好市多靠什么快速成为全球第二大零售商？_金销商-爱微帮
&& &&& 好市多靠什么快速成为全球第二大零售商？
金销商·中国第一商家阵营，经销商权威自媒体平台！1983年，20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业了，彼时第一家Costco门店才刚刚开业。今天根据德勤发布的数字，Costco是全球排名第二的零售商，成为了沃尔玛强劲的敌手。沃尔玛成功的秘密在于当大多数零售商的毛利率在40%~50%时，通过对商品选址的创新和高效的运营效率将毛利率降到了22%~23%，而且几十年来上下浮动不超过三个百分点。而Costco更进一步将商品的毛利率控制在了10%左右，这基本上不及沃尔玛一半的水平，这是她能够在短时间内崛起的重要原因之一。盈利全部来自于会员费Costco是一家会员制仓储超市，只有会员或者会员额外带的消费者才能进入消费。她的低毛利率正是源自于其对零售商业模式的这种创新，将所售商品维持在平价，毛利只要能大致抵消日常的运营费用即可，公司的盈利则几乎全部来自于会员费。Costco的会员分为非执行会员和执行会员，在美国和加拿大非执行会员的年费为55美元，执行会员的年费为110美元。相比非执行会员，执行会员可以享受一年内销售金额2%，最多不超过750美元的返现，以及其他一些优惠。2014财年(日至日，下同)，Costco的付费会员总数已经超过了4200万，其中执行会员占比在40%左右，会员的续签率在美国和加拿大达到了91%，全球平均水平也有87%。Costco巨大的成功归结起来无非是做到了三点：将商品做到了极好，将价格降到了极低，同时又将服务做到了超人预期，很好地诠释了零售的本质规律。Costco的商品品类比较丰富，能满足人们日常生活的大部分需求，但是Costco并没有走沃尔玛和家乐福等商超“大而全”的路子，而是每一个品类只精选2~3个品牌，其中不少是Costco的自有品牌。一个Costco超市一般只有4000种左右的商品，但是他尽力保证这些品牌一定是所有产品里面最好的。在很多人眼里，Costco店内销售的商品就是质量的代名词，于是在Costco消费变得非常简单，这里每款商品的质量都非常让人放心，很多都是爆品，有的商品例如烤架烤鸡甚至有了自己的Facebook页面。无论零售业态如何变迁，提供优质的商品都是零售业立足的核心原则之一，好的商品是会自己说话的，是能够占领消费者心智的。Costco平均毛利率不及沃尔玛、家乐福等企业的一半在保证商品质量的前提下，Costco同时将价格做到了极低，我们上面提到Costco商品销售的平均毛利率不及沃尔玛、家乐福等企业的一半，这使得其销售的绝大部分商品，价格都是非常便宜的。在零售业，价格永远是一个非常关键的获取用户的法宝，尤其是超市经营的生鲜百货等日用商品。Costco能做到更低价格的关键原因就在于其会员制的商业模式，在这种模式下，企业销售的商品是有严格的毛利率上限限制的。在大多数零售企业，我们每天做的很多努力都是为了提升商品的毛利率，而且企业内部一般也会有毛利率保护(即商品的毛利率不得低于多少)的规定，否则就需要走特批流程，不过Costco却是反其道而行之，规定每款商品的加价率最高不允许超过15%，超过这个数值就需要公司高层领导的特批。我们上面还提到对于Costco来说，只要商品销售的毛利率能够大致抵消日常的运营费用就可以了。由于已经限定了毛利率的上限，那么就需要企业不断地去追求成本的降低和运营效率的提升。我相信这是与大多数零售企业完全不一样的经营管理哲学，这也是保证Costco商品价格竞争力的关键。只销售最优质的产品Costco 能够保持低价的另一个重要原因在于：这种精选优质商品、深库存的模式提高了单个商品的采购量，提升了企业相对于供应商的议价能力，也极大地降低了其商品的库存和运营成本，有利于保持商品的价格竞争力。除此之外，Costco尽一切的可能去降低商品的售价，让利给消费者。例如保持质朴的店面装修，几乎不打广告，直接与厂商洽谈专供，打掉一切的中间环节等等。在服务方面，Costco不仅为消费者提供了完善的售后服务保证，而且提供不满意90天内可退货的政策，这其中包含跌价很快的数码产品，这甚至让很多消费者都大呼不可思议。物美价廉的商品，同时又有足够让人放心的服务保障，Costco牢牢地占领了消费者的心智，使得他们每次走进Costco购物都感觉像是捡了极大的便宜。我们通常会认为电子商务的运营效率较之传统企业要高，但是Costco所体现出来的高运营效率让很多电商也相形见绌，一个非常重要的指标是库存周转天数，Costco大部分年份都在30天以下，而沃尔玛和亚马逊的这一指标基本在40~50天之间，以3C、家电等高周转品类为核心的京东也在35天左右。正是因为这样的原因，虽然电子商务正在不断侵蚀传统零售商的市场份额，投资者对传统零售业感到悲观，但是Costco的销售额却在不到10年的时间里翻了一倍多，这对于一个几千亿销售规模的公司来说是非常难得的，这种成长速度远远超过了沃尔玛、塔基特等知名零售企业。此外，Costco的股价表现也非常稳健，在10年里增长了近4倍，这样的表现超越了经济周期性低迷和金融危机的影响，所以Costco成为查理.芒格想带进棺材里的企业，也是雷军非常推崇的企业之一。本文来自虎嗅网特别提醒：本文所用一切图片均来源于网络，如果我们意外使用了您的图片，请您直接与我们联系。我反对！觉得文章太虚没营养？觉得内容乏味没思想？觉得作者观点不正确？想把自己的想法告诉全世界？我们给你机会！把你的观点发给我们，发表专属于你自己的原创文章！我们的邮箱是，标明你的姓名，让这个世界都听到你不一样的声音吧！长按二维码关注我们
点击展开全文
悄悄告诉你
更多同类文章
还可知道有多少人阅读过此篇文章哦
阅读原文和更多同类文章
可微信扫描右侧二维码关注后
还可知道有多少人阅读过此篇文章哦
金销商——经销商第一自媒体，全国经销商都在看！ 诞生于中国权威商业媒体《销售与市场》杂志社，致力于打通经销商现代化发展转型的脉络，构建企业与经销商的新型合作关系。
您的【关注和订阅】是作者不断前行的动力
本站文章来自网友的提交收录，如需删除可进入
删除，或发送邮件到 bang＠ 联系我们，
(C)2014&&版权所有&&&|&&&
京ICP备号-2&&&&京公网安备34好市多Costco是如何快速成为全球第二大零售商？
来源： 编辑：中商情报网
Costco是一家会员制超市，只有会员或者会员额外带的消费者才能进入消费。她的低毛利率正是源自于其对商业模式的这种创新，将所售商品维持在平价，毛利只要能大致抵消的运营费用即可，公司的盈利则几乎全部来自于会员费。
1983年，20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业了，彼时第一家Costco门店才刚刚开业。今天根据德勤发布的数字，Costco是全球排名第二的零售商，成为了沃尔玛强劲的敌手。沃尔玛成功的秘密在于当大多数零售商的毛利率在40%~50%时，通过对商品选址的创新和高效的运营效率将毛利率降到了22%~23%，而且几十年来上下浮动不超过三个百分点。而Costco更进一步将商品的毛利率控制在了10%左右，这基本上不及沃尔玛一半的水平，这是她能够在短时间内崛起的重要原因之一。
盈利全部来自于会员费
Costco是一家会员制仓储超市，只有会员或者会员额外带的消费者才能进入消费。她的低毛利率正是源自于其对零售商业模式的这种创新，将所售商品维持在平价，毛利只要能大致抵消日常的运营费用即可，公司的盈利则几乎全部来自于会员费。Costco的会员分为非执行会员和执行会员，在美国和加拿大非执行会员的年费为55美元，执行会员的年费为110美元。相比非执行会员，执行会员可以享受一年内销售金额2%，最多不超过750美元的返现，以及其他一些优惠。
2014财年（日至日，下同），Costco的付费会员总数已经超过了4200万，其中执行会员占比在40%左右，会员的续签率在美国和加拿大达到了91%，全球平均水平也有87%。
Costco巨大的成功归结起来无非是做到了三点：将商品做到了极好，将价格降到了极低，同时又将服务做到了超人预期，很好地诠释了零售的本质规律。
Costco的商品品类比较丰富，能满足人们日常生活的大部分需求，但是Costco并没有走沃尔玛和家乐福等商超“大而全”的路子，而是每一个品类只精选2~3个品牌，其中不少是Costco的自有品牌。一个Costco超市一般只有4000种左右的商品，但是他尽力保证这些品牌一定是所有产品里面最好的。在很多人眼里，Costco店内销售的商品就是质量的代名词，于是在Costco消费变得非常简单，这里每款商品的质量都非常让人放心，很多都是爆品，有的商品例如烤架烤鸡甚至有了自己的Facebook页面。无论零售业态如何变迁，提供优质的商品都是零售业立足的核心原则之一，好的商品是会自己说话的，是能够占领消费者心智的。
中商情报网版权及免责声明：
1、凡本网注明 “来源：***（非中商情报网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
3、征稿：中商情报网面向全国征集创业、财经、产业等原创稿件，并为创业者创业项目、产品、人物提供免费报道！中商创业交流QQ群：<font color="#ff163&&
相关事宜请联系：4 邮箱：
大家都爱看
万科反击战：或放“毒丸计划”
“我想给大家推荐一本书《门......
天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。自宝能、华润打响了股......
12月以来，新三板市场重归横盘震荡，成交活跃度整体平稳变......
《万万没想到》电影海报
靠着寻龙诀与万万没想到，......
《北京时间》电影海报
靠着寻龙诀与万万没想到，这......
《师父》电影海报
根据初步统计，寻龙诀次日报收2.3......
在即将迎来的2016年里，紧凑级车型又将迎来一次"新车风暴"多款主......
中商情报网讯：中商产业研究院大数据库数据显示：2014年台湾......
中商情报网讯：中商产业研究院大数据库数据显示：2014年台湾数控......好市多靠什么快速成为全球第二大零售商？
来源：财经综合报道
作者：贞元
原标题：好市多（Costco）靠什么快速成为全球第二大零售商？
　　1983年，20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业了，彼时第一家Costco门店才刚刚开业。今天根据德勤发布的数字，Costco是全球排名第二的零售商，成为了沃尔玛强劲的敌手。沃尔玛成功的秘密在于当大多数零售商的毛利率在40%~50%时，通过对商品选址的创新和高效的运营效率将毛利率降到了22%~23%，而且几十年来上下浮动不超过三个百分点。而Costco更进一步将商品的毛利率控制在了10%左右，这基本上不及沃尔玛一半的水平，这是她能够在短时间内崛起的重要原因之一。
　　盈利全部来自于会员费
　　Costco是一家会员制仓储超市，只有会员或者会员额外带的消费者才能进入消费。她的低毛利率正是源自于其对零售商业模式的这种创新，将所售商品维持在平价，毛利只要能大致抵消日常的运营费用即可，公司的盈利则几乎全部来自于会员费。Costco的会员分为非执行会员和执行会员，在美国和加拿大非执行会员的年费为55美元，执行会员的年费为110美元。相比非执行会员，执行会员可以享受一年内销售金额2%，最多不超过750美元的返现，以及其他一些优惠。
　　2014财年（日至日，下同），Costco的付费会员总数已经超过了4200万，其中执行会员占比在40%左右，会员的续签率在美国和加拿大达到了91%，全球平均水平也有87%。
　　Costco巨大的成功归结起来无非是做到了三点：将商品做到了极好，将价格降到了极低，同时又将服务做到了超人预期，很好地诠释了零售的本质规律。
　　Costco的商品品类比较丰富，能满足人们日常生活的大部分需求，但是Costco并没有走沃尔玛和家乐福等商超“大而全”的路子，而是每一个品类只精选2~3个品牌，其中不少是Costco的自有品牌。一个Costco超市一般只有4000种左右的商品，但是他尽力保证这些品牌一定是所有产品里面最好的。在很多人眼里，Costco店内销售的商品就是质量的代名词，于是在Costco消费变得非常简单，这里每款商品的质量都非常让人放心，很多都是爆品，有的商品例如烤架烤鸡甚至有了自己的Facebook页面。无论零售业态如何变迁，提供优质的商品都是零售业立足的核心原则之一，好的商品是会自己说话的，是能够占领消费者心智的。
　　Costco平均毛利率不及沃尔玛、家乐福等企业的一半
　　在保证商品质量的前提下，Costco同时将价格做到了极低，我们上面提到Costco商品销售的平均毛利率不及沃尔玛、家乐福等企业的一半，这使得其销售的绝大部分商品，价格都是非常便宜的。在零售业，价格永远是一个非常关键的获取用户的法宝，尤其是超市经营的生鲜百货等日用商品。Costco能做到更低价格的关键原因就在于其会员制的商业模式，在这种模式下，企业销售的商品是有严格的毛利率上限限制的。
　　在大多数零售企业，我们每天做的很多努力都是为了提升商品的毛利率，而且企业内部一般也会有毛利率保护（即商品的毛利率不得低于多少）的规定，否则就需要走特批流程，不过Costco却是反其道而行之，规定每款商品的加价率最高不允许超过15%，超过这个数值就需要公司高层领导的特批。
　　我们上面还提到对于Costco来说，只要商品销售的毛利率能够大致抵消日常的运营费用就可以了。由于已经限定了毛利率的上限，那么就需要企业不断地去追求成本的降低和运营效率的提升。我相信这是与大多数零售企业完全不一样的经营管理哲学，这也是保证Costco商品价格竞争力的关键。
　　只销售最优质的产品
　　Costco能够保持低价的另一个重要原因在于：这种精选优质商品、深库存的模式提高了单个商品的采购量，提升了企业相对于供应商的议价能力，也极大地降低了其商品的库存和运营成本，有利于保持商品的价格竞争力。除此之外，Costco尽一切的可能去降低商品的售价，让利给消费者。例如保持质朴的店面装修，几乎不打广告，直接与厂商洽谈专供，打掉一切的中间环节等等。
　　在服务方面，Costco不仅为消费者提供了完善的售后服务保证，而且提供不满意90天内可退货的政策，这其中包含跌价很快的数码产品，这甚至让很多消费者都大呼不可思议。
　　物美价廉的商品，同时又有足够让人放心的服务保障，Costco牢牢地占领了消费者的心智，使得他们每次走进Costco购物都感觉像是捡了极大的便宜。我们通常会认为电子商务的运营效率较之传统企业要高，但是Costco所体现出来的高运营效率让很多电商也相形见绌，一个非常重要的指标是库存周转天数，Costco大部分年份都在30天以下，而沃尔玛和亚马逊的这一指标基本在40~50天之间，以3C、家电等高周转品类为核心的京东也在35天左右。
　　正是因为这样的原因，虽然电子商务正在不断侵蚀传统零售商的市场份额，投资者对传统零售业感到悲观，但是Costco的销售额却在不到10年的时间里翻了一倍多，这对于一个几千亿销售规模的公司来说是非常难得的，这种成长速度远远超过了沃尔玛、塔基特等知名零售企业。此外，Costco的股价表现也非常稳健，在10年里增长了近4倍，这样的表现超越了经济周期性低迷和金融危机的影响，所以Costco成为查理.芒格想带进棺材里的企业，也是雷军非常推崇的企业之一。
&#160; &#160; （文章来源：虎嗅网）
(责任编辑：UF023)
&&&&&&</div
搜狐财经致力遇汇集变革力量，评出“中国最具变革力人物&#8226;公司”[]
图解财经：
今日主角：
客服热线：86-10-
客服邮箱：美国零售商好市多如何做到3700种商品物有所值？_联商网资讯中心
美国零售商好市多如何做到3700种商品物有所值？
　　作为世界最大的仓储式会员店，美国零售商好市多（Costco）在全球拥有7200万会员，年销售额达1030亿美金。
　　大多数顾客去好市多购物，是因为好市多所售的3700多种商品物有所值。然而人们对好市多如何做到这一点却知之甚少。好市多究竟如何实现价廉，在众多仓储零售商中脱颖而出？我们访谈了好市多的顾客（好市多称之为会员）、好市多的管理者以及相关零售分析师，来探究其背后的秘密。
　　以下我们总结了关于好市多你不得不知的七个秘密：
　　一、花低价买大牌，那就来好市多
　　尽管好市多不会明确宣传门店内销售的设计师品牌，但却是购买名牌的一个好去处，只不过门店内的名牌产品经常会变化，再加上设计师们并不愿意进行大肆宣传。&我们所售的名牌商品真正是物超所值、价格具有很大的吸引力，&好市多财务与投资者关系助理副总裁杰夫&艾略特表示。&我们不是时装零售商，我们主要销售常规商品，也许是最新款的，但仍然以生活基本品为主。这个品类对于我们来说具有一定风险，因此时装并不是好市多的重点品类。但这并不表示你在我们店里找不到名牌的冬靴或是皮夹克。&
　　二、全球性的零售商
　　好市多在全球建立了门店，无论你身在美国、加拿大、墨西哥、英国、还是韩国、日本、台湾、甚至澳洲都能在好市多购物。公司还在2014年春天进入西班牙。所售商品会随地区产生一定变化。艾略特说，&我们在各个区域都建立了采购办公室，会在当地进行特色产品采购并在当地门店出售。&
　　三、价值=高质低价
　　好市多致力于销售价廉物美的商品，&我们称之为价值。&艾略特说，&我们靠大量进货和控制经常费用来实现这一点。市场上销售的食品一般要比我们价格高20%-30%&，艾略特举例说。&我们的平均加价是10%&。好市多能够做到这么低的加价是因为他独特的仓储式经营降低了日常费用，商品直接摆在托盘上销售，而不像其他零售商那样，卸货---开箱---摆上货架。&我们直接把货物托盘放在水泥地板上,整个经营理念都是基于薄利多销，销售量越大，我们能给顾客的价格也就越低。&艾略特透露。
　　四、方便快捷的退货流程
　　如果你买错了东西，没关系，拿回来退货吧。据 网站调查，好市多有着全美排名第一的退换货政策。这家网站曾在2013年12月节日购物季过后对零售商进行退换货排名。Nordstrom 紧随其后，第三名则是Zappos。好市多会员琼&希尔威向我们描述了她是如何在购买数天后还退掉一箱酸奶的，只是因为这并不是她想要买的品种。她也曾退掉过穿着不合适的牛仔裤。
　　&我们拥有好市多每一位会员的信息，&艾略特说，&如果好市多要召回任何一件产品，我们只要查询一下，店员会致电购买过此产品的顾客，我们会给会员退现金或是退到他的美国运通卡里。除了现金、支票和借记卡，运通卡是我们唯一接受的信用卡。&艾略特补充，&只要是顾客想要的，也会是我们想要做的。&
　　五、&柯可蓝（Kirkland）
　　好市多会员店里有20%的产品是他的自有品牌&柯可蓝&。自有品牌产品几乎覆盖各种品类，从两条吐司到3磅一袋的大杏仁，他们可以分开来卖，也可以捆绑销售。
　　六、食品是关键商品
　　艾略特表示，食品是吸引客流的品类，顾客为了购买基本食品来到好市多，他们会经过服装区，看上一件标价29.99美金的品牌衬衫，而在别处售价要59.99；或者他们会去逛逛电器区，找到一台通常售价为2400美金的电视，现在只要1900。好市多销售的产品非常广泛，包括生鲜、包装食品、果干、电子电器、、五金、汽车用品、服装、旅行、家用器皿、床单、以及高端的、和品等。
　　七、热狗汽水套餐
　　好市多每年在全世界卖出1.09亿&热狗+汽水&套餐，每套仅售1.5美金。每个热狗有1/4磅重，从1983年好市多创立以来他们就在所有的门店卖这个套餐了。
　　好市多在全球拥有的7200万会员是这家国际仓储会员店成功的佐证。不管你需要什么，好市多都会设法销售，当然是以物美价廉的方式。&有时，好市多也会在一段时期卖一些特殊商品&，艾略特透露，&这就是我们说的寻宝游戏。&
　　（中国连锁经营协会 邴雪）
正在读取评论...
参与讨论,请先
联商网版权所有 &}