这里有一位能和你说心里话的社区书记！
从庄河市城关街道日新社区居民姜琴、于冰口中得知，李英春书记太好了，社区居民有什么困难找到她，她一定全力帮忙，平时大伙儿都愿意和她聊聊天儿，说说心里话儿，“像家人一样，可亲香了”！
你想知道这位人人嘴里的“好大姐”、“家人”是谁吗？
李英春是庄河市城关街道日新社区党支部书记兼主任。社区居民更愿意喊她群主。因为，她建立了庞大的QQ群，通过QQ发现问题，与居民沟通，帮助他们解决问题。李英春先后荣获了大连市服务型政府建设先进个人、大连市社会管理综合治理先进工作者、大连市关爱老年健康行动先进个人、庄河市供热工作先进个人等荣誉称号。2014年庄河市“党的群众路线教育”动员大会上，她还作为典型做了经验交流，并全市推广宣传学习她的经验。而她所在的日新社区，也先后荣获国家计生示范社区、辽宁省机关档案工作省二级档单位、大连市文明社区、大连市品牌调解室、大连市三星级平安稳定社区、大连市环境友好社区、大连市五星级科普社区等荣誉称号。
长期以来，
日新社区党支部书记兼主任李英春坚持做“合格共产党员”。
以“民声，声声入耳；民事，事事关心”为座右铭。
务实、创新，全心全意为社区居民服务，
得到居民以及社会各界的高度认可和赞誉。
并且，日新社区被评为大连市文明社区。
创建社区居民QQ群——“民声，声声入耳”
2011年5月，李英春来到新成立的日新社区，担任党支部书记兼主任。日新社区是在庄河城市化进程中诞生的一个新社区，所辖居民小区都是标准化的物业管理小区。这里的居民，基本上都是上班族，他们的生活水平比较高，文化知识水平和维权意识也非常高，这些都给社区管理与服务提出了新的更高的要求。
面对新环境，李英春想出一个制作“便民卡”与居民联系的办法。现如今，日新社区居民基本上是人手一张“便民卡”。李英春通过走访得知，小区有不少人都用QQ的新方式在网上进行交流，她灵机一动，决心尝试建一个社区QQ群，用这个“群”同大家随时保持联系。于是，她一面学习电脑知识，一面练习上网打字。几天后，一个以“民生民情直通车”命名的日新社区QQ群正式与大家见面了。三年了，现在“群”里居民已有1000多人，“民生民情”、“民意测评”、“美好家园”等栏目十分受欢迎。后来她又在QQ群里创办了日新社区QQ报，传达党的惠民政策、宣传科普知识等。
“一站式”“全方位”服务——“民事，事事关心”
做社区工作17年间，李英春始终坚持这样的理念，那就是群众的事情无小事，只要群众召唤，她都及时到场，千方百计解决问题。今年初，因新老物业公司交接发生问题，香颂花城小区20多天弃管，涉及1661户。那段时间里，李英春每天晚上都在单位值班，代替物业处理各项事务，配合片警维护社区居民的安全。她还带领居民自己动手清理垃圾，搞日常维护，直至新的物业公司开始正常运作。此前，她还协调解决了1000余户的供暖和1000余户的燃气接入等民生难题。
本着“便民、利民、惠民”的原则，李英春在庄河率先建立了100余平方米的“一站式”便民服务大厅，简化居民的办事环节，提高社区的办事效率，实现
“一窗口受理、一站式服务”，迄今共办理便民事项1510件，办结1320件。
&文明社区做先锋——“我是党员我承诺”
李英春认识到，要想把社区工作做得更扎实、更到位，必须进一步加强社区的党建工作，打铁还需自身硬！
&李英春组织社区党员通过“三会一课”、“冬训”等形式加强党建。在党员中开展“和谐发展我奉献，开发开放做先锋”、“发展走前头，服务看社区”和“我是党员我承诺，推动发展促和谐”3项活动。活动期间，全体党员共走访600多户居民、1300余人，为90多户居民解决实际问题，增强了党组织的亲和力和吸引力。
“民声，声声入耳；民事，事事关心”。这是李英春一直坚持的座右铭，她深深懂得：做事要用心，为民要用情。只有你把群众挂在心上，群众才会待你如亲人。作为一名社区干部，她没有什么轰轰烈烈，但她却用这看似的平凡，让社区居民能够和谐幸福、安居乐业。而在今后，她依然会继续着自己的平凡，和日新社区的居民们一起迈向更加幸福和谐的未来。
来源：大连晚报、新商报
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。社区书记家属违规领低保 带“人情味”的处罚能否服众---四川日报
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05民情热线日
社区书记家属违规领低保 带“人情味”的处罚能否服众
&&&&今年1月30日，四川日报网“问政四川”收到网友来信反映：“乐山市犍为县南盐社区书记王强一家人，有两套住房、一间门市却违规领取低保金，经举报后只是作停发低保处理，这难以服众。”&&& 不久后，犍为县民政局回应：该低保对象资格已于2013年12月取消。鉴于王强家庭实际情况，决定对该家庭追回1000元低保金，并按规定罚款其1倍1000元。&&& 为什么拥有两套住房和一间门市的家庭还能领取低保？违规领取低保究竟应该怎么处罚？犍为县民政局的处罚是否合规？3月17日至18日，记者赶赴犍为进行了调查。□本报记者 刘星调查：经济变好后妻女低保未取消&&& 经过记者调查，发现网友举报属实。只不过王强最开始申请低保时并不是社区书记，生活也确实困难。随着经济条件改善，王强主动退出低保，但其妻女却依然享受低保。去年底，王强妻女已被当地取消低保资格。&&& 面对记者采访，犍为县民政局城乡低保股一负责人表示，王强一家在2005年申请低保时是符合当地条件的，但2012年以后，随着经济条件好转，王强一家不再符合低保标准却并没有主动告知相关部门，导致低保继续发放。&&& 记者从犍为县民政局和玉津镇政府多方核实了解到，王强2002年转业回家后一直待业，在岳父母家住房旁临时搭建的10余平米的屋子里与妻子、女儿一同居住。2004年，王强进入社区工作任小组长。玉津镇干部考核表资料显示，当年其全年工资仅300元。2005年，王强全家申请低保，开始领取低保金。2009年6月，王强正式进入社区工作，并于2010年末当选河口社区居委会主任。这期间，王强每月工资600元。2013年11月开始，王强在南盐社区任社区党委书记。而2011年至2013年三年，其月工资分别为1100元、1200元、2200元。&&& 2006年，王强一家购买了一套90平米的小产权房。王强自称房款是多方借款筹集。此后，其妻户口所在地由于征地拆迁，赔偿了一套100平米的住房和1间门市。这套住房于2011年底完工，当年下半年，王强个人的低保资格被取消。“这是他自己主动要求取消的。”玉津镇副镇长陈某表示。&&& 犍为县民政局城乡低保股负责人表示，按照省民政厅去年出台的相关规定，家庭收入应以扣除缴纳养老、医疗费用之后的收入为准。“周玉萍一直依靠摆地摊等方式补贴家用，收入微薄且不好统计。只算王强工资收入的话，2012年当年，扣除掉他和其妻的相关保险后，一个月只有800多元，低于当年人均300元、全家三口应达900元月收入的低保标准，所以直到当年，他家还是符合低保标准的。”这位负责人介绍。&&& 2013年4月，该县进行城市低保家庭经济状况大核查，当年12月，王强妻女的低保资格也被取消。“因为取消低保资格需要三次复查，所以最后都是统一在12月取消低保资格。”这位负责人解释说。追问：违规低保金只追回部分是否合规？&&& 网友的举报信转给犍为当地后，犍为县民政局、玉津镇（下辖南盐社区）相关负责人当即组成联合调查组走访了王强工作、生活过的三个社区。经多方调查，调查组最后研究决定，对王强家庭2013年全年享受的低保金中追回1000元，并按规定罚款其1倍1000元，共计2000元整，上交县国库。&&& 王强妻女2013年总计违规领取的低保金总计达8160元，只追回1000元、罚款1000元，处罚是否合规？&&& 记者在犍为县民政局城乡低保股采访时，得到的解释是，作出此决定的依据为犍为县政府2013年出台的《犍为县城市居民最低生活保障实施细则（试行）》第二十三条：享受城市居民最低生活保障待遇的人员，家庭收入已达到当地城市居民最低生活保障标准，不按规定告知社区居民委员会、乡镇人民政府或县民政部门，继续享受待遇的，“由县民政部门给予批评教育或者警告，并追回其违反规定领取的保障金；情节恶劣的，处以冒领金额1倍以上3倍以下的罚款。”&&& 调查组成员坦言，处罚决定考虑了王强家的实际情况。“王强妻子照顾家庭为主，平时抽空摆地摊。王强在干好工作之余还要起早贪黑帮妻子摆地摊。”陈某表示，走访了几个社区，普通干部和居民对王强的工作都十分认可，“认为他对工作认真负责。”&&& 对于犍为开出的这张颇有“人情味”的罚单，省民政厅救助处处长何晓明并不认可。“1999年国务院出台的《城市居民最低生活保障条例》十四条规定很明确，此种情况应追回其冒领的所有低保资金，而不是一部分。”反思：杜绝不合格低保须多方联动强化监管&&& 低保对象是如何认定的？为何王强一家开始符合低保条件，后来却变成违规？杜绝类似的事件发生，靠“主动告知”，还是靠强化监管？&&& 对此，何晓明表示，低保采取动态管理的方式，当共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，即可申请。每年各地各级民政部门都会根据自己的情况对辖区内低保户给予一定的抽样入户调查，不符合低保标准的家庭取消低保资格。&&& 在犍为县，乡镇（街道）每个季度抽样复核比例是30％，调查结果还将提交给县民政部门再次审查，然后将不符合标准的低保户除名。而王强所在的玉津镇由于低保户众多，人数约占全县低保户一半，所以核查工作进行较慢。&&& 但更大的瓶颈则在于核查手段落后。“户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本条件，但收入和家庭财产却并不好核实。即使入户去看，我们也只能大概核查下家里有多少只鸡、多少只鸭，多少粮食收入。至于房产、车辆、存款等方面的情况则很难掌握。”一位从事民政工作20余年的乡民政办主任坦言。&&& 何晓明告诉记者，要避免低保违规情况发生，一方面要靠公民自觉，另一方面，要进一步搭建起相关部门之间的信息共享平台，实现多方联动。事实上，我省部分地方从2009年开始已经实施低保审核多部门信息“手工比对”工作，截至目前，全省开展“手工比对”的县市区共110多个。但与建立在互联网平台的信息共享数据库相比，依赖于人力的“手工比对”手续烦琐，效率低下，“亟待升级换代，提高科技含量”。相关链接&&& 低保对象如何认定？&&& 低保采取动态管理的方式，当共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，便可以申请低保。而低保家庭收入一旦提高到低保标准以上，就要取消低保补助。因此，按要求，低保家庭应向乡镇人民政府（街道办事处）定期报告家庭人口、收入和财产状况的变化情况。&&& 对低保家庭定期调查&&& 每年各地各级民政部门都会根据自己的情况对辖区内低保户给予一定的抽样入户调查，不符合低保标准的家庭取消低保资格。原则上，对城市“三无”人员和家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭，每年复核一次；对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭，每半年复核一次；对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，城市按月、农村按季复核。
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社区书记哪些行为是不作为，要承担什么责任
是作为行政行为的对称。如认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证或执照？消极地不为某种行为便是不作为，同样会引起法律后果。 有时候。不作为行政行为违法构成行政失职，同样受到行政法调整、对外能够产生法律效力的行为，不作为也是一种行政行为，行政不作为就是指以消极不作为方式表现出来的行政行为。
行政行为是行政主体运用行政职权所实施的。
那么什么是不作为呢行政不作为是不作为的行政行为，行政机关逾期不答复视为许可
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出门在外也不愁吕峰：把居民当亲人的社区书记_新华网山东频道
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吕峰：把居民当亲人的社区书记
11:27:17　　　　　 来源： 奎文政府公众信息网
作为社区书记，她时刻把社区当成自己的家，把百姓冷暖挂心头，却经常把自己的小家和家人冷落在一边。能有这样的当家人，可谓社区居民之幸。
吕 峰，女，50岁，中共党员，东关街道苇湾社区党委书记。1984年，22岁的就成了一名社区工作者，社区工作非常平凡，就在这样一个普通而平凡的岗位上，一干就是28年，在这28年的工作中把全部的精力和满腔的热情都投入到所钟爱的社区事业上。社区的工作更多的是琐碎繁杂，甚至家长里短、婆婆妈妈，社区工作者用自己的真心真情，帮居民解决着实实在在的困难，给了众多弱者以无私的关爱。28年的社区工作使让他深深的体会到，社区工作天地虽小，责任重大；权力有限，服务无限；民生是根，民心无价。
苇湾是她工作过的第4个社区。有人称我们社区书记是“小巷总理”，她也获得过“全国小巷总理之星”的荣誉，但在这“总理”社区一切事务的岁月中，她感受到最多的，是一份沉甸甸的责任。社区的工作是平凡而琐碎的，却也是离老百姓距离最近的，她们的组织是不是先进，党员是不是优秀，百姓有没有得到实惠？居民通过她们看得最清楚。所以，从青春年少到两鬓染霜，她从来不敢懈怠，始终牢记自己是一名走在居民前面、把居民冷暖放在心间的共产党员，这是一种强大的力量与信念，它时时推动着她去关爱社区里的每一位居民，挥之不去，改之不变。
09年6月份，由于工作调动她到了民生街社区，民生街社区是一个新社区，什么档案材料、居民档案都没有，她与同事们用了二个月的时间，在炎热的酷暑里从早上6点到晚上9点到居民户中入户了解情况并对社区将近五千多户居民的档案全部建全，创先争优活动开展以来，吕峰考虑到社区老年人多的情况，成立了居家养老服务中心，为居住在社区的独居老人、孤寡老人、子女不在身边的老人和残疾老人提供以解决日常生活困难为主要内容的服务。居家养老、互助养老、邻里关照养老等模式。日托中心为老人们提供专门的日间照料服务，内容包括餐饮休息、棋牌娱乐、书报阅览、保健康复、谈心聊天等。居家养老服务中心打破了传统意义上的养老院形式，服务范围更加宽泛，更加注重解决空巢、独居老人日常生活中的不便，更加关注他们的精神生活。除此之外，由社区党员、居民组织的志愿服务队还为老人们提供无偿服务，构建起一个全方位、多层次、广覆盖的社区居家养老服务体系。为解决双职工的孩子放学后无地方去、无人管的问题，本着“让孩子开心、让家长放心、让社区温馨”的宗旨，专门成立了社区四点半学校，请社区大学生志愿者辅导写作业、在图书阅览室看书、也可在活动室活动，四点半学校的成立不仅仅是孩子们学习的另一个课堂，也更好的促进了社区的和谐与稳定。为发挥党员的先锋模范作用她又组织社区党员、单位党员成立了七支党员先锋队分别在结对助学、建言献策、志愿服务等方面发挥党员的特长，把辖区单位党员也吸纳到党员先锋服务队中来，每一位先锋队员都与社区内空巢老人、困难学生签定了帮扶协议书，开创了社区党员服务群众的新局面。激发出了广大党员学先进、比奉献的工作热情，更好地树立了广大党员在居民群众中的形象，整个社区形成“党员亮身份，社区党旗飘”的良好氛围。
从事社区这项工作多年的经验告诉她，社区就是一个大家庭，只有把社区居民当成亲人，把居民的事当成自己的事，这样老百姓才能接受你，信任你，才能真正做好社区的“当家人”，社区的各项工作才能全面创先争优。
28年来，每到一处社区，最牵动她心弦的便是社区内的老弱病残。2005年的一个夏天，自称无家可归的70多岁的李茂芬老大爷来到居委会找她，求她帮忙找个住处收留他。据吕峰了解，很多年以前他曾经是李家街社区的居民，没有子女，就收养了一个儿子。90年代初，他的房子被养子卖掉，就跟随养子一起去了农村生活。现在和养子闹矛盾，自己跑出来已经流浪了一个多月了。他再也不愿意回那个“家”了。看他大把年纪确实可怜，她多次联系也没找上他的家人。经过多方协调，她将老人安排住进了社区托老中心。吕峰一有空就去看他，给他洗衣服，陪他拉家常，过年过节把他接到社区和她们一起过。慢慢的，他把她当成了他唯一的亲人，一天看不到她，心里就不踏实。这样的生活一直平安地过了两年。
2008年3月，她调到奎文门社区工作的第三天，他抱着他的铺盖来到了她的办公室，说：“闺女啊，你走到哪，也要把她带到哪，你可不能不管我了”。当看到他无助的表情时，吕峰非常理解他此时此刻的心情。就这样，李茂芬大爷又成了奎文门社区的一员。吕峰协调辖区单位给李大爷找了一间房子，并继续照顾着他的起居生活。每一个中秋、春节都和他一起过，每逢他的生日，吕峰都会给他送上一个生日蛋糕，让他尝到了家的温暖，体会到了亲人的问候。
天有不测风云。9月下旬的一天，李大爷晚上出去散步，发生了交通事故。他被送到医院的时候已经是不醒人事。经过抢救，虽然保住了性命，但意识不清。此时，他的养子和儿媳出现了，多次跑到社区大骂她是杀人凶手，一会让她偿命，一会又让她赔钱、一会又说上法院告她。当时她的心里像打翻了五味瓶，说不清什么滋味。一天，吕峰又去医院看李大爷。当看到他躺在病床上闭着眼睛不醒人事时，吕峰拉着他的手叫着：“大爷，你看看她是谁呀，你还认得她吗？我来看你来了，你睁开眼看看我好吗？你知道你闺女受的是什么罪吗？你快点起来替我说句公道话吧”。这时，吕峰忽然发现他的眼睛睁开了，眼角流下了泪水。医生说：“他有意识了，他能知道是你来看他了，你说的话他听懂了”。吕峰实在是控制不住自己的情绪，放声大哭，一肚子的委屈终于发泄出来了。
像这样的老人她照顾了很多如：李家街的谭玉英老人、针巷子社区的石桂兰老大娘、原后所街社区于桂云老大娘、苗大娘、中兴街社区的孙桂兰老大娘、民生街社区的祝秀英老人，都曾是她重点照顾的对象，并都先后为他们送了终……她从事社区工作这28年来先后照顾孤寡老人、残疾人计30余人。她愿意去照顾社会上每一个需要照顾的人。她对她所做的一切无怨无悔。
在李家街社区工作时，社区里有个十多岁的“傻子”孤儿—德德。他生活无依无靠，度日如年，十分可怜。一看到他，她就想到自己。她也是孤儿，她9岁丧母，14岁丧父，和她相依为命的奶奶在父亲去世不久也相继去世，所以她特别能体会到他的那种无依无靠，尤其是那种孤苦伶仃的感受。也许是同病相怜，她特别关心和照顾他。
李家街平房拆迁时，德德正住在父亲去世后留给他的20多平方米的平房里。而他从未见过面的叔叔却忽然跳出来要求参与新房安置。因为她也有类似的经历，她马上意识到他的房产面临失去的危险。为了保证德德以后能够有一席安身之地，她抢先一步将他的房子安置接管过来，协调开发商给他安置了60平方米的楼房，办理了房产证。她又担心房产证在他手里不安全，就把他的房产证、低保证锁在了社区的保险柜里。
按常理说，拆迁户安置出去后本不该归原社区管理，但她对他实在放心不下，总担心他搬出去后怎么过？一日三餐怎么吃？病了又有谁帮他？为了让他过上正常的生活，也为了让自己放心，斟酌再三，她将他安置在她所在社区的敬老院。每年都给他买新衣，中秋、春节她都和他一起过，使这个孤苦伶仃的孩子享受到家的温暖。
后来，她发现他经常与社会上一些不三不四的人来往，怕他受骗学坏，就替他保管低保金，需要时到居委会来领。一些别有用心的人就和德德说她贪污了他的钱和房产。这下可“得罪”了德德。他天天找她要钱，骂人、砸东西，有时一天来七八趟。不给，就在大街上叫着她的名字骂。每次，她总是一笑了之。社区居民都不解地问，他这样对你，你还管他，这是何苦呀？每当这时，她就对他们说：“这个你们是永远也不会理解她的心情，他一个孤儿，无依无靠，我不管他是没有管他的”。
就这样，一直管到了现在。她每到一个新社区他就跟到哪，现在，他也真正明白了吕峰的良苦用心，把吕峰当成德德最亲最爱的人，有什么事情都快来和她说说，并经常亲切地称她为“吕妈妈”。她愿做他的亲妈。
社区老人谭玉英，无儿无女，又有高血压、心脏病，她和同事们经常帮助老人洗衣服、做饭，冬天给老人买来煤、夏天给老人送去风扇。有时自己家包饺子，她就专门老人送去。每逢过年、过节，她们都要把老人请到居委会一起过节。生病了她背着老人去医院，给老人陪床、喂饭、接大小便，像女儿一样无微不至地照顾着老人，老人非常感动。每次见面，老人都紧紧的拉住她的手，眼含泪花激动的说：“闺女，多亏你啊，我是从哪修来的福呀，你真是比亲人还亲啊！”叫你一声闺女，说明老百姓把你当成了亲人，还有什么比这更高的褒奖呢，她愿意做她们的女儿。
奎文门社区居民李春梅，因夫妻离异导致精神失常，自她封闭在家，对人很敌视，拒绝外人进门，依靠捡拾垃圾为生，其亲属也都没有照顾她的能力，社区也从没见过他亲属的面，她到奎文门后了解到这一情况，曾经五次在门外与其交流，有时被她骂得差点失去信心，但是又一想“要是吕峰不管她了，那谁还会管她呀，难道还要让她继续以吃垃圾为生吗？一定要让她过上正常人的生活”。终于在吕峰多次努力下获得了她的信任，吕峰也就成了唯一一个能进她家门的人了，吕峰亲自为她跑户口、办理低保，并经常到家中为她送去米、面、油等生活物品，大年三十包好饺子、做好年夜饭、买上新衣服给她送去。使她逐步走上了正常的生活，精神也逐渐的有所好转，也许吕峰的耐心感动了她，她现在见了吕峰能亲切的叫一声“吕姐”了，这使她感到非常欣慰。
2009年，她到民生街社区后，发现社区有一个30多岁的大姑娘叫彭海燕，在她小的时候，因为父母相继去世，受到了刺激，一直由继母照顾，现在继母已经没有能力再来照顾她了，吕峰知道这事后，就又把她接管过来，帮她联系社区敬老院让她住了进去，这个敬老院离她们比较近，照顾她比较方便。社区的工作人员定期去给她送药和生活用品。
2011年的4月，她来到了苇湾社区，恰逢如火如荼的文明城市、文明城区、人居环境奖“三城同创”工作。因为苇湾社区大部分是建于80年代末90年代初的纯居民小区，社区内有2所学校、两处幼儿园、一个集贸市场，人流量相当大，随手丢弃的垃圾随处可见，严重影响了社区的环境卫生。因为不集体供暖，地下室和厦子面积小，居民购买的木柴煤炭有些就堆放在院子和楼道里，也成了不安全因素的埋伏点。
看到这些情况，作为一个社区工作的带头人，她是看在眼里，急在心里。每天都起早贪黑早来晚走，从来苇湾以后她每天的习惯就是每天都要在面积0.36平方公里、拥有127栋居民楼、27个花园、2个健身广场、三街三路的苇湾社区内转上好几圈，每座居民楼她都跑到楼顶，每次入户宣传她都带头参与，每天的多次巡查使她对社区内的情况达到了了如指掌。她和社区所有工作人员、巡管员、保洁员一起，凝心聚力，凝成一股绳，先后对社区内所有的乱贴乱画、乱堆乱放、占道经营等不文明现象进行了3次集中整治，清理花园、广场、楼院内的垃圾300余方。
在做好文明创建工作的同时，她对社区内的弱势群体仍然关注着。今年61的聋哑居民谭新华，因文革迫害、妻子离异等刺激，精神方面很不正常。多次因为臆想症与邻居发生矛盾，后期到了多次将邻居玻璃杂碎的地步，邻居吓得不敢再换玻璃，严重影响了邻里关系和社区和谐。在得知这个情况后，她多次到他家中与他利用纸和笔交流，了解他的生活状况和他的所思所想，帮助他解决生活中遇到的困难。因为他的聋哑，和别人交流不方便，已经审批下来的低保他却领不出来，吕峰和他一起到银行办理了密码变更和取钱手续，解决了他的生活问题。孤身一人的谭崇辉患肝腹水，因为贫困无钱诊治，吕峰得知后，立即拿出1000元送给了他，让他去看病买药。
老百姓说她是一名合格的社区工作者，但她不是一个合格的儿媳、妻子，更不是一个合格的妈妈。28年来，她几乎没有和自己的丈夫、儿子吃过一顿完整的年夜饭和过过一个完整的团圆节，每年春节都是在居委会与社区内的孤寡老人、孤儿一起过。她记住了社区里每个孤寡老人和孤儿们的生日，却忘记了自己家人的生日。
再有几年，她真的要退休了，可家人却已经习惯了她的不在家，到时候，肯定都会不适应吧？但行走在社区里，听到居民们的欢声笑语，看到文明之花开遍社区，她的心里就充满了甜与美，这甜与美也成了她为社区工作奋斗的力量源泉。
编辑：庞黎黎
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