健身房创业计划书范文销售员计划书

健身房的创业计划书怎么写[3]
尊重客户的时间安排与愿望。运动的跟进及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应急时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感决你是他们的朋友,使他们把健身融入到自己的生活中去.预售推广方式 :俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场销售俱乐部会籍。b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一直的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。c场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过时常调查周边的社区、写字楼及商场情况有如下可供布展的宣传场所[健身房运营服务---健身俱乐部推广计划书(样本)
来源:健身房交流
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健身俱乐部推广计划书(数字仅供参考)
此计划书以全年节日为纲要,以节日为契机,大展促销战术,提倡:&力在宣传,功在节日促销&;名流在近半年的市场经营中,发现周遍众多俱乐部缺少与节日共存,在我们做到知己知彼时,我们应该整合各种有效的节日促销工具,做好通盘打算,进行节日促销策划。所谓孔子曰:凡战者,以正合,以奇胜。**健身俱乐部15年计划营业额***万元
1月份目标:3.5万-4万促销方案:新年礼包①&季度卡:学生卡(寒假)500元,&限2月1号前办理,为年后3月份续卡做好铺垫,②&新入会会员赠送1月15日前健身免费,主要目的是吸引年后的会员提前入会③&同时加强团队建设,为3月旺季做好人力资源储备(2月3号左右实施)
2月份目标:4.5万促销方案:情人节(2月14日)①&2月14日(阴历1月20日)情人节,可提前限量销售《幸福情侣卡》并赠送惊喜情侣礼品。②&情侣年卡原2880元,现活动价2009元,活动从2月1日,限3月1日前办理,以示开年红。③&凡新入会会员赠送2月14日前健身免费,主要目的是提升活动卡预售量④&2月1日-2月30日正好节日前后期,主要做春季宣传,争取联谊商家合作单位为10家,并且投置其活动宣传于合作商家⑤&2月底前带组经理执行工作安排,团队在公平竞争的基础上,实行末位淘汰制
3月份目标:8万促销方案:三八妇女节①&3月8日妇女节,限3月9号前办理,推出限量版《幸福女人卡》,定价3380元/3年金卡,现活动价以3000元/3年的基础上赠送礼包+298元/月卡消费卡一张②&新入会会员赠送3月8日之前免费健身,主要目的刺激顾客消费③&老会员:凡老会员(仅限女士)在3月8号当天续卡,在2880远/3年金卡的基础上在赠送美容月卡/298元,消费卡一张④&将所有的合作商家2月开始投放3月优惠措施,将其做好活动预售
4月份目标:7万促销方案:无①&由会籍部强力主推团购季卡,为5月1日劳动节做好节日铺垫②&如果3月份销售业绩做的不错的话,4月份的整体销售团队容易出现的骄傲心理情绪,骄兵必败。4月主要激励团队形成良好的工作氛围,让团队良性循环,打造一支卓越团队是我的终极目标③&假如3月份销售业绩不理想,其本月目标就是带出团队的潜力,在4月份以身作责带动团队有一个业绩冲刺的高峰
5月份业绩目标:促销方案1:劳动节①&5月1日(劳动节)针对工厂,公司人群,推出免费健身日5月1日-5月3日②&凡新入会的会员凭公司,工厂工作证可享受会员原价7折(团体折扣)办理,限5月5日之前入会办理,主要目的是引导试练实施顾客理性消费促销方案2:母亲节①&5月11日(母亲节)针对伟大的母亲,限额销售《慈母》母亲卡,可以在原价的基础上赠送260元现金服饰购物券②&凡新入会会员赠送5月15前健身免费,主要是吸引女士入会,增添会员气氛③&老会员:同时老会员(仅限女士)在5月11日当天续卡,均可享受节日赠送的母亲节大礼包(精美健身服一套,价值260元)本月活动及优惠方案提前10天投放到合作商家网点激励员工:本月可组织会员春游活动,为奖励优秀员工,也为激励更多销售(选拔2名)前2名可免费随会员春游福利
6月目标:9万促销方案:父亲节①&6月15日(父亲节)针对男性客户终于有一次超值优惠,推出限量版《强化男人》健身年卡,原价1880元/年,现活动价为1680元,另赠送营养剂(增肌粉),价值358元②&凡新入会会员另赠送6月15日前免费健身,活动截止6月30号之前③&老会员:同时老会员(仅限男性)凡在活动前到活动当日续卡均可享受《强化男人》活动赠送的营养补剂一桶,主要目的引导消费(推广营养补剂)本月活动及优惠方案须提前15天投放到合作商家网点
7月目标8.5万促销方案:七夕情人节①&7月7日(情人节),主要针对的顾客就是情侣,推出限量版《七夕情侣卡》原价2880元,现七夕特价卡2599(爱我久久)②&凡新入会会员可享受另赠送7月7日前健身免费,活动时间截止于7月15日③&老会员:同时老会员(限情侣)在活动当太内续卡,均可享受情侣礼包(玫瑰花)赠送本月活动及优惠活动方案须提前10天投放合作商家
8月份目标:8.5万促销方案:中秋节①&8月15日(中秋节)主要针对家庭住户,推出限量版《全家福》健身卡,现活动价为3380元/年②&《全家福》卡,一家2人以上,4人以下,可称为家庭,一家持一张《全家福卡》,每次消费只限一个人使用,可全家调换锻炼及使用③&凡新入会会员可另赠送15号前健身免费,活动截止8月15日,主要提升全民健身意识,可排除顾客乏味本月活动及优惠须提前15天投放合作商家④&8月份月底主要通过各种渠道收集及完善附近校园社区,以备教师节之位
9月份目标:8万促销方案:教师节①&9月10日《教师节》主要针对附近社区7-10所学校的老师,老师俗称&辛勤的园丁&现推出《辛勤园丁》健身卡,季卡880元,现价780元,另赠送健美服饰一套价值为260元②&凡教师持有教师***10号前办卡可享受活动特价+礼包活动截止9月1日&本月活动及优惠须提前10天投放各类校园③&9月份后期,组织会籍部通过各种渠道及会员服务中了解公司、工厂资料以备10月份市场计划
10月份目标:7万促销方案:国庆节①&10月1日(国庆节)10月1日-10月7日推出活动季卡原价880元,现国庆价800元,买一送一,买一张季卡赠送一张月卡,主要针对外籍流动人员,一季度刚好春节期间②&凡新入会会员可另赠送10月7日前健身免费,主要吸引假期休假的人群,为年底11、12月做好会所人气③&主要开发团购次卡(周期卡10月1日-10月7日)推出限量版《周期卡》80元,限售量为50张,主要吸引来访率,并要求会籍部做好谈单高层销售本活动及优惠方案须提前10天投放联盟商家及宣传工厂、公司内。
11月份目标:5万促销方案:冬季健身卡①&11月5日(立冬)提倡全民健身,对提高机体耐寒抗冻及增强对疾病的抵御能力。减少冬季积肥的机率,推出限量《冬季健身卡》,季卡原价880元,现冬季健身卡特价为780元,另赠送冬季减肥杀手大礼包(价值150元/小时)②&减肥杀手大礼包,可由专业健身教练组合构造(健美操+器械健身)由2位资深私人教练不同优化锻炼效果(时间1周)③&凡11月5号前办理入会,可享受冬季卡+减肥礼包,活动截止11月10日,主要针对身体极度需要的固定住户,强力宣传专业私人教练服务④&老会员:同时老会员在活动期间续卡均可享受同等超值大礼包本月活动及优惠方案须提前10天投放合作商家,全面性宣传。
12月份目标:3.5万促销方案:无①&主要做好内部会员服务,提高会所服务体系②&减少外围销售出勤率,以蹲点式宣传为主③&将其工作人员清理整顿,筹备明年工作人员安排
申明:以上活动初步题材,活动之前比先细分化进行。实施对象:会籍部全体&执行人:***&督导人:***
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京公网安备 49健身销售部年终总结
- 年终工作总结 】
  下面是小编为大家整理的健身销售部,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注出国留学网栏目。
  健身销售部年终总结
  半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和 会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头, xx年着重抓了以下几方面的工作:
  一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。
  首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身安全为重中之重
  为了给老干部提供一个好的健身常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐,
  二 加强健身房的器械设施安全和团队建设
  健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车 力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。
  三、会议
  1、 每周例会
  :每天下午14:00领班主管开会。晚上21:30全体内销∕外销开会。 内容:上周业绩:各顾问将本周内工作中遇到的困难提出,会上寻求解决办法:主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决,并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导;
  2、 每月例会
  时间:每月第一周人员:会所全体内销∕外销、销售主管、会所经理
  内容:总结上月业绩,安排本月业绩最高者与大家分享工作经验,并安排各分会业绩最高者上台发言:销售主管做上:由会所经理下达本月任务,并鼓励大家,提高工作激情,鼓励销售士气。
  另:由于各种情况需要临时召开会议的,以临时为准。
  四、奖励与处罚制度
  1、奖励
  a、业绩突出者,按公司有关规定给予奖励。内销顾问完成目标任务后(此任务是指会所根据整体的销售目标制定给顾问的任务),本人在部门当月业绩最高者给予&部门最高业绩奖&奖金200元整。连续半年在本小组中业绩最高者另外奖励现金300元整。连续一年在本部门中业绩最高者另外奖励现金500元整。连续三个月在部门中个人业绩最高者,公虑给予提薪奖励。
  b、根据个人平时工作表现、业务能力、考核成绩等多方面比较优秀者,给予晋升主管的机会,以此来奖励销售人员的工作热情和积极性。
  2、处罚
  a、以上相关条款制度如有违反,按公司的执行;
  b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者,予以降职或辞退。
  五、争单管理制度
  处理原则:
  ★ 新客户出示试用券或销售名片或叫出销售顾问的名字,此类客人视为该销售的当日指定客;
  ★ 会员转卡、再开卡、购买产品等以交付定金为准;
  ★ 内销顾问跟散客以付款为准,&跟踪客人记录&只作为内销顾问个人对客户管理的一种方法,不完全作为判定业绩的凭据;
  ★ 持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。
  客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。
  同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点:
  一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。
  二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。
  三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。
  四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓。 经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健康、朝气蓬勃。
  公司销售部年终总结
  20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过xx年的工作还是有很多地方值得总结的。
  一、改善与计划:
  a.产品的开发
  1. 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。
  2. 独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。
  3. 对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。
  4. 对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。
  b. 销售业务
  1. 由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持600-700万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。
  2. 出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是09年出口部要重点培训的内容。
  3. 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合城,jumbo, cainz home,沃尔玛 的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均,对工厂来说,不是好事。
  4. 列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。
  5. 建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。
  c. 人员配置
  1. 加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。
  2. 在搬出广州后,要招一名会日文的业务。
  3. 多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。
  4. 定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。
  5. 鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。
  6. 参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。
  d. 与工厂的合作
  1. 对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。
  2. 多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。
  3. 为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。
  4. 延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。
  二、不足和挑战:
  a.产品的开发
  1. 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
  2. 现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。
  3. 现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。
  4. 客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。
  b. 销售业务
  1. 总的来说,出口部的销售业绩比去减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。
  2. 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在XX年已累计升值7%,出口退税由11% 改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%, 这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。
  3. 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。
  4. 赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。
  c. 人员配置
  1. nico 作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。
  2. 目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。
  3. 新人的敬业精神不足。
  4. 业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。
  5. 日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。
  6. 我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。
  d. 与工厂的合作
  1. 总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。
  2. 客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。
  3. 工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。
  4. 模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。
  20xx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。
  20xx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!
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保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境3.时间的积累很多大牌教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。
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1、计划概述
2、经营管理体制 
3、市场分析 
4、竞争分析 
5、企业操作 
6、销售策略
8、保险和法律事务
9、财务状况
创业计划概述
&&健身中心&是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是,&&健身中心&将为团队提供排球、篮球等运动场地,同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与,并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。 
一般来说,这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在上海市中心,这里的居民收入比全国平均高出2.5倍。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的,将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。 
1、经理人员介绍(略)
2、报酬:(略)
3、创业所有权分配:
健身中心最初将发行10万股普通股票,四位创始人每人投资15万元,各换取14%即14000股股票。每一位董事(共四人)将获得1%(共4000股)的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资190万元,将按出资多少分享40%的股份。
4、经理人员的责任
总裁/推销部:主要责任是领导企业的经理人员,同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。
项目设计/公关:对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析,制定出符合市场需求的活动项目,并负责中心的广告和宣传业务。
器材部/人事部:负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。
财务/住处系统:负责管理中心的计算机系统以有相应的数据、文件。
5、董事会成员(略)
1、市场的分布情况
健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性,80%的会员居住在距中心周围9公里以内,平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部,由于有室内滑冰场、排球沙滩以及特殊训练厅,将吸引一些居住较远的人们,估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址上海市中心,其原因是那里家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。
2、可行性分析
市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的。
应用这套分析方法的结果表明:上海市中心以其现有的人口仍可财建一所7500平方米的多种体育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析具体项目带来的利弊,因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。
我们的研究包括:选址分析,目标市场调查,与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈。
根据室运协的调查结果得知,主要的竞争来自6公里以内的提供同等设施条件的俱乐部,主要竞争对手是市中心的&俱乐部。这个俱乐部建筑面积7000平方米,设有举重室、联合健身器材、体操房、奥林匹克标准游泳池、健美体操房、饮食及营养教学中心。它的四周由医院环绕,如果不是建筑费用贵的话,扩建是可能的。另一个竞争对手是S俱乐部,位于健身中心西部5公里左右。同&俱乐部一样,S俱乐部也只为成年会员服务。它拥有七百多名会员,建筑面积二千多平方米,设施包括举重室、联合健身器材、室内网球场、桑娜蒸气浴室及旋转水按摩浴池。它的主要优势是会费低廉;最大弱点是卫生条件不佳,设备更新不及时。
一些我们访问过的S俱乐部的会员正在积极地寻找其他合适的俱乐部。但由于&俱乐部一时不能接受新会员,他们的选择受到限制。70%的被调查者认为清洁的设施对于行业是最重要的因素。调查还表明,S俱乐部每百平方米拥有40名会员,而按一般标准应是每百平方米29名会员。我们准备实施一项预防性的维护设备计划,该计划可以保证设备满足会员要求,同时将保持一定的设备长期维护费用。
下表显示我们的竞争地位:
 ──────────────────────
│      │&俱乐部│&俱乐部│&健身中心│
│──────────────────────│
│个人活动  │  有 │  有 │  有  │
│──────────────────────│
│团队协会活动│  有 │  无 │  有  │
│──────────────────────│
│家庭会员  │  无 │  无 │  有  │
 ──────────────────────
1、选择地点
经过全面的分析研究,决定将健身中心设在&白领阶级&的公司附近和高收入居民区之间,并正在大力发展商业设施。
我们选了一个街道作为建设点,过街行人和车辆容易看到,且出入方便。方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一,至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。
我们所选的地点已被政府划为工商业区,可以立即开始基建工作。场点地价是13万元/公顷。
2、器材的配置
健身中心建筑面积75000平方米,是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积。考虑这个地区的人口增长,已买下2公顷土地留做备用,同时也避免随人口增长的土地增值给未来中心扩展增加困难。
设备的维修和建筑设施的保养对会员很重要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开销,这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修,可以使我们的费用支出保持较低水平。
3、产品和服务介绍
健身中心将全年开放,每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要,早晨六点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心,提供以下活动设施:滑冰场、篮球场、排球场、小型高尔夫球场、里环形跑道、游泳池、锻炼室。
国家健身运动器材组织的住处与研究主任说,九十年代健身及娱乐市场的发展将对经济产生深远的影响。他还说,从1990至一九九二年,参加健身运动的人数多了6.2%,预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计,娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。健身中心已制定出两个销售策略以保证市场渗透。
1、短期策略
直接邮信是我们向居民传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法,它已被证明是一种成功的方法。
直接推销将被用于面向9公里以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场,我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身中心为它们开展联赛及时签署合同,同时满足他们的具体要求。
在推销工作繁忙之时,我们将雇用临时推销员,经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责经常性的工作,保证不错过任何销售机会。
2、长期策略
当健身中心在建设期间吸收了第一批会员之后,我们将继续在地方报纸上登广告,并将健身中心的新闻发布信发给各协会组织,通过这些组织来建立健身中心的信誉和争取会员。
直接邮寄也是我们的长期策略之一。我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地向我们的目标市场传递信息我们已经同几个广播电台签定了广告合同,广播的广告费用是每半分钟500元(黄金时间)。我们还将联系不同的协会组织,把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。
对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括:产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身中心的规章制度。培训的任务将由总裁来负责。
3、竞争性推销策略
为了扩大会员队伍和增加收入,健身中心将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每个家庭300元,较&俱乐部低很多。我们的会员在交付入会费和月会费之后,可免费参加任何由健身中心支持赞助的联赛活动,联赛期间外可使用游泳池、田径运动场、排球场及篮球场。
观众入场费是每人7元,由于难以估计人数,不好估计实际收入。因此,这部分收入不包括在我们的财务规划内。
健身中心预计第一年需要6名全职人员,19名半职人员。全职人员包括健身指导、维护人员、会计师和统计分析。他们的工资根据不同职位将在每小时7元至14元之间,另加各种福利(如医疗、人寿保险等)及免费家庭会员证;工作满足一年以上者,每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导,工资为每小时5元,也可获得家庭会员证。根据有关专家的经验,我们的工资在本地区是有竞争力的。
管理人员打算对雇员提供比其他俱乐部更广泛的项目训练和定向训练。本行业的体育商业杂志强调,培养高素质的雇员地保持老顾客的途径之一。我们的雇员还将接受身体锻炼、紧急救护和设备维护知识等方面的训练。我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。
保险和法律事务
健身中心的保险是通过中国平安保险公司购买的。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流损失。
为了防止意外事故而造成会员伤残所引起的法律诉讼,我们还购买了一般责任保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如提供适当指导,给予必要的警告,同会员签署无责任条款合同等。健身中心还将为主管人员购买意外死亡和伤残保险。
中心的法律事务将由W律师事务所负责处理,该事务所有丰富的经验和良好的信誉。
健身中心是在上海市注册的股份公司,公司及其管理人员没有任何法律纠纷。中心已得到了建筑、经营的商业营业执照。
1、会员预测
据室运协估计,综合性体育运动俱乐部每100平方米可接29名会员。健身中心拥有7500平方米,将具有接纳217名会员的能力。根据我们所作的市场调查,估计预售会员资格可达总会员的50%。据室运协的统计,在考虑了约30%的会员退会率的情况下,五年内仍会有平均7%的年增长率。因此我们预计健身中心的会员情况如下:
 ───────────────────
│上一年 │会员数│会员净增加│总会员数│
│───────────────────│
│第一年 │770  │432    │1302  │
│───────────────────│
│第二年 │1302 │523    │1725  │
│───────────────────│
│第三年 │1725 │127    │1952  │
│───────────────────│
│第四年 │1952 │137    │2079  │
│───────────────────│
│第五年 │2079 │146    │    │
 ───────────────────
2、会员费的制定
基于9公里到12公里范围内竞争对手的价格数据、全国健身行业的价格数据及我们的市场调查,健身中心的收费选择了下列价格:
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│     │家庭会员费│个人会员费│
│─────────────────│
│首次入会费│ 300元  │200元   │
│─────────────────│
│每月会费 │ 35元  │20元   │
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3、财务收支及资债平衡预测
收支预测表:
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保险费   29241  30951  42576  44237  47774
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总固定支出 74930  79313 
─────────────────────────
利息支出   9092
─────────────────────────
贬值     9194
─────────────────────────
税前收入   2571
─────────────────────────
税务    47321  77593 
─────────────────────────
净收入   72469 
─────────────────────────
财务状况变化预测表:
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现金项目  │第一年│第二年│第三年 │第四年 │第五年
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净收入/亏损│72469 │7503 │330272 │397.547
────────────────────────────
贬值    │ │213422 │199194
────────────────────────────
应收款   │757 │106531 │12454 │26532
────────────────────────────
存货    │91379 │5344 │3577  │3632  │7739
────────────────────────────
预付花费  │54727 │16137 │14531& │2076  │4422
────────────────────────────
应付款   │13 │43.593 │6227  │13266
────────────────────────────
应付税款  │47312 │29271 │114743 │27745 │44752
────────────────────────────
即时债款  │0   │6041 │162941 │171796
────────────────────────────
活动资金流动│ │396663 │434372
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出售普通股票│250万 │0   │0   │0   │0
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长期债务  │225万 │0   │0   │0   │0
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现金净增长 │ │396663 │434372
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年初现金平衡│0   │0923 │69576
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年末现金平衡│3│1469576│
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资产债务平衡预测表:
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      │第一年  │第四年 │第五年
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现金    │395697 │660923 │67
─────────────────────────────
应收款   │201033 │212791 │319322 │331776 │357307
─────────────────────────────
存货    │91379  │96723 │93136 │96767 │104507
─────────────────────────────
预付花费  │54727  │37679 │53220 │55296 │59717
─────────────────────────────
总流动资产 │742936 │37│2426471
─────────────────────────────
固定资产  │
─────────────────────────────
房地产   │450万 │450万 │450万 │450万 │450万
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减去贬值  │262500 │507500 │736167 │949579 │1147773
─────────────────────────────
总资产   │04│77697
─────────────────────────────
─────────────────────────────
─────────────────────────────
应付款   │109655 │116067 │159661 │165777 │179154
─────────────────────────────
应付税款  │47312 │77593 │192336 │220171 │265033
─────────────────────────────
即时债务  │130794 │146041 │162941 │171796 │202733
─────────────────────────────
总即时责任 │277761 │339702 │514937 │567765 │647020
─────────────────────────────
长期债务  │75│25497
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股本    │250万 │250万 │250万 │250万 │250万
─────────────────────────────
累积盈利  │72469 │177759 │477362 │707635 │1205173
─────────────────────────────
净值和总责任│05│5503729│
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