珠宝商家违规促销三手段：中奖后优惠购买要当心_网易新闻
珠宝商家违规促销三手段：中奖后优惠购买要当心
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消费者商场购物不小心遇到购物抽奖买了珠宝玉石，可凭购买单据，以商家虚构原价涉嫌价格欺诈为理由（涉案珠宝柜台无法提供原价证明），向当地价格监管部门投诉关联商场。
9月7日，福建省消费者权益保护委员会和福建省珠宝玉石协会发布的《福建省珠宝玉石首饰消费市场调查报告》指出，目前珠宝业价格欺诈现象比较常见，同时披露了珠宝商家违规促销的三种手段。一是搞所谓的的低折扣价。珠宝玉石不属于同类物商品，因此促销的每款首饰都属于“第一次”，原价均属虚构。如一件“足铂钻石镶嵌戒指”，标签价5600元，商家宣称五折销售，优惠至2800元。此标签价5600元非《禁止价格欺诈行为的规定》中的原价概念。二是在百货商场发放优惠买珠宝玉石的“中奖卡”。一些珠宝商将珠宝专柜变相为“赠品领取”专柜，顾客在商场购物均可“领赠品卡”并参与抽奖，中奖后可以优惠购买珠宝玉石首饰。而这些所谓“中奖”才能优惠购买的珠宝玉石首饰一般都存在问题，如利用鉴定证书抬高品质和价格，或者标高价再以中奖名义打折；“金镶玉”首饰多是价值很低的工艺品，玉的部分多是“下脚料”，金的部分多是金箔纸。三是以超低的黄金首克价引诱顾客。店家宣称黄金首饰价比同行低，实际上是引诱顾客进店。市场调查中发现，使用这种价格手段促销的金店，其K金饰品、镶嵌首饰、翡翠饰品等均存在价格欺诈，利润高得惊人。例如，一件不到1克重的18K吊坠，市场价一般为400元左右，此类店却卖900元以上。调查发现，珠宝业价格欺诈现象比较常见，有的珠宝品牌加盟店抓住品牌商的管理漏洞和消费者常识的不足，利用让人误解的价格手段，实施价格欺诈。案例1：低价首饰高价卖一件普通的18k金首饰，行业零售价400元/克左右，实施价格欺诈后，可以卖出1000元/克的高价。有的商家利用鉴定证书抬高品质卖高价，事实上，珠宝玉石鉴定证书只是证明天然的矿物成分。售价100元和数千万的翡翠手镯，按《珠宝玉石鉴定》出证都是“翡翠”，但因品质不同，而价差巨大。在电视购物、商场抽奖卖珠宝、旅游商场、网络购物、展销会上，往往有商家利用鉴定证书忽悠消费者，卖质次价高的珠宝玉石。专家建议：要加大市场监督执法力度，把商品质量监督抽查与专项执法检查、市场巡查结合起来，严厉查处侵犯消费者权益的虚假宣传，以次充好，虚高定级、定价等商业欺诈行为。同时，建议市场监督部门、消费者组织与行业协会建立健全联系制度，促进各方协调配合工作的制度化、规范化。案例2：珠宝店介绍像“洗脑”今年7月上旬，福州林女士跟福州一旅游团去泰国旅游，被安排到了一家珠宝店购物，进店不久，来了一位会说中文的经理，给她们介绍了宝石的知识。听完经理的一番演讲后，大家都不知不觉地购买了宝石。而林女士花费2.6万元买的一颗蓝宝石，经福建宝协专家鉴定，是合成的蓝宝石，市值大约是50元左右。专家揭秘：旅游商场组织的珠宝玉石“课程”，实际上是商家设计好的“洗脑”课，在几十分钟内让人完成被“洗脑”。商家设计的“洗脑”课程，强调了珠宝玉石的天然性，隐瞒了天然珠宝玉石的品质差异与价格的关系。为了与“洗脑”课程内容相衔接，与旅行社关联的外国珠宝店柜台内的珠宝玉石货品都配有鉴定证书，证明全是“真货”。实际上，这些鉴定证书都没有法律效力。维权招数：消费者遇到国外旅游购买珠宝玉石被侵权，凭购物单据和国内珠宝检测机构出具的鉴定证书，向关联的旅行社提出退货退款；如退款遇到困难，可向当地旅游监管部门投诉关联旅行社。案例3：高折扣卖低品质珠宝黄女士在福州一家商场内购买衣服，结账后被告知可以到“绿梵珠宝”专柜领取小礼品及刮奖卡，黄女士刮到了2000元抵用券的大奖。她看柜台在售珠宝的标价基本都要2500元以上，扣除抵扣的2000元，自己只需掏五六百元。最后，她花了568元买了一款标价2580元的金镶玉吊坠。购买后，经其他珠宝商鉴定，她发现这款珠宝只值100多元。专家揭秘：国内商家销售假货或以次充好，法律风险大。因此珠宝玉石销售商一般不会冒法律风险，销售假的或以次充好的珠宝玉石。此事件的套路是低品质标高价，商家规避了产品质量的法律责任，获取高额利润。维权招数：消费者商场购物不小心遇到购物抽奖买了珠宝玉石，可凭购买单据，以商家虚构原价涉嫌价格欺诈为理由（涉案珠宝柜台无法提供原价证明），向当地价格监管部门投诉关联商场。（记者 张文章）
本文来源：中国消费者报
责任编辑：毛嘉悦_HN014
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