一元合伙人是骗人的，是不是传销？_百度知道社区O2O的真正本质在哪里？
？此篇文章的观点论述叮咚小区和小区无忧两大社区O2O模式的差异之争，看现代社区O2O的发展。你怎么看待此类话题
本质是如何更好的服务用户，促成交易。所有的整合资源，社交，物流等等一系列的东西都只是个方法，最终目的都是为了更好的服务用户的。讨论模式没什么意义，模式偏离了用户需求就是扯淡。用户要的是解决我的各种生活问题。。。社区O2O研究的就是如何做能更好的解决用户的生活问题，然后顺便能赚点钱。
为线下的产品(服务)提供线上的流量入口。通过线上的流量入口使用线下的产品。
试着回一下，请多多指教。原始的O2O的核心内容实际上是充分利用线上资源完成产品选择和购买这两个最浪费资源的环节（包括时间，流量等），再利用线下的方式完成最后一里的配送或自提，以实现商务或叫电子商务的闭环。在实际的操作过程中，由于O2O中的第二个O（OFFLINE），无线可能的接近了用户，便继而诞生了更多的模式变种。比如社区购物型O2O（顺丰嘿店），社区信息分享型O2O（叮咚），城市购物型O2O，或是线上购物线下维修，线上选取线下试用再回到线上购买线下取货（如特斯拉），又或是变成了单纯的附近信息提供（找商家获利）。ONLINE与OFFLINE或是说O2O概念的本身，实际上是一种对资源更合理利用的概念。即尽可能用低成本的方式完成原始商业过程中的高成本环节。不管是社区O2O（产品/商户展示，信息交换）还是网上下单就近取货，都体现了这样的思路。这里有两个最简单的假设，一是用户接受水平，二是用户都很“懒”。接受水平指的是用户可以接受商业过程中的某些环节搬到线上，比如早期大家都去店里买手机，而现在一线城市基本已经很少人进店买了，都转到了网上。这就是用户接受了挑选的环节可以从线下转为线上。目前国内各种支付方式的完善也让用户的支付环节更加简单，迁移至线上也无大障碍。而社区信息分享这种基于LBS的移动应用，也是对类似58同城或是赶集网的有力补充。用户接受这种信息获取方式，相信其它社区用户的评价，愿意花时间浏览，愿意给出自己的反馈。用户都很懒就很好理解了，一个极端的例子就是，如果我能躺在床上用脑子一想我中午吃什么，就会有人把饭菜送上门，我相信餐馆的生意会差很多（用户的特点：懒，贪，跟，从）。不是有一种说法么，懒惰是人类进步的重要推动力。社区O2O服务从另一种角度上满足了用户的懒惰：找信息可以躺床上，二手交换可以躺床上，找饭馆可以躺床上，找打折信息可以躺床上，骂骂周边的事可以躺床上，给自家狗找个母狗生仔也可以躺床上。这种服务，我想无论如何都会有市场。在这样的情况下，O2O模式本身，当然也包括社区O2O这一特定变种模式，一定会继续向前迅速发展。虽然不确定是不是题主所列举的文中的公司能够做大做强，但这一模式解决了用户了实际问题，而且商业模式上也存在多种盈利的机会，所以出现几个暴发户公司也不奇怪。另外，社区O2O是一种天然的LBS应用，在移动端浪潮席卷全世界的时候，趁热打铁，应该很容易有所作为。只是国内社区居住信息的复杂度太大，很难有大一统的公司覆盖全部的城市和小区，预计还是会出现大量地区性的社区O2O应用和公司，小而美。正如当年的团购，铺天盖地。
搬运之前在虎嗅写的文来知乎刷脸。---------------------------------------------------------------------------------------------------------虽然很多人都自我标榜为社区O2O，其实，在现在这个时间点上，社区O2O可以说是根本不存在的。社区是什么？对用户来说，社区包括房子，包括邻居，包括宠物，包括保安，包括广场舞，也包括跳广场舞的大妈，包括不断涨价的葱油饼铺子，也包括今天新开的理发店，社区包括了家和家附近的一切。社区什么都不是，但它又什么都是，社区本身就是一部分生活。社区O2O特殊之处在哪儿？我们看到，现有的各种O2O，其主旨都是对线下行业的改造。通过互联网带动的产业升级，让商家的数据化和服务标准化程度都显著提升，或者在原有的服务场景外拓展新的服务场景。但你不可能直接用其他O2O的改造方式来改造社区，因为社区根本不是一个行业。你可能会对别人说自己是修电脑的，自己是装热水器的，自己是带小孩的，但你不可能对别人说我是做社区的。对了，豆瓣和果壳可能会这么说，不过他们显然不是我们正在讨论的社区。所以，在一众O2O中，社区O2O可以说是目前可见的O2O概念中，最为异类的一种。其特殊之处在于，他并非致力于解决某种需求，而是致力于完善一个生活场景，解决的是复合性的需求。大多数社区O2O，实际上依然是解决单一性的需求，只是整个需求集合中的一个小子集，甚至只是一个项。比如社区001，瞄准电商解决不了的即时需求，提供了一个速购的解决方案。这其中的区别，就好比是在两家大润发的中间地段开了家7-11一样，并不便宜，也不太贵，但是马上能到手，比起社区O2O，不如说是线上便利店更贴切。解决单一的需求是相对容易的，可以针对性的完善，甚至根本性的颠覆。但复合性的需求的解决难度就倍数级增加了，因为场景是明确的，但是需求是在一个集合范围内随机的发生。对于需求的整理和需求的判断，其难度并不亚于解决。既然社区O2O是为了完善生活场景，解决复合性的需求，那社区O2O的项目需要做到让用户的社区生活更简单，所以一个社区O2O的产品需要解决的3个问题：1、即使把活动范围限定在社区内，用户可能产生的需求也是多样化的。产品需要划定出在社区这个场景下的需求集合，为用户提供清晰简单的需求入口。2、即使能确定用户需求的集合，个体用户的实际需求也是复杂的。产品需要根据一定的条件和逻辑尽可能提高“知心度”，迅速定位用户的准确需求。3、即使能定位个体用户的实际需求，也需要完善地解决。产品需要整合线下基础服务，并在定位后快速分发客户。我们看到在这波O2O的创业潮中，大多数创业者都是将重心放在基础服务的整合上，在于社区相关的基础服务中，美食、美容、美发、美甲、洗车、干洗、推拿等领域相继出现爆点，第三个问题的完整解决只是时间问题。而在用户入口的问题上，虽然至今没有出现一款好的产品（“叮咚小区”就是个奇葩，“小区无忧”也未必靠谱），但因为本身就是产品导向，迟早也会有哪个产品经理突然开窍。最大的问题或许就在中间的部分，作为判断准则的用户数据如何获取到，用什么样的逻辑加以处理，打通中间的部分可能成为社区O2O最大的障碍。-----------------------------------------------------------------------以上部分是原文对社区O2O的部分理解。另有两个展开的例子，全文可以到我微信公号：黑焰十字（darkflame10）里的查看历史文章。
社区o2o从表面上看，社区o2o的大平台模式已经失败了，2015年再起来的大多数是垂直类社区o2o，虽然是垂直，但是更多的也还是平台，整合周边的资源，比如服务上门类，自己经营的大多数是服务类的，因为服务类的毛利比较高，自营更加有优势，另外可以更好地控制质量。而产品类的质量相对服务类来说很好控制，而且存在硬成本，损耗也比较高。所以现在凡是配送类o2o都是整合周边商家，整合服务。而未来o2o的机会在哪里，我的看法和几个大牛的类似，机会在于物业。一般一个1000户左右的社区，物业的服务人员差不多有30个，这30个人的空闲时间如果能优化起来，那么这一块的经济效益应该是相当不错的。但是由于物业是传统行业，又存在着非常多的困难。第一，物业人员对于去做这些o2o服务的认可程度。最近万科物业的各种高调都表明，万科物业会有一些动作，而万科在推动o2o服务的过程中，使用的就是行政命令，对于这些任务不认同的，就会直接和万科说88。这个过程中当然会流失掉非常多的基层工作人员。第二，业主对于物业从事这些o2o服务的认可程度。一直以来业主对于物业的认知大多数停留在保安、清洁、维护电梯之类的基础设施相关的工作上，时代物业推他们的移动服务软件邻里邦的线下体验店的时候，就遇到了大批业主的反对，物业就应该做物业专业的事情，做o2o是不务正业的表现。第三，传统行业和互联网行业的直接对碰，一直以来的o2o，更多的是停留在信息、资讯的层面，而如果物业能够做成o2o，至少在我个人看来，免去了我要跑到物业管理处交物业费，要在银行存够水电费的麻烦，直接在手机上解决是最好的。但是这和物业传统的工作内容又是相冲突的。物业的性质决定了他们50%左右的工作人员对于智能手机是陌生的，他们对于移动互联网的认识更是少之又少，那是替换现有的工作人员还是培训现有工作人员呢？这又是一个难题。o2o难度非常大，物业来做o2o，难度更大，但是国内有14家物业公司已经通过各种渠道上市，说明未来还是非常光明的。而且正因为很难，BAT暂时不会直接切入来做这一块，这对于小型的创业者就是一个机会。
本地化的服务
这篇微信公众号广告文写的非常好。
这个问题之前我在微信订阅号里写过，内容如下：从线上集中大量用户大打价格战的团购促销（如大众、美团）到服务型电商模式（如上门按摩、上门洗车、上门送餐、滴滴快的），O2O不断开启狂欢模式，热潮一浪盖过一浪，大家尽是自信洋溢雄心满满，全然不顾前路凶险，待资本退去烧钱过后，无不尸横遍野，血流成河。恰好自己也在做O2O，从中积累了些心得经验，为了方便阅读，文章将分别从概念、团队、推广三个方面与大家交流分享。——文章略长，请自备马扎瓜子矿泉水——◆ ◆ ◆市场再热也别盲从拿最基础的来说，如果创始人对自己产品的定位不清晰、目标不明确、功能服务不是建立在用户的真实需求上，这样的O2O公司必然是做不成的，钱再多也没用，更别说心血来潮拍脑袋创业了。当O2O市场杀成红海，第一件事不是考虑怎样尽快抢占市场份额分一杯羹，而是要反复问自己，产品能不能真正解决用户需求？技术上能不能解决？怎么切入用户？目标客户群体是怎样的？用户群体大小值不值得获取？用户体验后是否愿意付费？现有团队能否促使产品更好的落地？前期调研怎么搞？选什么样的渠道投放能实现推广价值最大化？搞清楚这些，起码能初步分辨出自己的产品是真命题还是伪概念，其实很多O2O公司这第一步就已经走错，做着做着发现市场没那么简单，用户也没那么好忽悠，数据做的不好看，融资也就毫无音讯，导致越来越被动，最后全盘皆输。◆ ◆ ◆烧钱赚吆喝真的好吗有钱能使磨推鬼，这句话的确不假。但资本催化出的虚假泡沫掩盖了市场的真相，多数O2O公司相继阵亡的原因不外乎，烧完A轮，死在了B轮的前一天晚上。因为大多数公司在产品初期就将地推规则定义成价格补贴这种纯粹的烧钱模式，虽说简单粗暴有效，但一定程度上加剧了整个行业的泡沫化。有钱那会，流量数据那叫一个好看，等钱烧没了，放眼望去全是僵尸粉。我们同事间经常开玩笑说，快下载XX送餐APP，今天又能半价吃午餐啦。说到这，肯定有人不乐意了，说你既不看好烧钱补贴，那靠什么获取流量？靠借鸡下蛋，即以用户高频刚需且规模化的传统服务需求为切入点，进而提供良好的差异服务体验，获取用户信任，再嫁接植入产品，所以是借用目标用户现有的需求这只鸡，慢慢孵化实现自我产品价值这个蛋。就像媒人介绍男女相亲，都需要经过认识→熟悉→信任→习惯这么一个完整的过程。与烧钱模式相同点在于，都是通过提供某一服务获取用户信任，逐渐培养建立起用户使用习惯与忠诚度，不同的是烧钱补贴能更快的获取用户抢占市场份额，高频切入则需经过相对较长的周期过程，但对初创中小企业来说，在没有强资本注入的情况下，这样从高频类服务切入，再引流到自身产品上也不失为一种理性可行的良策，更多时候先活下来总比在腊月里冻死强。◆ ◆ ◆一定是先由点及线再及面产品的精细垂直程度是用户体验的根本，创始人与团队将起着决定性作用（团队的问题我们在第二篇详细讲）。就像我们写文案都讲究个第一卖点，为的是能给用户留下深刻印象，达到内容即广告，广告即内容。可现在O2O市场百家争鸣，仅餐饮配送类的O2O品牌一只手都数不过来，做垂直服务类产品都竞争强烈困难重重，全线铺开的只有一种结果，就是弱化品牌形象，加速资金消耗，团队管理复杂，推广毫无重点。当然，我说的是非RMB玩家，土豪除外。◆ ◆ ◆别做行业的先驱眼下以E洗车为代表的汽车后市场服务类O2O公司接二连三的倒闭，表面上看似乎是资金链断裂，实质上是其所具备的资本能力无法驾驭市场，很难改变用户原有的生活习惯，可能再过个十几二十年这些会被用户逐步接受，但当下来说确实为之尚早，O2O上门洗车服务现在是一个标准的伪概念。试想洗个车二三十块钱的事，大家也早已习惯开到实体店里去清洁保养这样专业的场景化服务，而两三个人的洗车小组要往返于各用户之间，一天洗不了几台车，人力成本耗费太高，人员调配相当复杂，即便推广起来是主打便捷还是服务？然后再加上补贴烧钱培养用户习惯与忠诚度，后果可想而知。还有我了解到，一些以O2O模式切入传统小区做智能养老服务的产品也是伪概念，不信去小区找几位60岁以上老人唠唠嗑，听听他们理解的这个小区智能养老服务概念是个什么鬼，是不是他们的刚需，能接受的老人群体够不够大。如果执意想做智能养老服务也不是不可以，在楼盘开发时就将产品标配进房间打造智能化养老服务社区，拿地便宜国家还有扶持政策，但，这还是O2O吗？所以说，做O2O要从写计划书那时起，就应以产品怎么落地，怎么更好的落地为出发点，O2O并没有想象中那么好做，因为要考验的点实在太多，更多时候，可能你坚信的不一定真，而这就需要走向市场了解用户，同时具备一颗敬畏市场，回归理性的心。更多O2O团队、推广内容关注微信订阅号【营销这点事】点击子菜单【爱原创】即可阅读。
最初提出O2O这种说法的人，观察到的只是表象，信息流动的方向不是本质，信息联结的事物才是本质，就是人和服务。O2O的本质是联结人和服务。这是高大上的说法，通俗的说法就是：继实体性商品之后，在服务性商品领域，以前你到店才能购买，现在在线就能购买。就是这么简单！ 至于支付形式，服务是否闭环，那是利益相关方有意无意在混淆概念。至于互联网带动产业升级，产业一直都在升级的，有没有互联网产业都在升级。至于用户体验的提升，足浴业第一次提升用户体验可以从暗红的灯光算起不？那些都是形式，不是这个问题的本质。在你购买服务之后，是你出门消费，还是服务商上门提供，是另一个维度的事情。它取决于用户需求和成本的博弈。哪个行业可以把上门服务成本降到比出门消费更低，哪个行业就发生形态变化。否则就只是增加了网络营销阵地。哪个企业能把上门服务做到比出门消费成本更低，哪个企业就长期可持续，否则就是在大潮中裸泳。 然后到题主的问题，社区O2O，比O2O多了社区两个字。就是可提供上门服务的O2O，就是可在线购买又可上门提供的服务性商品。延伸下去。用户对服务性商品的需求，它的满足形式除了有出门消费，上门服务，其实还有自我生产。如果有一种行业，可以越过出门消费，直接把上门服务的成本降到比自我生产更低，就会带来社会分工的变化。当前信息技术突破并且应用于诸多生活场景，我们可能正身处一次更广阔更彻底的社会化分工浪潮。社会分工的变化，一定会带来人们生活形态的变迁。 成本不只是钱的概念，时间，精力，娱乐被放弃，这都是成本。或者换个角度说，成本有绝对成本和相对成本之分。服务商降低的是绝对成本，就是少支出了。用户觉得降低了的是相对成本，就是用户把钱之外的因素也考虑在内。在这个角度上，最看好厨房社会化。几千年前，棉花田和织布机是家庭标配；几十年前，缝纫机是家庭标配；十几年前，针线盒是家庭标配。现在有关穿衣的一切需求，都已经社会化满足。厨房什么时候会不再是家庭标配。拭目以待。
个人拙见，仅供参考社区O2O与传统O2O在运作模式上没有大的区别。都是online跟offline之间相互促进，从而为用户提供了极大的方便。but…毕竟是社区O2O，社区两个字强调了其地域属性的强烈特点。其解决的是用户在短时间内的生活需要。淘宝京东上买东西最快也要隔天到，那我现在就是想吃水果，社区O2O就能一个小时内送到家，所以也是众多物业公司纷纷转型涉足的原因。社区O2O的发展来看。不同的公司采用的涉足点是不同的。1.物业公司利用其天然的地理优势以及物业服务的优势。能够先入将物业管理的APP中纳入O2O服务。比如万科和彩生活2.一些拥有科技支撑的技术公司通过技术输出从而抢占社区资源。通过免费给现有小区物业管理硬件升级的方式（如智能门禁，智能快递箱等）获取用户资源3.互联网公司对社区O2O的布局。比如说京东到家，或者是以社区社交为主的app等。那么其事这几种发展方式的最终结果无外乎就是一个目的。就是快速扩张，迅速占有用户。那么我们反观社区O2O的本质是什么呢？我个人觉得如果只是一个社区的居民使用的周边商家和嫁接一些垂直电商的服务，那么这始终只是个城市中的一个信息元。只有当众多的信息元一个个都能连接起来成为一张信息网的时候，平台价值就会凸显。我个人觉得社区O2O还是要建立一个大的生态系统，才能实现区域聚集效应，达到平台价值。思考还不够完善，欢迎讨论！
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录O2O烧钱 难点仍在培养客户忠诚度
核心提示：仅仅靠吃喝玩乐对用户一点点蝇头小利的贴补是买不了用户的忠诚度的，原因是他们的销费有限，一旦没了贴补或者贴补下降他们马上转身。餐饮领域活跃性最大的美团，正在用补贴的方式培养用户的粘着性和忠诚度，不过如...作为一家专业提供互联网药品交易咨询服务的药店系统开发商，乐商软件认为O2O这是一个互联网概念，这个概念是通过烧钱的模式进行着，O2O进行的是贴补用户的方式在乐此不疲的烧着钱，O2O背后的资本方式是风投。
在餐饮领域经历过万团大战后，存活下来的并不多，比如美团、大众点评、糯米均算是为数不多的幸存者之一，在02O资本运用概念里面他们又开始围绕O2O进行商户的争夺战。
其实目前的O2O市场在资本运作下是狂热的而且也是盲目的，他们拿投资人的钱贴补用户激烈争夺市场份额，而这种通过烧钱的贴补方法，同时让流量成本和用户成本提高了，不过一旦出现资本断条的情况，就面临着出局，而现在不管是哪一家O2O的商业模式仅仅是初见端倪。
比如现在用户的体验方式是一个月薪2-3K的用户，现在正在享受着O2O，早上用拼车软件，预订顺风车，首单免费，这算是蹭来的，中午吃饭的时候会看一下不管是美团还是百度亦或是饿了网平台，哪个平台有贴补活动，哪个平台减的多就在哪个平台订一份午餐，当然周末的时候可以会去按摩一下，当然前提是这一切都免费的，正常情况下，没有贴补这样的用户是不会体验的，不过免费贴补也只能让这样的用户体验一时，如果一旦贴补没了的情况用户体验也就所剩无已了，而前期的烧钱行为也会化为乌有。这种方式让笔者想起了微信公众号的推广活动，用大量的奖品吸引用户关注，等活动结束后，发现其用户的活跃度远远低于预期想像。
作为一家专业提供互联网药品交易咨询服务的药店系统开发商，乐商软件认为现在不管是哪一家的O2O的平台贴补终是看不到尽头，仅仅靠吃喝玩乐对用户一点点蝇头小利的贴补是买不了用户的忠诚度的，原因是他们的销费有限，一旦没了贴补或者贴补下降他们马上转身。餐饮领域活跃性最大的美团，正在用补贴的方式培养用户的粘着性和忠诚度，不过如果美团停止了补贴而另一家百度或者饿了的贴补越过美团，那么用户马上会选择更实惠的平台。
作为一家专业提供互联网药品交易咨询服务的药店系统开发商，乐商软件认为目前的O2O平台没有形成盈利模式，只是用烧钱的方式来扩大自己的业务规模吸引更大的融资，虽然现在来看美团和大众点评活跃性最高，但是他们烧钱的背后我们只看到了硝烟没看到输赢。而未来电子商务将会往纵深发展，同时乐商软件将全程为企业提供最专业的电子商务解决方案咨询服务，让企业通过网上商城系统、多用户商城系统成功开展互联网电子商务交易，助力企业电子商务梦想实现。}