来源：金融界　　4月22日晚间，头部电子商务综合服务提供商若羽臣披露了2021年业绩情况。2021年，公司实现营业收入12.88亿元，同比增长13.44％，实现归母净利润2919.51万元。其中自有品牌发展迅猛，营收已占据整体收入的近6％，并在今年第一季度实现了盈利。　　围绕“以客户为中心”的经营理念，在广州+上海的双总部战略布局下，若羽臣在大健康、母婴个护等品类服务优势进一步加强，且服务质量和深度不断提升；同时，在行业转型升级的背景下，若羽臣孵化的自有品牌绽家加速发展，成为公司新的增长曲线。　　未来，若羽臣将持续深挖大健康等领域的消费潜力，推进内容营销、数字化运营及仓储能力建设，通过渠道精耕提升品牌服务质量和合作深度；推进组织升级，打造出兼具电商运营和品牌全生命周期管理的复合人才体系。通过自有品牌在全链路营销上的创新经验，赋能品牌方和各方生态合作伙伴，高效地将消费者、品牌方和电商平台串联起来，形成良性生态循环。同时，公司将围绕“科技+消费”的发展思路，通过内部孵化、外部投资等多种方式开展自有品牌建设，实现从品牌运营向品牌孵化及管理的跨越。　　深挖大健康品类增长潜力，巩固核心竞争优势　　过去一年，若羽臣进一步加强了在保健品类的领先竞争优势，新增服务金达威、Dokkan等知名保健品品牌，并与拜耳、Swisse等多家品牌继续加深渠道和内容的合作深度，同时还在OTC药品领域与美纳里尼开展了合作关系。今年以来，若羽臣相继与GNC、FANCL、双心等国际头部大健康品牌达成战略合作。此外，若羽臣也在持续巩固母婴、美妆个护及食品等品类的头部竞争优势，稳步拓展美容护肤、宠物为代表的高潜品类，先后与包括脉动、君乐宝集团、达能集团、Costa、素力高、k9natural等多个国内外知名企业建立合作关系，在快消品领域的服务规模效应日益显著。　　基于在保健品、母婴、个护等领域沉淀多年的电商综合服务能力，2021年，若羽臣服务的Swisse、美赞臣、selsun等众多品牌业绩表现出色，多次在品类销售排行榜中名列前茅，如Swisse品牌连续6年蝉联天猫国际保健行业TOP1，selsun洗护海外旗舰店锁定海外洗发水类目TOP1。在出色的精细化运营下，诸如Swisse、美赞臣、佳贝艾特等品牌均实现了多渠道运营。截至目前，若羽臣已完成天猫商城、天猫国际、天猫超市、阿里健康、抖音、拼多多、唯品会、小红书、苏宁易购、考拉海购等超过20个平台的服务渗透。　　在经销和代运营等多元服务模式下，若羽臣与众多品牌都保持着长期、稳定的合作关系，如健合、拜耳、赛诺菲等集团更是以单一品牌为起点，逐步扩展到集团层面的合作，再次证明了品牌方对若羽臣的认可。　　2021年，若羽臣以精细化运营能力、品牌服务能力以及优秀的营销设计能力分别荣获了 “天猫金婴奖”、“电商奥斯卡”金麦品质奖、“天猫五星服务商”、“阿里妈妈六星服务商”、“天猫国际金星服务商”、天猫国际优秀生态伙伴、中国化妆品蓝玫奖、“A' Design Award”设计大奖等多项荣誉称号。　　以客户为中心，升级多项服务能力　　随着电商行业竞争升级，服务商能力及思维的迭代更新，将是生意增长与稳固发展的重要保障。若羽臣坚持与时俱进，加强渠道精细化运营，不断扩展和升级涵盖营销运营、数据分析以及供应链数字化管理的全链路服务能力。　　比如在内容营销方面，公司进一步加大直播及短视频领域的布局力度。2021年双十一期间，若羽臣服务品牌店播总霸榜达660次，实现车轮战直播总时长4471小时，店播同比增幅最高超30倍，店播最高渗透率达34.78％，服务品牌均超越所属行业店播渗透率平均水平。　　同时，公司基于深刻的市场洞察和客群分析，深挖品牌痛点，为品牌升级提供全链路营销方案。以Free飞品牌为例，公司高效完成Free2021品牌升级及代言人官宣项目，官宣当天微博话题阅读量高达3.8亿，引发超9.7万讨论；抖音全民任务共创造3.8亿播放量。此次策划的品牌整合营销方案执行后，Free飞双十一纯棉系列销售同比上涨238％，产品销售额取得了明显的增长。　　2021年，若羽臣持续加大研发投入，推进营销链路的数字化发展，加快基于用户行为数据的数字化营销平台的建设，推进大数据时代下的技术开发和应用，升级包括流量管理、商品管理、用户体验管理、客户关系管理在内的各环节数据挖掘和应用体系，以精细的数据支撑来驱动品牌的业务增长。　　为更好地承接全渠道增量，完善履约体验， 2021年，若羽臣正式上线了机器人智能仓，通过“机器人即服务”模式在物流中心部署智能机器人拣选系统，实现了智慧物流的转型升级，以科技化、智能化的服务能力，为品牌方提供全流程的仓配一体化服务。同时，若羽臣拟通过自建仓储的形式，加强供应链服务能力储备，实行客户服务全流程有效闭环，提升消费者购物体验，为公司开拓多品类业务奠定坚实基础。　　布局新业务增长点，自有品牌一季度实现盈利　　伴随电商行业发展不断成熟，代运营行业头部效应加速显现，如何高效进行资源配置，不断提升企业“天花板”，在高手林立的竞争环境中持续领先，是头部公司的关键命题。凭借多年积累的运营、营销能力和庞大的数据分析体系，若羽臣敏锐洞察流量及人群消费变化趋势，与时俱进地挖掘消费品市场增长潜力，逐渐从品牌运营向品牌管理升级。　　若羽臣孵化的自有新西兰品牌绽家自2020年底上市以来，在精致衣物护理垂直领域实现了快速突围，2021年全网GMV突破8000万，并在今年一季度实现盈利，逐渐成为公司业务增长的第二曲线。发展过程中，绽家营销渠道日渐多元化，除了天猫、京东、小红书等线上布局外，也先后入驻了“爆款收割机”——KKV及话梅等线下新零售集合店，进一步丰富了与年轻人群的触达渠道。　　凭借过硬的产品品质以及对于细分市场的快速捕捉能力，2021年绽家在业内屡获殊誉，先后斩获“电商奥斯卡”之称的金麦品质奖、TBI杰出品牌创新奖年度人气品牌奖及「WISE 2021新经济之王」消费生活领域的“年度新势力企业”称号，并凭借以小博大的营销创新思路，荣获了金牛奖“最佳内容营销奖”以及品牌星球“年度品牌奖”等多项业界权威荣誉奖项。　　绽家在全场景营销的创新经验，为若羽臣沉淀了可视化的品牌增长方法论，帮助品牌实现“从数据分析到营销落地”的全链路消费者运营，助力品牌的快速爆发和成长。 　　未来公司将通过内部孵化、外部投资等多种方式推进自有品牌建设，围绕“科技+消费”的发展思路，在新消费赛道布局新的业务品类，推进品牌管理战略的不断深化，并加强不同细分市场的垂直打通及资源整合能力，通过在人力、资源、资金以及全链路数字化服务的全方位赋能，助力品牌扩大生意增量实现快速发展，为公司创造更多业务增长点。同时借助公司的数字化运营能力，提高自有品牌的品牌推广效率，逐步降低自有品牌投放对公司利润端的影响。　　此外，若羽臣也将进一步聚焦开放，加强产业链资源开放共享，围绕着公司发展战略，捕捉产业链生态上下游优质企业投资机会，布局电商信息化技术、内容营销、新兴消费品牌等领域，逐步形成主营业务与投资业务双向发展，相互助力的格局。举报/反馈}

　　目前，我国互联网的渗透率已接近饱和状态，随着互联网人口红利殆尽，监管力度收紧，电商销售增速呈放缓趋势，进入了存量争夺的竞争阶段。与此同时，作为电商孪生兄弟的代运营服务商如果不能顺利开辟新的增长点，其发展势必会面临挑战。作为一家面向全球优质消费品牌的电子商务综合服务提供商，若羽臣也在思考如何重拾增长。　　目前，电商代运营行业已经进入发展中期。就中期而言，所有的代运营企业需要做出战略性调整跟上发展脚步。近两年，若羽臣在主业稳健发展的基础上，开始围绕“科技+消费”的发展思路，通过内部孵化+外部投资的方式，加大产品研发和市场研究投入力度，提升公司的品牌与技术竞争力，完善公司品牌管理矩阵，为公司业绩增长开拓新方向。为了强化可持续竞争力，更好地服务品牌方，提升代运营能力，若羽臣通过长期数据洞察，精准选择进入的赛道，于2020年末孵化了自有新西兰品牌绽家，并借助绽家在市场推广及数字营销上的持续创新，不断反哺代运营业务。　　正式上市以来，绽家就以黑马之势迅猛发展，并凭借着过硬的产品品质和专业的衣物护理效果，获得了广大消费者的喜爱。据悉， 在今年的618大促期间绽家实力出圈。相关数据显示，作为备受消费者喜爱的新西兰专业衣物护理品牌，绽家旗舰店GMV同比增长104%，且在开门红期间店铺销量稳居内衣洗液类目TOP1，同时爆款产品荣登内衣洗液热卖榜TOP2。2022年1月全新推出的护衣香氛喷雾产品，上线仅2个月累计销售破40万瓶。另外，绽家还在抖音电商平台获得了市场新增量，抖音新店目标完成率高达至160%。在短短一年多的时间内，绽家全网GMV破亿，2021年营收占若羽臣全年营收近6%，并在2022年第一季度实现盈利。　　近日，以“为品质而生”为主题的2022年金麦奖颁奖盛典在杭州隆重召开，盛典当天金麦品质奖榜单也正式揭晓。其中，若羽臣孵化的自有新西兰植萃衣物专研品牌——LYCOCELLE绽家，凭借新品香氛护衣喷雾及爆款产品内衣洗衣液，成功摘得美妆洗护类目下的金麦品质奖，这也是绽家连续两年获此殊荣。此次绽家蝉联金麦品质奖，不仅体现了行业权威人士对绽家品质实力的认可，更是大众消费者对绽家产品喜爱的验证。　　可以肯定的是，发展自有品牌是代运营企业一个相对明智的选择。绽家是若羽臣对自身资源及优势的一次成功实践，从品牌设计、到产品研发，再到渠道销售及市场推广的全程参与，是一次全链路的打开方式，也将为第二、三自有品牌的继续打造提供成功的经验。日照最具公信力、影响力的主流综合门户网站日照日报社旗下 日照新闻网官方账号}

近日,金麦品质奖颁奖盛典在杭州举行,令人瞩目的是,若羽臣自有品牌绽家再次获得“金麦品质奖”及“金麦品质Pro大奖”。这一成就凸显了绽家在产品品质、创新能力和用户口碑方面的卓越表现,并进一步树立了其在行业中的地位。金麦品质奖作为电商行业的权威奖项,以其引入国际评奖标准,代表了电商营销领域的最高荣誉。它见证了电商从“野蛮生长”进入品质时代的转变,并获得了业内的广泛认可。在本届金麦奖中,绽家凭借其高品质的产品、持续的创新能力、亮眼的市场表现以及承担的社会责任,成功摘得“金麦品质奖”及“金麦品质Pro大奖”双喜临门。若羽臣自有品牌绽家于2020年末正式上线以来,就坚持着可持续性的发展理念。立即,高效清洁和绿色环保为基础,致力于提供全方位的家庭清洁解决方案。不仅如此,绽家还通过践行绿色可降解的环保理念,用更高效、天然、可持续的洁净方式来满足消费者的需求,并为环境保护做出贡献。若羽臣自有品牌绽家在产品层面上的创新突破也是其获奖的重要因素之一。相比于竞争对手,绽家的竞争思路并不是单纯地追求清洁力、容量或价格等方面的优势。相反,绽家秉持“专衣专护”方案,针对不同织物和毛纤维特性推出了相应的产品,满足消费者个性化需求。此外,绽家在包装设计、产品体验等多个维度进行持续改进,努力加强产品口碑。以天然高效的品质为保障,绽家沿着绿色环保的发展轴线不断探索创新,其产品不仅满足消费者在功效上的需求,还关注其精神层面,得到了众多消费者的好评和回购。据统计,今年上半年,绽家实现了1.1亿元的营业收入,同比增长92%,这一数字占据公司营业总收入的18%。绽家的产品包括内衣洗液、香氛护衣喷雾、除菌液、洗衣凝珠以及精油地板清洁剂等,自上市以来持续热销,不断冲登天猫等平台多个品类的TOP占位,引领了细分品类发展的趋势。若羽臣自有品牌绽家成功荣获“金麦品质奖”及“金麦品质Pro大奖”,不仅证明了绽家产品的优秀品质,也肯定了其持续创新和可持续发展的努力。在存量博弈的时代,品牌只有回归产品本身,不断追求内生品质,才能无畏变化、生长不息。若羽臣自有品牌绽家凭借其持续的创新和可持续发展的表现,为整个行业树立了典范,成为令人瞩目的创新力量和可持续发展的引领者。未来,绽家将继续致力于推动行业的发展,并以品质、创新和可持续性为核心价值,不断超越自我,坚守品质与可持续发展之间的平衡,通过卓越的产品品质打造更优质的消费者体验。}