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试题来源：
正确答案：
(1)麦当劳的培训理念是培训是一种人力资本投资。麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话：&无论在哪里，我们都需要人才。我们要不断为人才投资。&麦当劳把员工培训作为一种企业人力资本的投资行为来看待。
& &(2)麦当劳的培训通过以下方式与企业的需要有效的结合在一起：
& &①有很好的培训需求分析，针对性强。
& &②培训怀只是课程，而是发生在真实的工作里面，实用性强。
& &③对培训效果进行有效评估，保证培训符合组织需要。
& &④培训范围大，培训内容丰富，满足组织的需要。
& &(3)麦当劳在培训评估方面的可取之处在于：
& &①麦当劳在培训评估中采用了四层次评估模型，通过对培训中、培训后的效果进行评估，保证了培训的有效性；
& &②培训评估不仅评估学员对培训课程的反应如何，员工所学到的东西能否应用到工作中，还评估员工能否学以致用，真正实现培训与绩效相结合。评估体系全面完整，避免了培训流于形式；
& &③麦当劳不仅对学员进行评估，还评估培训讲师的技巧、知识，保证讲师能满足企业的需要。
& &(4)①麦当劳对员工职业生涯的关注表现在以下方面：
& &a．麦当劳的所有员工，从计时员到高层主管都有不同的培训计划；
& &b．麦当劳将训练和员工的自我梦想结合在一起，重视员工参与、认同和责任感；
& &c．麦当劳的内部提升的晋升制度，每一个员工都有可晋升的职业生涯通道。
& &②从组织的角度来看，保证组织发展和员工发展的双赢可以采取以下措施；
& &a．为了保证组织发展和员工发展的双赢，组织应当建立基于企业战略和员工职业生涯发展的培训开发计划；
& &b．组织应当为员工提供测评工具，帮助员工认识自己、了解自己的优势，从而帮助员工确定符合自身特点的职业生涯发展规划；
& &c．组织可以通过培训、企业文化熏陶等其他方式使员工接受组织的战略目标，使员工把他们自己的职业发展目标看成是企业发展目标的一部分，组织目标的实现是个体目标实现的集合，从而实现组织发展和员工发展的双赢。
& &③从员工的角度来看，保证组织发展和员工发展的双赢可以采取以下措施：
& &a．员工作为企业的一份子，员工的目标不能脱离组织的目标。
& &b．员工应该积极配合组织提供的培训，提升自己的能力，实现组织的战略目标。
& &c．员工自己的职业生涯规划应该考虑到与组织的战略目标保持一致，通过依托组织战略目标的实现带来自身职业生涯目标的达成，实现自己的价值。
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第&1&题：填空题:
爱立信公司的培训精招 &
&一、培训不分&新兵老兵& & &据一项调查表明：一般跨国公司的培训费用是其营业收入的2%～5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信，接受培训的员工不是以&新老&来划分，而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员，专业人员又分为两类：技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师；职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员。爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然，这些员工中有&新手&也有&老手&，但培训不以这个标准来划分，在培训面前只有&通讯兵&和&坦克兵&的区别，而没有&新兵老兵&之分。
& &二、了解别人的工作 & &爱立信的培训更多在于管理技能方面，而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大概分为三四个层次，最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训，并非技术培训，而是部分工种的统一培训，这类培训主要培养员工的学习能力。基本技能培训内容包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴，而且还包括商业经营的基础内容，如在有些公司，技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识，而在爱立信，每个接受基本技能培训的员工都有这门课程的学习。在爱立信看来，技术人员也得知道&公司的钱从哪里来&，当然，财务人员也有必要知道&CSM&和&WAP&。爱立信要求员工知识的全面性，目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。
& &三、了解别人眼中的&我& & &爱立信的基本技能培训适用于全体员工，在此基础上是提高专业能力的专业培训，在专业培训之上又是领导能力的培训，当然，这二者之间会有一些涵盖。领导能力的培训目的通常有两个：一是通过他们来加强公司的企业文化，并使公司的战略决策能够有效地得到传达；二是让他们更多了解自己的个性并形成与之&匹配&的领导风格和领导艺术，从而扬长避短，提高领导能力。大多时候，这种领导能力的培训甚至会细分到针对个别经理人而采用不同的培养方式。
&(1)你认为爱立信公司的培训案例怎样?有何启发? &
&(2)我们应该如何加强员工的培训?
答案解析：
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你好，我和朋友一起入股开公司，我们有三个人，签了一份合同，合同能证明我们每人入股了多少钱，占股份多少，我们要开的公司是我们三个其中一个的父亲的子公司，代理费要20万，我们也没交，现在我们也还没有和总公司签合同，只是租了个铺子，什么证件都没有，我们公司是否算成立了？我们要开的是一个投资公司，我们接了些小单子，但是总公司说银行收官，放不了钱，我们怀疑他们骗我们钱，我们现在想散伙了，不开了，可是我们的另一个股东（总公司老总的女儿）说退可以，散伙只退一半，说是其他一半已经算给投资公司的代理费了，可是我们公司没有成立，也没合同，我们也没签过字交代理费，我和另一个伙伴要怎么办？我们是否可以告她诈骗？
律师回答地区：云南-昆明咨询电话：帮助网友：8440 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_72 人您好！对方的行为未构成诈骗罪，只能按照合同纠纷来处理。 22:06地区：云南-昆明咨询电话：帮助网友：65108 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_3 人如果没有办理营业执照，公司不算成立。对于你们之间的纠纷，可以协商，如果协商不了，可以向法院起诉解决。 00:02}