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面试个人发言材料篇1
在这种无领导小组讨论形式中,应试者被组成若干组,人数四到八人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性比较大的问题,例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下,还要求小组形成一致意见,并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字,以表示自己同意所做的汇报。
在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何,看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
作为应试者,如何在小组面试中“出彩”?
——对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。
——放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
——讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
——论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
——尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
——千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
——准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。
——逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。面试个人发言材料篇2
(一)结构化面试
所谓结构化的面试,有时又称标准化面试,这种面试对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。
(二)半结构化面试
半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题;
半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。它结合两者的优点,有效避免了单一方法上的不足。总的说来,面试的方法有很多优势,面试过程中的主动权主要控制在评价者手中,具有双向沟通性,可以获得比材料法中更为丰富、完整和深入的信息,并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。所以,半结构化面试越来越得到广泛使用
结构化面试可以减少盲目性和随意性,其特点是客观,有效性高,但对面试设计、组织以及主试的培训程度要求都比较高。半结构化面试和非结的特点是简单、容易组织,但主考官的随意性较大,效度较低,有的甚至低于0.20。
(三)无领导小组讨论面试
无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(57人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上来分,可以分为以下五种:
1、开放式:例如,您认为什么样的领导才是个好领导?
2、两难式:例如,您认为能力和合作精神哪个更重要?
3、排序选择:例如,若母亲、妻子、儿子三人同时落水,该先救谁?
4、资源争夺:例如,公司只有500万奖金,不同部门应如何分配?
5、实际操作:针对存在的问题设计一个实际操作方案
交通银行面试形式
交行面试大体可分两种类型:一是直接发问型(类似半结构化面试);二是案例讨论型(类似无领导小组讨论面试)。交行各分行面试形式不一,一般会有两次面试,两次面试形式一般为无领导小组讨论和半结构化面试。
(一)直接发问型:
1、按相关工作人员的指示签到并抽签,决定分组及小组内每个人发言的顺序及被提问的顺序。
2、在备考室等侯,待工作人员通知面试。一组大概有十个人左右。考官大概也有七八个
3、一组人进去后,开始第一轮面试:按抽签顺序每个人做一个简单的自我介绍。
4、第二轮面试:自我介绍完后,由主考官按抽签顺序提问,一般会问一些比较开放性和原则性的问题。 接着其他考官会不时有人再问一些问题,有的也是原则性的,有的是稍微涉及的具体一点的法律制度的问题,但也都是最基本的问题,一般都不是太难。每人问大概两个问题,基本没有多问的。
(二)案例讨论型:
1、按相关工作人员的指示签到并抽签,决定分组,同时决定自己的座次号。
2、工作人员会分发所在小组要讨论的题目,同时提供了几种观点让你做选择。然后给你20分钟左右的时间在分发的表上写明自己支持的观点,并且简要写明理由。在群面阐述自己观点的时候,可以拿着这张纸上的提纲来详细阐述。
3、工作人员接到通知后领本组的人进去群面。大家按照所抽签的号码按指示就座。
4、第一轮仍然是自我介绍,每人2分钟,最好用中文。
5、第二轮是讨论,每人阐述自己的观点,每人2分钟。
6、第二轮完后开始每个人1分钟的补充发言。顺序随便,举手就可以,但只限一次。面试个人发言材料篇3
今天很早就起来了,打开电脑,去了齐心文具的官网,想要熟悉公司的基本信息,虽然昨天去听了宣讲会,但是我这人记性超差,根本记不住东西,所以得重新温习一遍,并且用笔把一些最基本的信息记在了笔记本上。还逛了应届生求职网的论坛,专门去看有关群面的帖子。看了很多的东西,越看心里越没底,有点怕怕的,有点不想去了,想打退堂鼓。大概到了十点多,才慢腾腾地收拾好东西,还是硬着头皮出门了,觉得要死也要死个明白,去见识见识群面也好。
十点四十多来到面试地点,已经有很多应聘者等在面试室门外了,自己找了把椅子坐下,心里有些小紧张。将近十一点,面试室的门开了,走出来前一批群面的学生,因为来的人比较多,十一点群面的只好分成两批,不想再等,怕越等越紧张,怀着“早死早超生”的想法,“不怕死”地跟随第一批勇敢地进去了。
第一批群面的总共十二个人,十个男生,两个女生,就一个面试官,围坐在一个大圆桌旁,可能这就是所谓的“圆桌会议”吧,呵呵。面试官先叫我们把一张白纸均匀折成三下,在上面写下自己的名字和应聘的岗位,制成姓名牌的样子,放在自己的前面。然后交待了讨论的要点及注意事项:总共时限40分钟,5分钟读题和准备表达自己的观点;中间自由讨论而且必须淘汰4个人出局;最后要达成一致的观点并派一个代表作2分钟的总结陈词。
面试官一说完规则,我们便很认真地阅读起材料来,并且在草稿纸上写写划划记下要点。5分钟一到,有个男生便抢先表达了自己的观点,觉得还好,他的观点其实跟我的很大部分相同,也没有NB到哪里(印象里能参加群面的都是些牛人,像我这种特别普通的小平民百姓,怎敢跟那些牛人过招,所以对群面一直心存恐惧),不过还是挺佩服他的,毕竟敢第一个发言,我知道第一个发言在群面中是很有优势的,而我是绝不敢第一个出头的;第二个发言的是坐在第一个旁边的,也是个男生,他并没有发表自己的观点,而是说时间有限,各有各的观点,我们这样讨论来讨论去的,最后时间可能耗光也得不出一致的结论,建议我们先分成两派,赞同的和不赞同的,然后以辩论的形式展开讨论。我觉得可行,其他很多人也表示赞同,但最后并没有采纳他的建议,还是按照惯常的程序一个一个轮流先发表自己的观点。
于是,从面试官的右手边开始,一个一个轮流发表自己的观点。在这个自由讨论的时间里,十个人表示赞同,只有先前提到的第二个男生和另一个男生表示反对意见。轮到我发言的时候,心里还是有些许的紧张,不过已放开很多。但是,我发现自己,虽然有想法,却不能很连贯很清楚很有条理地把它们表达出来,有些词不达意,而且说得特简洁,仅仅是表达出了的观点而已,没有修饰语也没有其他语言作支撑,十分单薄,没有说服力。我说出了自己的两个观点,还对第二个男生的两个观点提出了反对意见,其他人只是表达了自己的观点而已,不知道这样做会不会很傻呢?而且在说的时候,由于紧张,语言也组织得不太清楚,说话结结巴巴的,自我感觉不太好。我以为我会是表现最差的那个,没想到还有一个男生表现得更差,居然观点都没有表达完,就说不下去了,还对我们说“不好意思”来着,可能是太紧张的缘故吧。(文秘站 )
每个人发表完自己的意见,第二个男生表示时间不多了,大家应该统一一下意见,既然大部分人持赞同观点,我们应该少数服从多数,然后再对怎么解决最后的问题展开下讨论。大家均表示同意,这时候面试官就发话了:你们是不是还忘记了一个环节?讨论结束时要淘汰四个人出局。接着大家以投票的方式(这个想法也是第二个男生最先提出来的,他和第一个男生在这次群面中表现得比较出色,甚至比第一个还好,很有想法的一个人,他充当了领导人的角色)——每个人把自己认为最应该淘汰的四个人写在小纸条上,最后进行统计,得票最多的人就被淘汰。另一个女生负责统计(她其实充当了时间管理人的角色),第二个男生主动提出由他负责收集小纸条和宣读名单(他们两个在这个时候,表现得比较积极和主动),在他念名单的时候,我多次听到了2号,7号和12号这三个号码(我们是以坐的次序来排号,这样比较节省时间,也容易记从面试官右手边起轮转,第一个是1号,是那个女生,第一个男生和第二个男生分别排在了3号和4号,我是7号,最后那个发言的男生是12号),感觉自己肯定要被淘汰出局了,最后果真不出所料,我杯具的被淘汰出去,2号和12号也不能幸免,12号是得票最多的,估计除了他自己和我,其他人都头了他的票。我其实也投了他的,只是我只写了三个号码,结果我的小纸条作废了,这是我没想到的。另一个号码是谁,我忘了,反正肯定也是发言不多不太积极的人。然后我们这些被淘汰出局的,就“光荣”地提前走了。
PS教训:
无领导人小组讨论,首先一定要有自己的想法;其次要敢说,而且要把自己的语言组织好,说的有条有理,让人信服;还有就是要积极主动地去争取说话的机会,你越不说话越是表现得被动,又没有特别突出的地方,最后肯定会被淘汰;最后,我觉得当绝大多数人表示相同观点的时候,少数持不同观点的人会给面试官留下深刻印象,只要说得有理,在小组讨论中也十分有优势。
面试完出来的时候,并没有特别难过,因为是意料中的结果,反而有点兴奋,第一次群面啊。给姐姐发了条信息:刚刚第一次参加无领导人小组面试,一共十二个人,自由讨论淘汰四个人,我成为了四人之一。首战败北。呵,终于见识了群面。
郁闷的是,到现在也没有收到姐姐的信息,我都要怀疑是不是手机出问题收不到信息了,可是又觉得可能是故意不回呢?多大的事啊,要宣告天下吗?而且是以失败告终,觉得挺光荣的么?
其实,我并没有宣告天下的意思,今天我只给姐姐发了条信息,可是连我亲姐姐都不回信息都不理我,觉得告诉别人也没有必要了,因为没有意义。其实,我只想和人说说话分享下当时的心情而已,想让人给点安慰和鼓励的话,没有别的意思。
刚从面试室出来的时候,虽然失败了,我并没有感到难过和郁闷,因面试个人发言材料篇4
面试开始后抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的短兵相接,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。所以希望每一位考生或者应聘者都要放下包袱,大胆开口,不怯场,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了被考官考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
二、切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅
任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看,敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。反驳对方的观点的时候,首先要表示出自己的友好态度,在部分肯定对方观点的基础上,再提出自己的一点不同意见,最后在陈述自己观点依据的过程中,放大对方观点的错误性,同时放大自己观点的正确性,让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点,然后进而让听者自己否定了对方的观点。
要是想达到这样的效果。准备工作是不可少的,我们要提前准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。但是要听的时候画出你认为是他缺点的地方,留下标记,以便进行反驳。然后简单写下自己的观点,组织一下自己的语言。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。
三、在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者
你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功"入阁"增加了筹码。当然,这对自己本身的要求就更高了,所以,希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练,平时都要积累自己的这种经验,还要注意提高自己这方面的能力。
四、采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议
当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。肯定是手段,转折--否定是目的。先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中,继续接受信息。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能在较平和的心境中接受。
五、谈话时候切记不要失礼,失态
俗话说:"林子大了,什么鸟都有"。有的人谈话就是喜欢得理不让人,天生爱抬杠,非要和对方争个你死我活的,哪怕对方是自己的朋友或者同学;有的人则非常爱好打破砂锅问到底,不管什么问题,即使是别人很私人的问题,他也没有什么是不敢谈的、不敢问的。这样做都是失礼的行为。我们要记住,在谈话的时候要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,不能高声辩论,纠缠不休。试想,即使在这种情况下自己占了上风,惹得别人对你的厌恶,那么是得大还是失大呢?
六、时刻注意自己的气量,做个有气量的谈话者
如果当你选择的话题过于专业,或者自己发起的话题不被众人感兴趣,或者对自己的个人私事介绍得过多了的时候,可能会导致听者疲惫,有时候听者面露厌倦之意的时候,自己就应当立即止住,最不宜在这个时候还要我行我素。当有人突然出来反驳自己的时候,不要恼羞成怒,而是应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
七、如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意
不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加其谈话,则不必推辞。在谈话中不应当作永远的听众,一言不发与自吹自擂同样走的是极端,同样会令人扫兴。
八、谈话要记得注意自己的体态
谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰,挖耳朵,掏鼻孔,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃,等等。这些举动都会使人感到你心不在焉,傲慢无礼
九、听别人讲话的时候要全神贯注
倾听如同谈话一样,也是一门高深的艺术,听别人讲话的时候不可东张西望,或显出不耐烦的表情。特别是注意不要不停的看自己的手表,既然倾听,就应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方。例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在他讲得正起劲的时候,突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必。人家谈起《满城尽带黄金甲》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了。这种觉得自己常有理的人实在太浅薄了。在聆听的过程中积极地反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单地重复一下对方的要点,是令双方都感到愉快的事情,当然,适当地赞美也是需要的。
十、什么时候都要有自己的观点,讨论的时候态度要端正
考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:"某某已经说过了,我与他的看法基本一致。"这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
十一、在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力
发言的时候不仅要立场鲜明,态度严肃,语气还一定要坚定,这样可以使对方明确己方的观点,重视己方的意见。道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。这些都是由一个人的能力来决定的,这种能力是可以通过锻炼提高的。所以要想在关键的时候发光,平时的时候一定要努力的。多接触这方面的案例,多将自己置身于具体的案例里去思考应对的策略。这样日积月累,就能得到丰富的经验。
十二、努力将谈话变成一门艺术,让自己向语言大师的级别靠近
想要让别人有兴趣倾听自己的谈话,每个谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插话,把别人都当成了自己的徒弟。有人为了显示自己伶牙利齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听。有人以自己为中心,
完全不顾他人的喜怒哀乐,喋喋不休地谈论自己。这些人给人的感觉只是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别人。
十三、千万记得不能使用粗话或黑话
有人认为说出那些很流行的网络语言,或者那种所谓的很另类的流行词语,便会缩小同他人的距离,他们把长得漂亮叫做"条挺","盘亮"。把100元、 1000元、10000元分别称为"一棵"、"一吨"、"一方",讲话者觉得这样可以显示自己的与众不同,其实这样的讲话用在日常熟悉朋友之间的交谈是可以的,但是如果用在这样的面试场合,这样做只会表现出自己格调不高,素质也没高到哪里去。
十四、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础
其实小组中每一个队友的想法都是差不多的,在是否接受别人观点的考虑中,他会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。若他认为彼此存在的是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。所以我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多多发言,以便展示自己。但为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,会得到整个小组的厌恶,这样的人往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人
十五、一定要把握住说服对方的机会
试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,对方的情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成更难以改变的结果。所以要找准时机,找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处,然后在对方对你稍稍放下敌对心理,对方情绪有所放松的时候你合理的提出自己的观点,以及很充分的理由。这样,才能在这场心理战斗中取得胜利。
特别要注意的是在自己发言的时候,要尽量做到论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,有的放矢,尽量能够一下子说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
十六、发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信
发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。还有,讲话的时候一定要讲究技巧,千万别在任何场合任何时间搞"一言堂"。不可自己一个人滔滔不绝,垄断发言,这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪。但同时也不能长期沉默,处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下,尽量做到每次都必须有条理、有根据。
另外要还要注意的一点是,自己讲话的时候要注意停顿,因为停顿的时候显得自己像是在思考的样子,这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。但是还要注意的是,这种做法在面对面的面试时是可以的使用的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面试是在电话里进行的,我们最好不要使用停顿的方法,因为在电话面试和可视会议系统面试时,如果做了思考的停顿,就会出现死气沉沉的缄默。所以,电话或者可视面试的时候要提前准备并且演练一下。所以说针对什么样的面试就要做什么样的准备,要注意这些细节。这样才能取得面试的成功。
十七、切记使用外语和方言需顾及谈话对象
外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某个人窃窃私语,凑到他耳边去说悄悄话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
十八、谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利
这其实是"后发制人"的策略,在面试开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。
十九、谈话时候要考虑周到,不要冷落他人面试个人发言材料篇5
根据2005年MBA新考试规则规定,MBA招生必须实行差额面试,面试差额淘汰率不低于20%。据了解,在上海各大知名商学院的面试淘汰率在30%-50%之间,例如复旦大学管理学院今年的录取比率在1.7:1左右。而对于自主招生的中欧国际商学院而言,面试的分数将占到总成绩的30%左右。
由于面试将更加重视考生的实践经验和工作业绩,现已成为考生胆战心惊的“第二道坎”。那么,商学院一般采用何种方式进行面试,考官根据考生表现如何进行打分,面试中哪些行为要不得?本期人才周刊采访了复旦大学管理学院IMBA项目主任殷志文、MBA项目助理主任谢昊,中欧国际商学院MBA课程学术主任王建铆及非凡进修学院专家团主任陆腾,为你揭秘2006MBA面试。
透视商学院选材标尺
·拒绝表演
作为两位有多年面试经验的考官,复旦大学管理学院沪港IMBA项目主任殷志文、MBA项目助理主任谢昊均表示,不少考生在考试过程中,表演和伪装的痕迹太浓,考生的行为举止、回答问题的方式策略都具有很强的公式性。很多考生因为工作经验的限制或不够自信,不敢清晰地表达出自己的观点,有些考生甚至连抽拉凳子的基本动作都如出一辙。这让他们觉得很是头痛。考官们其实很期望能够从考生的回答中听到独到的、闪光的观点。
中欧国际商学院MBA课程学术主任王建铆也表示,中欧国际商学院不欢迎应试高手,对于面试的一些问题都是比较随机的,因此不希望考生们去背那些所谓的“面经”。对此,考官们建议,考生应避免过多听取别人的建议使自己的行为应答套路化,而应该敢于表现自我,利用自身经验,积极发散思维,形成自己的见解和体系。
·与商学院价值契合
目前国内商学院的品牌塑造更多的是在建立自身文化和价值观念,因此在面试时,各商学院不仅注重考生的业务素质,而且注重考查他们的性格倾向和所持的价值观是否与该校的文化一致。在复旦管理学院的三项考量标准中,除了具备管理潜质和社会责任感外,也包括了对复旦价值的认同。
·背景真实
在面试分数评定中,有关于背景调查一项的打分,其中包括大学学科成绩、工作经历、所负责项目等等。有些学员因为某些原因,会伪造自己的分数或工作经历,谢昊表示,他们会对考生的背景进行抽样调查,但这只是一个参考标准,学校更注重的是其是否具备管理潜质和良好的品行,但如果一旦发现考生有造假行为,那么这位考生肯定会被排除在外,因为他缺少最基本诚信。
时间及内容
至关重要的面试都考啥?
每年的MBA入学考试分为两次:一次是10月份,另一次是每年1月份,相应的,面试一般在笔试成绩出来后一个月内由校方组织进行,大致在12月份左右和3月底4月初。目前即将展开的各校面试,就是针对2006年1月份考试的。
例如复旦大学管理学院今年的MBA面试就安排在3月28日到30日这三天。而中欧国际商学院一般是分三批进行面试,整个过程将持续半年:第一年的11月、12月;接着是来年的3月;最后一批安排在5月、6月。
个人面试的时间长不会超过半小时,短则10分钟左右,集体面试的时间一般也不会超过1小时,短则30分钟左右。此外,考生需在填表、抽签上耗费一点时间。
MBA入学考试的面试(复试)环节包括政治理论考试、英语听力与口语测试以及
综合素质面试三个方面。为了方便考生,学校一般会把面试和政治理论考试放在同一天进行,而外语听力和口语则通常并入综合素质面试一并进行。英语在面试中所占的比例因商学院要求不同而有所差异,但基本要求能用英语进行自我介绍和观点陈述。
评委及评分
企业管理层加入考官队伍
考官一般是由商学院的教授和来自大企业的高管、HR、猎头组成。为了使MBA教育能够更好地与市场需求接轨,培养出真正具有管理素质的人才,商学院在面试时越来越注重经验丰富的企业管理层的参与。一般来说,商学院会优先选择往届的MBA校友。复旦管理学院今年的面试,在个人面试环节将设置两位考官,考官除了复旦管理学院的教授外,还有来自类似IBM、西门子、花旗这样知名企业的管理层。
在教育部关于MBA入学考试改革的意见面试中,建议的测评内容有:仪表举止行为;语言表达能力;逻辑分析能力;判断决策能力;自我控制能力(心理成熟程度);人际交往能力;组织协调能力;应变能力;领导能力;创业精神与创新意识;价值取向和职业道德。学校首先参考这些标准,形成表格供面试评委打分。
一般来说,考生进门后,他的言谈举止实际上也使考官产生了基本的概念,考官这个时候就开始按照表格打分,例如仪表、反应能力、表达能力等,然后是专业能力。考生离开后,考生的基本分数已经形成了。
在集体面试阶段,考官会每人观察一个到两个考生,续填和修改评分。
专家提醒:不少考生在考场上和私底下的表现完全判若两人,但MBA对学员的要求是要其具备真实的、内在的优良素质。这样的伪装往往会被考官识破。复旦管院谢昊老师表示,从考生踏入复旦管理学院大楼那一刻开始,就有老师在关注他了,真正的考试已经开始。
面试方式
通用1+1
综合素质面试的主要方式包括个人面试、行为面试、压力面试、小组讨论等方式。目前在商学院中,比较通用的是采用小组讨论和个人面试相结合的方式。例如复旦管理学院今年就是采用两者结合的模式,在小组讨论基础上增加了个人面试。而中欧国际商学院的面试方式也是由全英文的个人面试和中文或英文的小组讨论组成。下面重点就小组讨论和个人面试进行分析。
小组讨论就是让考生共同完成面试过程的一种考核方式。据非凡专家介绍,小组讨论中最典型的就是“无领导小组讨论”,即考生就一个案例展开讨论,评委不指定题目和讨论方向,完全由考生主导进行,考官则负责观察考生在讨论中的表现,确定考生是否适合从事管理工作。考试一般采用3名考官对3到6名考生的形式,整个考试时间在30分钟左右。
·考核内容
一般而言小组讨论考察考生多方面的能力,包括管理经验、工作业绩、反应快慢、团队精神等。小组讨论具有许多优势,首先它可以实地考查考生的团结合作能力,这是其他面试形式办不到;其次,小组讨论往往会让多个考生共同解决一个管理问题,类似于集体游戏,这样一来就可以使考生更轻松自然地在面试官面前展现自己;最后,小组讨论更具实践性,考生需要真实地展示自己在简历中所谈到的各项能力。
·案例选择
一般会从中外经典的商业案例中进行选择,有些商学院或商学院的对外合作项目,也会选择全英文的案例。这类案例往往会避免特殊性,能够体现一定的管理思想,并没有统一的答案,考官希望借此了解考生分析问题、思考问题的方式及能力。因此,对考生来说,只要能鲜明表达自己的观点,并能自圆其说,都会令考官满意。但不要和考官或其他考生产生争执,应通过沟通、协调和谈话者达成共识。因为包容和风度本身也是管理者素质的体现。
[面试须知] 在讨论过程中一定别忘了倾听其他人的观点。小组讨论的大忌是在别人发表看法时暗地里组织自己的发言。你是否重视别人的意见是许多院校面试的评价标准。那些以自己为中心,只顾自我表现的考生注定是要失败的。而倾听别人的见解也可以加深自己对问题理解的深度,增大创新性思维的可能性。
个人面试这是大多数学校所采用的面试形式,以简答、论述为主,也可能加入主题演讲、情景分析等内容。中欧国际商学院MBA课程学术主任王建铆表示,面试问题将主要集中在你为何报考MBA,以前的工作经验以及今后的职业发展规划等方面,但会问得很巧妙。这一部分的好坏直接关系到你录取与否。各个学校在这个环节考核的方式不同,大多会涵盖以下几方面内容。
自我介绍:一般来说,要求用英文进行。介绍应包括:简要介绍、关键成就、个人特质和取得的成就对未来职业的重要性。总体上突出你的重点和亮点,尽可能简洁。由于陈述往往是考生给评委提供问题由头的基础,因此尽可能把话题转移到你愿意评委老师关注的方面去。应该提前进行准备,但不需死记硬背,只要保持讲话自然流畅就可以了。
考官提问:考查面试官会根据考生简历有针对性地提出一些问题,一方面考查简历的诚信度,另一方面了解考生的实际工作经验及能力。
管理能力考核:这部分重在考查考生的知识面和管理潜质。
[面试须知]
考官的提问点来自考生自我陈述和面试表中所反映的基本信息。
考官一般会对感兴趣或不清楚的地方作追加提问,也可能会结合考生工作实际提一些现实中遇到的管理问题,考察考生是如何处理的。这部分问题相对较灵活而没有答案,因此信息的把握主要在考生自己心中,只要随机应变、自然回答就可以了。
如果在面试中考生陈述的内容有不真实的情况,在此处被考官发现,那对面试过关是非常不利的。而这一部分如果考官对于考生工作中的亮点或行业感兴趣,提出一些探讨导向性问题,考生可以积极发挥、充满信心,这对于通过面试是很有帮助的。但是要注意不要得意忘形并流露出骄傲之态。
亲历面试
人物:JONH 中欧国际商学院
感言:团队面试中抑制自己的说话欲
我参加的个人面试有四部分内容:第一是对自己的自我介绍,可以有文字稿准备、口头陈述准备两种方式,不论哪种形式都需要深思熟虑、出口成章。关键是将自己工作生活中的亮点发掘展现出来,千万别说成流水账。第二部分内容一般是考官随机提问。这一部分提问主要针对的是在考生自我陈述中所反映出的信息,考官会对感兴趣或不清楚的地方做一个追加提问,因此信息的把握主要在考生自己心中,只要随机应变、自然回答、自圆其说就可以了。第三部分内容为管理基本知识和原理提问,有些学校采取抽题目方式。对于这一部分内容,因为大家都复习过,不必紧张,在面试前花一些时间,将备考时看过的一些基本教材回顾一下,不至于将内容全还给老师就可以了。第四部分内容是管理灵活应用,需要有进取创新精神,这时考的是心理和反应。
给我印象最深的就是团队面试。在团队面试过程中其实也是一个“争”和“让”的过程,你怎样合理的争和到最后合理的让。我碰到面试的材料正好我不是很清楚,所以在这个过程中,尽可能抑制住我说更多的话,有一个经验极其丰富的人进去以后就高谈阔论他对这个问题的分析。这个时候我建议说,每个小组成员发言不能超过一分钟。还有就是在小组讨论很多,要做出结论的时候,我看时间已经不是很多了,就提了一个建议,我说我们讨论了这么多,能不能在分析的基础上给出一些切实可行的操作性的措施呢?这个对小组来说也是很好的,你必须在35分钟之内给大家陈述一个结果,不管这个结果是对还是错,关键是小组在分析和讨论结果中,怎么样合理,怎么样说服考官。
人物:SALLY复旦大学MBA
感言:控制局面避免被遏制
关于面试,我想重点说说自己对小组讨论的心得和体会,希望可以给即将参加MBA面试的同学以参考。面试本身是一个能力的测试,我觉得更重要的还是实践,不论在后面大家不断组织面试团队还是通过参加培训班,结合这种系统的培训,获得的能力才是最重要的。
我在面试中的案例分析中遇到了这样一个问题,大致内容是一个外商想把资金投到一个湖南的鞭炮厂,案例提的问题是究竟应不应该把资金投到这个厂?可是讨论进行了五六分钟之后,所有发言人都说我们就是应该投到这个厂。后面的问题好像就是如何去把这些钱再生钱了?我也是从那次才意识到冲突非常有必要。我后发制人:你没有讨论花炮出口的情况,怎么就说一定能赚钱呢?把这个话题又拉回来了。我认为在这种情况下冲突的发动是积极的发动,不是找茬,是对团队的负责。当然,我也由此让主考的老师加深了对我的印象。
不过,我想提醒即将面试的同学们:对冲突你必须要有足够的信心,不然两个强势的人物不面试个人发言材料篇6
关键词 就业指导 高校社团 企业 管理模式
一、前言
近年来我国大学生面临越来越严峻的就业问题,这与当前高校职业生涯规划与就业指导教育的缺失有着直接关系,同时也受到社会经济形势的影响。因此,高校应将提高学生职业生涯规划意识与求职技巧作为当前教育的重中之重。就业指导类社团作为提升学生就业能力的重要平台,发挥着示范、引导、服务等重要作用,但此类社团大多处于起步阶段,在制度建设、运营管理、活动开展等方面还存在一系列问题,无法有效发挥作用。因此,创建一种有效的发展模式有着重要意义。
二、就业指导类社团存在的问题
(一)社团定位不清
就业指导类社团的最初定位通常是为学生就业服务,帮助全校学生提高就业竞争力与就业意识。但由于高校就业指导部门教师人员紧缺,部分工作严重依托于就业指导类社团开展,社团成员只能花费大量课余时间完成事务性工作,社团成立的意义变为帮助就业指导部门日常工作“外移化”。[1]其结果必将导致社团提供的就业服务不专业,社团成员的综合素质也无法得到有效提高。
(二)活动形式局限于校内,与社会脱节或者过度社会化
学生职业规划意识的不断提高,最终目的仍是走出校园,成长为“职场人士”。如果社团仅仅以校园的形式开展活动而与社会脱节,势必导致活动流于表面形式,脱离就业指导的初衷;而过度社会化又将使社团商业色彩浓重,使其沿着错误的方向发展。
(三)社团特色不鲜明,“职业”味不足
目前,各大高校的就业指导类社团虽发展迅猛,但普遍特色性不强。多数成员自身就业能力较弱,社团无法发挥到传、帮、带的作用。社团成员不能把日常工作中涉及就业指导的知识内化,导致虽有大量成员参与社团举办的“品牌活动”,却未能真正融入其中。[2]
(四)人员的招聘与配置不科学
所有高校社团在人员招聘与配置上都或多或少存在问题。由于人事管理不科学,导致很多问题,具体如下:
(1)入团条件宽松,退团无需任何手续。新成员只需通过招新面试即可加入社团,没有聘任材料或入团协议;退团随心所欲,无需办理任何手续。若没有严格的制度加以约束,必然导致人事管理混乱。
(2)面试不专业。招新面试环节通常由社团骨干担任面试官。而大部分社团骨干没有掌握专业的面试技巧,面试时无法深入考察面试者的综合素质,对面试者的评价大多依据个人主观意见,没有严格的考评标准。
(3)成员的性格与岗位不匹配。新成员大多对社团岗位了解不充分,填报志愿时存在很大盲目性。若不能实现人岗匹配、人尽其用,必然降低成员的工作积极性,无法高效投入各项工作中。
(五)奖惩机制存在问题
目前就业指导类社团的激励模式存在以下问题:
(1)过于重视物质奖励手段,轻视发展型激励。激励方式以发放小奖品为主,是一种泛化肤浅的激励手段,不仅激励效期短,且没有实质的激励意义,失去了对社团成员绩效考核的指导性。
(2)奖惩制度管理不到位,缺乏有效的实施。由于社团没有给奖惩制度一个合理的定位,使得制度被创立后便被搁置,流于形式。如此一来,势必造成以下局面:社团中人人都在谈奖惩,却无人在实施它。
三、用现代企业管理的模式运营就业指导类社团
由于就业指导类社团是所有高校社团中最贴近职场的社团,因此可以尝试以现代企业的管理模式运营此类社团。将两者有效结合,能让社团成员更好地学习和成长,也能使社团为广大同学提供更好的服务。
(一)企业的管理模式
(1)现代企业的所有职能部门大体可分为以下三类:行政(运营)部门、业务部分、营销部门。企业管理主要从九方面展开:组织管理、计划管理、制度管理、流程管理、运营管理、文化管理、奖惩管理、人资管理、财务管理。这九个方面管理覆盖了企业内部的人、财、物、事四个方面,贯穿于企业运营的整个过程中。[3]
(2)现代企业的管理风格大多以刚性管理为主,使员工遵守统一的行为准则,以保证各项工作的稳定性;同时以柔性管理为辅,提高员工的忠诚度,保证员工以积极主动的态度面对工作。[4]
(3)高校社团的工作模式通常以任务思维为导向,即在开展工作时,负责人只需完成上级交付的任务即可,通常对完成的质量没有太高要求;企业则以结果思维为导向,一切以实现最大利润为目标,若员工没有完成任务,可能受到一定的惩罚。若能将结果思维应用到社团的管理中,可让成员感受到职场紧张的工作氛围,培养其责任心。
(二)现代企业管理方法与学生社团管理的结合
就业指导类社团可以把学生活动作为“产品”进行组织和开展,并将现代企业管理方法融入社团管理中,促进大学生活动的有效开展。
(1)明确发展方向,按照思路、目标、计划开展各项工作。1)指导方针的制定。通过指导老师和主席团制定高标准的发展思路和活动方案来确立社团的指导方针。一个有突破性的方案,需要上下级的共同努力才能实现。在方案实施的过程中,社团成员可能会遇到一些问题,应积极鼓励同学自主解决问题,将是对社团成员综合能力提升的好机会。2)目标的确立。大部分企业设立了市场战略部,对大众的需求、市场形势进行分析和预测,进而制定有效战略目标。就业指导类社团可针对学生的需求和以往活动的情况进行分析,并结合指导方针的要求,确定创新而可行的活动方案。活动方案包括:总体策划、具体实施方案和应急预案三部分。[4]3)活动的实施。活动获得审批后应按照计划严格执行,并将每项工作的具体任务和时间节点落实到个人。若某一环节出现问题,需及时调整计划。4)活动存档和后期宣传。由校就业服务中心负责将就业指导类社团的活动的文字和影像资料加以归类存档,以备日后参考、新成员培训和校园文化宣传之用。其中文字资料包括:活动策划书、活动流程表、主持词、会议纪要、发言稿、新闻稿、活动总结等;活动的影像资料包括:图片资料、影像等。[5]
(2)规范社团的工作流程,为各项活动的开展提供强有力的组织保障。1)组织机构。建立健全的社团组织机构设施,明确各部门职责范围和岗位职责,规范部门与部门间的权利与义务。部门的设置可参考企业所有部门的三大类别和九大方面进行划分,分别承担组织管理、举办活动、宣传的职能。同时将几个职能相似的部门划入同一个中心,方便统筹管理。2)会议制度。工作布置后,为了更好地完成任务,需要建立一套例会制度。例会可从社团骨干、各个部门、全体成员三个层面召开。社团骨干会的内容包括前期工作总结和后期工作布置,工作目标根据SMART原则制定,由部长负责执行,由主席团监督。部门例会由各部门每周自行召开,对部门内的工作进行总结和计划。全员会由全体成员共同参与,会上可对优秀成员进行表彰,并开展内部拓展活动,增强内部交流。每次会议需进行会议纪要,纪要内容包括:会议时间、参会人员、会议类型、会议主持人、会议书记员、每位参会成员的发言内容。会议结束后由书记员对纪要进行整理和打印,发放给与会者以供参考。[6]3)人事制度。人员的招聘与配置一直是所有社团困扰已久的问题,建立一套有效的人事制度具有重要意义。具体可从以下几方面入手:首先,严把招新这一关,确保将具有良好道德品质和综合素质的学生招入社团。面试者应当首先填写个人简历和入团申请表,并进行面试。对主席和部长的选拔,采取公开竞聘的形式,确保公平性。同时采取定岗定员、合同化管理的方式,根据组织需求确定招新人数,并在新成员加入社团后颁发聘书或合同书,确保组织的规范性。其次,通过科学的测评工具,确保人岗匹配、人尽其用。所有通过面试者可进行mbti职业性格测试和霍兰德职业兴趣测试,根据测试结果并结合其本人意向,将其推荐到适合的部门和岗位,为最大限度发挥个人潜能奠定基础。第三,通过建立试用制度,确保招新选拔的公平性。由于面试存在一定的局限性,不能全面考察每位新成员的综合素质,因此可通过一个月的试用期对其进行考核,将那些工作态度不认真、工作能力差的成员淘汰掉,将有能力的成员安排到适合的岗位上。4)培训制度。通过开展上岗培训,使新成员了解组织规章制度,尽快适应工作。培训应由社团内经验丰富的骨干负责,内容包括社团内管理制度、工作流程、以往活动案例等。试用期结束后,可针对不同职能的部门开展专业技能培训,如摄影、文案、活动策划、编辑等。除此之外,还可对全员开展职业生涯规划和求职技能培训,保证队伍的专业性。5)考核与奖惩制度。通过必要的绩效考核与奖惩制度实现人员的优化配置,使成员在适合的岗位上发挥最大作用,并能够保证团队的先进性。由于学生不像企业员工那样有固定的工作时间,所以大多数社团的出勤情况不理想,制定一个标准就显得尤为重要。考核制度应当以出勤情况、任务完成度和社团贡献情况为依据,可以通过赞美奖励、物质奖励、晋升职位、个人发展激励方式等作为奖励措施,以口头或书面批评、降职、除名等作为惩戒措施。社团应安排相应的部门负责统计考核情况,对优秀的成员或部门给予奖励,并对不合格的成员根据绩效考核的规定给以相应处理。[7]
四、结束语
将现代企业的管理模式引入就业指导类社团的管理工作中,是一次新的尝试。它的实施有利于提高社团的整体工作水平,有利于更好地为同学们提供服务,也有利于促进学生与社会的联系。
(作者单位为北京林业大学)
参考文献
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2002(2):57-58.面试个人发言材料篇7
一、工作的闭塞感――作为日本企业的技术人员报考美国MBA的原因
理想和现实之间的落差进入名企松下电器
学生时代的时候,我总是以狭隘的眼光去看待事物。我生在大阪,上大学也在大阪,还曾经想一辈子都在大阪的企业工作。那时侯,我既没有远大的理想,也没有必须要实现的目标,不过是在力所能及的范围内选择比较适合自己的东西而已。我毕业于大阪大学工学系,但比较擅长的只有数学一门,大概是因为父亲是理科教师的缘故吧。上大学的时候我也不怎么用功,几乎就没有正儿八经地去上过课,把时间都用在打工赚钱上去了。我送过盒饭、当过建筑工地上的工人、在电视台作过兼职,还亲手制订过旅行社的旅游企画。本来我就觉得上大学对在社会上出人头地没啥用,上研究生这种事情更是压根就没有考虑过。
虽然进入松下电器不是我的首选,但能够得到这份工作还是值得庆贺的。松下电器是代表世界一流水平的综合家电生产商,在大阪市更是知名度很高的大品牌,是日本理科毕业学生们首选的就职公司。松下幸之助这样绝世少有的名经营者的精神仍在,让人无限神往吧。总之,能进入松下电器,我的父母以及亲朋好友拍手称快,认为我找到一份好工作。
而我自己,更是无数次在心中描绘着自己成为松下电器一流工程师的美好画面。
开始感到一种闭塞感每天疲于应付无聊的工作
我进入的虽是技术部门,在作为综合电机制造商的松下集团中,只是一个小小的事业部罢了,不可能天天在实验室专注于研究。我的主要工作是电子回路和机械等的设计,但一旦有顾客投诉,就得立即赶过去修理。生产线上出现什么事故,也要和大家一起去解决。我也干过零件采购,也写过产品使用说明书,有时候甚至去产品促销活动中当售货员。我感觉被各种各样纷繁复杂的业务所迫,压得自己喘不过气来。
日复一日地重复着这样的工作,我经常会扪心自问:“我到底在为什么如此拼命呢?”
看起来我全国各地到处跑,但也不过是从自己公司的车间到客户公司的车间而已。在这个狭窄的世界中,身子被又重又脏的工作服严严实实地包着,做着如此危险的工作,自己也日渐厌恶起自己来。况且,焊接机生产所必要的技术已差不多完全成熟了,对我来说,进行开发的动力也没那么大了。
当时,松下电器的事业部和研究所中,很多都致力于将微软和计算机之类的尖端数码技术应用到家电产品中,并处于领先地位。因此,新进人员被分配到那些部门以后,或是有机会参加技术培训的研修,或是能接受前辈的专业指导。对他们来说,数码技术是作为技术人员来说的共同的热门话题,经常以洋洋自得的语气自夸自大。我是多么羡慕他们所走上的技术人员的阳光大道啊,同时深深地感觉到了自己所处的特殊世界的闭塞感。“这样的工作何时是个头啊!”“作为技术人员来说,我是不是已经落伍了?”这样的焦虑感日渐强烈。
在焊接事业部的收获打下了做生意的基础
回想起那时的自己,回味起那种略带苦涩的焦虑感的同时,也让我意识到那正是自己打下生意人基础的重要时期。
在焊接事业部,我通过亲身经历了解了一个制造商的各项机能。因为作为技术人员,虽然研究开发是我的本分,却也与产品调配、生产说明书的写作、促销、联系客户以及处理投诉事件等工作有着紧密联系。我认识到与其局限于维持各项机能的正常运转,不如开发出新的产品,给客户提供更大的价值。能不能把握这个过程的全部,决定了生意方式的不同。了解了一个产业,就能以此为对照,了解其他产业。就这个意义上来说,我的眼界已经大大拓宽了。
选择MBA留学寻求海外发展
在松下一年一度的员工与老板的面谈记录中,有一项是让员工填上今后职业发展的愿景。我在焊接机事业部的时候在那一栏填的是“出国留学”,其实愿望并不很强烈。
当时,松下为了把员工的实际生产与理论学习联系起来,每年都有20个去名牌理工院校美国麻省理工大学进修的名额。当时我也开始考虑要争取那个机会。
有一天,我被叫到了部长办公室。部长见我的第一句话就是“口君,你愿意去商学院吗?”说完就开始耐心地向我解释:“你就算去了工科院校进修,回国时也已经三十二、三岁了,已经可以胜任管理的职位了。并且好不容易去国外学习了技术,一回来就要离开研究工作,不是很可惜么。倒不如去商学院,能对你以后的管理职位有所帮助,你意下如何?”
回家的路上我买了好几本留学方面的书。看完书以后,我完全被商学院吸引住了。仔细想想,我所渴望的,其实并非技术,而是管理方面的相关能力。正如部长所言,既然终究要做管理者,不如先学习管理方面的实际操作能力。
我向部长表达了想去商学院进修的愿望,部长推荐我为MBA候选人。此后又经过了数次公司内部选拔,1988年10月,我终于争取到参加正式考试的资格。
哈佛来的电话
最后,一切准备就绪,我向11个院校寄出了申请。第一志愿虽然是麻省理工,但几乎没有自信能被录取,所以只好广撒网了。
我一早就被斯坦福大学录取了,后又接到麻省理工学院的录取,只是哈佛大学还没有和我联系。哈佛大学是为数不多的商学院中的翘楚,我觉得自己绝对是没有可能进去的。并且我寄出申请时已经是二月份了,自己也觉得太迟了。实际上那个时候,有传言说哈佛大学在日本的面试已经结束了,面试官也都已经回国去了,我虽然寄出了申请,但并没有抱任何希望。总之,我已经打定主意要去麻省理工了。
然而,五一劳动节期间,我突然接到了哈佛大学面试官的电话。我心想这时候是谁打来电话呢,跑到电话间去接了电话,拿起电话对方就直接说:“现在开始进行电话面试,可以吗?”
我同意了。这与面对面的面试不一样,我可以一边看着手中的个人陈述一边作答。总之,面试进行得比我想象的还要顺利,全部问题问完了以后我的感觉就是那样的。
在面试官将要挂电话的时候,我壮着胆子撒了个谎:“我已经接到了麻省理工的合格通知,明天之前必须答复,所以您能不能现在就告诉我是否合格呢?”面试官用稍带为难的语气说:“这个我要和负责人商量一下,请稍等。”然后就放下了话筒。电话那头沉默了一段时间以后,我听到面试官说:“你合格了。”
我又得寸进尺地说:“传真不能伪造,能不能发给我书面通知呢?”几分钟过后家中的传真机开始响了,合格通知书发过来了,确实是哈佛的通知书。看到那个我心里才有了真实感,竟不由得呆住了。也许是哈佛的合格者中有人退出了,不然我真的很难相信自己会被哈佛商学院录取。
让我下了最后决心的是妻子的一句话:“男人就应该接受挑战。”经过了艰难的抉择,我最终还是选择了哈佛。既然要挑战MBA,就应该去最最严格的环境中学习。越是严格,我就越有“发奋图强”的斗志。
二、人格改造讲座――在哈佛商学院学到的东西
哈佛商学院残酷的授课“作为经营者如何作判断?”
哈佛商学院的课程包括市场营销、会计、财务、展览、团队机构和生产等等,所有的课程都是用“案例教学”进行,这也是哈佛的一大特色。
一开始,每个案例都会给你20到60页的一叠厚厚的资料,上面详细记载着问题出现时的宏观经济环境和行业动向,以及该企业的团队结构图、财务状况、产品种类、成本结构等作为解决问题参考的相关信息。把这些材料全部看一遍至少也要花2个小时,看完以后,就要针对“若你是企业的管理者,将如何分析这个经营环境呢?”的问题,找出自己的解决方案。
每次上课,都要求学生提前预习案例的内容,了解与该案例相关的理论并准备好应对老师的提问。“课堂是用来辩论的,不是用来讲课的。”这个理念在这里得到了彻底的体现。
被列入不及格者的候选名单
商学院的一年级学生中,90人一班,9个班大概800人。从一年级升二年级时,其中大概有十分之一成绩不好的学生不合格,要受退学处分。
各科成绩由课堂发表和笔试决定,各占一半分。笔试是可以带字典的,并且每堂考试4个小时,时间上绰绰有余,几乎拉不开什么差距。也就是说,能不能顺利升入二年级,关键就看课堂发言是否优秀。
同一个课程连续两周不发言是黄牌,三周的话就红牌了,因此,一上课,大家都争相把手举得高高的。一个班90个人,经常出现60个人同时举手的情况,与日本大学单向教学的状态完全不同。并且,越到后半堂课,发言就越要精辟,不然就很难得到教授的好评,也就是说能不能在前半堂课发言是胜负所在。竞争方式各种各样,有的人在教室占据好位子,有的穿着奇装异服,有的频繁地向老师提问,总之是想方设法加深老师对自己的印象。
那时候,我的英语听力太差,老师什么时候才能点到我是个大问题。老师说了什么,周围同学的发言是什么内容我也听不懂,最丢脸的是,就连上课讲到哪了我也不太明白。
老师在下课前把每个人的发言都记录在电脑上,保存下来,这样一来,不及格的学生就没有证据投诉说“评分不公正”了。所以,学生一般都会定期拜访老师,看一看自己目前的分数和在班上的位置。我也频频拜访老师,遗憾的是,就算和老师面对面地交谈我也听不懂他说什么。
和战友共同奋斗
课堂上发言对我来说简直是难以忍受的折磨。
于是,我开始绞尽脑汁地想解决的办法了,比如在点到自己之前不太可能被别人发表的观点,不论当时讨论的是什么都能沾上边的观点等等。当然,这么妙的法子可不是一时半会就能想到的,在无数个深夜我站在窗前凝望着外面一片漆黑的夜晚,内心充满无力的痛苦感。
一个人独自思考难得想到什么好点子,因此我也开始参加朋友们举行的读书会,我参加了一个由6个日本人组成的读书会。在那个读书会上的还有三菱商社派遣留学的新浪刚史,现在是罗森(Lawson)连锁的总裁。
我是哈佛少数几个出身技术院系的学生之一,并且有着手拿烙铁制造样品、在工厂生产线旁边工作过的罕见经历,因此幸运地被人选中了。
他们任务不是很重的时候经常告诉我一些好点子,或者为我收集一些与课程相关的参考书和重要信息。从我开始留学生活到现在,从来都没有这么深切地感受到同胞的重要性。
在校园内偶遇时,读书会成员之间的问候语是:“今天发言了吗?”我如果答“是”,对方会为我高兴,如果对方也说“多亏了读书会我的发言很精彩呢。”我的心里也会有一种开心又羡慕的感觉,这种感觉至今记忆犹新。
就这样,在强有力的同伴们的支持下,我终于能渐渐想出一些好主意来,并且也试着用蹩脚的英语去理解课堂内容。举手对我来说依然是份苦差事,但不积极发言的话,就一定会被退学的。在这个以言语为枪弹的战场,我感觉自己就像是一个执行突击任务的大胖子,举步维艰。
沉甸甸的毕业证书尽人事,听天命
是否晋级的通知书是在学期结束后的暑假发放的,因此,那些担心自己不及格的学生暑假也留在波士顿,度日如年地等待通知书的到来,我也不例外。我觉得自己虽然已经尽力了,但晋级的可能性还是非常渺茫。有好几次,我梦见自己落榜了,从梦中惊醒以后才发现浑身冷汗淋漓。
有一天,我像往常一样去学生科查自己的信箱,打开一看,里面有一封印着哈佛校徽的白色信封。直觉告诉我,成绩通知单到了。
各个课程排名居后10%的学生就得不到该课程的学分,一般会给一个“等级-3”的评价。
我打开成绩表一眼扫去,马上就有好几个“等级-3”的字样映入我的眼帘。我顿时一阵头晕目眩,强迫自己看下去,视线从上慢慢往下移动,终于在最下面一行看到这么一句:“准许晋级”,我心中一块石头儿落了地,不禁振臂欢呼。等我冷静下来,发现自己已经梦游般在校园里绕了好几圈了。
我终于能继续升入二年级了,那一天,我难得美美地睡了一个久违的香甜觉,再也没有噩梦来打扰了。
进入二年级可比一年级轻松多了。其中一个重要的理由就是,有些课程学生可以自主选择。取得一定成绩以后,就可以拿到全部的学分,还可以选择自己比较擅长的课程。
转眼间,我拿到了哈佛大学的毕业证书,一边看着这个成果一边喝酒真是人生一大快事啊。我从中午开始喝,一直喝到凌晨两点钟。
“人格改造讲座”的启示做一个有想法、有主见的人
总结我在哈佛两年的学习,用一个词来形容最恰当,那就是“人格改造讲座”。
我在松下工作的时候,不管自己的提议是否通过,总是遵循着少说多做的原则。
也许是我曾经做过技术员的缘故,我总是觉得能够缜密地交出成果比起在辩论中大肆张扬,更能获得周围人的尊重和认同。显然,不仅仅是我,一直以客气和谦虚为美德的日本人,都有这种观念,只不过我的这种倾向就更加明显罢了。
但是,在哈佛,不通过课堂向老师和同学们坚持不懈地推销自己是不能存活的,不断鞭策自己,不断地举手,不断地尝试着用蹩脚的英语进行发言,当时的压力实在是太大了。现在想来,就是通过每天这样的辛苦,我才拥有了不管在什么场合都能很清楚地表达自己观点的能力。
也许是因为我一直走的都是技术者的道路,有很强的完美主义倾向。这种倾向对一个不容许出现设计错误的技术人员来说,也许反而是件好事。但是,在每天进行的案例研究中,要通过给出的有限信息和时间做出最佳判断,这种难度我是深有体会的。在商业世界中,想掌握到全部想知道的信息,并且拥有无限的时间来做判断是不可能的。在这个意义上来说,转为现实主义是我的一大收获。
我在哈佛的两年间,被周围的环境强行打开了自己的“视野”,不论是对工作的看法还是工作方式都发生了一百八十度的大转弯,这就是我所谓的“人格改造讲座”的表现。过了三十岁了,要改变长期以来的习惯难免会有痛苦。但是,我回顾自己在电脑领域的事业历程,觉得在哈佛学到的思考方式是极其宝贵的。
现在,我虽然身为日本惠普的总裁,但以经营管理者的眼光看待事物的习惯却是在哈佛养成的,不论是在财务还是市场营销领域,这些课程所要求的判断都必须是“以管理者的身份会做出什么样的决定呢?”我为什么能在挑战MBA的严酷环境中毕业呢?
这得归功于我萌生留学志向时对美国式管理的强烈憧憬,以及无论如何也要学会它的强烈愿望。正因为我的志向不像“提升职业层次”或者“拓展人脉”那么抽象,而是具体的学习和扩大视野的目标,,因此才能全身心投入留学考试的准备之中,也才能通过严格的教学。面试个人发言材料篇8
一、以“合作探究”提高学生的自信力
合作探究式的课堂教学注重学生的主体地位和主动参与,教师只是引导学生自主研究问题,充分发挥学生的创造潜能,从而达到提高学生自信力的目的。教学中,我们可采用小组讨论的形式进行合作研讨,在小组合作探究过程中大家互相交流,相互启发,学生在一次次的讨论中,迁移、发现并提出更为复杂的问题,获取一次次心理上的愉悦,为学生自主学习奠定自信的基础,激发积极思考、自主创新的意识。如我在开展“啄木鸟”活动中,针对中职校学生作业、作文、黑板报等存在错别字的现象,以4人为一小组,寻找本小组成员的作业本、作文本以及教室的各园地、黑板报等存在的错别字。4人小组设主持人一名,每人各负责3个作业本,一人誊写,最后将成果集中在一张大纸上,小组将成果汇总张贴进行交流,总结出常用常错字的类型。这样的活动短时、高效、主动,收到很好的效果。
在课堂上,特别是语文综合实践活动中,更应注重学生合作探究、动手能力的培养。例如在教学《专业助我点燃信念的灯》这一语文综合实践活动时,针对汽车运用与维修专业班级学生特点,上课前将学生分成四个组,让学生从图书馆、网上、书上、4S店等途径展开大量调查,搜集了多方面资料。学生通过收集汽车品牌、汽车行业新动向等资料,加深对本专业的了解以及行业的认识,然后各组再推荐一名代表参与班级交流,其他同学做补充。经过这样的综合实践活动,学生在收集、整理、筛选材料的过程中,全部参与动手操作、合作探究,从而激发学生学习语文和专业知识的兴趣和积极性,大大提高课堂效率,还帮助学生树立专业认同感和自信心。
教育家陶行知先生说过:处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造之人。在小组合作探究和成果展示这两个环节中,教师对学生充满好奇心的问题要特别重视和呵护,教师要多用一些鼓励性的话语,如“你回答得真不错,很有见地,继续努力”“这位同学的想法挺新颖,咱们不妨一起讨论一下”等等。这样的鼓励,让学生课堂上敢问、敢说,问别人不敢问的问题,说别人未曾说过的想法。只要我们科学引导,激发兴趣,适时鼓励,学生的自信心必将得到极大提高,也有利于今后就业适应性。
二、以“交流讨论”提高学生口语交际能力
口语交际能力对于即将走上职场的中职生来说尤为重要,一个能说会道的求职者,往往深受用人单位的欢迎。大部分中职生都是中考失败后走进职校的大门,有的甚至初中没毕业,性格内向,平时沉默寡言,加上知识面较欠缺,因此在课堂回答问题时由于缺乏自信,怕说不好,经常会出现“羞于启齿”、“答非所问”等现象。他们毕业后就将面临就业竞争,口语交际能力成为必备的素养。因此中职语文教学应当加强口语交际训练,把口头交际能力培养作为学生就业和个人发展的重要内容。
口语交际能力的培养首先要帮助学生增强自信心,建立一种积极向上、勤学好问、乐于交流的人生态度,克服上课不爱思考、精神不振、答非所问的现象。学生只有拥有了自信,才能主动参与课堂教学。其次,营造学生参与交流讨论的环境,提升学生展现自我的欲望。先从课文朗读入手,让学生的口动起来,然后通过自我介绍、课前五分钟即兴演讲、精彩片段作文分享等活动让学生能比较完整地讲述和朗读,做到声音响亮、吐字清楚。教师要对学生的点滴进步给予充分肯定,多鼓励表扬,不断增强学生参与课堂交流讨论的勇气和信心,无论课内课外都敢于发表自己的见解,这样课堂发言、交流讨论的氛围则逐步形成。
为了更好激发学生课堂发言的积极性,让学生在每一次讨论交流中得到锻炼。我在教完《我的空中楼阁》这篇课文后,我把“我的家乡”和“家乡美”设计为“演讲与口才”进行教学。首先,让学生收集家乡的有关情况,讨论交流各自的家乡事,对家乡有了更深的了解,从而更加热爱家乡。经过这样多次的教学和训练,学生畅所欲言,越说越来劲,连平时挺内向的学生也敢开口了,从说清楚完整的句子到准确、连贯、得体地讲明白一件事。实践证明,这样的教学方法效果很好,每个学生都能参与,每个学生都敢动口,真正提高他们口头表达能力,为日后适应社会需求打下一定的口语基础。在当前就业难、用人要求高的社会环境下,求职过程中面试已成了最重要的一种考核方式,为了让学生了解一些关于面试的具体步骤,我还组织了“模拟面试实战演习”,事先出示几个面试问题让学生讨论交流后,上台模拟面试,使学生人人参与课堂活动,让学生对面试有一个初步了解,并在今后的口语交际学习和实践过程中逐步去理解、去充实,而不至于到就业应聘时仍然一脸茫然。
三、以“启发引导”提高学生思维能力
美国教育心理学家和教育家布鲁纳曾经指出:“教一门学科,不是建立一个小型的图书馆,而是要学生独立思考,积极参与获得知识的过程中去。”运用启发式教学,就是为了能更好地发挥教师的主导作用和学生的主体作用,促进学生独立思考,提高课堂教学效率。采用启发式教学,首先要让学生成为课堂学习的主人,创设情境鼓励学生深入思考、大胆质疑,在质疑中培养学生的思辨能力,使学生养成独立思考的能力,为学生走向社会、从事某一职业打下坚实的思想基础。在学习台湾作家林清玄的《好雪片片》一课时,我先让学生欣赏一段生活片段:一位衣着褴褛的捡拾垃圾的老人捡到内有巨款的钱包,毫不迟疑的归还给了原主。然后我又给学生创设了一个问题情境:“同学们,当我们在繁华的都市中行走时,总能看到一些因生活窘迫而衣着简朴、外表污秽、境况凄凉的善良的流浪者,那么看到他们你有什么想法?你们又会做些什么呢?今天我们就一起来体会作家林清玄对他们的感情。”学生在创设的情境中带着思考进入课文的学习,从而对流浪老人的“明净善意”有了更深刻的理解,同时也被老人那种明净的善意所感动。
其次,采用启发式教学要多给学生思考的空间,鼓励学生敢说敢做,对问题可以有不同的见解。如在学完《孔雀东南飞》,分析焦仲卿的形象时,我问学生:“你认为焦仲卿是不是一个软弱的人?”我刚问完,学生就开始热烈讨论,各抒己见。在讨论过程中有学生问道:“难道两个人只有用死才能赢得真正的爱情吗?”针对学生的问题,我结合封建社会的婚姻制度进行了讲解。整节课学生对人物有了更深刻更全面的了解,也对封建社会的婚姻制度有了初步的认识,学生的创造力也得到了培养。又如在教《项链》拓展环节时,教师启发学生思考:“如果没有丢项链,那么玛蒂尔德的生活会是怎么样?她的人生悲剧能够避免吗?她能因那场令她出尽风头的夜会挤进上流社会吗?”学生会针对这些问题动脑思考,寻找独特的见解,续写小说的结局,畅所欲言,对此教师再给予鼓励和肯定,这样往往能激励学生表现自我的热情,使学生感受到自己思维创新的成功,在提高思维能力的同时也增强了学生的自信心。}

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