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打电话催款这个工作不好做。打电话催款一天要打几十上百个电话，却不一定能要回钱；每天要面对各种欠款人，有的死活不还款，有的直接就是暴力对抗，把你骂个“狗血喷头”；在要不回钱的情况下，收入少得可怜，还要面临失业的压力。催款的技巧：1、催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收账策略。3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。已赞过你对这个回答的评价是？评论
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从今年1月22日开始，你没看错大年初一开始陆续逾期了，没办法了，这几年超前消费，炒股赔钱，以贷养贷利滚利三十多万了，一个月要还两三万，基本隔一两天就是一个还款日，有时候一天要还三四个平台账单，不强制根本没办法了，为了过年消停点工资奖金都搭进去还款，坦白后媳妇带着孩子借钱回娘家一直没回来，年后要跟我离婚了，以为我花这么多吃喝嫖办了，其实真没有，怕征信花，怕爆通讯录，一直以贷养贷，脑子一根筋才造成了今天的局面。前面就不细说了，主要说说逾期后的事吧，1月22日浦发信用卡云取现的23037元还不上了，这张卡很恶心，不能分期，只能用一个月还进去再借，手续费一次500多，借22500还23037。逾期当天机器人给我打电话让尽快处理，到今天9天了很佛系，一共三个电话，有一个人工问逾期了怎么还不还款，我说正跟客服协商个性化分期，她就挂了，自己也主动去协商了，但是给我的方案是呆账核销，永久冻结卡，然后分多少期的得看申请流程，我没答应说再考虑考虑，暂时没有催收电话。然后是小象优品25号到期日，472的分期，一开始催收很客气，我表达了当前的困境，说在平台四五笔，即使这笔还上了下笔还够呛，他就挂电话了，偶尔发两条短信，四五天后给紧急联系人打电话，反馈给我了，我给客服打电话，客服也很好说话，说停催几天，然后找专人跟我协商，在这里表扬小象优品，起码让人很舒服，真心奔着解决问题来的。然后是我来数科，这家天天发短信，有公式化的也有威胁的，电话我拦截了不知道打几个，也不知道打没打联系人，暂时没人跟我说，不过客服电话根本没协商选项，官方也没找我，就催收的私人号一直骚扰，之后怎么样还真不知道，感觉在憋大招。第二恶心的是畅行花。26号到期当天晚上就碰到个恶心催收，加我微信我问他哪个平台的工号多少，就开始疯狗一样，受刺激了不光给我发，还给我联系人发，短信不光威胁，简直就违法了，我去畅行花客服投诉了，客服态度模棱两可，又去12321和互联网金融举报了，消停了几天，然后就各种催收短信，联系人打没打不知道，暂时没人跟我说。然后最最恶心，最最变态的就是宜信普惠了，当时急用钱捏着鼻子线下办的，套路贷砍头息借75000分24期一期还4408,要还十万多，年化35.99％！今天31号倒数第三期到期，已经还了八九万了，结果当天中午就开始打电话，我拦截了就开始疯狂骚扰我联系人和单位座机，弄的我在单位出名了，一下午打了二三十个电话，都是虚拟号段，防不胜防，催收有个女的从一点开始一个小时问我一次能不能2点还上，能不能四点还上，能不能五点还上，我说我信用卡都逾期了，网贷逾期好几家了，就说别人家随便逾期没事，她家坚决不能逾期，后果很严重，我说你在套路我，威胁我，先让我跟亲戚朋友借钱还，我说你们打我联系人，单位个人都知道了我上哪借去？又说可以去别的平台借或者套信用卡，我说都逾期好几家了，一份借不出来，不是不还明后天想办法，她说明天你试试就知道了，最后放弃了说明天其他催收比她厉害十倍，等着吧。这么猖獗的催收简直闻所未闻，是不是涉黑涉恶了？严重影响我工作生活了，我又没说不还，拖一天两天都不行？真的没人管得了他们么？打12378银监会的一直占线打不通，网上查好多投诉他家的都没什么结果，据说很有后台！逾期第九天他家让我疲于应付，有种无力感，不知道明天怎么面对同事朋友，怎么迎接所谓的更牛的催收，我感觉这么一直下去肯定身败名裂，工作不保，快坚持不住了，要是真坚持不住了也是他家造成的。2023年2月10日从文章发布，一转眼半个多月过去了，期间得到了好多热心知友的安慰与支持，让我很感动，起码让我知道我不是一个人在孤独前行，还有很多跟我一样的人在上岸的路上陪伴。从刚开始强制到现在，自认为各种催收的手段都领教过了，骚扰电话已设置拦截，各种要起诉的短信也看得麻木了，所以最近也没怎么更新，基本情况大同小异，你爆我通讯录我也认了，你发短信威胁也是你的工作流程，有的举报了，有的压根不理，直到今天又被恶心到了，不吐不快，经常听人说催狗催狗的，我自认是个比较文明的人，不过今天碰到的这个真是让我气的浑身哆嗦，有的东西放着好好的人不当非要当狗，狗都抬举它们了，简直是猪狗不如，禽兽一样，一开始爆我联系人，又往单位座机打电话，前台一个相熟的妹子特意打电话给我让我处理，免得在单位影响不好，她没接到，是另一个跟我不熟的大姐接的，看出来她也替我着急。我以为这就算了，结果加我微信，发到这让大家看看这家伙的嘴脸，我不理解有的人真的以祸害别人为乐么？这种人真的算人么？不敢报自己平台，然后就威胁，后来看到金额3000，想起来了，豆豆钱，只有这个金额对得上，目前已投诉啄木鸟和互联网金融协会，也不知道投诉平台能不能处理，简直无法无天了，气的我一下午脑袋嗡嗡的，根本平复不了心情工作2月28日又一个恶心平台直接上图一直不接电话有什么后果，我觉得全看命，并没有必然联系。逾期两年了，接触了几百个负债人，情况都不一样。有的就是一直不接电话，然后陆陆续续好几个起诉就来了，但有的人好几年了也一直没事。我自己刚逾期的前半年，接电话很频繁，22年接的很少，23年到现在基本上没接几个。目前起诉的有三家，两家金额小结清了，另外一个是360背后的资方银行，没搭理。但是说实话，不接电话的话，心情舒畅很多。}

还是算了吧，眼馋高工资，那都是猴年马月的事了。这个行业就是灰色产业链，干的都不是什么好事儿。你正儿八经走合规流程的催款，普遍回款率都很低。业绩压力又大，流失率也很高。人员素质良莠不齐，大部分干这个的人，认知也高不到哪儿去。而且心狠，毫无底线可言。干这行的，没有几个能忍住不骂人的，尤其是网贷催收。催收的底薪完全不高，2800-4000左右吧，其他的全靠有效回款拿提成。你回1w，也就300左右；当然逾期时间越久，回款提成就越高，但问题是你催的回来吗？现在，欠款人动不动就投诉。一旦投诉成立你就会被罚款。试问，你有多少钱能被嚯嚯的？别到时候赚钱不成，反倒贴赔钱。打银行的逾期客户，每一通电话都是有录音的，银行会随时突击检查，稽核录音，看看是否有违规情况。有的话，警告并且罚款；再有，合同没了，催收公司还得倒赔钱。而且现在政策监管力度不断加码，除了打电话你还能通过什么方式回款？骚扰通讯录？去欠款人和亲朋的微博，抖音留言？泄露个人信息，这种行为本身是犯法的，相当于电子大字报了。早前出台的个人信息保护法可以多研究几遍，加上相关机构目前正在调研行文要出台的催收工作指引。再看看最近的催收巨头湖南永雄的突然停业。你就该明白国家严厉打击催收的决心。现在入行，就相当于拿你的自由在赌。如果催收过程中只是个投诉呢，大不了你赔钱走人。但如果是干的非法催收，你可能就直接进去了↓。条条大路通罗马，很多行业都能出新贵，只要你勤快。但是你别想不开啊，干什么不好，非要跑去干催收。别看到他们工资高，当被警方一窝端的时候，各种滋味，你可以掂量一二。}