1、   什么是网上交易定期定额申购计划？

答：网上交易定期定额是指投资者通过易方达网上交易约定每月扣款时间、扣款金额，于每月约定扣款日在投资者指定的资金账户自动完成扣款和基金申购申请的一种长期投资方式。

网上交易定期定额申购计划是指投资者设定定期定额投资时的具体要素，每个计划包括定期定额投资基金名称、每月扣款日、首次交易月、结束日期、月扣金额等。

每个网上交易定期定额申购计划只能投资一个基金，并确定单个扣款日和扣款金额，投资者如需投资多个基金或设置多个扣款日，可以申请多个网上交易定期定额申购计划。

2、   哪些基金可以做网上交易定期定额申购？

答：受网上交易定期定额申购金额上限的限制，除月月收益B级基金，货币B级基金外，网上交易定期定额对公司所有开通网上交易的开放式基金开通。

3、   设置多个网上交易定期定额申购计划将如何处理？

答：一个投资者可以同时申请多份定期定额投资计划。同个扣款日多个定期定额投资计划的扣款顺序遵照银行系统的随机处理顺序处理。

4、   网上交易定期定额申购计划设置与变更要注意什么？

答：投资者可以对月扣款金额和扣款日进行变更。如当前工作日有定期定额申购申请或者更改后的扣款日小于当前工作日，投资者不能变更该计划。需要在完成该计划的当月申购申请后方可变更。变更设置成功后，立即生效。

5、   网上交易定期定额申购计划如何终止？

答：投资者可以终止定期定额投资计划。定期定额计划终止后从下一扣款日起将停止扣款。如当前工作日有定期定额申购申请，不能终止计划。

6、   网上交易定期定额申购计划违约如何处理？

答：因投资人指定的扣款账户内资金不足、网络不通、系统故障等原因而导致扣款不成功，则系统记录投资人的扣款失败一次，如失败次数连续达到三次，系统将自动终止投资人的该份基金定期定额申购业务计划。

7、   网上交易定期定额申购费率如何？

答：网上交易定期定额申购目前对广发理财通卡开通，申购费率与广发理财通卡网上交易申购费率一致。

8、   网上交易定期定额申购何时扣款？

答：投资者在办理网上交易委托代扣协议签约后，以网上交易的交易账户绑定的银行卡为指定扣款银行卡，我司将按照投资者申请时所约定的每月固定扣款日和扣款金额进行自动扣款。如扣款日指定的基金交易状态为“不可申购”，则系统不进行扣款，并不予顺延。如指定扣款日为非工作日则顺延到下一工作日进行扣款。

投资者需在扣款前一日在扣款银行卡内备足资金，如指定扣款日帐户资金不足，或因网络不通、系统故障等原因而导致扣款不成功，则该月定期定额申购失败，不予顺延。

9、   网上交易定期定额申购可否赎回？可否转换？ 可否设置分红方式？

答：基金定期定额申购和正常的基金申购业务一样，按照《基金合同》等有关法律文件享受基金分红，投资者可选择现金分红或红利再投资分红方式。

投资者办理基金定期定额申购业务后，通过基金定期定额申购的基金份额，赎回时与普通赎回处理相同。

投资者办理基金定期定额申购业务后，通过基金定期定额申购的基金份额，转换时与普通申购确认的基金份额的基金转换处理相同。

10、 更换了广发理财通卡银行取款密码，对网上交易定期定额申购是否有影响？

答：我公司是基于投资者授权后定期自动从投资者广发理财通卡扣款，扣款时不需要投资者输入广发理财通卡银行取款密码。

基于安全考虑，我公司建议投资者定期修改广发理财通卡银行取款密码，保证银行卡的使用安全。

11、 更换了广发理财通卡银行卡，对网上交易定期定额申购是否有影响？

答：广发理财通卡挂失、销户或换卡后，网上交易定期定额申购将有可能不能完成定期自动扣款。投资者需要终止网上交易定期定额申购计划与解除网上交易委托代扣协议并尽快联系我公司办理广发理财通卡更换手续。在更换新的广发理财通卡后，投资者可以重新签订网上交易委托代扣协议，进行网上交易定期定额申购。

12、 网上交易定期定额申购有限制金额吗？

答：网上交易定期定额申购，对于股票型、混合型基金单笔最低金额为200元，货币型、债券型基金单笔最低金额为500元。网上交易定期定额申购每笔最高金额为10000元。

13、 如基金处于暂停申购状态，网上交易定期定额申购交易如何处理？

答：开办定期定额申购业务的基金为存续期基金，其基金状态必须为“申购”状态。如基金状态在定期定额扣款日为“不可申购”状态，则系统在该定期定额扣款日不进行扣款，且扣款日期不进行顺延。

14、 如果我设定的扣款日在扣款当月是非工作日，怎么处理？

答：网上交易定期定额申购指定扣款日为非工作日，则顺延到下一工作日进行扣款。投资者需在扣款前一日在扣款银行卡内备足资金。

工作日是指指上海证券交易所、深圳证券交易所的正常交易日。

15、 我的账户里面没有钱，扣款不成功，网上交易定期定额计划会怎么处理？

答：网上交易定期定额申购如指定扣款日账户资金不足，或因网络不通、系统故障等原因而导致扣款不成功，则该月定期定额申购失败，不予顺延。

       如果在连续三个扣款日扣款都不成功，系统将自动终止投资人的该份基金定期定额申购业务计划。

1、我有浦发银行东方卡，如何开通网上交易？

答：我公司与银联电子支付服务有限公司（Chinapay）和上海浦东发展银行合作，现已开通浦发银行东方卡的基金网上交易。

持有浦发银行东方卡的投资者，在浦发银行个人网银主页（.cn），点击“银联通基金直销”功能，开通银联通业务功能后，即可登陆我公司网上交易系统进行基金开户或增加银行卡。

2、通过浦发银行东方卡购买易方达基金，费率是怎么计算的？

答：持浦发银行东方卡的投资者通过网上交易方式认购或申购本公司旗下股票型及混合型基金统一适用）进行网上注册。更多信息，请登陆银联支付公司网站：或拨打ChinaPay热线：021-。

4、银联高级用户有什么特点？

答：银联高级用户是在银联指定的网点进行办理并严格验证个人身份的用户，银联为其发放CD卡，该卡拥有个人身份验证资料，因此高级用户更安全，另外高级用户每天可以购买基金的金额可以达到5万元。

1、持有兴业银行借记卡的用户如何开通基金网上交易？

答：（1）您必须到兴业银行任何一个网点办理一张兴业银行借记卡（储蓄卡）（2）在卡中存足认/申购所需的资金（3）通过我公司的网上身份认证（4）接受我公司的网上交易服务协议（5）开通基金网上交易（6）登录网上交易系统，购买易方达旗下开放式基金。

2、持有广发银行卡的用户如何开通基金网上交易？

答：（1）您必须到广东发展银行任何一个网点办理一张广东发展银行卡（2）在卡中存足认/申购所需的资金（3）通过我公司的网上身份认证（4）接受我公司的网上交易服务协议（5）开通基金网上交易（6）登录网上交易系统，购买易方达旗下开放式基金。

3、持有农行金穗卡的用户如何开通基金网上交易？

答：（1）您必须到农业银行任何一个网点办理一张金穗卡（2）在卡中存足认/申购所需的资金。（3）登陆农行网站申请开通农行电子支付卡（如果您是农行网上银行的注册客户可选择证书客户支付或电子支付卡支付）（4）通过我公司的网上身份认证（注意：当农行进行身份认证时需要从您的帐上扣除一分钱）（5）接受我公司的网上交易服务协议（6）开通基金网上交易（7）登录网上交易系统，购买易方达旗下开放式基金。

4、我的兴业银行借记卡中没存一分钱，可以进行网上开户吗？

答：可以，我公司的兴业银行借记卡的网上身份认证通过银联电子支付有限公司ChinaPay（银联旗下支付公司）进行身份认证，不需要在身份验证的时候从您的帐上扣除任何钱。

5、我的广发银行卡中没存一分钱，可以进行网上开户吗？

答：可以，我公司的广发银行卡的网上身份认证通过广州好易联网络支付有限公司（银联旗下支付公司）进行身份认证，不需要在身份验证的时候从您的帐上扣除任何钱。

6、我的农行金穗卡中没存一分钱，可以进行网上开户吗？

答：不行，我公司的金穗卡的网上身份认证通过农业银行进行，需要在身份验证的时候从您的帐上扣除一分钱。

7、使用农行金穗卡开通易方达基金网上交易的用户，是否必须申请农行的电子支付卡？

答：如果您是农行网上银行的注册客户可选择证书客户或电子支付卡支付，如果您不是农行网上银行的注册客户，必须用电子支付卡支付。电子支付卡：是农行特别为农行持卡人提供的网上支付工具，可在网上直接申请，不需到网点办理就可以使用。电子支付卡为虚拟卡，用来避免使用真实卡号在网上交易的风险。电子支付卡仅建立与真实卡的对应关系，实际资金存在真实卡账户中，不需要进行转账的动作就可以使用。

8、如何开通农行电子支付卡？

答：登录农行网站/b2c/b2c/ecard/ElecCardLogin.jsp，输入银行卡卡号、查询密码和图形验证码，进行电子支付卡申请或维护：请使用软键盘输入查询密码。基金网上交易不受电子支付卡支付上限的限制。

9、我的建行龙卡储蓄卡中没存一分钱，可以进行网上开户吗？

答：不行，我公司的建行龙卡储蓄卡的网上身份认证通过建设银行进行，需要在身份验证的时候从您的帐上扣除一分钱。

10、使用建行龙卡储蓄卡的用户是否一定要在柜台签约并开通网上银行？

答：开通建行龙卡储蓄卡基金网上交易，您首先必须是建行网上银行的签约客户，您可按以下流程开通网上银行并升级为签约客户：1)到建行网点办理一张建行龙卡储蓄卡同时办理网银签约；2）下载并安装建行网上银行个人证书（CA证书）；3）上易方达网上交易进行注册。

11、建行储蓄卡开通网上交易的地区有哪些？

12、为什么通过网上交易系统在线开户会出现无法通过身份验证的现象？

答：投资者在开户时需注意输入的银行卡卡号和身份证号码必须与办理银行卡时的信息一致，否则系统的验证将不予通过。

13、 我现在还不是易方达的客户，我想通过网上购买易方达的开放式基金怎么办？

答：（1）您必须持有我公司公告中规定的任何一种银行卡（2）在卡中存足资金（3）通过我公司的网上身份认证（4）接受我公司的网上交易服务协议（5）开通基金网上交易（6）登录网上交易系统，购买易方达旗下开放式基金。

14、原直销客户如何开通网上交易？

答：如果您以前是通过我公司直销中心购买的我公司开放式基金，那您就是我们的直销客户。开通网上交易时，您必须持我公司公告许可的银行卡和凭本人开户时使用的身份证件到我公司直销中心办理网上交易开通手续。

15、原代销客户如何开通网上交易？

答：如果您以前是通过我公司代销机构(银行或证券公司)购买的我公司开放式基金，那您就是我们的代销客户。开通网上交易时：（1）您必须持有我公司公告中规定的任何一种银行卡（2）通过我公司的网上身份认证：需要验证原基金账号、银行卡号及密码（3）接受我公司的网上交易服务协议（4）开通基金网上交易

1、 网上交易比传统交易方式有哪些优势？

答：（1）省时：基金网上交易不受时间、地域限制，只要您能上互联网，即可实现全天候7×24小时提交基金网上交易申请。（2）省钱：基金网上交易的投资者可以享受到常年的认/申购费率优惠。（3）省力：我公司的基金网上交易平台的界面非常友好，操作流程简单。你只需轻松点击鼠标，即可完成所有操作，不仅简化了交易手续，也实现了资金交易的便捷、快速和及时。

2、易方达基金网上交易系统有何特点？

答：（1）支持同时使用多张银行卡进行网上交易 （2）速度快捷/安全性更高 （3）开户流程简洁、人性化。

3、我开通兴业银行卡后还能再增开广发银行卡、农行金穗卡或者建行龙卡储蓄卡吗？

答：可以，易方达基金网上交易系统支持多种银行卡同时交易。您登陆网上交易系统后，点击“开通其它银行卡”，即可增开广发银行卡、农行金穗卡或建行龙卡储蓄卡。同样，广发银行卡、农行金穗卡、建行龙卡储蓄卡、ChinaPay用户也可以增开其它银行卡。但是，已经开通了电话交易的投资者不能增开第二张银行卡，只有取消电话交易后方可增开其它银行卡。

1、投资者开通网上交易后可以再开通电话交易么？

答：可以，但是目前电话交易还仅向开通了单张银行卡的投资者开放。已开通了多张银行卡的投资者必须取消其他银行卡，保留最初使用的第一张银行卡，然后方能开通电话交易。
另外，已经开通了电话交易的投资者不能增开第二张银行卡。

2、开通电话交易有什么好处？

答：开通了电话交易的投资者可以通过电话进行转换、赎回和查询业务。对不能随时上网的客户来说比较方便。注：电话交易不享受网上交易的相关费率优惠。

1、认购和申购的区别？

答：在基金发行期内购买基金的行为称为认购。
在基金合同生效后购买基金的行为称为申购。

2、开放式基金的申购和赎回为什么要采用未知价法（特殊基金品种除外）？

答：由于开放式基金本身的特性，国内外的开放式基金都普遍采用未知价法作为交易计价的主要方法。按相关法规和开放式基金合同的规定，易方达旗下开放式基金的申购、赎回价格要以基金份额净值作为计算依据，但基金份额净值需要到每日交易终了才能计算出来，经基金托管人审核后，次日在指定信息披露媒体、基金管理人网站和基金代销网点公布，而不是象股票和封闭式基金那样通过证券交易所发布即时行情。因此，投资者在提交申购、赎回申请当天（T日）的交易时间内，并不知道当天的基金份额净值，基金管理公司在T+1日处理客户的交易申请时，也必须按照T日的净值进行计算。 我们把这种交易的计价方法形象的称为"未知价法"。

3、什么是主交易账户和次交易账户？

答：主交易账户是指用第一张银行卡开通网上交易时分配的交易账户，主交易账户不可以取消网上交易。次交易账户是指网上交易投资者在同一基金账户下开通主交易账户以后开通的其他交易账户，次交易账户可以取消网上交易。

如果您还有其它问题，欢迎您拨打我公司客服电话：40088－18088或020-。

1、遇到提示“网站安全证书有问题”，我该如何解决？

今日，《公安机关互联网安全监督检查规定》（公安部151号令）（以下简称《规定》）正式实施。《规定》主要根据《中华人民共和国人民警察法》、《中华人民共和国网络安全法》两部法律制定，明确规定了互联网安全监督检查的对象、内容、方法、过程和执行人，明确表述了各方的权利、义务以及应当承担的法律责任。

为规范公安机关互联网安全监督检查工作，预防网络违法犯罪，发现危害国家安全、公共安全、社会秩序的网络安全风险，维护网络安全，保护公民、法人和其他组织合法权益，制定本规定。

互联网安全监督检查由互联网服务提供者的网络服务运营机构和联网使用单位的网络管理机构所在地公安机关实施。互联网服务提供者为个人的，可以由其经常居住地公安机关实施。

公安机关开展现场监督检查或者远程检测，可以委托具有相应技术能力的网络安全服务机构提供技术支持。

公安机关应当根据网络安全防范需要和网络安全风险隐患的具体情况，对下列互联网服务提供者和联网使用单位开展监督检查：

有“前科”的单位需要格外注意，《规定》里特别提到对开展前款规定的服务未满一年的，两年内曾发生过网络安全事件、违法犯罪案件的，或者因未履行法定网络安全义务被公安机关予以行政处罚的，应当开展重点监督检查。

公安机关应当根据互联网服务提供者和联网使用单位履行法定网络安全义务的实际情况，依照国家有关规定和标准，对下列内容进行监督检查：

此外，按提供互联网服务的不同类型，对检查内容分别作出了规定。

公安机关开展互联网安全监督检查，可采取现场监督检查或者远程检测的方式，检查获取的信息将严格保密。现场检查可根据需要进入营业场所、机房、工作场所，检查网络与信息安全保护技术措施运行情况，查阅、复制相关信息；对网络安全漏洞，在事先告知和不干扰被检查对象网络正常运行的情况下，可以开展远程检测。在监督检查中，如发现存在网络安全风险隐患，公安机关将督导其采取措施消除风险隐患；如发现违法行为，将根据情节严重责令整改或予以行政处罚；情节严重和构成犯罪的，依法追究刑事责任。因此，使用数源不明、缓存、未经授权的数据产品及服务，存在极大的法律风险。

其中处罚力度较大的是，《规定》第四章第二十一条，公安机关在互联网安全监督检查中，发现互联网服务提供者和联网使用单位有下列违法行为的，依法予以行政处罚：（四）在提供互联网信息发布、即时通讯等服务中，未要求用户提供真实身份信息，或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，依照《中华人民共和国网络安全法》第六十一条的规定予以处罚；

《中华人民共和国网络安全法》第六十一条规定，要求用户提供真实身份信息，未要求用户提供真实身份信息，或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，处五万元以上五十万元以下罚款，并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。

数据宝积极响应国家网络可信身份战略，推出基于公安、银联、运营商的多源数据身份核验平台—认证宝，并结合活体检测、OCR等技术，在严格落实《网络安全法》等国家法律法规、经过脱敏加密、保障数据隐私安全的前提下，通过三种形式帮助网络运营服务者推行“实名认证”，实时快速准确验证用户身份真伪。

了解详情请拨打数据宝服务热线：

《规定》第四章第二十二条规定，公安机关在互联网安全监督检查中，发现互联网服务提供者和联网使用单位，窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息，尚不构成犯罪的，依照《中华人民共和国网络安全法》第六十四条第二款的规定予以处罚。

《中华人民共和国网络安全法》第六十四条第二款规定，窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息，尚不构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款。

数据宝一直专注于国有数据资产增值运营，目前已获公安、司法、交通、银联、运营商、铁路、民航等数十个国家部委局及直属机构、地方政府、央企的授权，依托权威、合法、多源的一手国有数据资源开发国有数据产品，为客户提供全面、精准、实时、合法的国有数据服务。数据宝不缓存一条数据，确保数据的合法性和安全性。

了解详情请拨打数据宝服务热线：

新的监督检查规定更加明确公安机关在检查过程中的检查对象及检查内容，同时对各网络运营者来说也进一步界定了法律责任，规定中详细阐释了相关监管要求，有助于让网络安全责任更好更准确地落地。

明日实施！公安部全面开展网络安全监督检查！情节严重将面临巨额罚款、停业、吊销营业执照

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数据宝入股运营华东江苏大数据交易中心，推动国有数据纵深发展

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数据宝入股运营华东江苏大数据交易中心，开启大数据产业新篇章

点击“阅读原文”，查看《规定》全文

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