信用卡锁定后不能解锁 光大银行无法给出原因|港股|理财|光大银行_新浪财经_新浪网
信用卡锁定后不能解锁 光大银行无法给出原因
　　编者按：近年来，随着居民财富的不断积累，投资理财需求日益增长，金融消费者权益保护成为了社会舆论与监管机构关注的焦点。针对金融消费者遇到的投诉难题，新浪财经开通了“”。我们将认真倾听各方声音，以事实为基础，力求还原真相，保护金融消费者及各方的合法权益。【】
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最新消息：2月16日，光大银行致函新浪财经表示已经批准了屈先生的补卡需求，并通过短信通知屈先生处置结果。
　　日，正在哈尔滨出差的屈先生突然收到了一条光大银行的短信，提示他的信用卡发生了支付20美金的交易。当时，屈先生并没有刷卡消费，怀疑自己的信用卡被盗刷，存在安全风险，便立即拨通光大银行客服电话申请风险锁定。随后，银行为其屈先生尾号为2903的信用卡办理了风险锁。
　　几天后，屈先生出差结束回到南昌家中后，收到了诺顿杀毒软件的一封邮件。屈先生这才明白是自己购买的诺顿杀毒软件关联了光大信用卡，每年软件都会自动续订，并的自动扣款产生的20美元的交易。
　　于是，屈先生再次致电光大银行，告知光大银行是由于自己做了错误的判断，现在申请信用卡解锁。光大银行方面回复只要排除风险还清信用卡欠款后就可以立即解锁。
　　但是10天后，已经还清信用卡欠款的屈先生发现他的信用卡依然处于被锁定状态，就再次向光大银行申请解锁。银行客服表示目前系统无法排除风险，所有不能解锁，只能注销。
　　屈先生向新浪财经认为，申请挂失是因为自己误报了风险，向银行说明情况后，风险已经不存在了却不能解锁。而客服无法说明信用卡存在什么风险，也无从得知光大银行的风险评估方式和评估报告，只是说经过评估无法解除风险，只能选择注销。如果注销的话，里面积分就浪费掉了，还有部分溢出的还款，会造成个人损失。
　　新浪财经致电客服，客服记录了屈先生的投诉，并称此事需由持卡人本人与银行联系。
　　(文/新浪财经
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　京公网安备67号Copyright
51credit Corporation. All Rights Reserved在光大银行申请的信用卡，在网上査说申请暂时未通过是什么意思？有明? - 爱问知识人
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size: '150,90',
display: 'inlay-fix'
银行申请的信用卡，在网上査说申请暂时未通过是什么意思？有明白的高手吗？
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
中国工商银行和广东发展银行是可以直接在网上申请！
大家还关注人次在我爱卡申请信用卡
人次申请贷款 255家 银行和金融机构授权合作
后使用快捷导航没有帐号？
查看: 3201|回复: 17
已下卡，但是还没寄到，**号登录光大信用卡中心，提示信用卡异常，有人知道是什么意
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在线时间68 小时
金卡Ⅰ级, 经验值 3381, 距离下一级还需 118 经验值
在线时间68 小时
有人知道吗？谢谢
阅读权限20
在线时间75 小时
在线时间75 小时
卡没激活都显示异常
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在线时间431 小时
在线时间431 小时
正常的，因为卡片还没激活
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在线时间68 小时
在线时间68 小时
多谢回答，等的真是慢啊
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在线时间96 小时
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卡没激活就无法查额度吗
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卡没激活就无法查额度吗
基本上卡批了两天后就可以查了
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在线时间96 小时
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lpbzy 发表于
基本上卡批了两天后就可以查了
网上查不到吧 是不是只有打电话查询
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网上查不到吧 是不是只有打电话查询
打电话查吧，网上好像查不到
在线时间0 小时
头像被屏蔽
在线时间0 小时
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
阅读权限80
在线时间184 小时
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这些天过去了。楼主收到卡了么？说说面签经历
别哭诉您走过的弯路！
要笑谈你看过的美景！
现金巴士2k.（28号）
钱 有 路 1k
(打死不还)
平 安i 贷5k
信er 富0.5k
0.5k（19号）
(这个还款日太多了)
阅读权限50
在线时间68 小时
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这些天过去了。楼主收到卡了么？说说面签经历
1-4收到的，当天去激活了，需要身份证和社保。。。
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1-4收到的，当天去激活了，需要身份证和社保。。。
需要社保？现场打电话确认么？楼主哪里的？
别哭诉您走过的弯路！
要笑谈你看过的美景！
现金巴士2k.（28号）
钱 有 路 1k
(打死不还)
平 安i 贷5k
信er 富0.5k
0.5k（19号）
(这个还款日太多了)
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1-4收到的，当天去激活了，需要身份证和社保。。。
我今天激活都没要社保呢
5行总额度88k，不再办他行卡,2016精养提额到200k
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打电话可以查到额度
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在线时间68 小时
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需要社保？现场打电话确认么？楼主哪里的？
地区不同吧，我0532的，貌似也有支行不需要社保，我有也无所谓了 在哪激活
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1-4收到的，当天去激活了，需要身份证和社保。。。
社保需要带社保卡？
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