支持楼上的回答，补充如下：1、体系表当然有作用，而且作很大。如果没有体系表，所有标准只是简单的堆在一起，像你现在的分类可能就只是按国标，行标，地标来分类。根据个人经验，这样的分类并不是最合适和恰当的。不易查找和管理。比如，你要查找品质管理的标准，你根本没法找。如果有了体系表（还要搞一个标准明细表），就会一目了然的知道关于品质管理已经收录了那些标准，还差那些，那些需要更新，那些即将报废等。对标准化管理的帮助是很大的。2、你公司几千份标准并不一定要全放在一个体系表里。我相信，你们公司生产不是几千份标准都要用到吧。肯定只用到其中一部分，或者一少部分。也就是说这少部分才是和你们的产品生产有关系的，只将这些列出即可。3、具体内容有点复杂，建议查阅相关专业资料和那4个国家标准。还可参阅《标准化良好行为企业创建指南》一书。相信会有更深入的了解。
本回答被提问者采纳应该还是有意义的，企业标准体系是本单位标准现状的体现，是标准化工作长远发展的规划，将所有制度、标准整合到一个体系表中，层次分明，通用标准和产品专用标准明晰，对国家、行业和地方标准的采用，以及企业标准的制定计划都非常有好处，可以让单位内人员一看就对本单位标准状况很清楚。}

连锁体系之标准化专栏回顾：连锁企业为何标准化不落地？因为企业这三类人没做到位如何从一家门店到全国连锁品牌？这三种组织架构一定要懂！连锁企业发展初期要不要建立总部？四点为你详细分析当我们明确了方向，即需要梳理的总部和门店标准化模块。具体就要落地到细节了，以店长手册为例子，如图所示，店长手册的目录大纲：一、门店组织结构设计二、店长主要工作流程（备注：梳理流程）三、店长的管理规范（备注：规范说明）四、店面经营分析五、店长常用工作表单（备注：常用表单）也就是说，标准化手册的三要素：梳理业务流程进行规范说明形成工作常用的表单这样说可能不是很理解，我们下面通过案例来分析。01第一要素：什么是流程定义：流程就是把投入转化为产出的一系列活动。例如，手机的组装总流程：逻辑遵循投入制造厂商的原材料、人工、工具设备等，流程操作是什么，产出了什么。如图所示：手机组装要5步：第一步
物料第二步
人力第三步
设备第四步
培训第五步
技能其中第二步人力，又分为：1.把主板装进后盖2.装排线3.装摄像头4.装手机壳5.手机测试……这个是制造业的，那同样的，连锁本来就是来自于机械化大生产。我们常说做连锁就是做复制，复制的前提是标准化。假设我们现在是麦当劳，汉堡的“组装”总流程：前面五步流程都一样：第一步
物料第二步
人力第三步
设备第四步
培训第五步
技能其中第二步，人力的流程就不一样了：1.煎炸牛肉2.加热面包3.放牛肉4.放蔬菜5.放酱料6.包装很多企业说，我企业做不了连锁，不是做不了，而是适不适合做连锁。连锁的发展史中，第一家公认做连锁的企业是做茶叶连锁的，然后到制造行业——胜家缝纫机做连锁，然后到各个行业，例如酒店餐饮、美容、教育等服务行业。因为服务行业更容易复制，所以大家都认为做连锁就是做服务行业的连锁。刚刚上述的流程梳理，也给了很多行业的思考，如何把产品标准化，如何把人才复制标准化等。那流程可以通过流程图描述出来，流程图是流经一个系统的信息流，观点流或不见流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一个过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必须的管理过程。流程图一般分为三大类：①方框流程图②标准流程图③跨职能流程图(1)方框流程图，是一种最简单、最普及的方法,用于迅速、简洁的概括流程。主要使用长方形和带箭头的线两种符号： 长方形——作业 箭头——作业间的关系/信息流动方向例：店长早会的流程——开始-问候-快乐沟通-昨日总结-今日安排-鼓舞士气-结束(2)标准流程图常用于一般多步骤流程描述,主要明确责任人/任务以及安排流程依据及责任 在制作流程图时应确定依赖关系流程依据、人员指派、问题区域以及价值增益。 (3)跨职能流程图用于帮助一个纵向的职能部门分析如何更好的执行横向的流程,即跨部门 的流程的协调和规范。 那如何根据企业的实际情况梳理自身业务流程？有什么方法和步骤？制作流程图前必须先确定流程步骤,提取的办法有：1)组织相关工作岗位人员,根据先后顺序写下所有操作流程节点 ；2)集体讨论,头脑风暴,去除不能产生利润和价值的节点 ；3)将各节点与各相关负责部门或岗位对应,绘制成流程图 。会用到什么工具来制作流程图？制作以上跨职能流程图可以运用一个专业画流程图工具软件: Microsoft Office Visio。 制作完流程图后视情况需要配上流程说明，加以解释，流程说明就是对流程步骤的详细描述，流程中的每一步都会涉 及具体的流程说明。例如：前台接待管理流程步骤说明这是比较简单的流程图，连锁企业有些流程设计到，跨部门的流程，简单举个例子：02第二要素：什么是规范？工作规范是手册模块涉及到重要工作的操作规范或要求。工作规范描述了该项工作的操作方法、操作步骤、操作规定等内容,相当于该项工作的指导说明书,应达到员工根据这些规范就完全可以完成这项工作的程度。因此工作规范应当详细、 具体、可操作。例如， 处理顾客投诉的权限为:：新进未转正服务员不得单独接待前来投诉的顾客； 除店长指定处理人外，其它正式服务员只有对投诉顾客的接待权。没有对投诉事件的处理权；店长有对一切投诉事件有接待权和处理权。那如何设计流程的规范说明？规范制作分三步法： 沉淀：将现有的运作经验通过个人与集体总结,按照编制方法形成文字；比较：方式一：小组讨论(与相关部门讨论、与顾问老师讨论) ；方式二：借鉴优秀的行业经验(如竞争对手) 。优化：将编制成型的规范在实际中进行验证 。03第三要素：表单如何形成？表单是工作具体操作过程中使用的单据、表格等文档工具。涉及到工作流程或工作操作中重要环节的流转、重要内容的记录等，是一种固定化的模版工具，使每项工作的操作更加标准化和简单化流程和工作规范中应当体现表单的作用，列明操作 中使用的表单。表单设计应当简单、易用。 工具表单制作三步法 升级：在涉及的流程中有已经在使用的工具表单的,根据重新制定的流程对表单进行升级； 重设：需要有工具表单又没有现成使用的,可以根据规范的需要进行要素提炼,从而形成工具 表；优化：将编制成型的工具表单在实际运用中进行检验。 示例：《年度经营计划书》 Excel 表单《年度经营计划书》 有了常用的工具表单，就可以大大提高复制的效率，这就是标准化的力量。总结做连锁就是做复制，复制的前提是标准化，标准化就需要梳理总部和门店的标准化手册，梳理手册后，手册如何编写，遵循手册编写的三要素：梳理业务流程进行规范说明形成常用的工具表单当我们有这些标准化手册做指导，在连锁快速扩张过程中，就有了复制的根据，让复制更精准。前面也讲过了很多关于如何梳理总部和门店的标准化，这次也谈到了具体的标准手册整体思路是怎么样的。但是连锁企业在制定的时候，总部和门店现阶段不可能完善所有的标准化，只能说目前更需要哪方面的标准，例如总部可能就需要选址，建店和开店的手册，以及门店可能就需要门店的店长手册等。应该如何更科学知道自己的企业更需要哪些手册，我们下一节见。下节内容：总部标准化的评估标准您在连锁发展过程中是否遇到以下问题：不懂股权如何分配？不知如何留住人才？不懂如何招加盟商？不知加盟商如何管控？不懂如何做好招商会前中后？不知如何提炼单店盈利模型？一套价值百万的企业必备方案包︱《连锁经营全程解决方案》}