2023年6月16日下午，上海市房地产经纪行业协会“规范·共赢”二手房高质量发展论坛暨第十九届“金桥奖”颁奖典礼在房地大厦胜利召开。太平洋房屋再获行业最高荣耀，荣膺第十九届“金桥奖”！“金桥奖”是上海市房地产经纪行业的最高奖项，堪称业界“奥斯卡”，是房地产经纪流通领域唯一市级保留的评选项目。该奖项评选由上海市房地产经纪行业协会主办，经业内权威认证，并获得社会一致认可。综合参评企业的成交面积、交易金额、缴纳税金、品牌管理、服务品质等评选指标，在上海房产市场扮演着鞭策者的角色，在业界具有广泛的影响力。▲太平洋房屋代表上台领奖（第一排左三）太平洋房屋已经是第19次捧起该奖项，同时也是揽获金桥奖次数最多的企业。面对新变化新格局，二手房如何高质量发展？作为一家深耕上海29年的房产经纪企业如何致胜未来？在这场盛典上，太平洋房屋总经理杨彬在《太平洋房屋三社联动探索》主题演讲中，给出了答案。社区是政府管理的最小单元，是行业发展的重要依托，是服务客户的首要场景。作为社区组织、“社区好邻居”，太平洋在党建的引领下，秉承“向善向上”的价值观，经过多年的探索与实践，以650+门店为根基，建设“一店七站”，包含了便民服务站、社区共建站、爱心接力站、应急救助站、爱心公益站、党建服务站、消费者维权联络站7大站，力争为社区邻里提供更多元的服务体验。同时以社会、社群、社区，三社联动为抓手，形成1+1+1>3的合力，积极为居民打造便捷、贴心的社区服务，打造社区门口的共建团队，为社区提供优质的服务，回馈社会。她认为，“三社联动”大致可以分为“嵌入式”到“融入式”再到“内生式”，“嵌入式”时期，房产经纪人邀请客户走进门店，“融入式”时期则是让房产经纪人走进社区，到“内生式”时期通过社区社工（太平洋房屋经纪人）、社会组织（太平洋房屋）、社区、政府四者紧密相连，把用心的服务和温暖的体验辐射到千家万户，共同成长。经过多年的实践，太平洋房屋的“三社联动”已探索出一条成熟的发展路径，并且结合自身特色，交出了一份份特色鲜明的满意答卷。杨彬介绍说，太平洋房屋很早就率先启动了门店便民服务，向社区居民提供包含房价咨询、询路指引、雨伞借用、免费饮水、共享厕所、应急上网、便民电话等多项服务，2017年，更是成为了首批设立“爱心接力站”的房产经纪企业，免费为环卫工人提供门店歇脚、喝水，提供存放盒饭、加热饭菜、饮用水等爱心服务，聚焦一件件便民小事。“有问题，找太平洋”也早已成为社区居民的习惯，杨彬在演讲中强调，太平洋房屋房产经纪人成为社区共建中重要的补充力量，在社区治理上发挥了想象不到的推动作用，真正做到实实在在为老百姓办实事！而这一切，也让行业及社会变得更好、更强。杨彬表示，太平洋房屋一直重视非公企业党建工作，以多种形式践行党员的责任与担当，积极参与社区共建，为社区居民提供公益服务与暖心活动，不断发挥着重要的社会价值。比如以党员为首的每周一次红马甲大地美容服务，劳动节慰问11200位户外劳动者，陪伴200+户老人共度重阳，母亲节百万康乃馨全城赠送，阳光之家结对共建以及近期联合莘庄镇党委重磅打造了针对新就业群体“休息+服务”的“小哥来吧”党群服务点等等。而在抗疫防护等公共突发事件的响应和处理上，房产经纪行业的独特优势再次凸显。在协会的号召下，据不完全统计，去年疫情大考期间，太平洋房屋有3700多名经纪人踊跃投入到上海社区疫情防控志愿服务中，哪里有需求，哪里就有他们的身影，共收到了来自居委会、街道办、公益组织、政府等有关部门的锦旗、表扬信和荣誉证书上千份，获得上海市民正向积极的反馈。此次再次获得“金桥奖”，再次证明了太平洋房屋29年发展过程中取得的成绩。面对充满希望的行业未来，在不确定中寻找确定的事，太平洋房屋将秉持初心，踔厉奋发，勇毅前行，携手社区，助力行业、协助政府产生内生驱动力。一心一意做服务，是太平洋房屋不变的初心！以服务赢尊重，以品质造百年！作为一家房地产经纪企业，月会上，总经理杨彬着重强调了“服务”的意义。一心一意做服务，坚决落实一店七站，是企业的初心，也是赢得消费者尊重的首要因素！截至目前，太平洋房屋累计支付保障金3.08亿元，九鼎承诺为客户兜底的行为，赢得无数正向的回馈！获得向上奖金勋的曾坚石，正因对服务的坚守，让他抓住机遇，上半年累计获得5面锦旗，赢得多位业主客户的认可。曾挂牌4个月的房子无人问津，他仅25天就成功卖掉；无论刮风下雨，认真完成客户托付，换来一句句“小曾，辛苦你了！”入职3年多，他深刻体会到了专业服务的重要性。“专业服务不只是为了完成工作，更是为了与人建立真正的情感链接，保持对真实需求的敏锐度，提供最优质的交易服务！”曾坚石坚定地说道。如今，中国房地产粗放式增长期已过，未来房产经纪行业竞争将围绕“品质服务”展开，抵挡汹涌的市场浪潮，每一个从业者，只有优化服务，才能脱颖而出！连开两单，荣膺精英奖，毛可峰也是“服务”的受益者之一！一位业主因价格较高，其他服务者不予以重视，秉着真心服务的理念，毛可峰主动和业主沟通，分析市场现状，持续反馈带看情况，为其着想的行为，最终打动了业主，把房子的事情放心交给了毛可峰。月会上，他激动的说道：“客户买单的永远是我们真诚的服务！”}