怀化新闻网讯（记者 谢娜）从今年起，城乡居民医保征收方式改革，由原医保部门转由税务部门征收。为了让参保人员顺利缴纳2020年的医保费用，税务想了很多办法，比如可以在各地的农商行网点交医保，也可以在各村的农商行和农行的pos机上面交医保。此外，为了方便市民，税务部门还专门开发了一个“湘税社保” APP，在这上面不仅可以交城乡居民养老保险，也可以交城乡居民医保。

查不到用户信息的市民，可到所在社区重新进行登记

由于每年的9月1日至12月31日，是城乡居民集中缴纳养老保险和医疗保险的高峰时段，所以近段时间很多家长都收到了学校发出的《致学生家长们的一封信》。信中要求家长在手机中下载“湘税社保” APP，选择“代人缴费”为孩子缴纳医保。

但在实际操作中，不少家长都反映，查不到用户信息，或显示系统繁忙……对此，记者专门咨询了清水湾社区的欧阳书记，他解释道，其实不仅是学生缴纳医保出现这种情况，很多之前一直缴纳保险的成人居民，特别是非鹤城区户口的外地居民，都出现了这种情况。这是因为今年是使用“湘税社保” APP缴纳保费的第一年，很多数据还未导入税务系统，或导入时出现错误，导致部分用户在手机APP上缴纳不成功。但市民朋友不用太过着急，手机上缴纳不了保费的市民可以前往各社区重新进行登记，鹤城区户口的市民只需拿户口本到所在社区直接登记办理即可，外地市民则需首先在当地医保部门办理停保手续，再持居住证到所在社区重新登记。当然，除了在手机APP“湘税社保”上缴费外，已开通的缴费渠道还有“湖南农行微银行”微信公众号、长沙银行“手机银行”功能模式自主缴费、银行柜台缴费、银行智能POS机刷卡缴费、区税务局办税服务厅征缴系统缴费等。

手机下载“湘税社保” APP，医保缴费更便捷

为了帮助市民尽快掌握如何在“湘税社保” APP上缴纳2020年的城乡居民医保费用，社区工作人员还专门进行了介绍，会用智能手机的参保人员推荐使用这个方法，不光可以给自己交，还可以帮自己的父母、孩子等亲人缴费，特别适用那些长年在外面生活、工作的朋友。

第一步，在手机上面下载“湘税社保”APP，有的是在手机的软件商店或者应用商店下载；或者直接扫描“ 湘税社保”二维码也可以，有些苹果或华为的手机还只能扫描二维码才能下载。第二步，下载完成之后，到右下角点开“我的”进行注册登录，记得牢记自已的密码，并填写相关信息。第三步，在首页中，自己缴费点击“社保缴费”，代人缴费点击“代人缴费”。第四步，填写正确的身份信息，一次只能交一人。第五步，在“网上缴费”页面，点击查询，查询缴费人员是否能正常缴费。第六步，如果信息正确会自动带出2020年应交费用，如果没有这个信息，请检查身份信息是否录入正确。如身份信息正确依然查询不到，请联系社区工作人员重新登记。第七步，直接选择支付方式即可，需要注意的是：1、缴费当天，请勿在手机APP、银行柜台、税务机构进行重复缴费；2、支付方式如不能选择，则表示当地暂时无法通过该支付方式缴费；3、本次缴费金额将进入地方国库，支付后无法撤销；4、当日创建的订单请在当日处理完毕，逾期将自动取消。第八步，缴费完成后，点开右下角“我的”，订单管理里面可以查询到每个人的缴费信息。第九步，今年缴费的标准，按国家规定，普通参保人员是250元/人，建档立卡户和普通低保户为125元，这个是税务系统中已经设置好的，多交一分不行，少交一分也不行。一二级残疾人、五保、兜底户全免，由国家代缴，特别是那些同时兼具低保身份的一二级残疾人也是不用自己缴费的。

工作人员补充道，2019年未参加城乡居民医保的农村居民，2020年想续缴或想新增参保的这两类人员须与村级负责医保的村干部联系，由村干部汇总后报乡镇医保办，再由乡镇医保办汇总后报县医保局处理，给税务部门传送数据后，税务处理了才能参保。这么做的原因是税务系统只提取2019年参加医保的信息，2019年没参加医保的人员，税务系统中是没有信息的，所以必须经村－乡－县三级汇总后再由县里统一传送给税务后，税务系统中有信息了才能缴费。