我用农行的卡到建行的自动取款机上往另外的农行卡上转账，显示转成功了，并且手续费也扣了怎么钱去没到账_百度知道自动取款机上所打印的交易发票上应答码显示取款时吐钞失败，也没有钱出来。问银行卡上会扣钱么？_百度知道交行ATM机取款不吐钞 卡里的钱却莫名失踪
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交行ATM机取款不吐钞 卡里的钱却莫名失踪
关注理由&21日下午，全国多地交通银行出现系统故障，北京、上海、南京等多地网友反映，交通银行自动取款机突然出现
&扣款不出钱&现象，有些储户的银行卡还被取款机吞掉。
昨日下午，福州市民施先生致电本报热线95060反映，他也遭遇了类似情况，卡里的2000元突然失踪。对此，交通银行福建省分行相关负责人表示，这是出现了&只扣款不吐钞&的单边账。至于出现单边账的原因，暂时还没法回复。这是否与全国多地曝出的交通银行系统故障有关，也还需要与总行核实。昨日下午，交行方面已把钱退还到了施先生的账户上。
取款时频被退卡，卡内2000元失踪
昨日，在连江上班的施先生说，21日下午2点多，他拿着一张交通银行卡，准备到自动取款机上转账，但钱无法转出，于是，他准备把钱取出来，最后也没有成功。准备取款时，卡自动被ATM机吐了出来。
施先生说，为此，他找了多家银行的ATM机取款，但令他奇怪的是，这张卡，好像不管在哪家银行的ATM机都没法取钱。每次都是把卡插到ATM机里，查询余额，然后他按&取款&按钮，过一会儿，ATM机显示屏上就会出现一则通知，然后，银行卡就会被自动退出。但通知的具体内容，他记不清了。
21日下午3点多，施先生来到一家银行的自动取款机前，查询发现，卡里少了2000元，原本是3500多元，如今只剩1500多元。&明明刚刚钱还在，怎么一会儿工夫，钱就没了?&施先生试图联系交通银行的客服，想知道钱去哪了，但没能联系上。
记者昨日了解到，施先生的2000元之所以失踪，是因为在一家银行自动取款机取款时，交通银行卡已经完成扣款，只是钱没有出来，但卡却退了出来。
据施先生回忆，21日当天下午，他曾在一ATM机上想要取出2000元，但是就在ATM机进入吐钞环节时，银行卡莫名其妙自动退了出来，而应该吐出的2000元却没有正常出钞。虽然这笔钱没有吐钞，但实际上，交通银行已经对银行卡进行扣款，这就导致施先生到下一台ATM机取款时，发现卡里的钱少了2000元。
记者发现，此事与21日下午，全国多地交行曝出系统故障，并导致用户在ATM机取钱时，出现只扣款不吐钞的现象十分相似。
交行：扣款不吐钞，属于&单边账&
对此，记者昨日就此事联系了交通银行福建省分行相关负责人邓先生。他说，交行业务处理中心通过对账后发现，该笔业务为单边账，交行核心系统扣账成功而银联系统记账失败。而单边账，就是指出现了只扣款不吐钞的现象。他们查询到，9月21日，施先生在自助设备上取款2000元时，交行已扣款，但自助设备并未吐钞。
施先生所遇到的问题，是不是21日下午交通银行发生的系统故障所导致?&现在还暂时查不出来。&邓先生表示，要跟总行沟通核实，现在还没有办法确认。
&单边账如何发生?是否说明银行卡安全性存在问题?&对此，邓先生称，出现单边账是比较正常的现象，至于出现单边账的原因，暂时还没有办法回复，需再调查、核实。
他表示，昨日下午，交行方面已把钱返还储户账户。记者联系施先生时，也得到了对方的确认。
□延伸阅读
全国多地交行21日系统出故障
21日下午，全国多地曝出交通银行出现问题，称&钱被吞&、&不吐钱，已自动扣款&、&只扣款不吐钱&等。部分用户反映交通银行系统故障，取款机无法正常取款。
南京有网友因为打不通交通银行的客服电话而报警求助，对此，南京市公安局地铁分局官方微博回应称：今天下午，地铁内的交通银行ATM机出现大面积故障，产生吞卡、扣钱不出钱等问题，警察蜀黍为此接警无数。因此，请乘客们暂时不要使用交行ATM机，民警正联系有关部门进行维修。
系统恢复正常后，交通银行也发出官方道歉称，该行部分业务系统运行出现了半小时左右的短暂故障，目前已恢复正常，涉及的账户信息、交易信息完整安全，对于由此给客户带来的不便表示歉意。
交通银行相关负责人表示，之所以会出现故障，是因为当天下午的故障时间是客户交易较多的节点，系统出现短暂波动。建设银行ATM取钱的时候，卡里面钱扣了没有出钞，怎么办啊？_百度知道}