正在办这个案子，各位的回答给了我很多启发，但是从目前的案件的实际进展来看，依据【2013】公安部经侦总局的69号答复，电子银行客户回单（包含纸质形式的）只代表银行受理了该笔业务，并不能认定为伪造、变造金融票证罪中的金融票证，该单据不能作为支付凭证。金融票证概括来说就是三票一证，支票、本票（存单）、汇票、信用证。其次，如果您的案件只涉及这一张假票，那么依照伪造刻章立案，也非常有难度，该票据上的业务专用章不属于公章的认定范畴，公章是指企业的公章、合同章、财务章、发票章。业务专用章，还不能算公章的范畴。如果仅是因为出示伪造票据拖延还款或者其他没造成直接经济损失的行为，单凭一张客户回单，还是很难追究刑责的。罪行法定，法无明文不为罪，追究其刑事责任还是需要再研究研究。但是民事上，如果其有欺诈行为，并且有请求权的事实依据，还是可以主张债权请求权的。再分享一个个人心得，刑事案件中，尤其是向公安机关举报犯罪问题的，可以参考这个逻辑来做举报材料：1、事实部分：就拿这个伪造客户回单来说，先要整理事实证据，谁给谁出示的票据，什么时间，什么地点（管辖），为了实现什么目的，是否造成实际损失，谁定义这张票据造假（取证难度大，一般都是票据载明的金融机构才能认定），以上所有内容必须都有证据。2、罪行的法律依据，要明确罪行的法律依据，刑法哪一条。3、参考罪行的其他司法解释（刑法解释），明确该行为的犯罪事实。4、该罪的立案标准，还是拿这个票举例子，或者拿非法吸收公共存款、集资诈骗举例子，要达到一定条件，票据要属于有支付凭证的票据，非吸要达到个人20万，单位100万，被害人是存，而不是借，总之，在进公安局这个门之前，就要做足功课。}