零售业管理最佳示范，全篇硬核干货，快进！！一、公司简介OPPO（中国）成立于2004年，是一家全球性的智能终端和移动互联网公司，致力于为客户提供最先进和最精致的智能手机、高端影音设备和移动互联网产品与服务。苏皖OPPO代理商主要负责OPPO品牌在江苏、安徽市场管理、销售管理等工作，目前包括财务、业务、经销商客户在内的苏皖大区共17000多人都在用简道云。所属行业：零售业员工人数：1.7万+二、核心痛点和其他零售商面临的的传统难题一样，OPPO苏皖也采用的是传统的经销管理模式，面临不少管理困扰：1、纸质单据多又乱，不必要的工作量太多表格管理时常产生重复劳动，比如一个数据在不同地方提交好几次，一张表格重复打印等等2、上下游对接存在盲区，订货效率低经销商/供应商/企业投放过多精力在相互间的数据核对上，大大拖累了原本业务的运作速度3、门店散布各地，沟通不畅，容易形成数据孤岛各方协同时存在信息断层，业务数据难以充分利用起来三、解决方案虽然经常出现“表格写断手、审批跑断腿”、“又是一笔糊涂账”等问题，但由于开发运维成本高等问题，定制信息化系统的想法一度被舍弃。在南京地区率先尝试使用简道云后，针对自身需求，不断搭建管理应用，发展至今，目前OPPO在苏皖地区的经销管理均实现了流程化、数字化：顺利实现了：1、随时随地在线录入，实时流转、自动更新，100%减轻统计难题数据工厂快速加工数据，一键生成个性化报表实时呈现前后台数据，实现了业务数据的集中汇总、分析、处理2、向经销商开放表单权限，透明管理所有订货流程，数据零误差统一订货、对账等入口，对各环节进行在线审批，一方面实现了对经销商的规范化管理，一方面做到了数据的精准有效留存，为下一步的统计分析打好基础3、简道云对接用友、金蝶等ERP，客户7分钟就能收到付款回执通过API接口打通财务ERP，从而使经销商与公司建立连接，让订货、回款、余额、对账等数据实时互传四、应用效果展示：1）订货系统管理过去：经销商订货通过电话下单告知业务员，再逐级上报审批；客户通过给指定手机号发短信来上报回款信息，审核同事需要对着短信内容去做回款表，再和财务的银行流水对账，工作量非常大；现在：经销商客户点对点直接与公司订货，减少了很多业务跟单的沟通环节。审核员通过简道云报表实时获取数据，每天起码节约半天以上时间。借助“银企直连”，OPPO苏皖实现了实时认款、实时应收余额，减少了以往的业务跟款、文员核对、财务比对银行流水等繁琐操作，省时省力。将简道云对接给经销商客户，并运用API接口打通省代理、二级代理各类财务ERP（用友、金蝶），让客户能获得与公司往来的财务一手数据，收款、发货、调账数据尽收眼底。实现效果：2）进销存管理：OPPO子品牌Realme过去：由于缺乏专业的销量追踪应用，管理层难以对销量情况做即时、具体的了解。现在：OPPO苏皖在简道云上自主搭建了realme订货系统，成功实现了所有销量明细、汇总数据都一目了然。使用效果：3）调价管理过去：OPPO苏皖各个经销门店数据均各自存储，最后由各门店汇总到公司后，再由人工汇总校对。在过程中数据随时会发生变动，给数据的统计、分析、查询都造成了很大负担。现在：利用简道云，门店可以在线提交数据，每一笔数据实时汇总到报表中，极大地方便了数据查询和分析，解决了过去的数据统计难题。使用效果：4）物料管理过去：由于门店众多，门店物料/形象管理难度也比较高，员工之间素材共享不及时，物料制作流程混乱，物料/形象管理不容易规范。 现在：通过简道云，OPPO苏皖将物料管理中的各个细小业务融会贯通，物料的申请、调动、制作、查询均可通过简道云实现，整体管理效率和有序性得到明显提升。使用效果：5）财务管理报销审批：员工打开手机就能发起报销流程；超时提醒功能保证领导可以及时处理；流程结束后财务直接打印出凭证留存。显著加速了报销过程，报销数据也清晰明了。月度电子对账：过去每月对账都是通过纸质的方式，让业务员带下去给各位老板签字。但实际上各门店地理跨度大，且业务员去的时候老板不一定在，也无法保证是老板本人签字，中途既浪费大量时间，后期又容易出现扯皮。在简道云建立电子对账流程后，所有对账工作均通过在线进行流转，同时仪表盘可以实时体现出对账进度，方便财务人员跟踪数据。使用效果：6）人事管理OPPO苏皖将员工的入、转、离流程纳入进来，通过流程触发智能助手，自动将员工动态在员工花名册中实时修改，以保证最新数据。同时，在仪表盘进行各维度分析，直观体现各类人事数据。劳动合同管理、到期提醒等也可以与此结合，或者人均销量分析、人员能力分析等等，关于“人”的数据都可以进行分析。7）固定资产管理固定资产样式大小不一、所在地分散，一直以来管理难度都比较高，尤其是设备发生损坏需要报修时，如何快速报销、并跟踪事件进展成为难题。OPPO苏皖通过为不同类型的固定资产设计管理应用，让每个设备对应专属的二维码，大大降低了设备资料丢失、破损等保存不当的难题，同时提高了设备维护效率，保证了企业固定资产的使用寿命。使用效果：五、案例价值小结很多从传统企业都遇到了过去OPPO苏皖曾面临的问题：如何将员工从不规范、低效的办公方式中解脱出来？如何在向信息化办公转型的道路上找到最贴合自身需求、成本最低的管理方式？在这个案例中，南京地区率先尝试，使用简道云搭建了近30个应用，涉及各区域业务管理、财务人事管理、固定资产管理等，大幅提高了员工工作效率。由于成效显著，各地管理员以南京地区的成功模式为参考，迅速推广至苏皖各地、海外代理的几个区域中，现已覆盖3万+员工及客户。总的来说，OPPO苏皖借助简道云灵活搭建的特性，开辟了全新的管理思路和模式，成功实现了高效的经销管理，值得被更多同行业企业借鉴。}