西安市自来水有限公司的客服工作人员表示_每日新闻网
西安市自来水有限公司的客服工作人员表示
时间： 20:32
开水中有“白粉粉” 住户不敢饮用
采访中，，记者在小区的公告栏里看了两份有关水问题的告示，上面称，物业工作人员检查小区的供水设备后并未发现异常，后经公司的工作人员查验认定小区烧开后产生的沉淀、结垢或物是由于自来水公司供给的黑河水水源不足，现引进灞河水补充水源，灞河水水源偏硬，导致烧开水后有白色沉淀。告示中还解释称：天然水中一般存在硬度，其主要成分是钙、镁离子，加热后与水中存在的碳酸盐结合生成难溶于水的碳酸钙和氢氧化镁等白色沉淀。这些矿物质对人体是无害的。
烧开的自来水变得很浑浊里面还有白色粉末 西安晚报记者 龚伟芳实习生张南 摄
对此，西安市自来水有限公司的客服工作人员表示，自来水呈现出的现象说明这是含有营养素的矿物质天然水，并且的水都偏碱性，饮用后更加有利于人体健康。另外，工作人员已对小区的饮用水进行了检测完全符合新国家饮用水卫生标准，住户完全可以使用。
2月22日，记者在江先生家中，从自来水管中接满一壶水静置，再用清洁后的水壶将水烧开倒在杯子里，同样静置3分钟后比较：自来水原本清澈透明，而烧开的水则变得混浊，水里有细小的白色颗粒不断下沉，2分钟后，水逐渐透明，杯底出现了一层白色粉末状的沉淀物。
江先生告诉记者，这种情况已经出现了四五天，刚开始他以为是水垢，把水壶清洗干净后再烧水，但结果还是一样。问邻居才知道，这种情况在小区里并非个例。“最近，家里蒸米饭的锅底也附着着白色粉末，用手轻轻一划，手感像面粉，有点滑滑的。跟物业反映了好多次，也没人能解释清楚这是怎么回事，需要向自来水公司反映，请专业人员前来勘察。”小区住户张女士说，这段时间，家人由于担心小区水质有问题都不敢饮用。
专家表示 水质达标住户尽可放心饮用
西安新闻网讯（西安晚报记者 龚伟芳 实习生 张南）水龙头放出来的自来水原本清澈透明，可是水烧开后，就变“牛奶”一般，经沉淀容器底部会出现一层白色粉末……最近，长乐东路169号黄河温泉小区的居民很担心，这样的自来水能不能饮用？对此，西安市自来水有限公司工作人员称，自来水烧开后产生的白色粉末成分是碳酸钙和氢氧化镁，对人的身体无害。在线查询平台
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