能否在不同的公司交两次学生保险费，妈妈给我在外面交了一次，而学校也要交_百度知道去保险公司做组训还得自己买电脑么_百度知道只需一步，快速开始
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关于电脑意外险的一些疑问，连PC保险公司客服都说不清楚！
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首先声明，我不是来找茬的，我十分想买这份电脑意外险。本人曾在上个月购买了一台联想Y570，但是在公司办公室忘了带回家，不想某天晚上暴雨，公司遭窃，我的笔记本也没了。
别的就不叽歪了，对于保险中的赔付事项的一些细节有几点疑问，没想到打了保险公司400电话咨询，我咨询了三遍！连客服都说不清楚！是不是可以说明这份险种的合同细节并不健全？！
第一，当计算机软件受到意外侵害需索赔时，如何判断用户使用的是购买的合法软件？
比如Win7系统，买保险前保险公司是不能判断软件到底是否合法或盗版。我是花钱买的，但是半年后我的光盘啊发票等购买凭据遗失了，难道我的Win7就是盗版了？难道就不赔付了吗？所以金山公司有义务和责任让用户购买保险时就提供证明合法软件的所有权。
第二，赔付额最高是5000元，当笔记本遭遇损失，是定额还是按当时的市场价折合？
首先可以确定的一点，就是说如果笔记本硬件因意外损坏，在核定的维修点维修后需要500元，那么保险金额就按实际情况只赔付500元(12个月内)，这是保险公司给予的确切答复。
那么，拿联想Y570来说，假设我的购买发票是6000元，加上软件1000元。遭窃了！因个人财产已超过最高保额5000元，是否按可以赔付全额5000元？
还是说一年以后联想Y570跌至2000元，那么笔记本本身只能赔付2000元？还是说我的笔记本用旧了，甚至不值2000元？
另外，假设打工族买的笔记本才2000元，但公安部门说金额没达到5000元不能立案呢？就没的赔付了？
第三，列明地址，保险合同中多次提到“对列明地址的电脑”，这地址是指何处？“并有明显痕迹的”，这明显痕迹怎么个定夺法？
在家里，在公司，在路途中，在交通工具里，遗失、被抢夺、被抢劫，这些地址具体是指什么地方呢？
“并有明显痕迹的”，如果门锁被偷窃者以钥匙等作案工具打开，作案后又锁上门。回去后发现笔记本等财产丢了，但现场不凌乱、门锁、门窗没被撬痕迹，是不是就很难索赔？
第四，笔记本因意外硬件损坏，在索赔获得保修以后，如果下次硬件在厂家的保修范围内又出了问题，拿去厂家售后保修，却被告知用户曾在厂家授权点外拆卸维修过不予保修！那这个责任谁来负？
难道要我们用户来负责吗？关于这点保险合同中又是怎么界定的？
另，金山电脑保险的每台电脑的免赔额是“每次事故扣除￥[300]元或损失金额的20%免赔率,以高者为准。”
但是本人三次咨询过保险公司，客服回复均是“每次事故扣除￥[150]元或损失金额的15%免赔率,以高者为准。”
这中间的差价是怎么一回事？是保险合同变更，但金山的编辑没更新吗？当我们用户找保险公司索赔试试，以何为准？
最最重要的一点！这份电脑保险，据保险公司两位客服描述，是不存在任何书面合同的，就是说在金山公司的活动里面购买，一切赔付标准是以金山公司的公告为准！
但是网页内容是随时可以更改的，那么我们用户的权益实际并没有经过保险公司或第三方来核准和认证。
叫我们怎么敢投保一份随时可能变更并且合同明文不够具体、健全的财产保险上？
表示这仅仅是诱人的糖衣炮弹
还是自己爱惜点好
谢谢LZ对电脑保险条款如此细致的研究，同时也对客服没能给你一个完善的回答表示抱歉。
关于您提到最重要的一点，是有一份书面保单的，这份书面保单会在您完成投保登记后生效，并生成保单号码，可以供您随时查询，理赔时也是据此作为依据。这是一个互联网的产品，因此保单暂不提供纸质介质，但等同于书面合同的效力。
购买凭证是在维修时的唯一依据，如你所说这个凭证其实就是一个标准，凭证的主要作用是有效防止骗保的道德风险。
免赔额的问题，是由于我们分为付费和直接领取两种服务，如果您是付费购买电脑保险的用户确实是“扣除￥[150]元或损失金额的15%免赔率”，免赔额也是保险的通用法则。
已经给你私信，请加我的qq号我们随时沟通，其他的细节正在跟保险公司确认，之后给你一个满意的答复哈。
额，谢谢金山官网的回复。就是说这份书面保单是PC保险公司提供的咯。
这么理解：直接付费购买保险是享受15%免赔额，金山会员vip段的保险特权是20%？
没收到论坛的短信息喔。
是滴，那份书面保单需要投保登记后才能生成，必须知道具体需要投保的电脑是哪一台~
没错，直接付费的是15%哈~
有关网站上的疑问，我们已经在着手修改了，谢谢你的宝贵建议。
你看看还是收不到我的私信吗？请记下我的qq：
经过和楼上的客服几次详细咨询讨论，了解到其中的条款还是比较规范，不存在我所担忧的事情发生。
相信迟点官方会发布更多的条款明细与注意事项。
恩恩 感谢您对金山会员的支持哈~有什么问题随时和我们联系哈~那这个帖子我就打成已解决状态了哈
这保险确实好&&没有出险都好
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
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