试试。我就打厂家投诉，但得到回答是他们只修不换，国家三包法规定车辆行驶不到3000公里出现问题，必须更换新的。东风风行厂家对客户没有一点诚信，日购车到日出现故障再到今天日，我于9月份在315再次进行投诉，厂家于日通过4S店与一我沟通，说是签定一承诺书，大概意思 就是厂家给我更换变速箱及水箱和变速箱油，车辆以后再发生问题，我不能以更换过变速箱为由提出换车或退车。我看看觉的还行，就签定了，(手机拍照有照片)可等到十一过完后，厂家又变卦说是先更换水箱和变速油，等一有问题二话不说就给更换，我就在上周按厂家进行更换，开了这几天 我车辆停止行驶，档位仍然显示为3档，今天再次去4S点检查没有办法排除，说是更换变速箱要等厂家来技术人员鉴定后会才给更换，东风汽车国内数一数二的企业，说话办事没有一点诚信，变速箱跳挡应该是重大安全隐患故障，厂家不顾客户的生命，把我当小白鼠试验，今天检查明天换东西，我都要按他们要求去做了，就是拖延时间不给更换。试问东风风行厂家车辆早期 现问题4S解决不了时你们怎么不说派人员进行来鉴定，我购买车辆8个月，修了6个月，你们先前做什么去了。把我当小白鼠试验，今天检查明天换东西，我的时间不是时间 ，我不用上班工作吗，再说这故障并不是随时都出现的，他来后这2天不出现检测不到，走后再出现怎么办？对客户采取一拖二推，不实际解决的态度对客户不负责任。对客户的投诉采用哄骗和置之不理。有没有考虑到车辆在超车时突然掉档，对面来车怎么办啊！出现交通事故承担全部责任吗？人的生命只有一次。
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中国移动！ 你们的服务态度呢？！{二}
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& && & 距上一篇贴过去四天了，感谢各位的支持与阅读！谢谢！
& && & 从上次以后，我就与10086结下“不解之缘”，几乎每天打，换来的只有对不起，给你带来不便，我需要的是解决问题好吧！你们除了对不起有给我解决过问题吗？我想请问，对不起有用吗？咱们有理说理好吧，你受理了我的业务，相当于我们有个合同对吧，我给你钱，你得保证我的网络畅通，对吧？我费用到期你得停我网络对吧？现在换过来，我费用没到期，是你网线不通，这怎么算？换个角度，如果我网线停了，我打10086，对不起，我这段时间没钱，给我延用半年吧，半年后网费我会结清，保证不拖欠，可以吧？只要你们在任何公众媒体说可以，这事我从此不追究！当然你也会说我信誉问题得不到保障，我好歹也是十多年老用户，也被你们评为四星用户了，从未拖欠过话费，有稳定正当职业，这信誉够吧？那当初怎么不先打电话后交费，先用网络后收钱？凭什么我们交钱，你们不履行你们承诺的责任呢？还是对不起？警察抓到小偷，小偷说对不起，放了？法院给嫌疑人量刑，嫌疑人说对不起，不判了？.......那我也对不起，这不行！！！单纯退网是解决问题吗？你既然要单方面解除咱们的合同，至少得有个解决问题态度和行动吧！
& && &&&接下来咱再说说职业素养吧，麻烦你们的相关人员先培训好了再上岗行不？我打了好多10086，问题都没解决，我一时气话那我带我们全家转网行吧，你猜他们怎么说，请带相关证件到营业厅办理。朋友都还劝用了那么多年，多反映反映，应该能解决。作为移动的客服代表这话是你能说的？全家用了十多年，算老客户了吧？你个人就这种态度代表公司对你的老客户？没有我们这些老客户用这么多年，中国移动现在能这样？我是当事人，消费者，我能说气话，你作为一个公司的代表请问这是你们能说的话吗？你们客户经理在我们单位怎么争取客户的，你就这样对待他们的劳动成果？首先你们自己对自己就不负责任，我们该如何相信你们？暂不说气话的问题，请你考虑一下谁发的薪水给你？你在用谁的钱吃饭？你们自己的员工都不站在自己公司利益角度考虑？对得起你的薪水吗？好！你们10086解决不了，那我再问问10086哪个部门能替我解决行了吧！话务员答复交给现场经理，现场经理告诉我打0877-61XXXXXX，隔了一天打过去，我彻底惊呆了！居然是网线所在地村里的小卖部！！！你10086解决不了的问题，村里小卖部能解决？就算是个代理点，营销点之类的，我承认，那也是个小超市，云南人的叫法就是小卖部啊，他能替我彻底解决要你10086有啥用？还是我的问题在你们看来村里小卖部就能解决？我的协议是跟小卖部签的？滑天下之大稽！大不了我网费不退了，也要将维权之路走到底！我很困惑，到底是玉溪移动的问题还是10086的问题？就别扯小卖部了行吗？你们都有一个名字叫中国移动！
& && & 你们能不能多替我们多考虑考虑，别老想着收钱收钱收钱！别让我们用10086投诉10086，这可笑不？你们老问我有什么要求，可以提，我提了你们还得往上报，报来报去多麻烦啊，再说了，话传话往往都变味了，何不让我直接面对相关责任人或者部门，你们就那么高高在上吗？玉溪移动处理不了我去省移动，你们忽略高古楼我找都市条形码。我就不信，在法治社会还没有说理的地方！
& && & 刚刚看到帖不知道事情经过的小伙伴，可以看我的上一篇帖子，谢谢！我写帖子不是要博取同情，你们或者家人朋友也在用移动，这些事我觉得你们有权知道，也算是我给大家伙提个醒。也不是没事吐槽，有这时间陪陪家人做个饭，游个泳跑个步，哪怕是LOL睡个觉也行啊。再次谢谢各位的阅读与评论，由于时间原因，我会抽空一一仔细看你们的评论，谢谢！
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万家乐--中国热水专家 燃气热水器连续26年全国销量第一、红塔大道27-5&&
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玉溪恒石，正规现货炒石油，白银，天然气，等贵金属 ，工薪阶层可投资理财，专业，正规，安全！资金自己掌 ...
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，到这里投诉试试看
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http://www.:8080/cms/shensus/，到这里投诉试试看
好的谢谢啊
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这个帖子一定要顶上天
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移动太坑了，换！坚决炒了它！
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我家是电信的，投诉了查了问题还有个回复的，
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中国的霸王条例太多了，你要发表下就能解决我叫你祖宗了！
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手机用移动的现在信号都差么还用宽带。。。。
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我家里没信号，打10086投诉了，打工信那边投诉了，真不错，现在回家，还是没信号
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尊敬的客户，爱用就用，不用滚嘛～
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物流垃圾 1.10月9日下的订单，10月13日系统显示已签收，到10月14日晚上既没送货上门也未电话通知我取货（物流好牛逼啊） 2.14日晚上联系国美在线客服货物在哪里，告知我“请你耐心等待”（万能的答复啊） 3.10月15日万家乐客服通知我需要自己到物流网点取，然后自己跑了2公里去取东西（送货上门承诺就是个屁）
安装垃圾 1.15日取到东西后联系客服安排16日安装，客服先是说1这几日不方便，后又说15日当天过来给我装，好吧我请假回家安装（你们都是大爷我们都是小白兔） 2.安装配件地摊货三角水阀35元每个水管18元每支，烟罩30每个，35×2+18×2+30=136（你们怎么不去抢银行啊） 3.我说：“你们配件太贵我自己去买，你们配件什么样子我看下照样子去买”，然后安装师傅立马收拾东西拍屁股走人，什么也没说（好拽啊）
产品垃圾 1.产品号称静音，装在厨房在卫生间隔着两堵墙听着跟火车似 2.打开热水阀需要等上半天才能来热水，你们号称的立即来热水哪里去了
一次痛彻心肺的网购，在国美在线网购体验比淘宝购物还差
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热水器不错，是我第三次买万泶乐。
G3会员成都市
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