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每天分享展业干货，信审内幕，信贷员都在关注
一、我想和你一起睡觉是流氓，我想和你一起起床是徐志摩。做什么很重要！
什么都不要就想拿到钱的是做梦，准备最基本的资料就能拿到钱的是信贷！
二、如果你觉得一个女大学生晚上去夜总会陪酒，听起来感觉就不太好，可如果你认为一个夜总会小姐白天坚持去大学听课，就满满的正能量了。所以说话的顺序很重要！
你一开始给客户介绍利息、额度多少，在介绍我们三天就可以放款肯定被人家嫌弃。你先给客户说我们三天就可以放款，质押类的当天就可以放款的时候，客户肯定有很大的兴趣，再说利息客户是做生意的都会算！相信大多数客户来信贷公司借款最主要目的是：简单、快捷！
三、小和尚问师傅：师傅，我可以念经的时候抽烟吗？师傅怒答曰：不可。
小和尚又问：那我在抽烟的时候念经呢？师傅听了很高兴。怎么介绍很重要！
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为什么没接到电话审核就被拒了？
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8:随便聊聊风控，顺便谈谈催收！信贷催收降“赖”十八掌，组合出击！信贷员必备的12条贷款催收技巧信贷之电话、外访、委外、诉讼催收
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人次申请贷款 255家 银行和金融机构授权合作
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网贷公司可以查询你有没有在其他网贷公司欠款吗？
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普卡III级, 经验值 432, 距离下一级还需 67 经验值
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他们的数据通不通的
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有的应该会。。。360极速贷跟省呗，极速贷征信的时侯问了一下是否在省呗申请过
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逾期会。。
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有个跟牛的四个字，现在贷款经常遇到，同盾拒绝。请自行百度。
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逾期了的基本都会吧。毕竟外包的催收就那么些家，很多小贷都是同一个催收。
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我爱卡客服你好！我律师事务所受普惠快信金融公司委托处理关于分期贷款经济纠纷一案。根据《个人消费贷款及相关服务_百度知道百度知道 - 信息提示
知道宝贝找不到问题了&_&!!
该问题可能已经失效。
秒以后自动返回　干催债的都是&恶汉&？事情往往不是你想的那样。不久前，上海和湖南各有一家催债公司欲登新三板，而在今年上半年催收首次列入企业经营范围，眼下国内催收行业正大步迈向&正规化&。近日走访沪上专业催债公司和P2P、银行等机构催债部门后，记者发现，一线催收员中，既有中国大妈，也有&小鲜肉&，还不乏&美白甜&，和各行各业一样，他们也有自己的甜酸苦辣。
　　标杆企业
　　记者探访国内首家上市讨债公司
　　民间小笔私人债务基本不接
　　不久前，一诺银华申请挂牌新三板。记者探访了解到，这家&讨债公司&总共有500多名员工在行业里规模算较大，对于民间小笔私人债务基本不接，只与机构进行批量业务合作。　　办公室和其他行业没两样
　　近日，全国中小企业股份转让系统的网站公示了一家名为上海一诺银华投资股份有限公司的&公开转让说明书&。在这份公开转让说明书中写道，公司是一家以服务外包方式从事银行信用卡信贷产品及其他信贷的催告及投资咨询服务业务。用通俗的讲法说，就是一家催债公司。
　　日前，记者在黄浦区的一栋办公大楼内找到了一诺银华上海分公司，与普通办公楼区别不大，醒目的&一诺银华&几个大字从很远就能看到。记者从公开的数据发现，该办公地点的租金超过50000元/月，面积大约500平方米。据相关人士透露，&老板一般两地跑。&对于具体业务，对方却不愿多说。
　　拥有500名员工算行业大佬
　　事实上，随着银行信用卡的普及以及民间借贷的蓬勃发展，催债行业也迎来了新的发展机遇。一位业内人士告诉记者，这一行业自2003年在国内兴起，目前全国约有2000家专业的催债公司。&一诺银华属于行业内规模较大的企业。&
　　一诺银华的公开转让说明书显示，该公司成立于2009年2月，主业为银行信用卡个人信贷产品及其他信贷的催告和投资咨询服务，服务中行、农行、建行等多家国有、股份制商业银行及汽车金融、小额贷款、融资租赁等机构。目前其已在全国设立了37家分公司，员工504人。年度和2015年上半年，分别实现营业收入516.25万、1307.48万和1516.98万元。
　　不接小笔私人业务
　　有行业内人士指出，一诺银华一旦成功登陆新三板上市融资，后续仍会有进一步的动作，甚至有可能跳出外包公司的领域。该人士告诉记者，专业的催债公司虽然近年来市场向好，但是行业竞争极其激烈，尤其对于初创期的催债公司而言，生存压力很大。&需要一定的体量来维系。一般只接收银行、P2P、金融公司等的批量大单催收业务，而对于民间小笔私人债务则基本不接。&这一点在一诺银华的转让说明书中也有体现，数据显示，截至今年上半年，公司前五大客户的销售收入占营业收入比重高达74.5%。
　　不过，从净利润看，2013年、2014年和2015年上半年，公司分别亏损131.28万元、832.75万元和649.34万元。说明中指出，由于受到新增员工薪酬支出及分支机构开设支出等因素的影响，导致报告期内持续亏损，不过目前公司分支机构业务人员的工作量仍未饱和，分支机构间的人均创收水平存在很大差异，公司的毛利率水平仍有很大提升空间。
　　催收员百态
　　外界容易把催收简单理解为讨债，事实上这其中有一定的&门道&。和想象中不同的是，催收员们并不是到家门前泼油漆、贴大字报的彪形大汉。在普陀区一家专业催收公司，记者看到&中国大妈&当起催收员。
　　&中国大妈&王阿姨：工作有时像教育小朋友
　　走进办公室，戴上耳机，拨通电话，一天的工作就这样开始了。&你好，你还有一笔银行信用贷款没有还，最近资金上有什么困难啊？再不还的话，就要进入银行的黑名单了&&&、&你好，你同事欠了银行一笔钱，你知道欠钱不还后果严重吧。要不，你帮忙催催他？&&&
　　从国美电器站在柜台前卖家店，到如今在催债公司做一名催债员，王阿姨告诉记者，每天这样的电话要打近200个。&帮银行和金融公司催债，每天都会碰到形形色色不同的人。&王阿姨感叹道，&其实催债并没有大家一般想象的那么可怕，我还是乐在其中的。&动之以情，晓之以理&，我在行。就是一天坐在电脑前，老腰有点吃不消。&
　　王阿姨告诉记者，有一次经过近一个月的努力，终于软磨硬泡说服了一个债务人还上债务，对方事后还表示了感谢，让她很有成就感。&刚开始和他通电话的时候，他还挺不以为然的，后来慢慢告诉他，欠款拖得时间越长其实越不利，一点一点&感化&他，最后终于还上了债。&
　　&有时候觉得就像是教育小朋友好好写作业一样。&王阿姨表示，&每次打电话，对方都会说一大堆理由，比如家里有人生病啦，比如家里孩子要上学啦。这是一场谈判，我说我的，你说你的，最后我要说服你。这其中当然也有很多说话的技巧。有时候通过身边的人入手，大家都是第三方，对抗不会太强烈。有时候实在不行，还可以向银行申请调阅最近的消费记录，如果最近买了个包、出去旅游了，那就等于揭穿了谎言。&
　　&美白甜&高林燕：干过销售当过客服
　　包括银行、P2P在内的机构一般都有自己的催收团队。沪上一家P2P公司拥有一群学历大专以上的85后催收员。
　　&你好，这个月的还款期限已过了3天，请问你有什么困难吗？&电催专员高林燕语调亲切音色温柔，在电话里她了解到，借款人周转遇到问题，所以会延迟还款。&我很理解你的处境，但如果一直逾期利息成本会越来越大，请你还是尽快想办法筹措资金。&结束电话后，高林燕取下耳麦，在电脑上做出记录，包括跟进日期、催收方式、是否承诺还款及还款日期等。她告诉记者：&我们可以在电话中初步甄别客户逾期的原因，向他们讲清楚逾期会造成的后果，还有每一天产生的罚息。&
　　在半年前加入&你我贷&前，做过客服也干过销售，这让高林燕的催收方式也很&温柔&。她说，暴力语言未必能达到催收的效果，她希望能通过善意沟通完成催收。
　　在浦东由由世纪广场1号楼17楼，你我贷的贷后管理部，办公室里除了轻声细语、好言相劝，也有大声地质问。
　　&你横什么横，不要骂人，你欠钱凭什么横。&有时，面对顽固不化的拖欠常户，催收员要比他们更有气势，&什么时候还钱？什么时候还钱？什么时候还钱？重要的事情说三遍。你答应我几次了？这周必须还上！！&
　　你我贷副总裁黄夏说，在不违法不违反公司规定的情况下，每个催收员有自己的方法。&催收类工作是贷后管理中的重要一环，而贷后管理也是目前银行体系及各金融机构风控环节中的重要节点。它是一种以贷款风险管理为核心，通过一定的组织形式、方法制度、人员配备等，对贷款本身、借款人、担保等因素进行跟踪检查分析，及时发现存在的问题并采取相应管理措施，以达到防范、控制和化解风险，提高信贷资产质量为目的的工作。&
　　行业趋势
　　每年全国
　　催收员月入过万，
　　新开200-300家专业讨债公司
　　但留人存困难
　　目前国内规模较大的催收公司大约在10家左右。记者走访发现，催收员的收入与业绩挂钩，高的每月超过3万元，但因为社会认同度不高，催收公司招人仍困难。
　　催收员最高月入过3万
　　&做我们这一行，做得好的业务员一个月赚个3万是完全有可能的。&沪上一位催债公司业内人士这样说道。
　　据其透露，一般而言，银行把相关的欠债资料交给催债公司，根据银行的要求，催债公司的每个场地都需要有严格的监控，并且有专门的系统对信息进行存储。&催债主要方式是电话，上门相对较少。一方面成本上而言，电催成本较低，另一方面，上门比较容易造成冲突，如果电话讲不通，上门就更难。失联的情况下才会根据地址上门。&
　　据透露，每个催收员每个月都会被分配到约100单业务，根据讨回的债款进行一定比例的提成。有趣的是，一般而言本地人和女性催债者的成功率较高。不少催债公司做得最好的都是女性。&有些声音很嗲的女生，在电话里说，&张老板呀，你快点到账，不然我们要扣奖金，你行不行呀？&这种情况下，成功率大大提升。&一位催债公司老板表示，其催收团队中70%是上海人。&有乡音，更容易产生共鸣。&
　　业内人士透露，如果催收员催回的债款够多，月入超过3万都是正常现象。&催收员的收入构成是基本工资加提成。银行交给我们的业务佣金是差不多的，成本又在那里，行业竞争如此激烈，对于优秀的催收员而言，在哪家公司都有市场。&据透露，每个月催收员的指标为催回手中单子金额的7%左右，这样算来，一年就能催回近8成的债款。
　　作为银行等的下游服务产业，其实催债公司能够得到的佣金并不算高。业内人士指出，一般银行给出的佣金在10%-20%左右，不同的银行会略有差别，但上下浮动不会超过5%。
　　催债公司留人存困难
　　事实上，随着信用卡的越发普及，近两年催收公司的业务量呈现逐年上升的趋势。一位业内人士就表示，自己公司的订单近两年每年增加30%。&民间资本从沉寂到被挖掘，这个体量是很大的。上海有很多银行总部，金融公司，P2P公司，商机无限。关键就是看每一年，我们团队怎么能够入客户的法眼。从盈利状况看，我现在是赚的，但我不得不拿出盈利再加上兜里的钱继续投资铺点，在确保现有业务的基础上覆盖更加多的点，这样也许明年、后年，我们还将持续保有竞争力。&
　　据透露，现在每年全国都要开出200-300家专业讨债公司，而关门的也有这么多。&上海至少有300家，银行不会给你很多时间适应，达不到他的要求，就可以选择其他家。因此有很多小公司做得好可能暂时生存，做的不好就只能倒闭。&
　　业内人士指出，这一行还是有其存在的必要，也不会受到太多经济形势的冲击。&如果经济走下坡，刚需不容易被满足。经济环境好，冲动消费更多。&
　　但对于很多催债公司而言，其实招聘存在困难。一位业内人士直言，目前催债的社会认同度不高，很多人对这个行业还是很抗拒。&我们对人才需求很大，但招人却很困难。&
　　不良资产管理业务首获国家许可
　　&讨债&不应侵犯隐私
　　催债方式和对个人隐私的侵犯，一直让这个行业游走在灰色地带。不久前，蚂蚁花呗通过关联人催收淘宝用户还款的追债方式引发争议，有网友认为此举&侵犯了个人隐私&。你我贷副总裁黄夏告诉记者，你我贷的催收团队在涉及关联人催收时，不会明说是&讨债&，或是请协助联系或是说有些&贷款事项&，以规避法律风险，此外法律禁止的其他行为如恐吓、暴力等，当然也是杜绝的。
　　催债行业如何进一步&阳光化&？个人遇到不正当的催债，如何自我保护？记者就此采访了大成律师事务所高级合伙人刘新宇律师和我爱卡网站主编董铮。
　　记者：目前，国内催收行业正规化的过程面临哪些法律问题？
　　刘新宇：今年6月，涵盖信贷催收在内的不良资产管理业务首获国家许可，也标志着不良资产管理行业由法律边缘走向合法规范化发展。到目前为止，中国国内没有任何法律承认催收公司的，理论上说，律师事务所是目前唯一合法的可以承揽信用卡催收业务的机构。但民法中&法无禁止即可为&，国家也并没有禁止催收公司的存在，所以目前还是合法的。
　　许多催收机构自称为律师事务所，但实际上并不是，而是承包银行信用卡不良欠款催收业务的所谓&催收&公司。客户欠款银行等有权追讨，委托第三方机构也是合法的，但如果通过不合法的手段讨要债务，很容易产生侵权行为。
　　记者：如何看待通过关联人&讨债&侵犯私隐的争议？
　　董铮：很多年前，我就从事过催收行业，到目前我个人仍不赞成通过熟人的催债方式。比如，我们会采取迂回的办法，告知欠款人：&如果再找不到你，只能去单位人事那里找你了。&催收信用卡逾期过程中，有几个原则，包括善意提醒、不允许骚扰持卡人之外的任何人等。只要对当事人说清楚，一般对方都会比较配合。
　　刘新宇：对于&老赖&个人信息的公开需要关注几点：一是信息使用的限度，应在权限内使用，而不能对&老赖&造成其他的权利侵害；二是不能对第三人造成权利侵害；三是银行等与借款人协议中的相关条款属于格式条款，应当通过&显著化&方式提醒注意并使其明确知悉；四是应当注意&适当保护原则&，即避免客户信息的完全化公开，这一点与实践中很多机构的&隐去关键字&做法相符。
　　记者：遇到&非法&催收，债务人可以怎么保护自己？
　　刘新宇：遇到冒充银行或政府机关工作人员，甚至个人隐私被散播，个人或企业应及时联系公安机关或聘请律师，勇敢拿起法律武器保护自己的隐私权、名誉权等合法的权益。欠债所涉及的是债权人与个人或企业之间的债权债务关系，应该通过友好协商或仲裁或诉讼等文明方式解决，不应向&野蛮暴力&妥协。
　　对比&催收公司&，律师的催收手段会严格按规执行，包括电话联系债务人以&警示法律风险&、进而发送书面&提示函&，再进一步则为发出书面&律师函&，如果效果不佳，多半会进一步采取诉讼/仲裁手段。
　　记者：国外的催收行业规范性如何？有哪些值得借鉴？
　　董峥：在国内，银监会有对信用卡催收行为的相应规定，但相比美国对个人权益保护的不够。美国对债务催收专门立法《公平债务催收作业法》，此法用于规范专门替债权人进行催账和追账活动的任何第三方。这项法律对于催收时间、地点、方式、对象等等都做出了极为细致的规定，比如针对拨打催收电话时间的规定：要求不得在债务人不方便的时间拨打催收电话，特别是在晚间9时至早晨8时之间；如果债务人所服务的单位的雇主不允许在工作时间打此类电话，商账追收机构不得在债务人的正常工作时间内打电话催账等。
　　刘新宇：国内的催收行业需要明确主管部门，制定行业规则，建立准入标准。金融管理部门应不断完善对金融机构债务催收外包的监管。有债务未还的欠款人不是罪犯，要规范催收行为，保护欠款人合法权益。同时打击恶意逃废债务，强调倡导信用文化，打击逃废债行为。}