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做业务的外贸企业都离不开CRM客户管理系统的加持。梳理销售流程、商机管理、询盘管理、数据挖掘、客户精细化管理都会用到CRM系统。有哪些简单易用的外贸CRM推荐？【文末有外贸crm客户管理软件下载路径】
孚盟软件对于外贸业务有很多优势比如专业于出口业务的软件产品架构、本土化软件服务以及分布全国各地的办事处能够及时响应外贸公司客户服务。
外贸CRM系统高覆盖性软件模块、满足国内不同行业不同规模的外贸出口公司，产品适应性著称的孚盟软件一直被广大外贸公司认可。系统中的字段、模块等都能根据不同行业外贸业务特点定制

简单易用，符合外贸需求，针对性解决外贸业务的管理需求以及优秀的服务让孚盟软件领头于国内外贸软件圈，但是在软件售价上孚盟软件做到接地气，服务于国内出海企业，社会价值大于个体价值，秉承不同规模的外贸公司都能用上孚盟软件为原则。
孚盟外贸CRM拥有高定制性特点，覆盖上市公司及中小规模外贸公司，集成了国外主流的社交媒体平台，让CRM系统在满足客户管理的需求同时方便获客，查找新线索、新商机的详情。
Zoho CRM是通用场景下的CRM系统，在客户管理等领域有着不错的表现。Zoho成立于1996年。作为国际企业，Zoho在中国、美国、欧洲、日本、印度、新加坡、澳大利亚、迪拜、墨西哥等10多个国家和地区设立了分公司，Zoho CRM主要为企业用户提供管理客户关系，提高销售线索转化率，实现业绩大幅增长。
此外Zoho CRM主要作为通用行业的软件服务，服务于大众tob的大型软件公司。
总结，对于SaaS模式外贸CRM来说产品需要反复打磨这是毋庸置疑的，然后是要适合国内企业使用习惯以及出口业务，因此孚盟软件作为一家在外贸软件行业沉淀近20年的技术性公司是目前国内外贸出口公司的首要选择。

孚盟外贸CRM客户管理软件下载路径：【扫码即可下载】

当外贸客户资源积累到一定体量,在没有科学的管理方式支持下,这类客户资源几乎创造不出任何价值,孚盟软件就得到很多外贸企业主的反馈,例如:业务员流动性大,客户信息等无法做到完善的交接,客户跟踪无法得到延续,企业内部信息管理杂乱且分散,涉及到客户的信息无法得到有效归档。以上是多数外贸企业的共性问题,其实很多外贸企业主想到了老客户二次挖掘,但是碍于没有做客户信息化建设和管理,使得想法落空,资源流失。可见想法是对的,就是缺少准确的解决方案。那么科学化管理以及信息化建设能解决哪些客户问题?

外贸公司每天都可能会收到询盘和邮件,有时外贸业务员在客户询盘后不会立即回复,他们也需要一些比较和考虑的时间,时间长了很容易忘记客户,没有及时跟进,导致损单情况发生。

采用外贸CRM客户管理系统,在与每个客户进行初步接触时,都会将客户信息如:姓名、邮箱、电话、客户来源、职位、生日等添加到CRM系统中,每次对客户进行跟进时,都会有客户询盘信息记录,外贸CRM系统会根据客户级别设置任务提醒,到期时自动提醒,避免因忘记跟进而造成订单损失。

2、客户信息的有效归档

在外贸行业,还有一件事让老板很担心,客户永远在业务员手里,不仅难以管理,还容易出现员工离职带走客户信息的现象。当然这种情况在任何行业都存在,即使没有被带走,这些客户换人跟进,也会因为不清楚客户的信息和需要,不知道要跟进到哪一步,从而造成很难继续跟进。采用外贸CRM管理软件,可详细记录客户信息、跟进记录、报价、样品、订单记录,甚至每一步都会清晰记录与客户的邮件、操作记录,大大降低了员工跟进的难度,也不用担心客户被带走。

可见采用外贸版CRM系统,不仅可解决外贸客户管理、跟进等基础客户问题。还能进行老客户盘活,节日季度性邮件营销。想了解更多关于外贸企业客户管理问题的解决方案,搜索孚盟软件官网获取软件体验。

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