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展开全部我国政府为公民求助或投诉提供的途径和方式有①开设热线电话②设立信访部门③发展电子政务④依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度解析：1、政府为公民的求助或投诉提供的法律途径包括：①行政仲裁制度。②行政复议制度。③行政诉讼制度。2、全面把握公民求助的途径：(1)政府为公民提供的求助或投诉的主要途径。开设热线电话，发展电子政务，设立信访部门，依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。(2)求助或投诉的意义：①有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益。②有助于促进政府不断改进工作。3、信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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