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【福利贴】瑞银信资深员工详解POS机操作常见问题
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三房两厅, 积分 3705, 距离下一级还需 2295 积分
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POS机是各位商户君们收银台上的“敛财猫”，每天那么忙碌地“敛财”、收款，那么，它有没有跟你闹过小脾气，耍过小性子呢？又该如何更好地驯服它们，节约时间，增加盈利呢？为了让各位更好地“收拾它的这些小脾气”，本人将在瑞银信工作多年的经验整理出来给大家分享，有需要的商户君，拿走不谢！本人经常在线，有其他不明白的问题可以私信我，有关瑞银信公司业务的其他问题也可私聊。
现在，经测试后允许接入瑞银信公司交易系统的POS厂商（品牌）已有10个，还会继续增加，每个品牌的POS机操作和屏幕提示都不完全一样，有的甚至差别很大，以下讲解选择较常见的百富POS机为例。为了更有效率地解决各位商户君的问题，在咨询关于POS机操作、故障问题时，需要先告知POS机的品牌及型号哟！
1、无法签到
不少原因都能导致“无法签到”，POS机出现的文字提示可以帮助判断原因。请将整个签到过程中，POS机屏幕上出现过的所有文字提示都记录下来并告诉瑞银信，以便瑞银信做出判断。
请注意，不要随意改动POS机内的各种系统设置，一个随手无意的小小改动，比如，改了系统设置中的一个数字，就可能造成POS无法签到，也就完全不能用。
2、主管签到
并不是所有型号的POS机都有“主管签到”，以百富POS机为例，在操作员界面输入操作员号00，初始密码123456，可以进入主管操作界面，选择“主管签退”就可以退出这个界面。
主管签到不能交易，只能管理。
3、无法开机
请检查以下内容：
a.外接电源是否连接好？
b.电源线与电源适配器的连接是否接好？
c.外接电源是否是POS机原装的？（不能随便使用其它外接电源，因为即使外接电源的插头合适，输出电压和电流也不一定合适）
d.如果使用电池，电池是否需要充电？
e.如果电源正常，按住电源键稍久一些试试。
若以上都确认正常，则是POS机出现故障，请联系维修人员进行修理。
4、无法充电
请检查以下内容：
a.是否使用原装外接电源充电？
b.充电电源是否连接好？
c.电源线与电源适配器的连接是否接好？
d.电池是否装好？
若以上都确认正常，则是POS机出现故障，请联系维修人员进行修理。
5、如何结算
不同厂商的POS机，结算操作不完全相同，POS机上都有提示，请根据提示操作。一般情况下，选择“管理“--“结算”即可。POS机结算需要一定的时间，请您耐心等待！
POS机会存储交易数据并有限度，若达限度，POS机会提示要求做结算，不做结算将无法再进行交易。个别程序有缺陷的POS机，还可能出现其它故障或错误。为了您的正常使用，请养成常做结算的好习惯！
6、有打印纸，但是打印不出来
请确认以下内容：
a.注意交易过程中POS有无提示超时、交易失败或其它故障等；
b.检查打印纸的纸卷直径是否过大。若直径过大，纸卷盒的盖子可能会把纸卷压住，纸卷走不动；
c.检查POS机的电源。如果用电池，确认是否电量不足，如果用外接电源，确认用的是不是原装电源，因为，POS机打印的时候，是耗电最大的时候，电源如果有问题，可能造成打印机不工作；
d.若正常走纸但纸上空白，请检查打印纸是否装反了。
修复以上内容后，可重新打印上一笔交易的签购单来检查打印是否正常。
若以上都确认正常，但打印机仍不打印，则是POS机出现故障，请联系维修人员进行修理。
7、如何撤销交易，要注意什么？
消费撤销交易：在交易菜单选择“撤销”，按POS机提示输入主管密码（初始密码为123456），按提示继续操作。
消费撤销交易请注意：
（1）按照银联POS应用规范的规定，消费撤销必须是撤销POS当日当批的消费交易，也就是，还没有在POS机上做结算的、当天的消费交易。已经结算的交易不能撤销；
（2）消费撤销交易，操作员需要向持卡人核对原始交易的凭证（签购单）。需要按照POS机的提示，输入正确的交易凭证号、原消费交易的金额等，这些在签购单上都可以找到；
（3）需要用原交易的银行卡和密码；
（4）撤销交易必须在原交易POS上进行。
8、如何重打印，要注意什么？
不同厂商的POS机，操作不完全相同。多数POS机在交易菜单中选择“打印”，按POS提示选择需要打印的内容，包括重打印签购单。
注意：已经结算的交易不能重打印签购单。重打印的签购单，如没有持卡人签名，不能作为有效的交易凭证。
实际操作中经常遇到规则之外的情况，以上必然不能囊括所有的问题，建议各位在遇到问题时第一时间找瑞银信的代理商解决，他们经验丰富，一般问题都可帮您解决，实在不行可拨打瑞银信官方客服电话咨询。
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三房两厅, 积分 5859, 距离下一级还需 141 积分
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天灵灵地灵灵，这次一定是沙发！
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一房一厅, 积分 180, 距离下一级还需 20 积分
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真心不错，这些小问题我也会遇到
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四房两厅, 积分 6203, 距离下一级还需 797 积分
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兜兜转转，楼主我又来了！
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一房一厅, 积分 152, 距离下一级还需 48 积分
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POS机还是挺方便的，也提高了速度
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四房两厅, 积分 6065, 距离下一级还需 935 积分
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直播，握手！稍坐，楼主马上来！
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一房一厅, 积分 180, 距离下一级还需 20 积分
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刷卡速度快而且又安全，这才是我需要的。
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一房一厅, 积分 180, 距离下一级还需 20 积分
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看来以后我也要小心点了。
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三房两厅, 积分 5504, 距离下一级还需 496 积分
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煮熟的鸭子飞不了，煮熟的楼主在哪里？
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三房两厅, 积分 5275, 距离下一级还需 725 积分
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小手一抖，积分带走。
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本站常年法律顾问：&广东天地正律师所广州分所&&对本站有任何建议、意见或投诉，&
&&&经营许可证编号:粤B2-&&首批支付牌照的续牌问题悬而未决，支付企业却接到了巨额罚单。业界认为监管层对第三方支付的从严整治将会持续深入。
据爆料迷了解，27家支付公司至今尚未续牌成功，有声音传出其中有一家或被取消牌照！
7月25日傍晚，一纸严厉的处罚决定公布于央行网站——通联支付网络服务股份有限公司（下称“通联支付”）和银联商务有限公司（下称“银联商务”）由于存在严重违规，没收违法所得和罚款合计4680万元。
2016年以来，第三方支付机构规范化已纳入监管层的整治重点，频出监管政策。
其实，这不是第三方支付第一次被严整，在此之前曾有3家支付公司被注销支付牌照，而首批27家支付机构的牌照续发也悬而未决，在日趋收紧的监管下，第三方支付公司前路
行业违规整顿浪潮一浪接一浪，目前来看不管是哪家公司，不管实力多么的强大，只要是违规必然被查！
全国性的支付违规整顿专项工作已经开启，各地均已经接到了央行的通知，这次作为级别最高的专项整顿，各方切不可怠慢，否则会很惨！
同时各种消息证实，银联此次决心非常之大，尤其是脱管的个人
机正在遭遇一次全面性的大抽查！
银联紧盯的步伐不断，不断向非金机构强调此次的严肃性，一经查实会进行全面查处，关停约束。
作为网络支付实名制落地（7月1日）之后的首张罚单，其力度之重令市场震惊，罚没共计4680万元创下行业之最。至于两家公司为何受此重罚，业内认为首先是触动监管红线。近年来，央行曾多次对第三方支付机构进行处罚，原
因包括收单业务违规、二清、套码和虚假商户入网等，
而从此次央行给出的处罚理由看，无论是非实名制、为二清机构开放通道还是划转备用金，两家机构都触动了监管红线。
此次处罚涉及到通联支付、银联商务两家第三方支付公司，虽然微信支付和支付宝暂时未受到波及，但监管层面重拳整治已经开始，他们难保不会成为下一个受处罚的公司。
据了解，早在2014年，支付宝的二维码二清业务就经历过一次大规模整顿，微信在近期也因提供接口的服务商大多未获得支付牌照或收单资质而遭到质疑。
据悉，2014年3月，央行暂停了二维码支付业务并要求其进行整改。
业内人士曾表示，倘若按照要求进行整改并提出整改方案，这个业务还是可以做的。改进的方向，一是解决客户身份识别、信息保护的问题，二是解决客户支付安全和资金安全的问题。
而本月初，微信支付也被曝因接入大量“二清”机构而被央行要求整改。7月10日，北京盈科(上海)律师事务所律师王豫甲实名举报微信支付未按规定贯彻实名制。
对于处罚决定，两家支付企业迅速作出回应，均于7月26日在官网首页突出位置发文，回应事宜。通联支付表示，相关文件公布后，通联支付立即召开了总裁办公会，提高对人行处罚决定的认识，详细研究部署在全辖范围内开展进一步的整改规范工作。银联商务也在回应中表示坚决支持此次处罚，并将在前期整改基础上，举一反三，对辖内开展的所有业务进行全面自查自纠，不折不扣地做好检查整改工作。
由于目前处在支付牌照续牌流程期间，市场对于两家支付机构会否因违规被注销牌照存疑。
对此，业内分析认为，首批支付牌照企业成功续牌仍是大概率事件，加之通联支付与银联商务都属于业内领先的大型机构，此次认错态度较好且及时，应该不会导致注销牌照的后果。
资料显示，2015年央行曾于两月内注销了两家企业的支付牌照，分别为当年8月和10月被注销牌照的浙江易士企业管理服务有限公司和广东益民旅游休闲服务有限公司。
原因系存在大量挪用客户备付金、伪造变造交易和财务资料、超范围违规发行网络支付产品、非法吸储等重大违规行为。
确实，在此次整改中，“二清”机构难逃全面取缔命运。央行支付结算司副司长樊爽文表示，要严格杜绝违规开放接口和资金二次清算等违规行为，杜绝“二清”市场泛滥的风险，并将一些支付机构列入重点监控对象。
实际上，除了二清外，第三方支付机构还存在多种违规情况，如未落实实名制、外包服务管理不规范等，未来的监管也许会进一步加强对其他违规情况的整治。在各项整顿没有收到切实效果之前，支付牌照的续展或许暂时不会提到日程上来。
而引得央行屡出重拳的原因是支付清算领域乱象丛生，主要体现为二清泛滥和套码盛行。
薛洪言认为，为无证机构提供交易接口和外包服务管理不规范，其实主要是一个问题，即二清。很多情况下，二清还会向下发展出三清、四清甚至五清，使得交易环节一环套一环，交易资金层层转递，交易背景错综复杂。通过二清，支付机构可以快速做大特约商户规模，占领市场份额，但从近些年的案例看，其负面影响已经远远超出了正面意义。而套码的风险在于，一些收单机构通过套码吸引商户，挤压合规运营收单机构的生存空间，不仅扰乱了正常的市场秩序，在实施套码行为的过程中，必然涉及到伪造商户信息、变造交易类型等违规行为，使得银行卡收单业务的各项风控措施形同虚设，加剧洗钱和诈骗风险。
此外，值得注意的是此次两家支付企业被查，缘于被群众举报。对此，央行表示将继续依据相关法规和支付结算违法违规行为举报奖励制度，发挥社会公众监督作用，持续加强支付结算市场监管，从严惩处支付结算违法违规行为。考虑到今年是第三方支付续牌的关键时点，业内认为各家支付企业在开展业务时会更为审慎。
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瑞银信的机有人用吗？怎么样？
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金卡Ⅱ级, 经验值 3795, 距离下一级还需 4204 经验值
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瑞银信的机有人用吗？怎么样？
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朋友送我一个，到账挺快，商户省跳，用着还可以
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别听楼上说，不会乱跳的，跳谁还敢用，你用的时候开手机数据
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瑞刷。。。。也是瑞银信公司的
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别听楼上说，不会乱跳的，跳谁还敢用，你用的时候开手机数据
我的不是手刷，大机子，固定的商户，就是问下到账情况。
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别听楼上说，不会乱跳的，跳谁还敢用，你用的时候开手机数据
自己测试下&&，用都不用&&，叨叨毛线啊&&
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我的不是手刷，大机子，固定的商户，就是问下到账情况。
刚到的1机15户&&试了几次没跳过
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刚到的1机15户&&试了几次没跳过
好，，谢谢
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不养鸡，养马
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别听楼上说，不会乱跳的，跳谁还敢用，你用的时候开手机数据
这个是在哪个省就哪个省的商户吗?我也是朋友送了一个 我在大连 但是貌似刷的都是福建省内的商户?
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ceiyicom 发表于
自己测试下&&，用都不用&&，叨叨毛线啊
我天天用的，我就3个手刷，东莞地区从不跳，我骗你没有用，也不必为了瑞银他们，你说的跳是有的，有的不会，我在东莞市没有试过哪怕跳一次外省
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ceiyicom 发表于
自己测试下&&，用都不用&&，叨叨毛线啊
不能因为你一句话，搞臭名声吧，我知道在广西刷是跳山东的
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都只跳本市的，记得开定位和手机数据
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我也有个瑞银信固定商户就是到账太慢了，t+1到账，现在都用拉卡拉，某宝撸
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不超过7000的瑞银不跳，超过跳，好像拉卡也一样
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不超过7000的瑞银不跳，超过跳，好像拉卡也一样
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省内跳，手刷以测试
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一开始省内跳&&最近跳到其他省了
玉兔守护勋章
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拉卡拉勋章
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